【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、社交媒体及第三方平台的内容策划、日常运营与维护，信息更新及时准确； 2、制定并执行线上营销推广计划，包括但不限于SEO/SEM优化、信息流投放、KOL合作等，提升酒店在目标客群中的曝光度与点击率； 3、结合酒店房型、餐饮、会议等核心产品，策划主题营销活动及节日促销方案，协同设计团队制作符合品牌调性的视觉物料与文案； 4、负责OTA平台（携程、美团、飞猪等）的运营对接，维护后台信息、监控价格倒挂及竞对动态，及时调整线上销售策略； 5、收集并响应线上客户评价与私域咨询，协同前厅、客房等部门优化服务流程，提升网评口碑与客户复购意愿。 【岗位要求】 1、熟悉主流数字营销渠道及工具（如微信视频号/公众号、抖音、小红书、等）； 2、对数据敏感，能透过曝光量、点击率、转化率等维度诊断问题，并持续改进； 3、具备良好的文案功底与基础审美能力，能够独立完成营销内容的创意构思与初步产出； 4、对深圳本地生活方式、旅游热点具有一定的洞察力与热情； 5、自驱力强，乐于学习新平台、新玩法，有团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉形象的统一呈现,独立完成各类宣传物料的设计,包括海报、宣传册、电子屏画面、宴会及促销活动视觉等。 2、根据市场传讯策略,配合运营与销售团队,按时产 出线上推广所需的美术素材,涵盖官网、社交媒体、OTA平台及广告投放渠道。 3、参与酒店活动及重要接待的现场拍摄,并进行后期修图、调色与素材归档管理。 4、完成媒体联络、新闻稿排版及基础文案整理,确保视觉与内容调性一致。 5、维护酒店图片库及品牌标准文件,定期更新并确保设计素材符合希尔顿品牌规范。 6、关注行业设计趋势,对酒店及周边产品、餐饮、宴会等板块提供创意视觉建议,提升市场传播效果。7、完成上级交办的其他设计及市场传讯相关支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限,具备相关美工设计或市场传讯工作经验 者优先,亦欢迎优秀应届生。 2、熟练使用Photoshop等设计软件,具备扎实的排版 与色彩把控能力。 3、了解摄影、视频剪辑基础技能,能独立完成图片处理及简单视频编辑者优先。 4、有良好的审美意识及创意能力,对酒店品牌调性有敏感度,注重细节。 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力,能在多任务环境下高效按时交付。 6、熟悉社交媒体平台(微信、小红书、抖音等)视觉风格,有相关运营经验者加分。 7、能适应酒店行业工作节奏,具备学习意愿及团队协作精神。

具备与岗位相关的基本技能和知识。 具有良好的沟通能力和团队合作精神、服从领导安排。 履行所规定的其它合理的职责和责任。 对待工作积极认真负责，热爱酒店行业，稳定性好。 具备同岗位实习经验学生优先 大学所学专业与同岗位要求相关学生优先

岗位概述： 1.负责实现自己的市场部分的宴会和餐饮的目标。 2.代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.管理下属保证所有每日工作任务按时完成 4.手工或是用电脑保留和更新销售记录。 岗位职责要求： 1.具备负责领域所有任务的知识和领导才能 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5.能够掌握和理解市场和竞争

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施营销战略规划与年度销售计划，分解任务指标并推动达成。 2、全面负责酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的市场推广与销售工作，拓展线上线下销售渠道。 3、分析目标市场动态与竞争对手情况，及时调整营销策略，开发新客户资源，维护现有客户关系。 4、统筹管理OTA平台、官网、社交媒体及各类合作渠道，主导价格策略与促销活动策划。 5、协调与各部门的配合，确保重要客户接待及大型活动顺利落地，提升客户满意度与酒店口碑。 6、定期复盘销售数据与营销效果，撰写分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与商业思维，熟悉酒店行业营销模式，了解主流OTA平台运营规则。 2、拥有优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能独立开拓渠道并维护高层客户关系。 3、具备较强的策划执行能力，能独立组织落地各类营销推广活动及产品方案。 4、有良好的团队管理与跨部门协作能力，能有效激励团队达成业绩目标。 5、抗压能力强，适应快节奏工作，可灵活处理各类市场变化与客户需求。 6、3年以上相关工作经验，有高端奢侈类酒店或相关行业营销经验者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会、会议及商务活动的销售与推广，完成个人及部门业绩目标； 2、主动开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立并完善客户档案，提升客户复订率； 3、对接客户需求，协调酒店内餐饮、客房、工程、前厅等部门，确保会议及宴会服务顺利执行； 4、负责客户现场考察接待、方案报价、合同洽谈及签订，跟进款项回收； 5、收集市场信息及竞争对手动态，协助制定销售策略与促销方案； 6、参与酒店重要接待及活动现场协调，及时处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店销售、会务服务或相关行业经验者优先； 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识； 3、性格外向，抗压能力强，有责任心，能适应灵活的工作时间； 4、具备较强的市场开拓意识和谈判能力，能独立完成客户开发与维护； 5、熟练使用常用办公软件，能制作报价方案及合同文件； 6、有本地客户资源或熟悉汕头市场者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、房卡等 2、根据酒店品牌调性，定期更新官网、社交媒体平台的视觉内容 3、配合营销活动需求，设计线上推广素材（H5、短视频封面、广告图等） 4、参与酒店主题活动、节庆装饰的视觉方案策划与执行 5、管理设计素材库，确保品牌视觉形象统一规范 【岗位要求】 1、本科及以上学历，美术设计、视觉传达相关专业 2、3年以上平面设计经验，有高端酒店/文旅行业作品优先 3、精通Photoshop、Illustrator、InDesign，熟悉After Effects基础操作 4、具备扎实的美术功底与色彩把控能力，对时尚潮流敏感 5、能独立完成从概念提案到成品输出的全流程设计 6、具备较强的抗压能力与跨部门协作意识

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度市场传讯策略与品牌传播计划，提升酒店在昆明的市场知名度与美誉度。 2、统筹管理酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营及粉丝互动，确保品牌形象统一且活跃。 3、负责与媒体、KOL及本地意见领袖建立并维护良好关系，组织媒体考察、探店体验及新闻发布活动，推动品牌曝光。 4、策划并执行酒店产品、节庆活动、餐饮及宴会推广的线上线下一体化营销方案，协同销售团队提升转化率。 5、撰写、审核及发布新闻稿、宣传文案、活动物料等各类传播内容，确保信息准确、风格符合品牌调性。 6、监测舆情动态，处理媒体咨询与危机公关，维护酒店公众形象，及时应对负面信息并制定应对预案。 7、跟进物料设计、拍摄制作及外部供应商管理，控制市场传讯相关预算并评估传播效果。 8、定期分析竞对酒店的市场传播动向，输出报告并优化传播策略，支持管理层决策。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与创意策划能力，熟悉酒店行业或文旅行业传播特性。 2、熟悉主流社交媒体平台运营规则及内容玩法，有成功的新媒体传播案例者优先。 3、具备优秀的文字功底，能独立完成专业新闻稿、营销文案及活动方案的撰写。 4、擅长跨部门沟通与资源协调，具备较强的项目统筹和执行力。 5、具备基础的数据分析能力，能依据传播数据复盘并优化策略。 6、工作主动性强，抗压能力好，可适应灵活的工作节奏及多任务并行处理。 7、有媒体资源、摄影摄像审美或短视频制作能力者加分。

岗位职责： 1、负责酒店品牌传播策略执行，对接媒体、公关资源，提升开业前后品牌曝光与影响力 2、策划并执行开业前市场预热、试营业及开业活动，扩大市场声量 3、负责新闻稿、宣传物料、社交媒体内容等撰写与发布，确保品牌调性一致 4、配合数字渠道营销，推动线上内容传播与流量转化 5、维护媒体、KOL及本地资源关系，拓展合作机会 岗位要求： 1、3-5年市场、公关或品牌传播经验，有高星级酒店或文旅行业经验优先 2、具备优秀文案与内容策划能力，熟悉品牌传播逻辑及媒体运作 3、具备活动策划与落地经验，执行力强，能推动项目高效完成 4、理解新媒体传播及线上推广方式，有社交媒体或数字营销经验优先 5、具备良好沟通协调能力，抗压性强，适应筹备期开业节奏

岗位职责： 全面负责酒店品牌宣传与市场推广工作，根据酒店经营定位及IHG品牌标准，制定年度、季度、月度推广计划并落地执行；统筹线上新媒体、社交平台、OTA渠道及线下活动推广运营，策划主题营销、节庆促销、品牌曝光活动，持续提升酒店知名度与市场影响力。 任职条件： 1.大专及以上学历，25-45岁。市场营销、品牌传播、新媒体、酒店管理等相关专业毕业。 2.具备两年以上高星级酒店市场推广、品牌运营相关工作经验；熟悉酒店品牌推广、新媒体运营、活动策划及线上流量运营逻辑; 3.有洲际等国际连锁酒店工作经历以及有直播运营经验者优先； 4.具备优秀的服务意识、沟通表达能力及问题处置能力，可快速处理订单异常、客诉及各类突发问题，高效维护酒店品牌口碑； 5.具备良好的数据洞察与市场研判能力，擅长通过数据分析优化推广策略，准确提升流量转化与品牌曝光效果。

工作职责： 1、负责酒店产品的线上推广与销售工作。 2、每日管控营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施与改进方案。 3、通过多方面发展拓宽酒店的在线平台，提升酒店在线营销宣传，增加酒店客房餐饮及其它收入。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备一定的英文基础。 2、有3年以上酒店网络营销工作经验，熟悉携程、去哪儿、美团等线上销售流程及推广工作。 3、责任心强，具有较强的沟通能力及交际技巧。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和市场影响力； 2、统筹管理酒店各类宣传渠道，包括线上平台、社交媒体、传统媒体等，确保信息传播的一致性和有效性； 3、策划并组织实施酒店的品牌推广活动、公关活动及市场促销活动，提升客户体验和品牌形象； 4、与媒体、合作伙伴及行业机构建立并维护良好的关系，拓展品牌合作机会； 5、监测市场动态及竞争对手动向，及时调整市场传讯策略，确保酒店在行业中的竞争优势； 6、负责酒店宣传材料的创意设计、内容审核及发布管理，确保内容质量和品牌调性； 7、管理市场传讯团队，协调内外部资源，确保项目高效执行。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场传讯策划能力，熟悉品牌传播、公关活动及数字营销； 2、出色的沟通协调能力，能够高效对接媒体、合作伙伴及内部团队； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够快速响应市场变化并提出有效解决方案； 4、具备较强的创意能力和审美水平，能够主导宣传材料的视觉及内容设计； 5、具备团队管理经验，能够带领团队高效完成目标； 6、对酒店行业有深刻理解，熟悉高端酒店市场传讯运作模式者优先； 7、能够适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力和执行力。

1.完成集团及酒店布置的全年收入指标;酒店全年经营战略方向。 2.协助上级制定符合酒店情况的营销决策，带领部门实现酒店产品的最佳出租率和最大销售利润目标。 3.树立酒店的市场形象；酒店品牌建立及推广。 4.酒店储备人才的培养。 5.部门制度的拟定及执行。 6.负责对内对外市场销售工作的沟通协调。 7.搜集并汇总竞争对手信息，形成有效反馈并制定市场策略。 8.具备处理危机的知识和能力。 9..负责部门员工劳动合同的订立、续订、管理；协助协商、处理劳动关系问题。 10.负责与公司签订部门年度目标责任状，并落实目标责任状指标的完成。 11.完成公司一切与产品销售、品牌宣传要求相关的工作。

岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划； 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议； 7、统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件； 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 2、按照酒店整体要求，制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施； 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训； 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1. 运营管理 1）制订年度收益计划、市场预算及预测并制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现； 2）协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等； 3）定期检查销售与市场部员工的销售及市场活动报告，以确保销售目标的实现； 4）对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准； 5）与区域销售、预订、收益及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略； 6）定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 2.创收效益 1）提高整体入住率提高淡季业务量； 2）增强在当地的餐饮和宴会销售提高酒店在当地社区的声望； 3）与酒店外的客户交往，包括并不仅限于客户、会议、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 3.市场调查 1）对销售部和前台的通信文档进行检查； 2）对客史档案和登记卡档案进行分析； 3）研究客户调查问卷； 4）研究政府对来当地旅游的游客的统计数字； 5）分析竞争对手的销售和促销工作情况； 6）对各类参考资料及行业出版物进行研究，以寻找销售机会。 【岗位要求】 1.8年相关工作经验或类似的管理经验；拥有10年及以上团队管理经验。 2.具有代表酒店、品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有解决问题、推理、组织和培训能力。 3.有潮汕地区销售资源优先。

岗位职责： 1.根据公司年度经营目标，制定年度收入计划，市场预算和预测。 2.制定与收入计划相关的季度、月度销售实施计划，以确保完成年度销售绩效考核目标。 3.维护好所有能增加业务量的各项酒店产品的销售渠道，包括广告、促销、个人推销、宣传、社区关系、特殊销售项目等。 4.创建和实施特殊项目，通过以下方式获得更大的利润： ①提高平均利率；②提高整体入住率；③在非高峰时期增加业务量；④增加本地餐饮和宴会销售；⑤提升酒店在当地社区的形象 5.定期对丽水及周边酒店销售市场、人员的市调报告，确保完成销售目标及开辟潜在市场。 6.组织定期更新销售宣传海报、销售视频资料，确保符合公司品牌标准。 7.负责建立和维护与责任酒店有业务联系的媒体、客户、公众的良好关系，树立责任酒店的良好品牌形象、社会责任形象，并推动相关工作； 8.通过分析过去广告活动的市场有效性，向总经理推荐对酒店最有效益的销售宣发类型，积极拓展新媒体营销渠道方案，如抖音、小红书、小程序等，并组织相关部门落实实施。 9.定期回顾酒店的公关活动，确保酒店在当地和国家媒体上的高认知度。 10.管理新产品和服务的开发 11.监督新的市场策略的发展 12.按时完成上级领导交办的其它工作 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，市场营销及相关专业。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 （3）工作经验：具有3年以上酒店销售/市场经理及以上的管理经验。 （4）技能技巧 ① 通晓快捷酒店/商务酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。 ② 熟悉酒店产品开发及市场营销渠道拓展，熟悉酒店销售管理方案、计划的制定与落实。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

1、组织制定品质部门的发展规划和年度工作计划，并监督落实各项工作计划和目标; 2、完善公司品质管控体系，指导品质部门的运作，协调解决相关问题，确保各项质量目标的实现; 3、完善品质部门各项管理制度及运作流程，确保运作规范性; 4、组织品质相关会议召开，对品质数据进行分析提炼，推动产品品质提升，降低不良率 5、负责组建优秀的产品品质团队，负责制定科学的品质管控流程和绩效考核。

岗位职责 1.保存以前、现有客户的资料和档案。 2.监督销售代表的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向总经理提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

岗位职责： （一）品牌推广和新媒体及大数据营销  1、品牌推广与落地： 负责酒店（或旅居品牌）的品牌定位、形象塑造及市场声量的提升。制定并执行年度品牌市场推广计划；  2、数字化营销： 主导线上渠道（包括但不限于官网、OTA、社交媒体、搜索引擎）的整体运营策略，优化预订转化路径，提升直接预订比例； 3、新媒体运营： 规划并管理微信公众号、微博、小红书、抖音等新媒体矩阵的内容创作与投放，通过精准的社群运营和KOL/KOC合作，提升品牌活跃度与用户粘性；  4、数据驱动决策： 建立并分析客户数据库及市场大数据，定期输出市场洞察报告，为产品定价、市场活动及收益管理提供数据支持。  （二）酒店营销支持与大客户拓展  1、营销策略制定： 领导销售团队制定并执行全面的销售策略，确保完成客房、会议、餐饮等营收目标；  2、大客户拓展及运营： 主导并参与关键大客户（包括大型企业、MICE团队、长住客、旅行社等）的开拓、谈判与关系维护，建立稳固的战略合作；  3、渠道管理： 管理与优化各类分销渠道，维护与OTA、GDS、TMC、旅行社等渠道伙伴的良好关系，确保渠道健康与利益最大化；  4、团队领导： 领导、激励和发展销售与市场团队，提升团队整体专业能力和业绩。  （三）新零售业务的整合与创新  1、模式探索： 研究并引入适合酒店场景的新零售模式，如主题快闪店、品牌联名商品、精选电商、沉浸式体验空间等；  2、收入多元化： 将酒店的“空间”与“服务”产品化，开发非客房收入来源，例如将酒店的特色洗浴用品、床品、餐饮产品等进行零售化包装与销售；  3、跨界合作： 寻求与时尚、艺术、科技、文创等领域的跨界合作机会，提升酒店的场景体验感和品牌时尚度。  （四）整合推广及营销  1、协同价值创造： 与地产营销团队紧密协作，将酒店的品牌价值、服务标准和会员体系作为地产项目的重要增值点进行整合推广；  2、联合营销活动： 策划并执行酒店与地产项目的联合营销活动、开放日、品鉴会等，共同提升项目整体形象和市场热度；  3、客户资源转化： 探索建立有效的内部机制，实现酒店客户与地产潜在买家之间的资源引流与价值转化。   任职资格 ： 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先；  2、 8年以上酒店、高端酒店式公寓或相关行业市场销售管理经验，其中至少3年担任酒店营销总监或同等高级管理职位；  3、 品牌搭建及推广经验；  4、拥有地产或新零售项目经验者优先。

【岗位职责】 全面统筹酒店市场销售板块工作，是酒店营收策略、客源结构、品牌形象、渠道拓展的首位负责人，直接对总经理负责，主抓收益管理、客户开发、市场推广及销售团队建设。 1、收益管理与经营策略制定：牵头制定酒店年度/月度营收总目标，拆解至客房、宴会、餐饮（与运营协同）、会议及各销售细分市场；主导制定价格体系（BAR/ADR）、客源结构优化方案（协议、OTA、团队、会员比例）及淡旺季动态定价策略；主持收益分析会，监控RevPAR（每间可售房收入）、MPI（市场渗透指数）、渠道贡献率等核心数据，及时调整销售策略，确保酒店市场占有率及营收双达标。 2、市场销售部全盘管理：管辖销售（Sales）、市场传讯（MarCom）、预订（Reservation），部分地区酒店兼管收益管理（Revenue）；审批部门排班、人员编制、销售费用（招待费/差旅费）及市场推广预算；管控获客成本（CAC），优化销售佣金及渠道佣金结构。 3、客户开发与重要客户维护：主导开拓协议公司客户、政府机构、MICE（会议/奖励旅游/会展）、旅行社及高端散客市场；亲自对接及维护酒店Top 20重要客户/集团客户高层关系，主导年度协议续签及重大招投标项目（RFP）；建立客户分级管理系统，指导销售经理深挖客户消费潜力，提升客户复购率及忠诚度。 4、品牌传播与市场推广：统筹酒店品牌形象建设、媒体关系维护、社交媒体运营（小红书/抖音/微信公众号）及公关活动策划（如圣诞点灯、新品发布会、媒体探店）；主导制定年度市场推广计划及预算，评估广告投放、KOL合作、OTA页面优化等推广动作的ROI（投资回报率），提升酒店在目标客群中的知名度与美誉度。 5、预订与渠道管理：监管预订部日常运作，确保各渠道（官网、OTA、GDS、电话）价格一致性及库存分配合理性；定期分析各渠道产出数据，优化渠道组合，降低对单一高佣金渠道的依赖；管控No-show（未到店）率及取消率，提升预订转化率。 6、竞对分析与市场洞察：建立竞对酒店情报监测体系，每周收集竞对价格、促销活动、产品更新、客评动态；结合本地会展信息、节假日流量、城市重大活动，输出市场趋势报告，为总经理决策提供数据支撑。 7、销售团队建设与培训：负责销售部、预订部、市场传讯部经理级人员的任免建议、绩效考核及人才梯队搭建；制定年度销售技能培训计划（如谈判技巧、FAB销售法、客诉应变话术）；设定销售拜访量、签约量、回款率等过程考核指标，打造高执行力、高凝聚力的狼性销售团队。 8、跨部门协同：牵头重大宴会/会议接待方案，与运营总监联动，确保“销售承诺”与“运营交付”无缝衔接；对接财务部监控营收账目、佣金结算及应收账款催收；对接运营部门反馈客户需求，推动产品与服务持续改进。 9、品牌标准与合规：严格落实集团/酒店品牌标准中的销售行为规范及价格合规要求；确保销售合同条款合法合规，规避法律风险。 【岗位要求】 1、学历：本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理、广告传播等相关专业优先。 2、经验： - 8年以上酒店行业市场销售工作经验，其中3年以上国际品牌酒店或国内五星级酒店市场销售总监（DOSM）同岗位经验，或5年以上销售总监（DOS） 晋升经验； - 有成功主导酒店开业筹备期市场推广或大型MICE项目竞标案例者优先。 3、技能： - 精通酒店收益管理（熟悉收益管理系统（RMS） 及PMS系统操作）； - 具备扎实的财务分析能力，能熟练解读P&L（损益表），能够熟练测算渠道ROI及客户LTV（生命周期价值）； - 熟悉主流OTA平台（携程/美团/飞猪）运营规则及社交媒体推广逻辑； - 具备优秀的商务谈判能力及中英文合同撰写能力。 4、能力： - 极强的市场敏锐度与数据洞察力，能迅速捕捉市场变化并果断调整策略； - 出色的领导力与抗压能力，能带领团队完成高挑战性营收指标； - 优秀的跨部门协调与资源整合能力，善于在“销售承诺”与“运营落地”之间找到平衡点； - 高度的客户导向意识，具备高端客户公关及长期关系维护能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店MICE（会议、奖励旅游、大型会议及展览）业务的市场开发，通过电话营销、客户拜访等方式拓展新客户资源 2、独立完成销售方案策划、合同拟定及商务谈判，达成年度销售目标 3、维护现有客户关系，定期回访重点客户，挖掘潜在业务机会 4、统筹会议活动接待全流程，协调酒店各部门资源确保活动顺利执行 5、熟练使用Delphi/Opera系统进行客户信息管理及销售数据维护 6、定期进行市场调研，收集行业动态及竞争对手信息，制定针对性销售策略 7、组织客户考察活动，全面展示酒店会议设施及配套服务 8、负责销售报表制作及业绩分析，定期向上级汇报工作进展 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店MICE销售经验，有成功项目案例者优先 3、出色的商务谈判能力及客户关系维护能力 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 5、具备优秀的语言表达和提案能力，能独立完成商务演示 6、工作积极主动，能承受较大的业绩压力 7、良好的团队协作意识，善于跨部门沟通协调 8、持C1驾照并能熟练驾驶者优先

【岗位职责】 1、建立并完善酒店收益管理体系，统筹客房、餐饮及会议等产品的定价策略与动态价格调整，实现收益最大化。 2、监测竞对酒店价格、市场供需及本地活动数据，定期输出收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。 3、负责预订渠道管理（含OTA、直销、团体及旅行社），优化各渠道产量占比与佣金成本，提升预订转化率。 4、审核每日预订订单，处理超额预订、特殊要求及异常取消，确保预订信息准确并协调前厅、客房等部门高效衔接。 5、预测各时段、各房型的入住率与收益目标，制定促销方案及限时优惠，推动淡季及平季营收增长。 6、维护与OTA平台、旅行社及企业客户的合作关系，谈判合同条款，拓展稳定客源渠道。 7、培训并指导预订团队，规范预订流程与服务标准，提升团队业务能力及客户满意度。 8、定期复盘收益与预订数据，优化定价模型和销售策略，完成酒店月度、季度收益目标。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店收益管理、预订运营或相关岗位经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统（如PMS、CRS）及主流OTA平台操作规则，能快速学习新系统。 3、具备较强的数据分析能力，能通过Excel或其他工具处理价格、入住率及渠道数据。 4、拥有敏锐的市场洞察力，能根据淡旺季、节假日及本地事件灵活调整价格策略。 5、沟通协调能力强，能妥善处理客户预订需求与内部部门协作问题。 6、工作细致、责任心强，能在高压环境下高效完成多任务，适应酒店行业弹性工作时间。 7、热爱酒店业，对收益管理工作有清晰职业规划，愿与公司共同成长。

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Director of Business Development - Sales to join our Sales & Marketing team. As a Director of Convention Sales, we rely on you to： 作为会议销售总监，我们希望你： Lead, supervise and motivate the Convention Sales Team to achieve departmental goals and revenue targets. Drive group, convention and association business while maximizing room and banquet revenue opportunities. Develop sales strategies, generate new business leads and convert opportunities into confirmed business. Monitor sales activities, business production and market trends to ensure achievement of sales objectives. Build and maintain strong relationships with clients, meeting planners, industry partners and Shangri-La sales offices. Conduct site inspections, client entertainment activities and participate in sales missions, roadshows and promotional events. Analyze market conditions and competitive activities, and implement proactive strategies to respond to market changes. Work closely with Revenue Management, Events Management and other hotel departments to maximize hotel profitability. Assist in developing and executing the hotel's Marketing Plan and annual budget objectives. Coach, train and develop team members to ensure high performance and professional growth. We are looking for someone who: Has strong leadership and team management skills. Has excellent communication, negotiation and relationship-building abilities. Is highly organized and result-driven. Has strong business acumen and market analysis capabilities. Has proven experience in convention sales, group sales or hotel sales management. Has experience in a luxury hotel or international hotel brand environment. Enjoys interacting with people and developing business opportunities. Is mature, proactive and possesses strong strategic thinking skills. 工作概述 领导和管理会展销售团队，确保实现部门目标及收入预算。 负责集团会议、会展及协会业务板块的客房和宴会收入达成。 制定销售策略，开发潜在客户资源，并将销售机会转化为确认业务。 监督团队销售活动和业绩表现，确保销售目标的实现。 与客户、会议策划者、行业合作伙伴及香格里拉销售办公室保持良好合作关系。 组织并参与酒店参观、客户接待、销售拜访、路演及推广活动。 分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行相应销售策略。 与收益管理、宴会会议及其他运营部门紧密合作，实现酒店收益最大化。 协助制定并执行酒店市场营销计划及年度预算目标。 负责团队培训、辅导及人才发展，提升团队整体绩效。 岗位要求 具备优秀的领导力及团队管理能力。 具备出色的沟通协调及商务谈判技巧。 拥有良好的组织规划能力及目标导向意识。 具备较强的市场分析及商业洞察力。 具有会展销售、团队销售或酒店销售管理相关工作经验。 拥有国际品牌酒店或高端酒店销售管理经验者优先。 乐于与客户建立长期合作关系并持续开拓业务。 成熟稳重，积极主动，具备优秀的战略思维和执行能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!