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  • 客服

  • 预订员

    2千-3千
    贵阳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 大小周调休
    • 夜班/宵补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2.负责酒店预订系统的日常操作与管理,确保预订信息的准确性和及时性。 3.处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询,确保信息传递的准确性和高效性。 4.定期核对预订数据,处理预订变更、取消等特殊情况,并及时通知相关部门。 岗位要求 1.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先 2.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 3.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力 4.具有良好的中英文表达能力 5.熟练使用酒店管理系统(如Opera)及Office办公软件,数据录入速度快且准确
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息; 4.了解所有房价及促销等; 5.落实“预订未到宾客”的名单和每日取消情况; 岗位要求: 1. 中专以上学历,有一年以上相关工作经验者优先; 2.具备执情、积极良好的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 3. 有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 4.具体有优良的服务意识和敬业精神; 5.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
  • 收益经理

    8千-1万
    宁德 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,定期提交收益分析报告,提出改进建议; 3、监控预订渠道及库存管理,确保收益,协调销售、前厅等部门落实策略; 4、利用收益管理系统进行数据建模与预测,调整房态及价格方案; 5、参与年度预算编制,制定阶段性收益目标并跟踪达成情况; 6、定期评估促销活动效果,优化渠道合作与分销策略。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及操作流程,具备市场敏感度和数据分析能力,有万豪集团相关工作经验者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件及收益管理工具; 3、逻辑清晰,具备较强的商业洞察力,能独立完成数据报告并提出可行方案; 4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5、抗压能力强,对业绩目标有高度责任感。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听并处理客人通过电话、在线平台或邮件发来的客房预订请求,确保所有预订信息准确无误地录入酒店预订系统。 2、根据酒店房价政策及房态情况,为客人提供专业的客房推荐和报价,促成订单成交。 3、主动与前台、客房部、销售部等部门沟通协调,及时更新房态信息,处理预订变更、取消或特殊要求,保障客人入住体验。 4、负责记录并跟进团队预订、会议或宴会等批量预订需求,协助完成预订单存档及报表整理工作。 5、礼貌耐心解答客人关于酒店设施、服务项目、周边环境等的咨询,提升客户满意度。 6、完成上级交办的其他与预订相关的行政事务。 【岗位要求】 1、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力和服务意识,能耐心与客人沟通。 2、熟悉基本电脑操作,能快速学习酒店预订系统或相关软件。 3、工作细致认真,有责任心,具备较强的抗压能力和多任务处理能力。 4、有酒店预订、客服、前台相关经验者优先考虑.
  • 宴会预订

    3千-4千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      岗位职责:1、负责各种形式的宴会、会议的接待和商谈,并安排和落实。2、根据宴会预订的详细记录,编制和填写客情预报表及宴会活动通知单,并分别送至有关部门和各餐饮营业点。3、认真接受营销部下发的团队接待通知单,同时根据通知单上的信息,详细填写客情预报表并发送至有关部门和营业点。4、建立宴会预订档案,做好贵宾、大型活动档案的管理工作。5、与客人和客户建立良好关系,定期联络新老客户,加强促销。6、接待前来订餐客人或电话,一定要热情周到,耐心、认真、细致的回答他们的问题,使客人感到亲切。7、完成上级交办的其他各项任务;对宴会经历负责。岗位要求:1、热爱本职工作,工作认真仔细,热情周到。2、掌握各种宴会的标准及价格,熟悉酒店餐饮接待能务和餐饮特色,了解菜肴知识和酒水知识,熟悉酒店各个岗点接待客人的流程,掌握酒店经营的各种信息。
  • 凉山州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.收益策略制定:基于历史数据、市场趋势和酒店经营目标,制定年度/季度/月度收益管理策略,包括动态定价、房量控制、连住限制等。 2.渠道管理:全面管理OTA渠道(携程、飞猪、Booking、Agoda、Expedia等),优化各渠道排名、评分与转化率;拓展并维护新兴分销渠道。 3.价格体系管理:建立并维护酒店价格体系(BAR、套餐价、企业协议价、会员价等),确保各渠道价格一致性(Rate Parity),防止价格冲突。 4.数据分析与预测:每日监控客房预订进度、取消率、No-show率等关键指标;编制需求预测报告,为销售和运营提供数据支持。 5.竞品与市场监控:持续跟踪竞品价格、房态及促销活动,及时调整本酒店策略,保持市场竞争力。 6.系统运维:熟练操作收益管理系统及PMS/CRS系统,确保数据准确与系统高效运转。 7.跨部门协同:与销售部、前厅部、营销部密切配合,确保收益策略在各触点有效落地。 任职要求 1.专科及以上学历,数学、统计、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2.2年以上酒店收益管理或数据分析经验,有国际品牌酒店收益岗经验者优先; 3.精通Excel(数据透视表、函数建模),具备扎实的数据分析能力; 4.熟悉主流OTA平台规则与运营逻辑,了解GDS分销体系; 5.有收益管理系统(RMS)实操经验者优先; 6.英语良好,能熟练阅读英文系统界面及行业报告; 7.逻辑清晰,对数字高度敏感,具备独立判断和快速决策能力; 8.工作细致严谨,能承受业绩压力,接受弹性工作时间。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责制定并执行酒店客房预订销售计划,完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务,监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验,熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、协助散客和团体客人的房间存货与预测方法,确保在最适当的缩小成本且最大化酒店收入方面进行最理想策略和管理。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. 二、对于酒店在商业情报,收入管理,存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统,工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见,以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 三、在确保数据的清晰和完整的基础上,进行业务流程的改建和执行。 To manage the re-engineering and re-enforcement of business processes from an overall perspective of data cleanliness and data integrity. 四、对前厅的职员进行培训,确保在入住登记手续和结账手续离店时的工作流程正确,以便可获得有效的数据用于分析。 To conduct training with Front Office employees to ensure correct procedures are in place at check in and check out to ensure the availability and validity of data for analysis. 五、积极参与每年的商业企划书制定和提交,并给出建议。 To actively participate in the formulation and submission of the annual business plan. 六、通过Cognos数据资源和(PMS report)资源提供营销团队商务情报。 To provide the hotel Marketing Team with business intelligence based on Cognos data mining solutions and secondary resources (PMS reports). 七、通过使用竞争者情报 Rate View /Phaser, Hotelbenchmark.com,访问全球分销系统,( i.e. Gallileo Focalpoint/ MySabre),以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools such as Competitive Intelligence, Rate View / Phaser, Hotelbenchmark.com, access to a Global Distribution System (i.e. Gallileo Focalpoint / MySabre), Internet web sties and corporate resources. 八、帮助市场/销售总监制定销售团队的战略方案,协助销售总监开发他们的个人商业计划,大客户管理,确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Marketing / Sales in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met.
  • 总机&预定主管

    4.5千-5.5千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协作负责收益预订部的日常运营管理,监督预订流程,确保预订服务高效、准确、专业。 2、带领团队处理客房、会议及餐饮等各类预定需求,优化预订效率与客户满意度。 3、监控每日预订数据,分析入住率与客流趋势,协助收益管理团队制定动态价格策略。 4、协调前厅、销售及客房部门,确保预订信息准确传递,保障客户入住体验顺畅。 5、培训并指导预订团队成员,提升服务技能与沟通能力,推动团队业绩达成。 6、处理复杂预订案例与特殊客户需求,维护VIP及重点客户的长期合作关系。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队管理能力,能有效统筹协调工作。 2、熟练使用酒店管理系统(ngPMS )及常用办公软件(Excel、PPT等)。 3、沟通能力强,具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 4、抗压性强,能适应行业旺季工作节奏,有酒店预订、前厅或客服相关经验者优先
  • 武汉 | 1年以上 | 高中
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:  财务回报: 用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 员工团队:  与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。  宾客体验:  按照部门的规范和程序提供高标准的预订服务。 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务: 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 接受等候单上的客人预订 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 调查和记录未按预订抵店的预订情况 对团组或会议的特别账单安排进行记录 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等) 正确处理客人的投诉。  企业责任: 承担相关的职责和安排的特别项目。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 预订员

    3.2千-3.4千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接收并处理客户通过电话、邮件、官网或第三方平台(如OTA)提交的预订请求。 2、 核对客户信息(姓名、入住/离店日期、房型、价格等)并确认预订。 3、处理预订的变更、取消及退款事宜,确保符合酒店政策  4、解答客户关于房型、设施、价格、优惠政策等的咨询。 5、记录并满足客户的特殊需求(如无烟房、加床、接送服务等)。 6、维护和更新预订系统,确保房态信息实时准确。 7、与前台、客房部等部门协调,确保预订信息准确传递。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。 5、具有星级酒店相关工作经验者优先。 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 搭建区域统一收益管理标准,制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案; 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需,输出收益分析报表;3. 管理所有线上渠道(OTA、分销、会员平台),维护渠道房价、售卖库存,杜绝价格倒挂; 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动,提前调整价格策略、设置价格屏障; 5. 和销售团队协同,管控团队价、协议价底价,平衡低价订单与高价散客订单; 6. 监控预订取消率、No-show 数据,优化超售策略,降低空置损失; 7. 定期输出区域收益周报、月报,向区域市场销售经理汇报指标表现,提出优化方案; 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则,规范价格申请流程; 9. 收集竞品动态:竞品调价、套餐活动、停业装修等信息,及时应对; 10. 配合财务完成营收数据核对,参与经营分析会议,提供数据决策支持。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验,有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析,熟练操作PMS系统、OTA后台操作,具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定,对数字高度敏感,具备市场预判能力
  • OTA专员

    5千-6千
    朔州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给经营团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验优先; 2、书面表达能力优秀,有英语基础; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、需要有前台或预订工作经验半年以上。 2、有一定的沟通能力,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准。 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 7、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并做好 相关记录。 3. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的 房况信息。 4. 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5. 调节和控制房间预订、销售情况。 6. 统计每日预订、销售相关报表。 7. 及时、准确填报各类生产质量台账资料记录并妥善保存原始单据。 8. 服从管理并完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 口齿清楚、音质优美、反应敏捷; 2. 有热情的工作态度、良好的执行力和团队协作精神; 3. 有良好的语言组织、表达能力; 4. 全日制本科及以上学历,有相关工作经历可放宽学历要求。
  • 收益专员

    4千-6千
    石家庄 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行收益策略; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整定价方案以提升收益; 3、分析历史数据及预订趋势,优化房态管理和库存分配; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略的有效落地; 5、定期生成收益分析报告,为管理层提供决策支持; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪完成情况。 任职条件:1、2年以上星级酒店收益岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 备注:此处薪资待遇仅为底薪,运营后有提成和绩效。
  • 收益经理

    4千-6千
    石家庄 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行收益策略; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整定价方案以提升收益; 3、分析历史数据及预订趋势,优化房态管理和库存分配; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略的有效落地; 5、定期生成收益分析报告,为管理层提供决策支持; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪完成情况。 任职条件: 1、2年以上星级酒店收益岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 备注:此处薪资待遇仅为底薪,运营后有提成和绩效。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店收益管理策略,优化房态及价格体系 2、监控市场供需变化,及时调整定价策略和库存分配方案 3、分析竞争对手定价策略及市场趋势,制定应对措施 4、统筹管理预订部门日常运营,确保各渠道预订流程顺畅 5、定期编制收益分析报告,为管理层提供决策依据 6、协调销售、市场等部门,推动整体收益目标达成 【岗位要求】 1、2年以上万豪旗下酒店收益管理相关工作经验 2、熟悉酒店PMS系统及收益管理工具操作 3、具备较强的数据分析能力和商业敏感度 4、能独立完成市场调研和收益策略制定 5、良好的跨部门沟通协调能力 6、对酒店行业动态有敏锐的洞察力
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全渠道营销运营:统筹携程、美团、飞猪、抖音等全平台线上运营,负责全国门店价格、房态、活动全流程运维。维护平台商务资源,争取流量政策扶持。主导OTA口碑优化,保障门店高分口碑。定期复盘渠道数据,优化渠道结构,提升转化与投产比。 2. 会员体系运营:搭建并迭代酒店会员等级、积分、权益及生命周期运营体系。落地门店会员拉新工作,提升会员渗透。通过营销、会员活动提升复购率及官方直销订单占比,依托会员数据优化运营与产品策略。 3. 收益策略管控:统筹酒店线上收益管理,根据市场、淡旺季、客流制定全国门店动态调价、房型价差及库存配额策略。精细化管控房源库存,规避收益损耗。常态化监测竞品动态,迭代定价与运营策略,优化渠道成本与收益结构。 4. 团队与部门管理:负责在线团队搭建、培训、考核与日常管理。制定部门年度规划、预算及KPI指标,拆解落地、追踪达成。建立标准化工作流程,统筹跨部门协作,保障全域线上营销工作高效落地。 任职要求: 1.学历背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务、酒店管理、统计学等相关专业优先。 2.工作经验:6年以上酒店行业在线营销、收益管理、会员运营相关管理经验,3年以上团队统筹管理经验,必须具备酒店行业从业经验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、高效处理日常预订业务,严格审核、完善各类预订信息,全程把控预订流程准确性与完整性,负责会议团队等复杂业务的录入跟进与确认; 2、协助经理统筹预订部日常运营管理,规范预订操作流程、话术标准及接单规范,提升整体服务专业度与工作效率,监督电话接听、叫醒留言等服务,确保客人的需求及时被跟进; 3、确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统; 4、协助收益管理策略落地,如控制OTA/团队/散客配额,并跟进预订未到及团队取消情况; 5、管理协议公司、团队及OTA渠道预订对接工作,核对签约价及协议条款执行情况,维护合作渠道秩序,保障协议公司及团队预订顺畅落地; 6、负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理,及时做好各类电话记录并进行跟进,高效协调前厅、客房、销售等相关部门,妥善解决预订异常及宾客特殊需求,降低投诉风险; 7、通过促销酒店的其它项目及服务,加强酒店房间收益; 8、负责团队排班、合理调配人手,并开展业务技能培训(如电话礼仪、系统操作)与绩效评估工作,服从上级领导工作安排。 任职要求: 1、有强烈的事业心,责任感,积极主动和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 2、具备3年以上酒店前台或预定管理工作经验,熟悉预订系统操作; 3、有高奢酒店预定、总机岗位工作3年及以上; 4、年龄:22-30岁,净身高:女性160cm以上,男性172cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作职责】 收益管理副理协助收益经理制定长期收益战略与短期运营战术,以提升酒店整体营收、提升利润水平。岗位决策以内外部市场情报为依据,确保收益策略具备数据支撑与竞争前瞻性。核心绩效目标包括:实现收益市场份额指数(RGI)>1.0,并在竞争群(Comp Set)中稳居前两名。 编制酒店收益管理职能所需的各类定期及专项报表; 收集并分析市场及竞争酒店销售数据,为收益决策提供支持; 协助收益经理制定并执行房价管理及收益优化策略; 协调酒店各部门的信息沟通,确保收益策略顺利落地; 协助处理总经理办公室相关行政及协调事务,包括会议安排、会议纪要整理、商务文件翻译、管理层沟通协调等工作; 完成部门及管理层安排的其他工作任务。 【任职要求】 具备酒店收益管理、预订、销售或相关工作经验; 能独立编制并分析各类收益管理报表; 具备良好的沟通交流能力及人际协调能力; 英语听说读写能力优秀,持有英语专业八级(TEM-8)证书者优先; 具备同行酒店销售信息收集及市场分析能力; 具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力; 熟练使用Excel、PowerPoint等办公软件。 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年享凯悦集团全球姐妹酒店12间夜免费入住福利/月度员工认可奖励/绩效奖励 【Job Responsibilities】 The Assistant Manager of Revenue Management will assist the Revenue Manager in developing long-term strategies and short-term tactics to increase the hotel's overall revenue and maximize profitability. The position will support data-driven decision-making based on internal and external market intelligence, with the objective of achieving a Revenue Generation Index (RGI) above 1.0 and ranking #1 or #2 within the competitive set. Prepare all required reports for the overall revenue management function of the hotel. Collect and analyze market and competitive hotel sales intelligence to support revenue decisions. Assist in developing and implementing pricing and revenue optimization strategies. Coordinate with various hotel departments to ensure effective execution of revenue initiatives. Provide support to the General Manager's Office, including meeting coordination, preparation of meeting minutes, document translation, and cross-functional communication. Perform other duties as assigned by management. 【Job Requirements】 Previous experience in Revenue Management, Reservations, Sales, or related hotel operations. Ability to prepare and analyze revenue management reports independently. Strong communication, interpersonal, and coordination skills. Excellent spoken and written English; TEM-8 (Test for English Majors Band 8) certification is required/preferred. Ability to collect and analyze competitive hotel sales intelligence within the market. Strong analytical and problem-solving skills. Proficiency in Microsoft Office applications, especially Excel and PowerPoint. 【Benefits】 8 days off per month/Associate dormitory and meals provided/10 days of annual leave and above/12 complimentary room nights at Hyatt hotels worldwide per calendar year/Monthly Associate Recognition Awards/Performance Incentive Program
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