鄂尔多斯酒店商场部员工招聘网_最新鄂尔多斯酒店商场部员工招工招聘信息

（购物中心）前台客服

4千-5千

中山 | 经验不限 | 大专

有投必应

中山富逸城万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责购物中心前台日常接待工作，为顾客提供热情、专业、高效的服务，展现良好形象； 2、准确解答顾客关于商场楼层指引、商户信息、促销活动、会员权益等各类咨询，并根据顾客需求提供合理化建议； 3、妥善处理顾客投诉及突发事件，及时安抚顾客情绪，跟踪反馈处理结果，确保顾客满意度； 4、协助开展购物中心各类营销活动，负责活动期间的现场引导、礼品发放、信息登记等工作； 5、负责前台区域的卫生维护、宣传物料摆放及物资管理，保持工作环境整洁有序； 6、做好每日接待记录、咨询数据统计及交接班工作，确保信息传递及时准确。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和亲和力，热爱服务行业，始终以顾客满意为工作目标； 2、普通话标准流利，语言表达清晰，具备基础商务礼仪素养； 3、形象气质佳，举止大方得体，女性身高160cm以上、男性身高170cm以上者优先考虑； 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力，能耐心细致地应对各类顾客需求； 5、工作认真负责，积极主动，具备良好的团队协作精神和职业道德； 6、能适应轮班制工作安排，有商场、酒店或服务行业前台工作经验者优先录用； 7、优秀应届毕业生或无相关经验但服务意识突出者，可放宽条件并安排岗前带教培训。

豪惠淘店员Hao Hui Tao Shop Assistant

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
酒店内部兼职
包吃包住
人才培养计划
人性化管理

宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。 2、卫生工作要认真细致，做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。 5、爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一，12小时工作制。 3、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。

Limited EDITION Officer 精品店销售员

3千-4千

大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
年终奖
节假日加班费
提供员工宿舍
免费工作餐
周末双休
集团内部调动

大理艾迪逊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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精品店员工要确保商店的的平稳、高效运作以及所有预算收入的正常。协助宾客服务经理监管并带领整个商店团队。要积极向客人推销EDITION的服务、标准以及设施设备。协助制作预算方案、积极创造收益。确保商店所有设备及辅助设备的正常运作。在预订单上注明样式,数量,资料,等级号码, 打货价及单价做好每天的消耗统计及物品盘点以及库存控制。确保通过提供专业、有效、高水平的服务以让客人满意。订单通过后方可预订. 原件留在店里, 复印件给采购部留做收货用在货品转到店里应与原件订单再核对一次认知和欢迎每一位客人，微笑，目光接触，用客人的姓氏（名字）友好的问候。

商超售货员

3千-3.3千

洛阳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
缴纳社保
提成补助
节日礼物
人性化管理
管理规范

洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责商超区域的商品以及汉服的陈列、补货及货架整理，确保商品摆放整齐、标签清晰； 2、热情接待顾客，解答顾客咨询，主动推荐商品并促成销售； 3、定期检查商品保质期及库存情况，及时处理临期或破损商品； 4、保持商超区域环境整洁，协助完成每日清洁及消毒工作；【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答顾客问题； 2、工作细致认真，责任心强，能适应站立式工作； 3、有商超零售或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。 5、会做汉服妆造者优先。

高级零售员

8千-1万

珠海 | 经验不限 | 学历不限

领导好
午餐补贴
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
包吃包住

珠海市新海洲酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容，督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等； 2、不徇私情，关心柜员，对好人好事及时反映和登记，对违反规章制度的柜员及时指正； 3、严格执行财经制度，商品标价要准确，确保商品不出任何差错； 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物，对所有的商品都要保护好，经常检查，做好防潮、防火工作，对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理； 5、严格安排班表出勤管理，未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位，做好离岗登记； 6、作出季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验； 2、能独挡一面,处事能力佳；

市场销售部经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

安吉两山未来科技城

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

礼宾部经理Chief Concierge

7.5千-8.5千

鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

舒适公寓
营养餐厅
五险一金
节庆福利
岗位晋升
带薪年假
健康体检
年终奖金
提成奖励
高效赋能

蒙发国际温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.全面负责酒店礼宾部的日常运营，包括行李服务、交通安排、宾客接送等服务。 2.制定并完善礼宾服务标准流程（SOP），确保服务品质符合酒店品牌标准。 3.统筹重要宾客的接待工作，包括机场接送、行李特别处理等专属服务。 4.为VIP客人提供个性化服务方案，建立专属服务档案。 5.建立并维护本地资源网络（景点、餐厅、娱乐场所等）。 6.为客人提供专业的本地旅游咨询和特色活动推荐。 7.负责礼宾团队的人员招聘、培训及绩效考核。 8.定期组织服务技能培训，提升团队专业素养。 9.管理礼宾部相关设备（行李车、雨伞等）的维护和更新。 10.与前厅、客房、安保等部门保持密切合作。 11.参与酒店大型活动的前期准备和现场协调。

前台接待

3千-6千

鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游

鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按酒店标准高效、热情地办理宾客入住登记、退房结账及换房、续住等手续，确保信息录入准确无误； 2、熟练操作酒店预订系统，接听客人来电，处理房间预订、查询、变更及取消等事宜； 3、掌握实时房态，积极做好客房销售与推销工作，努力提升客房收入及宾客满意度； 4、为宾客提供问询、留言、物品寄存、叫醒、租车、票务预订等各类前台服务； 5、及时、妥善处理宾客投诉及突发事件，能够灵活应对并做好记录和上报跟进，确保宾客获得良好体验； 6、按规定完成每日营业报表、账目核对及各类前台单据、资料的整理归档工作； 7、协助维护大堂及前台区域的整洁与秩序，确保酒店形象； 8、与客房、餐饮、销售等部门保持高效沟通与协作，确保接待服务顺畅衔接。【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先录用； 2、具备良好的沟通表达能力，普通话标准流利，会基础英语口语者更佳； 3、形象气质良好，亲和力强，注重个人仪容仪表与服务礼仪； 4、工作态度认真细致，责任心强，具备较强的服务意识和团队合作精神； 5、抗压能力强，能适应倒班工作制度，具备突发事件应变处理能力； 6、能熟练操作电脑及常用办公软件，学习新系统速度快。 7、热爱酒店行业，认同酒店企业文化，具有持久稳定的工作意愿。

前台接待员

4千-5千

鄂尔多斯 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游

鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，为宾客提供高效、专业的入住登记、退房结账及问询服务。 2、熟练掌握酒店客房、会议等各项设施及服务信息，准确解答宾客咨询，并主动推荐相关产品。 3、处理宾客预订、变更及取消等需求，确保预订系统数据准确无误。 4、协调客房、礼宾等部门，及时响应宾客入住期间的特殊需求及投诉，提升客户满意度。 5、维护前台区域整洁卫生，整理每日报表、发票及收据，确保财务交接清晰。 6、配合完成酒店品牌标准下的宾客接待流程，参与前台团队培训及应急演练。【岗位要求】 1、学历大专及以上，工作经验1-3年，年龄20岁-30岁，有酒店或服务行业经验者优先。 2、具备良好的服务意识与沟通能力，亲和力强，能耐心处理宾客各类诉求。 3、熟悉基本电脑操作，能快速学习酒店PMS系统及办公软件。 4、工作细心、责任心强，能适应倒班工作（含夜班、周末及节假日）。 5、普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。

值班经理

7.5千-8千

鄂尔多斯 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

舒适公寓
营养餐厅
五险一金
节庆福利
岗位晋升
带薪年假
健康体检
年终奖金
提成奖励
高效赋能

蒙发国际温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.全域值守统筹：作为酒店夜间及非办公时段第一现场负责人，全权统筹酒店前厅、客房、康乐（温泉、水乐园）、公共区域全板块现场运营，保障酒店24小时平稳有序运行，落实各项服务与安全标准。 2. 现场品质管控：常态化巡查各营业区域，督查员工仪容仪表、服务规范、环境卫生及设施状态，及时纠正服务漏洞与运营问题，维持高星级酒店服务标准与品牌形象。 3.客诉处理维护：全权负责当班期间所有宾客投诉、服务纠纷、宾客特殊需求的快速响应与闭环处理，高效化解服务矛盾，挽回宾客口碑，提升入住体验与满意度。 4.安全应急管控：全面负责当班期间酒店治安、消防、设施设备、宾客人身财产安全管理；快速处置突发停电、设备故障、客伤、突发舆情、客流拥堵等各类应急事件，落实风险防控。 5.台账复盘衔接：规范填写值班日志，详细记录当班运营情况、问题隐患、客诉事件及处理结果；做好早晚班交接、部门工作衔接，跟进遗留问题整改闭环，保障运营连续性。任职要求 1.从业资历要求：大专及以上学历，3年以上高星级酒店前厅、房务或现场管理经验，1年以上值班经理在岗经验；熟悉度假酒店、温泉、水乐园配套业态运营者优先。 2.专业技能要求：精通酒店现场运营标准、服务流程、安全管理制度，熟练操作PMS系统，熟悉酒店应急处置流程及客诉处理技巧。 3.现场管控要求：具备极强的现场巡查、问题排查、风险预判能力，能够独立统筹多区域现场运营，快速处理各类突发问题。 4.综合能力要求：思维敏捷、沟通高效，具备优秀的应急应变、协调统筹及问题闭环能力，抗压能力强，可适应夜班、轮班及节假日值守工作。 5.职业素养要求：品行端正、责任心强，具备高度的服务意识、安全意识与职业操守，执行力高，具备良好的团队协作与现场管理能力。

前厅部经理

8千-1.1万

鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游

鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

楼层经理Floor Manager

7.5千-8.5千

鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

舒适公寓
营养餐厅
五险一金
节庆福利
岗位晋升
带薪年假
健康体检
年终奖金
提成奖励
高效赋能

蒙发国际温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.全面负责所辖楼层的客房清洁、维护及服务工作，确保符合酒店服务标准。 2.制定并优化客房清洁流程（SOP），监督执行情况，定期进行质量检查。 3.负责VIP客房的专项检查及服务安排，确保房间状态、用品配备及个性化需求落实到位。 4.协调前厅部、客房部，为重要宾客提供专属楼层服务（如快速入住、延迟退房等）。 5.管理楼层服务员、保洁员等团队成员，负责排班、培训及绩效考核。 6.定期组织服务技能培训（如高端布草整理、夜床服务标准等），提升团队专业水平。 7.管理客房用品（如备品、迷你吧、布草）的申领、使用及库存，控制损耗率。 8.监督节能措施执行（如水电使用），协助降低运营成本。 9.确保楼层消防、安保等设施完好，定期组织安全演练。 10.处理突发事件（如客人伤病、设备故障），及时上报并协调解决。 11.与前厅部、工程部、洗衣房等部门保持高效沟通，确保客房状态实时更新。 12.参与酒店大型接待活动（如会议、婚宴），提供楼层支持。