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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
        按照已有的程序,负责高效率的安排客人入住;负责迅速的把准确的信息提供给客人,为每位客人提供帮助;并让客人对酒店有良好的第一印象和完美的最终印象而尽职尽责。为客人核对消费的帐目及提供换钱、保险箱等各项服务。 Responsible for the efficient rooming of hotel guests according to established procedures. Responsible for providing promptly and accurately information queries.         To provide any assistance to anyone who approaches the desk and to fulfill even his/her unexpressed wishes and needs. To play a vital role in presenting a positive first and final impression of the hotel to the guest. Responsible for properly recording,maintaining any collation of room accounts. Also provide various services such as  money changing, safe deposit boxes to guests.
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点:成都祥宇宾馆 1、女,身高160cm以上,男170cm以上, 形象良好,普通话标准,有亲和力,服务意识强; 2、工作认真负责、积极主动,能适应轮班/倒班; 3、具有良好的沟通表达与团队协作能力; 4、 有酒店、咖啡厅、西餐厅服务经验优先。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责接待VIP及重要宾客,提供个性化管家式服务,确保宾客入住体验达到品牌标准。 2. 主动收集宾客需求与偏好,建立并维护宾客档案,提升复住率与忠诚度。 3. 高效处理宾客投诉及突发事件,协调客房、餐饮等相关部门快速解决问题,转化负面体验。 4. 协助前厅团队完成入住、退房、礼宾等流程,提供城市及酒店信息咨询服务。 5. 参与策划并执行增值服务项目,如欢迎礼遇、纪念日布置等,增强宾客满意度。 6. 定期汇总宾客反馈数据,提出服务优化建议,协助部门培训与质量提升。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 1年以上酒店前台或宾客服务工作经验,具备国际品牌酒店经验者优先。 3. 形象气质佳,亲和力强,具备出色的沟通协调能力与抗压能力。 4. 服务意识敏锐,能主动发现并满足宾客潜在需求,具备危机处理意识。 5. 熟练使用Opera系统及Office办公软件,能适应轮班制工作节奏。 6. 普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑。
  • 实习生Trainee

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    接受在校实习生,可根据情况安排酒店部门,要求实习6个月。
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