【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、本科及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1，负责酒店客房的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2，通过电话，网络，拜访等方式主动挖掘潜在客户，分析客户需求并制定个性化销售方案； 3，定期跟进客户反馈，处理客户投诉及售后服务问题，提升客户满意度和复购率： 4，收集市场动态及竞争对手信息，提交销售分析报告，协助优化销售策略： 5，参与行业展会，推广活动，提升品牌曝光度并拓展合作渠道： 6，配合财务部门完成合同签订，账款回收等流程，确保销售合规性。 7，执行上级要求的任务，完成销售目标。 8，遵守酒店酒店的员工守则，遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、有销售部、前厅部工作经验。 5、身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。 6、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 7、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 8、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息，制定销售策略并执行 4、参与商务谈判，处理合同签订及后续跟进事宜 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店行业销售经验，有高端酒店销售背景者优先 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 4、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧 5、能承受工作压力

1、完成酒店分配的月度，年度销售指标并管理好部门内部一切事宜； 2、积极拓展新客户，通过电话，邮件，拜访等多种方式与潜在客户建立联系，推广酒店 产品以及服务 ； 3、维护现有的客户的良好关系，定期回访，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满 意度和忠诚度 ； 4、及时协助销售并处理客户的预定需求，确保预定信息无误，并与酒店相关部门做好沟通协调，包 证客户顺利入住 ； 5、根据部门要求，收集整理市场情报，完成部门分派的其他任务，挖掘团队客户以及旅 行团队 ； 6建立合同档案，跟踪合同执行情况，及时处理合同变更和续签事宜

1、按销售目标开展销售活动，积极开发商务协议客户 2、积极参与有助于销售预算完成的销售任务和活动，为整个部门达到销售预算做出贡献 3、密切跟进所负责的客户收入参量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意业务 4、做好客户在酒店入住体验，积极反馈客户意见，做出合理满意的解决办法 任职条件: 1、敏锐的商业和市场知识，较强的市场感知力 2、做事细心,思维敏捷,表达沟通能力强 3、熟悉电脑操作，Excel等运用 4、主要负责线上客户转化，要求有一定的沟通能力

【岗位职责】 1、负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 2、拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 3、带领客户现场参观。 4、调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等 5、制作月度和年度的销售产量和收入报表。 6、每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 7、跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 8、对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 9、每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标。 2. 积极开发新客户资源，拓展商务散客、旅行社、企业协议客户及会员渠道。 3. 维护现有客户关系，定期拜访重点客户，处理客户投诉与需求，提升客户满意度与复购率。 4. 协助销售经理进行市场调研，收集竞争对手信息及客户反馈，为销售策略调整提供依据。 5. 跟进销售合同的签订、执行及账款回收，确保销售流程合规、高效。 6. 协调酒店内部各部门（前厅、客房、餐饮等），确保客户接待与服务无缝衔接。 7. 参与酒店线上线下营销活动，协助完成展会、路演、客户答谢会等推广工作。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士。 2. 热爱销售工作，具备较强的沟通表达能力与亲和力，能主动与客户建立信任关系。 3. 具备良好的抗压能力，能适应业绩导向的工作节奏，有目标感和自我驱动力。 4. 熟练使用基础办公软件（Word/Excel/PPT），能独立完成销售报表及客户资料整理。 5. 有酒店、旅游、地产或相关行业销售经验者优先，但非必需。 6. 性格开朗，团队协作意识强，愿意学习行业知识并快速成长。

Job Suammy 职位概况 •Responsible for the planning and coordination of conference, banquet (including weddings), meeting and event business in and for the hotel. 负责酒店会议、宴会(包括婚礼)、会议和活动业务的策划和协调 •To execute all hotel events to have a seamless turnover from sales to service back to sales. 执行酒店的所有活动，实现从销售到服务再到销售的无缝衔接 Educational Background 教育背景 • Bachelor’s degree preferred 本科优先 Work Experience 工作经验 • 3 years of relevant industry experience in the same role 3年同行业同岗位工作经验 Professional Skills 专业技能 1. Skilled in upselling products and services 擅长产品及增值服务推销 2. Familiar with menu design, food display and banquet & event operation 熟悉菜单设计、餐食摆台、宴会活动运营 3. Able to manage guest room and meeting space inventory 可管理客房与会议场地库存 4. Knowledgeable in facility sanitation, maintenance and operation 掌握场地卫生、维保及运营管理相关知识 5. Excellent customer development and relationship management ability 客户开发与客情维护能力优秀 6. Understand overall hotel operation 熟悉酒店整体运营流程 7. Familiar with event technology products and services 了解活动技术配套产品与服务 8. Outstanding verbal, listening, written communication and presentation skills 优秀的听说读写沟通及汇报展示能力 9. Strong problem-solving, organization and decision-making capabilities 具备优秀的问题处理、统筹组织与决策能力 10. Good at maintaining guest and staff relationships 善于维护客群及员工关系 11. Possess effective influence skills 具备良好统筹协调影响力 Language Proficiency 语言能力 • Fluent Mandarin and English in speaking, listening and writing 流利中英文听说读写

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及部门制定的销售指标。 2、积极开拓新客户资源，维护并深化现有客户关系，定期拜访重要客户，提高客户满意度和复购率。 3、及时收集市场信息及竞争对手动态，分析客户需求，制定针对性的销售策略和方案。 4、参与酒店产品宣传及促销活动，协助策划并执行客户宴请、考察等活动，提升酒店品牌影响力。 5、协调酒店内部各部门（如前台、客房、餐饮等）确保客户预订及服务流程顺畅，处理客户投诉与建议。 6、建立并更新客户档案，定期提交销售报告及客户分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验不限，对销售工作充满热情，愿意从零开始学习酒店销售业务。 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力和服务意识，能够与不同类型的客户建立有效联系。 3、吃苦耐劳，抗压能力强，能适应弹性的工作时间和出差安排（如有需要）。 4、具有较强的目标感与执行力，能够主动跟进销售机会并推动成交。 5、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel），具备基础的数据记录和分析能力。 6、有酒店、旅游、会展等行业实习或兼职经验者优先，但非强制要求。

1. 完成餐饮、宴会、团建等销售业绩指标。 2. 开发及维护企业客户，接待看场、洽谈方案、签订订单。 3. 跟进宴会活动全流程，协调内部各部门保障活动落地。 4. 客户回访，处理客诉，维护客户关系。 5. 收集市场竞品信息，做好单据、客户档案管理。 任职要求（精简） 1. 有酒店餐饮/宴会销售经验优先，具备客户资源更佳。 2. 沟通良好，熟悉宴会洽谈，能独立对接客户。 3. 责任心强，有服务意识，能适应活动加班。

【岗位职责】 1、全面负责德顺昌酒楼的餐饮销售工作，制定并执行月度、季度销售计划，确保完成业绩目标。 2、主动开拓新客户资源，维护并深化与现有企事业单位、商务宴请及社会餐饮客户的合作关系，提升客户复购率。 3、负责酒楼包间、宴席、团队用餐的预订洽谈与跟进，协调后厨、楼面及宴会服务团队，确保客户需求精准落地。 4、定期走访周边市场，收集竞对菜品、价格及促销信息，为酒楼定价与营销策略提供有效建议。 5、策划并执行节假日、季节性餐饮推广活动，联动线上平台及线下渠道，提升酒楼品牌知名度与上座率。 6、处理客户投诉及突发问题，及时反馈并推动改进，保障客户满意度与酒楼口碑。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，学历不限，有2年以上餐饮销售、酒店销售或相关行业工作经验。 2、熟悉遂宁本地餐饮市场，具备一定客户资源者优先考虑。 3、具备出色的沟通表达能力与谈判技巧，能独立完成客户拜访、方案报价及合同签订。 4、工作积极主动，抗压能力强，具有良好的团队协作精神和服务意识。 5、形象气质佳，品行端正，认同酒店及酒楼的管理理念与文化。

【岗位职责】 1、负责OTA平台（携程、美团、途家等）的日常运营管理，包括房源信息维护、价格策略制定及实时调整，确保平台信息准确性和竞争力2、分析OTA平台数据表现，制定并执行优化方案，提升酒店在平台的曝光率、转化率及客户好评率 3、对接OTA平台业务经理，维护良好合作关系，争取平台资源位及促销活动支持 4、监控竞品酒店在OTA平台的运营策略，及时调整我司营销方案以保持市场优势 5、处理OTA渠道客户咨询及投诉，协调相关部门解决问题，维护酒店品牌形象 6、定期汇总OTA渠道销售数据，编制运营分析报告，为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上酒店销售经验，其中至少3年OTA平台运营实操经验，熟悉主流OTA平台规则 3、精通OTA后台操作系统，具备优秀的数据分析能力和市场敏感度 4、具备出色的谈判沟通能力，能够有效协调内外部资源 5、工作细致认真，责任心强，能承受较大工作压力 6、年龄26-45岁，适应快节奏的酒店行业工作环境

【岗位职责】 1、客户接待：负责到店宴席客户接待、带客看厅，讲解宴席政策、场地及配套服务，推荐婚庆策划及四大金刚资源。 2、 订单跟进：对接宴席场地、菜品、酒水、布置等事宜，跟进订单全流程，婚期前15天完成所有筹备工作核对确认。 3、现场统筹：负责宴席当日酒水清点、动线规划、现场服务对接，联动宴会小管家保障宴席有序开展。 4、 客户运维：建立专属客户服务群，收集客户反馈，独立处理客诉，做好客户档案归档，维护老客户资源，促进转介绍及复购。 5、市场及数据：维护线上平台流量，协助完成竞品市场调研，每日/每周/每月统计宴席接待、签约、流失等相关数据。 6、 日常协作：配合酒店重大活动、VIP接待及部门营销工作，完成个人月度工作总结与计划。 【岗位要求】 1、 年龄25周岁以上，男女不限，身高：男士170cm以上、女士160cm以上，形象气质佳，职业素养良好。 2、中专及以上学历，酒店营销、旅游管理相关专业优先。 3、具备2年及以上四星级酒店或1年以上五星级酒店相关工作经验，熟悉酒店宴席业务及本地市场情况。 4、 具备优秀的沟通表达、临场应变及问题处理能力，责任心强，服务意识佳。 5、 有宴席接待、婚庆对接、酒店营销相关经验者优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3、在所负责的市场区域内，调查和报告市场及竞争者的情况； 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 6、管理客户档案数据库，定时更新客户档案。 【岗位要求】 1、年龄：25周岁以上，男女不限，身高：男士170cm以上、女士160cm以上，形象气质佳，职业素养良好； 2、有以下销售板块工作经验2年及以上，任一即可（线上运营、商务市场、政务市场）； 2、了解酒店部门组成结构，能熟练使用电脑等现代化办公设备； 3、具有一定的销售技巧及职业素养（具有四星级酒店以上同岗位工作经验者优先考虑）； 4、了解商务旅游，会议旅游及餐饮销售； 5、良好的人际交往和沟通技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出优化建议； 6、配合财务部门完成客户账务核对及回款跟进； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、年龄24-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力； 3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 4、能承受一定的工作压力，适应短期出差及弹性工作时间； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有酒店行业销售经验者优先，无经验者可接受系统培训。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略并执行； 4、协助策划并参与酒店的市场推广活动，提升品牌影响力； 5、及时跟进客户需求，协调酒店各部门资源，确保客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店行业有热情； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识； 3、能够独立开展工作，具备团队协作精神； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 7、能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日值班。

1. 保持现有客户并发展新的客户 2. 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 3. 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效 4. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理，建立一种令人愉快的工作关系 5. 履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标 6. 积极宣传酒店产品 7. 保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成 8.了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点，经济趋势，供需关系以及如何去应对以上情况 9. 提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通,以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈 10. 与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系 11. 对指定客户的数据信息做到每日更新 12.完成领导交办的其他工作

【岗位职责】 1、主动开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户忠诚度及复购率。 2、面向政企客户、高端游客、长三角文旅客群，开展黄酒品鉴接待、产品讲解与销售； 3、系统讲解黄酒七千年历史、酿造工艺、江南酒文化，配套展厅文旅活动； 4、维护高端客户资源，对接商务品鉴、企业礼盒定制、文旅合作洽谈； 5、完成门店销售指标，配合品牌文化推广、对外文化交流接待。 【岗位要求】 1、20-28岁，女身高1.65米以上，大专以上或同等学历毕业；应届生优先。 2、形象气质佳、性格开朗活泼、乐观上进、勤于学习能不断提高能力与综合素质。 3、热爱销售工作，有强烈的目标感和抗压能力，能适应出差或外出拜访客户。 4、熟悉酒店销售流程或当地市场资源者优先，但无经验者若学习能力强亦可培养。 5、性格开朗，有团队合作精神，能主动配合部门完成各项销售任务。 6、热爱中国黄酒文化。

岗位概述： 1. 与上级一同实现餐饮部中餐厅的餐饮目标和收益。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索，及时跟进完成。 3. 代表酒店参加国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的过程中，精神饱满，保持良好的仪容仪表和得体专业的言谈举止； 7. 因工作需要身着工装陪同客人用餐的，必须提前报备并征得负责人同意。严禁醉酒失态，时刻谨记自身言行举止代表酒店与公司的整体形象，未经批准擅自身着工装在餐厅陪客饮酒，或外出陪客饮酒的，将严格按照酒店规章制度予以处理。 8. 酒店致力于营造一个公平、专业的工作环境，最大限度地减少工作场所的偏袒或利益冲突的可能性。在某些情况下，同事之间或同事与客人之间的浪漫或亲密关系可能会与万豪尊重他人的文化相反。 9. 同事不应主动与客人建立个人 /社交关系，包括通过约会或工作场所的其他社交媒体往来。当涉及到需要在工作场所外与客人互动时，无论是通过社交媒体还是其他渠道，都需要获得批准，需格外小心。这种互动可能不受欢迎，有些取决于具体情况，可能会影响到我们的专业精神。除公司赞助的活动或与工作相关的活动外，禁止同事与客人或业主在公司场所内进行社交或个人活动。 10. 在所负责的市场区域内，及时向上级报告市场及竞争者的情况。 11. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 12. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 13. 在所负责的区域内，与餐厅经理一起计划销售攻势，并确保其实现。 14. 主动参与，完成各种销售报告。 15. 协助计划和配合销售活动。 16. 协助配合开发制作与餐饮相关的酒店促销材料。 17. 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 18. 按要求承担相应任务，以达成酒店市场营销与销售目标。 19. 根据年初分配任务，进行季度、年度考核。 20 .业务人员辞职须提前30天提出申请，将经手的应收账款全部收回或取得客户付款的承诺担保，按程序移交并通过离任审计后才能离职，擅自离职者的工资、销售提成、利润奖金等不予发放，给酒店造成的损失由本人承担。 21.遵纪守法，品德优良，诚实守信，遵守喜来登酒店员工守则。 22.遵守喜来登酒店的程序及政策。 23.完成上级经理交给的其他任务。 专业知识技能： 1. 具备基础的管理才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 能够掌握和理解市场和竞争。 其它技能要求： 1. 必须具备良好的中，英文读写能力，良好的电脑技能。 2. 具有较强的商务谈判、市场运作和开发能力，具备较高的服务意识和服务水平; 3. 良好的人际交往和沟通技巧，销售技巧。 4. 独立工作和团队工作的能力。

1.了解本工作区域相关的工作技巧及知识。 2.使用并了解相关互联网及电脑应用。 3.了解并使用销售、前台电脑系统。 4.有酒店客房销售的相关知识。 5.有了解分析市场及竞争对手的能力。 6.良好的英语应用及表达能力。

1. 开发维护四川本地地接旅行社、车队、导游资源，洽谈团队客房合作，对接计调，沟通协议价、结算方式、退改规则、导游司机房政策。 2. 跟进旅行社团队订单，核对房态，做好对账，维护B端客户关系。 3. 调研川西同区域竞品价格、市场行情，优化酒店团队报价体系。 4. 主要在成都办公，定期上门拜访成都地接社拓展新客户；每月出差稻城1‑2次，到店熟悉酒店硬件、团队接待流程。 5. 建立完整客户档案，所有旅行社对接资料归属酒店。 任职要求 1. 有川西/甘孜地接社、旅行社计调、酒店B端销售经验优先，熟悉旅行社团队房业务逻辑。 2. 接受成都办公，每月出差稻城1‑2次，不需要常驻稻城。 3. 沟通谈判能力强，能够独立开发新的旅行社客户。 4. 会基础Excel，能够整理客户台账。

1.40岁以下，男女不限，具有1年以上酒店或知名品牌酒店的销售工作经验。 2.具备良好的沟通能力，包括口头表达和倾听能力，有较强的学习能力，能够快速掌握酒店行业新产品知识和市场动态。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度销售指标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售计划并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，包括线上线下推广、客户拜访及商务谈判； 4、协助处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、收集并反馈市场及竞争对手信息，为酒店销售策略调整提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及商务谈判技巧，能够独立开发客户并维护长期合作关系； 2、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； 5、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训。