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  • 客服

  • 前台接待

    3千-6千
    鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务 2.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁 3.根据呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作标准,为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的服务 4.一同努力推动业绩的实现,提供良好的服务,树立行业新标杆 任职要求: 1.一年以上四、五星级酒店工作经验者优先 2.有良好的服务意识,工作积极、主动 3.外表整洁、态度友好并具有良好的沟通能力 4.具备一定的英语基础 岗位提供:五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 联系电话:0471-3366888-6603 简历投递邮箱:tms.slhh@shangri-la.com 面试地址:呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
  • 前台接待

    3千-3.2千
    呼和浩特 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理现金、信用卡等各类支付方式,确保账目清晰无误 3、及时响应客人需求,解答咨询并提供酒店设施、周边信息等专业指引 4、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及重要物品的收发登记 5、协调客房部、餐饮部等部门,跟进特殊客人需求及投诉处理 6、熟练操作Opera系统,完成预订修改、报表统计等基础操作 【岗位要求】 1、形象端正,具备基础普通话沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备基础电脑操作技能 3、服务意识强,具备处理突发情况的应变能力 4、有酒店前台工作经验者优先,无经验可提供岗前培训 5、工作细致耐心,具备团队协作精神与基础财务安全意识
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    呼和浩特 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责客人入住登记、退房结算、预订确认等手续的办理,准确录入客人信息 • 解答客人关于酒店设施、服务、周边环境等方面的问询 • 处理客人的简单需求,如行李寄存、叫醒服务等 • 协助处理客人投诉,及时上报复杂问题 • 维护前台区域的整洁,确保工作环境有序 • 遵守前台工作制度,确保服务质量与工作效率
  • 前台接待

    3千-4千
    包头 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能, 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。 3.乐于沟通,身体健康。
  • 前台接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责前台接待,办理入住办理退宿 底薪加丰厚提成
  • 前台接待

    3千-4千
    赤峰 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 服务员

    4千-5千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验流畅舒适 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 4、熟悉菜单内容及促销活动,准确传达菜品信息 5、协助完成餐具摆放、传菜及收台等基础服务工作 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,态度热情主动 2、能适应早晚班轮换制,周末及节假日需出勤 3、具备团队协作精神,服从工作安排 4、身体健康,无传染性疾病 5、有餐饮服务经验者优先
  • 天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办理宾客入住、退房及换房手续,确保信息准确录入系统; 2、接听酒店内外线电话,处理客房预订、问询及客人需求,提供优质服务; 3、热情接待到访客人,解答关于酒店设施、周边环境及交通等的咨询; 4、协助处理客人投诉及突发情况,及时上报并跟进解决; 5、维护前台区域整洁,管理钥匙、房卡等物品,确保前台物资充足; 6、协助完成每日营收核对、报表填写及交接班工作。 【岗位要求】 1、年龄18至35周岁,学历、工作经验不限,酒店管理或相关专业优先; 2、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、能熟练操作电脑及Office办公软件,有酒店前台系统使用经验者优先; 4、工作细致、责任心强,能适应倒班制工作(含夜班); 5、性格开朗,具备团队协作精神及一定的抗压能力。
  • 阳江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅接待员 岗位职责 1. 负责酒店客人入住、退房、收银、证件登记等前台日常接待工作,严格落实实名登记制度。 2. 熟练操作酒店PMS系统,准确录入订单、房态、账务信息,保证房态准确、账目清晰。 3. 接听前台来电,处理预订、咨询、留言、叫醒及宾客各类日常需求。 4. 主动提供标准化品牌服务,耐心解答客人问题,妥善安抚客诉,及时上报异常问题。 5. 做好交接班工作,清晰交接待办事项、账务、房卡、遗留问题,确保工作无缝衔接。 6. 维护前台环境卫生及岗位仪容仪表,遵守温德姆华美达品牌服务标准。 7. 积极推广酒店会员及产品,配合部门完成经营指标。 8. 遵守酒店安全、保密、消防制度,做好访客、遗留物品登记管理,完成上级交办工作。
  • 酒店前台

    4千-5千
    日照 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住登记、退房结算、问询服务等,确保操作规范、高效。 2、接听并处理客人来电,解答关于酒店设施、周边环境、服务项目等咨询,协助解决客诉与突发问题。 3、掌握客房预订系统,准确录入预订信息,合理分配房间,确保入住与离店高峰期的顺畅运转。 4、维护前台区域整洁有序,管理备用金及发票,严格执行收银流程,保证账目清晰准确。 5、协助夜班房态核对、报表编制及物品交接,配合其他部门(如客房、保洁)完成临时协作任务。6、主动关注客人需求,提供行李寄存、叫醒服务、旅游指引等延伸服务,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄20至27岁,学历、经验不限,酒店管理、旅游服务等相关专业优先,应届生亦可。 2、形象气质良好,普通话标准,具备基础的电脑操作能力(如Word、Excel及酒店PMS系统)。 3、性格开朗,沟通表达能力佳,能耐心应对多类型客人,具备基本服务意识和应变能力。 4、适应轮班制(含夜班),工作细致负责,有团队合作精神,能承受一定工作压力。 5、无不良记录,身体健康,需提供健康证(入职前办理)。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,准确录入信息并完成收银结算,确保流程高效无误。 2、主动接待到店客人,提供问询、指引及行李协助等服务,展现友好专业的品牌形象。 3、接听预订电话及现场咨询,根据标准流程完成客房预订、修改或取消操作。 4、妥善处理宾客投诉及突发问题,如无法解决及时上报并跟进反馈。 5、维护前台区域环境整洁,补充日常消耗品,保障工作设备正常运行。 6、协助客房、安保等部门协调沟通,确保住客需求得到快速响应。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2、熟悉基本电脑操作,具备快速学习酒店管理系统(PMS)的能力。 3、普通话标准,具备基本英语口语交流能力优先。 4、性格开朗,服务意识强,能适应轮班工作(含夜班、周末及节假日)。 5、抗压能力良好,能同时处理多项任务,保持微笑服务。 6、注重细节,具备团队协作精神,无不良记录。
  • 酒店前台

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住登记、退房结账及换房手续办理,确保信息录入准确、快速; 2、解答客人问询,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询服务,处理简单投诉与需求; 3、接受电话、线上平台等客房预订,核对订单信息,做好房态管理及预订确认; 4、维护前台区域整洁有序,管理大厅公共设施,确保环境舒适、物品摆放规范; 5、协助值班经理完成夜间报表、账务核对及次日预订预排,保障交接班信息完整; 6、配合客房、安保等部门协调客人的特殊需求(如加床、叫醒、行李寄存等); 7、掌握酒店紧急处理预案,遇突发情况能够冷静应对并按流程上报。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或服务行业同岗位工作经验,熟悉前台全流程操作; 2、学历不限,具备基础电脑操作能力(熟练使用Office及PMS系统者优先); 3、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与客户服务意识; 4、工作细致,责任心强,能适应轮班制(含夜班、节假日),抗压能力良好; 5、具备基本的财务常识,能够辨别钞票真伪,熟练操作信用卡及移动支付终端者优先; 6、有团队协作精神,主动承接上级分配的其他临时性事务。
  • 孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    女性身高要求1.65米、男性身高要求1.75米,形象气质佳,学习能力强,会电脑,执行力强,有上进心,沟通表达能力强。
  • 运营管家

    4.3千-6.5千
    江门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅接待、客人办理入住、介绍酒店文化理念,提供管家式服务。 2、负责做好酒店餐饮接待服务工作。 3、维护责任区域环境卫生、安全生产。 4、积极维护酒店声誉,配合日常门店运营工作。 5、服从管理安排,配合节假日及高峰期接待保障工作
  • 前台接待

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客人入住、退房及换房手续的办理,确保信息准确录入系统。 2、掌握当日及次日客房预订状况,做好预订确认与接待安排。 3、为客人提供问询、行李寄存、物品转交、叫醒等前台服务。 4、熟练操作酒店收银系统,完成账务结算、发票开具及报表核对。 5、维护前台区域整洁,保持工作台面、设备及资料的规范摆放。 6、协助处理客人投诉、突发事件及紧急情况,及时上报主管。 7、与客房部、销售部、餐饮部等保持沟通,确保服务衔接顺畅。 8、参与酒店营销活动,向客人介绍酒店服务项目及周边信息。 【岗位要求】 1、一年以上酒店前台接待或相关服务岗位工作经验。 2、学历不限,具备良好的普通话沟通能力,基础英语会话能力更佳。 3、形象气质端正,亲和力强,具备主动服务意识。 4、熟练使用电脑及办公软件,有Opera/西软等酒店管理系统操作经验优先。 5、能适应倒班工作制(含夜班),具备抗压能力与团队协作精神。 6、工作细致、责任心强,具备基本财务知识和数字敏感度。
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责给到店入住的客人办理住房登记及退房手续; 2、负责结算客人住店房费,为客人提供咨询服务; 招聘要求: 1、形象气质佳,手部无明显纹身; 2、身高:女158以上,男170以上; 3、会电脑操作,能接受夜班,工作细心负责; 工作时间: 8小时/天,三班倒,轮班制。 班次一:08:00-16:30 班次二:15:30-00:00 班次三:00:00-08:00
  • 前台接待

    4千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 英语补贴
    • 话费补贴
    • 绩效奖
    • 工龄补贴
    • 学历补贴
    • 全勤奖
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责给到店入住的客人办理住房登记及退房手续; 2、负责结算客人住店房费,为客人提供咨询服务; 招聘要求: 1、形象气质佳,手部无明显纹身; 2、身高:女158以上,男170以上; 3、会电脑操作,能接受夜班,工作细心负责; 工作时间: 8小时/天,三班倒,轮班制。 班次一:08:00-16:30 班次二:15:30-00:00 班次三:00:00-08:00
  • 北海 | 经验不限 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责酒店日常预订、接待以及收银工作; 2、熟练操作PMS房态系统; 3、负责OTA网络后台维护、协助新媒体运营工作; 4、快速响应客人诉求,对接保洁、工程维修处理客房设施问题;妥善处置客诉,做好闭环跟进; 任职要求: 1、学历:专科以上学历,酒店管理、旅游服务类专业优先; 2、年龄:20岁-35岁; 3、男女不限:女性,1.6米以上;男性,1.7米以上; 4、熟练电脑基础操作,熟悉office办公软件; 5、有PMS酒店管理系统实操经验、1年以上高端星级酒店工作经验优先; 6、接受轮班制(包含晚班),节假日、旅游高峰期需要在岗; 7、具备良好的语言表达沟通能力、具备亲和力以及执行力,对酒店服务行业保持热爱。
  • 延安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据酒店主题及节日需求,设计并制作具有陕北地域文化特色的剪纸艺术作品,用于大堂、客房、餐饮区等公共区域装饰及活动布置。 2. 参与酒店文化展示及非遗体验活动,现场进行剪纸表演或教学互动,提升宾客文化体验与酒店品牌形象。 3. 定期维护、更新酒店内剪纸展陈作品,确保作品整洁、完整,并与酒店视觉风格保持一致。 4. 协助市场传讯部门完成剪纸主题的宣传物料设计,如海报、邀请函、伴手礼包装等。 5. 关注剪纸艺术前沿趋势,结合酒店客户反馈,持续创新作品形式,将传统技艺与现代审美融合。 【岗位要求】 1. 具备扎实的剪纸功底,能独立完成单色、套色、立体剪纸等多种技法作品。 2. 熟悉延安及陕北地区民俗文化,能创作符合地域特色的剪纸主题作品者优先。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能配合酒店活动安排进行现场演示或教学,对客互动自然得体。 4. 工作态度认真、细心,能够按时完成作品交付,并愿意根据酒店需求调整创作内容。 5. 有相关文化活动经验或作品获得过一定认可(如展览、奖项等)者优先考虑。
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