工作职责： 作为销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： • 负责按酒店集团标准、酒店需求进行酒店各项美工设计工作，包括店内及面客两个方向。主导酒店月度视觉焕新，包括店内及线上物料的迭代；负责酒店推文设计工作，负责全部营销类物料设计。 • 完成其他部门提出的美工设计申请，与相关部门保持沟通，清楚并妥善安排设计工作的优先等级，如期高质量交付。 • 照片拍摄及后期制作：包括酒店每月促销产品、季度及节庆产品、异业合作产品等，以及酒店活动、VIP接待跟拍、按需协助客人展开拍摄工作等。产品拍摄前需做好拍摄计划及创意执行方案，并与相关部门做好沟通及准备工作。 • 视频拍摄及后期制作：酒店促销产品、活动记录、动态海报等。 • 负责酒店各类纸质礼券的印制工作，做好进出记录。 • 自主学习并运用AI工具辅导工作开展，提升设计效率、输出创意设计。关注新闻及社交媒体热点，把握天然流量入口，敏锐获取并运用到工作中。 • 与酒店传讯工作相关供应商保持沟通，监督产品打样及货品品质，提出材质升级建议，能更专业有效地运行到所有的计划中来。 任职资格： • 恪守诚信原则，在所有业务活动中保持真实、准确、透明。 • 自觉遵守社会公德、商业伦理与公序良俗，言行举止得当，积极维护公司正面形象。 • 具备社会责任意识，在岗位职责范围内助力酒店成为受社会尊重的企业。 • 至少2年同等岗位的经验，有国际奢华品牌经验者优先。 • 文件处理、设计类、视频类软件的电脑技能，如Photoshop, Illustrator, Word, Excel， PowerPoint, 剪映等。 • 优秀的摄影及后期能力，平稳的视频拍摄及剪辑基础。 • 审美在线，学习能力强，效率高，主动积极。 • 能多线处理并妥善完成工作。 • 中文读写流利，英文阅读能力为加分项。 • 具备良好团队协作能力，积极配合团队完成各项工作。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉设计，包括但不限于海报、宣传单页、菜单、电子屏画面、活动物料等平面设计工作； 2、运营酒店官方OTA/微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台，独立完成内容策划、文案撰写、图片拍摄与后期处理、短视频剪辑与发布； 3、配合销售、餐饮、客房等部门完成日常宣传物料的设计与更新，确保视觉风格统一规范； 4、跟踪自媒体平台数据，定期分析粉丝增长、阅读量、互动量等指标，优化内容策略； 5、维护酒店图片素材库，整理、归档设计源文件及拍摄素材，保证资料有序可查； 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有美工设计、新媒体运营或摄影摄像相关经验者优先； 2、熟练使用Photoshop等设计软件，会Premiere、剪映等视频剪辑工具者优先； 3、具备良好的审美能力与创意设计能力，对酒店行业视觉风格有一定理解； 4、熟悉主流自媒体平台的发布逻辑与基础运营方法，网感好，对热点敏感； 5、工作责任心强，沟通协作顺畅，能按时完成多任务并适应快节奏工作安排； 6、能根据酒店排班需要配合临时性宣传任务，年龄不限，欢迎应届生及有实操经验者应聘。

1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营及内容更新； 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率，提升粉丝增长与用户粘性； 3、撰写原创文案，设计视觉内容（包括图文、短视频等），确保内容质量与品牌调性一致； 4、跟踪行业热点，结合酒店特色策划创意传播方案； 5、协助线下活动的新媒体宣传与现场直播支持； 6、跟进新媒体平台客人评价，及时处理负面留言，提升线上口碑； 7、结合收益预测的房量空余时段，设计新媒体套餐，用新媒体内容消化闲置放量。 任职条件： 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先，2年以上新媒体运营、营销推广、广告等相关领域工作经验； 2、文字功底扎实，熟悉抖音、小红书运营模式，能够独立完成运营所需的高品质图文/短视频内容输出； 3、具备洞察力，熟悉新媒体渠道玩法，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有一定的摄影和摄像功底，具备修图技能，能进行日常素材的编辑及视频剪辑； 4、有较强的创新能力与自驱力，有一定销售能力，善于跨领域借鉴学习； 5、良好团队合作精神和抗压能力，较强的执行力及责任心，工作高质量、高效率，独立思考能力和应变能力。

岗位职责 Key Duties： 1、协助市场经理制定并执行客房、婚礼、MICE的媒体与市场计划，确保活动顺利推进。 Assist the Marketing Manager in developing and executing media andmarketing plans for Rooms, Weddings, and MICE, ensuring smooth implementation. 2、参与新产品推广计划的落地执行，确保与市场趋势和客户需求相符。 Participate in the execution of new product promotion plans, ensuringalignment with market trends and customer needs. 3、支持公关活动，整理并更新客房、婚礼、MICE相关信息，协助提升品牌曝光。 Support PR activities by organizing and updating information on Rooms,Weddings, and MICE to enhance brand exposure. 4、 协助管理赞助与跨界合作项目，确保合作伙伴有效传递品牌价值。 Assist in managing sponsorships and cross-marketing initiatives toensure partners effectively communicate brand value. 5、策划并执行客房、婚礼、MICE的摄影工作，确保高质量的宣传素材。 Plan and execute photoshoots for Rooms, Weddings, and MICE, ensuringhigh-quality promotional materials. 岗位要求 Ruirements： 1、具备2-3年奢华酒店、文旅行业或奢美相关品牌工作经验，英文听说读写熟练。 Have 2-3 years of experience in luxury hotels, cultural tourism, orluxury beauty-related brands, with proficient English communication skills(speaking, listening, reading, and writing). 2、熟悉线上营销推广技能，如小红书投放、微信投放、OTA投放。 Proficient in online marketing skills, including Xiaohongshu (Little RedBook) ads, WeChat ads, and OTA (Online Travel Agency) promotions. 3、具备市场策划与执行经验，熟悉客房、婚礼、MICE等领域的市场推广策略。 Experience in marketing planning and execution, with a goodunderstanding of promotion strategies for Rooms, Weddings, and MICE. 4、良好的沟通与协调能力，能够有效支持跨部门合作及外部合作伙伴关系。 Strong communication and coordination skills, with the ability tosupport cross-departmental collaboration and external partner relationships.

工作职责： 1. 负责企业微信公众号、微博、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容更新，包括选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布； 2. 策划并执行线上营销活动（如话题互动、直播推广、节日专题等），提升用户活跃度、粉丝增长及品牌曝光； 3. 监测各平台数据表现（阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营分析报告，并基于数据优化内容策略与传播方式； 4. 协同市场、设计、产品等部门推进跨渠道整合传播项目，确保内容调性统一、传播目标达成； 5. 关注行业动态与竞品动向，持续挖掘优质内容形式与传播热点，提升新媒体矩阵的专业性与影响力。 任职资格： 1. 新闻传播、广告学、市场营销、数字媒体艺术、网络与新媒体、汉语言文学等相关专业优先； 2. 新媒体运营、内容策划或数字营销相关工作经验； 3. 具备扎实的文字功底和创意能力，能独立完成不同风格的原创文案，有成熟作品集者优先； 4. 掌握基础视觉内容生产能力，能熟练使用剪映、Canva、稿定设计等工具完成图文排版与短视频剪辑，具备基础摄影或素材统筹能力者更佳； 5. 熟悉新媒体数据分析逻辑，能运用平台后台及第三方工具进行效果复盘与策略迭代； 6. 具备良好的跨部门协作意识与项目推进能力，责任心强，抗压能力好，对内容趋势与用户行为有持续观察和思考习惯。

一、岗位职责 1. 市场战略与经营目标：制定年度市场营销、销售与品牌策略，拆解营收目标，推动落地并达成市场占有率。 2. 渠道与收益管理：统筹OTA、官网/小程序、旅行社、协议公司、政企、会议团队、会员等全渠道；与收益管理协同建立动态定价与RevPAR模型，优化客源结构与坪效。 3. 品牌传播与内容矩阵：制定市场定位、品牌推广与价格体系，统筹客房、餐饮、会议、宴会产品销售，构建全渠道内容矩阵。 4. 私域与会员增长：搭建私域流量池与会员全生命周期管理体系，通过官微、企业微信、小程序等提升复购与转介绍，推动CRM与PMS协同。 5. AI与数据驱动：理解GEO及AI搜索推荐逻辑，优化数字化内容资产，提升AI推荐曝光；整合AI工具与数据，打通PMS、CRM、营销及收益系统。 6. 大客户与MICE开发：开拓政企、商务、会议等核心渠道，维护重点客户关系，提升间夜产量与收入。 7. 团队与预算管理：搭建并领导市场销售团队，制定绩效与发展目标；管控预算与ROI；协同收益、前厅、餐饮、财务等部门推动增长落地。 8. 声誉与公共事务：维护媒体、社区及合作伙伴关系，提升酒店曝光与声誉，担任媒体形象代表，推广环保与可持续发展元素。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、酒店管理等相关专业优先；品牌从业经验突出者可放宽学历。 2. 5年及以上五星级酒店市场营销管理经验，其中至少3年市场营销副总监或同等职级；有品牌连锁酒店同岗位、大型酒店筹开营销及开业操盘经验者优先。 3. 拥有本地及周边政企、会务、文旅渠道资源者优先。 4. 年龄30—45周岁，条件优秀者可适当放宽；中文流利，具备英语工作能力者优先。 5. 全渠道运营与增长操盘、收益管理与定价协同、GEO/AI营销应用、私域与会员增长、数据驱动决策、品牌传播与内容矩阵建设、大客户开发与MICE资源整合。 6. 经营目标拆解与战略规划、团队搭建与绩效管理、跨部门协同、预算与ROI管理、企业责任与声誉管理。 7. 敏锐市场洞察与商业判断，优秀领导力与沟通能力，创新思维，结果导向，抗压，诚信保密，能在传统酒店架构中推动营销突破。

一、岗位职责 1. 内容战略与品牌IP：制定全年新媒体传播与内容营销方案，搭建图文、短视频、直播矩阵，打造高端酒店品牌IP。 2. 全渠道运营与增长：精通抖音、小红书、视频号等平台规则，统筹OTA、抖音生活服务、小红书本地生活等渠道，打通“曝光—种草—转化—复购”闭环。 3. AI与内容创新：熟练运用AIGC工具提升内容生产效率，以导演思维打造有格调、有温度、有特色的酒店内容，关注AI搜索与推荐逻辑。 4. 私域与会员沉淀：通过企业微信、小程序、社群构建私域运营体系，提升会员复购与用户资产价值。 5. 数据与ROI管理：构建品牌声量、互动质量、转化效率、客单价等指标体系，优化投放预算，对业绩结果负责。 6. 达人合作与跨界整合：整合KOL/KOC、媒体及跨界品牌资源，策划“住宿+在地体验”等差异化营销。 7. 团队管理与声誉维护：搭建并管理新媒体团队，协同运营部门处理在线点评与危机公关，维护品牌声誉。 二、任职要求 1. 全日制本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播、酒店管理、电子商务等相关专业优先。 2. 5年以上新媒体整合营销或品牌策划经验，其中3年以上团队管理经验。 3. 有高端酒店、文旅或生活方式品牌从业背景者优先；有国际品牌酒店同岗位、旅游度假区项目经验者优先。 4. 有从0到1打造爆款内容或实现业务爆发增长的实战经验，需提供全案策划及数据成果。 5. 精通至少2个核心平台运营逻辑，熟悉携程、飞猪、美团等OTA平台及抖音生活服务、小红书本地生活运营。 6. 具备AIGC应用、数据分析、私域运营、KOL资源整合、预算与ROI管理能力。 7. 网感敏锐，理解Z世代消费心理；目标感强，抗压，有创业心态；文字组织与逻辑思维出色。

1、负责酒店餐饮、宴会、会议及客房产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、跟进客户接待工作，确保客户在酒店的各项接待顺利开展; 6、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。 岗位要求: 1、大专以上学历优先。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，每日工作计划总结及业务汇报的能力。 4、有酒店及餐饮、奢侈品销售经验者优先。

工作职责： 1. 负责企业微信公众号、微博、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容更新，包括选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布； 2. 策划并执行线上营销活动（如话题互动、直播推广、节日专题等），提升用户活跃度、粉丝增长及品牌曝光； 3. 监测各平台数据表现（阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营分析报告，并基于数据优化内容策略与传播方式； 4. 协同市场、设计、产品等部门推进跨渠道整合传播项目，确保内容调性统一、传播目标达成； 5. 关注行业动态与竞品动向，持续挖掘优质内容形式与传播热点，提升新媒体矩阵的专业性与影响力。 任职资格： 1. 本科及以上学历，新闻传播、广告学、市场营销、数字媒体艺术、网络与新媒体、汉语言文学等相关专业； 2. 2年以上新媒体运营、内容策划或数字营销相关工作经验，熟悉至少两个主流平台（如微信公众号＋抖音，或小红书＋微博）的完整运营流程； 3. 具备扎实的文字功底和创意能力，能独立完成不同风格的原创文案，有成熟作品集者优先； 4. 掌握基础视觉内容生产能力，能熟练使用剪映、Canva、稿定设计等工具完成图文排版与短视频剪辑，具备基础摄影或素材统筹能力者更佳； 5. 熟悉新媒体数据分析逻辑，能运用平台后台及第三方工具进行效果复盘与策略迭代； 6. 具备良好的跨部门协作意识与项目推进能力，责任心强，抗压能力好，对内容趋势与用户行为有持续观察和思考习惯。

Shangri-La Xian Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi'an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. -393 rooms and suites -4 restaurants & bars We are currently looking for a Director of Sales and Marketing to join our S&M team. As a Director of Sales and Marketing, we rely on you to: 1. Market Planning Develop and implement the Marketing Plan, Events Management Process Manual, and Reservations Manual Maintain awareness of current and future competitor's product, pricing and Marketing programs so as to proactively respond to market conditions Establishes and maintains accurate forecasting procedure Establishes priorities and objectives for all Sales and Marketing programs, monitoring functions and adjusting resources as deemed necessary so as to develop marketing leadership and optimal productivity Implement Marketing policies and procedures of the hotel and of Shangri-La Hotels and Resorts 2. Sales Functions Stays current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs such as SLC, Value Rate, etc. through regular involvement with key accounts Personally handles key accounts in each of the hotel's major contributing market segments Actively gets involved with sales solicitation of major accounts Assist the members of the Sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers Conducts monthly account reviews with the sales team We are looking for someone who: Well organized and good at follow-up Good communication & interpersonal skills Negotiation skill Leadership Relevant work experience is preferred Fluent English and Mandarin If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

1、产品策划与研发 结合酒店宋式美学、山林疗愈、申时茶会、香道、颂钵、汉服雅集、户外自然体验等特色业态，按月/季度研发原创酒店体验活动产品。根据淡旺季、节假日、节气、景区客流特征，制定全年活动排期、主题体系、活动日历。 打造差异化独家疗愈活动产品，区别于周边竞品，形成酒店专属文旅内容IP。完成活动方案、流程脚本、体验动线、价值卖点、套餐组合、定价体系的完整输出。 2、活动落地与现场执行 负责所有店内大小活动的统筹落地：人员分工、物料筹备、场地布置、流程彩排、现场控场、客户接待、应急预案。 统筹汉服体验、雅集活动、疗愈课程、团建定制、研学活动、节日庆典的标准化落地，建立SOP执行规范。联动客房、前厅、餐饮、疗愈师、后勤团队，实现跨部门协同，保障活动体验质感与服务统一性。 负责VIP客群、定制团建、高端私享疗愈活动的专属落地与品质把控。 3、营销内容与流量赋能 每场活动输出可传播素材：实拍画面、流程花絮、体验文案、短视频脚本、朋友圈宣传素材。配合市场部完成小红书、抖音、视频号、公众号的内容更新，持续输出酒店疗愈美学内容，提升酒店曝光与种草流量。 联动达人、旅行社、渠道商、团建公司，配合完成活动合作、探店落地、套餐售卖。提炼活动亮点与用户体验价值，助力客房套餐、康养套餐、团建套餐的溢价与转化。 4、成本管控与利润经营 负责活动物料预算、采购核对、库存管理、成本把控，在保证体验的前提下最大化降低活动运营成本。统计每场活动参与人数、营收数据、转化数据、客户反馈，形成月度活动报表与利润分析。 优化活动套餐结构，提升单人产值、二次消费率、复购率，持续提升活动板块整体盈利能力。盘点活动资产、道具、汉服、茶具、香道器具，做好维护、更新、损耗管控。 5、体系搭建与团队管理 搭建酒店疗愈活动、国风雅集、户外体验的标准化产品体系、服务流程、话术体系、奖惩制度。培训兼职人员、活动协助、礼仪、妆造、疗愈助教，统一服务标准与活动氛围呈现。 收集客诉与体验建议，持续迭代活动内容、体验细节、互动环节。完成上级交办的各类文旅活动、政府研学、景区联动、酒店品牌活动专项工作。

【岗位职责】 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合雅高酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【岗位职责】 1、负责公司文件上传下达，公司公文的撰写，重大新闻稿件的编写和对外宣传文字的处理； 2、计划、组织和执行公共关系活动计划； 3、协助建立与行业协会以及政府的日常关系与联络； 4、依据公司战略规划发展的要求，建立科学的企业文化管理体系，让企业共同的理想信念、价值观念、行为准则等深入到员工心中并使全体员工共同遵守； 5、开展多种形式的宣传教育和政治理论学习活动，提高员工的政治思想觉悟。 【岗位要求】 1、具有良好的文字领悟能力与写作能力； 2、具有2年及以上市场传讯相关岗位工作经验； 3、具备良好的沟通能力、公关能力、人际协调能力、应变能力、责任心以及团队协作精神。

【岗位职责】 1、协助市场销售部总监及各部门经理完成日常行政支持工作，包括文件整理、报表汇总、数据录入及归档管理。 2、负责部门内外部沟通协调，及时接听电话、收发邮件，准确传达客户及内部信息，确保信息传递高效无误。 3、协助销售团队准备报价单、合同文本、客户资料等销售文件，跟进合同审批流程及盖章归档事宜。 4、配合宴会销售及会议团队，搜集并整理客户需求信息，协助完成活动场地预订、日程安排及现场协调辅助工作。 5、维护并更新客户数据库，定期整理客户拜访记录、销售业绩数据及市场活动反馈，为部门决策提供基础数据支持。 6、协助完成部门月度、季度销售报告的初稿编制，包括数据统计、图表制作及文字校对工作。 7、完成上级交办的其他临时性事务，配合酒店整体运营需要，积极参与跨部门协作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，酒店管理、市场营销、文秘或相关专业优先考虑，欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2、具备基本的电脑操作能力，熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能快速学习酒店内部管理系统。 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的时间管理意识，能高效处理多线程任务。 4、有较强的沟通表达能力和服务意识，具备团队合作精神，能与不同部门同事及外部客户保持良好互动。 5、具备一定的文字功底，能够清晰整理各类文档、报表及往来信函。 6、对酒店行业有热情，愿意从基础岗位学习成长，有长期稳定发展意向者优先。 7、性格开朗，适应能力好，能够应对阶段性工作压力，服从部门工作安排。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施营销战略规划与年度销售计划，分解任务指标并推动达成。 2、全面负责酒店客房等产品的市场推广与销售工作，拓展线上线下销售渠道。 3、分析目标市场动态与竞争对手情况，及时调整营销策略，开发新客户资源，维护现有客户关系。 4、统筹OTA平台、官网、社交媒体及各类合作渠道，主导价格策略与促销活动策划。 5、协调与各部门的配合，确保重要客户接待及大型活动顺利落地，提升客户满意度与酒店口碑。 6、定期复盘销售数据与营销效果，撰写分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、有同岗位及南山区四钻以上酒店营销经验者优先。 2、具备敏锐的市场洞察力与商业思维，熟悉酒店行业营销模式，了解主流OTA平台运营规则。 3、拥有优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能独立开拓渠道并维护高层客户关系。 4、具备较强的策划执行能力，能独立组织落地各类营销推广活动及产品方案。 5、有良好的团队管理与跨部门协作能力，能有效激励团队达成业绩目标。 6、抗压能力强，适应快节奏工作，可灵活处理各类市场变化与客户需求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的统筹管理，制定并执行年度营销计划与预算，对酒店营收指标负责。 2、深入分析宜昌及周边酒店市场竞争态势，准确定位目标客群，制定有效的价格策略与渠道策略。 3、统筹线上线下全渠道销售管理，维护并拓展旅行社、商务公司、会议会展、OTA平台及政府企事业单位等核心客户资源。 4、主导酒店大型宴会、婚宴、会议及客房团队的销售谈判与签约，监督活动执行与客户满意度。 5、策划并组织实施各类市场推广活动、品牌宣传及公关事件，持续提升酒店在本地的知名度与美誉度。 6、搭建并管理高效的销售团队，负责团队培训、激励与绩效考核，提升整体销售战斗力。 7、建立客户信息数据库与销售分析模型，定期输出市场报告与销售预测，为管理层提供决策依据。 8、协同前厅、餐饮、客房等部门，确保客户体验与服务承诺的兑现，推动复购与口碑转化。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业销售管理经验，有高星级或中高端连锁酒店同岗位经历者优先考虑。 2、熟悉酒店收益管理、渠道运营及大客户开发策略，具备成熟的本地市场客户资源者优先。 3、拥有敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能根据市场变化快速调整销售战术。 4、具备优秀的商务谈判技巧与客户关系维护能力。 5、具备出色的团队领导力与跨部门协调能力，能有效激励团队达成业绩。 6、抗压能力强，具备创业心态与结果导向意识，能适应灵活工作时间。 7、学历、年龄、性别不限，我们更看重实际业绩与专业能力。

【岗位职责】 1、全面统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门运营管理，制定年度经营目标，管控营收、GOP、成本与宾客满意度； 2、搭建服务质检体系，统筹市场及收益管理； 3、负责管理团队建设、绩效考核、安全生产； 4、对接业主及品牌方，定期输出经营分析。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，5 年以上酒店行业经验，2 年以上酒店运营总监 / 副总岗位经验； 2、精通酒店全模块运营，熟悉收益管理、OTA 运营、酒店成本管控； 3、具备优秀团队管理、统筹决策及应急处理能力；星级酒店经验优先。

岗位职责: 1. 制定并执行市场销售策略，以达成销售目标； 2. 负责市场开发和客源组织的销售工作，包括但不限于产品销售及市场拓展； 3. 分析市场趋势，调整销售策略以应对市场变化； 4. 维护和发展客户关系，提高客户满意度； 5. 组织和参与市场活动，提升品牌知名度和市场占有率。 任职要求： 1. 具备强烈的市场意识和优秀的销售能力； 2. 能够独立制定销售计划，并有效执行； 3. 拥有良好的客户服务意识，能够建立和维护客户关系； 4. 对市场动态有敏锐的洞察力，能够快速适应市场变化； 5. 具备团队合作精神，能够激励和带领团队达成销售目标。

工作职责： • 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格： • 具有 3－5 年的营销传播经验，最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

一、市场销售部总监岗位职责： 1、销售战略与业绩达成 • 根据酒店年度Budget及 GOP 目标，制定市场销售策略与价格体系，统筹客房、会议及宴会板块的销售工作。 • 分解并下达各销售渠道（商务协议、OTA、MICE、长住客）的月度/季度指标，监督执行并对 RevPAR及 TRevPAR负责。 2、商务客户与协议开发 • 主导核心商务协议客户的开发与维护，重点攻克周边写字楼、大型企业总部及工业园区，建立长期稳定的住房与会议合作关系。 • 负责MICE市场的拓展，联动餐饮部门策划有竞争力的打包产品，提升非客房收入占比。 3、渠道管理与数字化营销 • 统筹合作策略，优化线上曝光率与转化率，严控渠道成本。 • 结合新媒体平台（小红书、抖音等）制定品牌推广计划，调整动态定价策略。 4、 团队管理与培训 • 管理销售团队（含销售经理、预订员、美工等），制定绩效考核方案，定期开展产品知识、谈判技巧及客户服务培训。 • 协调与房务、财务等部门的沟通，确保客户需求从接洽到交付的无缝衔接。 5、市场调研与竞对分析 • 定期进行本地及周边市场调研，分析竞争对手价格、产品及促销手段，及时调整酒店销售战术以保持市场份额。 • 负责重要客户的接待与高层拜访，维护政府、商会及行业协会关系，提升酒店品牌知名度。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、工商或酒店管理专业。8年以上酒店销售经验，其中5年以上四星/五星商务酒店销售总监或高级销售经理任职经历，拥有本地稳定的企业客户资源。 2、精通商务协议散客、MICE及长住客开发，熟悉周边写字楼、商圈及大型企业分布，具备极强的市场敏锐度与收益管理思维。 3、熟悉主流 OTA、TMC及新媒体运营规则，具备“线上+线下”全渠道整合营销能力，能带领团队实现数字化转型。 4、具备卓越的商务谈判技巧与团队领导力，抗压能力强，能适应高频出差及商务应酬。 5、熟练使用 MS Office 办公软件，精通 Opera PMS 系统及 Sales & Catering 系统操作。 【福利待遇】 国企平台，工作氛围好；五险一金，免费优质住宿及工作餐，带薪年假，工会福利、生日福利，防暑降温费，健康体检，补充医疗（符合条件）等。

工作职责： 负责制作酒店的宣传印刷品及设计； 管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整； 帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准； 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作； 根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计； 所有的设计都应有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准； 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准； 负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作； 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息； 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备； 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 任职资格： 较强的平面设计及线上营销方面的知识； 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； 熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件； 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历； 至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

1年以上同等职位及工作经验者优先考虑。 具备良好的沟通及协调能力。 负责团体、会议服务及销售工作。

岗位职责 1、制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。 2、根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施。 3、为酒店总经理提供专业、有力的支持，协助达成经营战略目标。 4、带领部门团队执行总部及业主对酒店的经营预算要求。 5、全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。 6、管理酒店的被动与主动销售工作，对销售人员进行任务分配及工作指导。 7、制定关键客户战略客户计划，主导重大客户的开发与维护。 8、参与销售拜访，带领市场销售团队获取新业务并促成签约。 9、评估各销售渠道的参与效果，建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。 10、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 11、研究竞争对手销售策略，识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。 12、提出创新市场营销理念并制定执行策略，持续提升市场份额。 13、识别公关机会并协调相关活动，完善整体市场传讯策略。 14、管理市场营销预算，制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。 15、与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。 16、为销售团队提供日常领导力，确保达成酒店销售目标。 任职要求 1、市场营销、酒店管理、相关专业本科及以上学历优先。 2、具有豪华酒店同岗位2年以上工作经验。 3、10年以上酒店行业相关工作经验，6年以上团队管理经验。 4、具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。 5、熟悉酒店市场运作模式，具有出色的市场分析能力和数据敏感度。