酒店收益/预订招聘网_最新酒店收益/预订招工招聘信息

收益经理

6千-8千

宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

福鼎希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

简历投递

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【岗位职责】 1、负责酒店所有渠道的收益管理，制定并执行动态价格策略，最大化酒店收入及利润。 2、监测分析市场供需、竞争对手价格及本地活动，及时调整价格体系与库存分配。 3、协同销售、前厅及预订部门，优化渠道管理，确保收益目标达成。 4、编制收益报表，定期向管理层提供收益分析报告及改进建议。 5、参与制定酒店年度预算及预测，跟踪预算执行情况。 6、维护与OTA平台及大客户关系，提升酒店在线曝光及转化率。【岗位要求】 1、具备良好的数据分析能力，熟练使用Excel及收益管理相关软件。 2、优秀的沟通协调能力，能够跨部门推动收益策略落地。 3、对市场敏感，能快速响应变化并制定应对措施。 4、有酒店收益管理或相关岗位经验者优先，但无强制经验要求。 5、工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力。

预订部经理/副经理

7千-8千

上海-宝山区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
生日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升
提供食宿

上海长滩万豪酒店Shanghai Marriott Hotel Baoshan

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 全面负责酒店预订部的日常运营与管理，确保预订流程高效、准确、符合酒店标准。 2. 监督并协调团队成员处理客房、宴会及会议等预订业务，提升客户满意度。 3. 制定并优化预订策略、价格体系及系统操作流程，最大化客房收益。 4. 与销售、前厅、客房等部门密切协作，确保预订信息实时同步，提升服务衔接效率。 5. 定期分析预订数据、市场趋势及竞争对手动态，提交报告并提出改进建议。 6. 培训、考核及激励预订部员工，打造专业高效的团队。 7. 处理复杂或高价值客户的预订需求，维护长期合作关系。【岗位要求】 1. 学历、工作经验及年龄不限，欢迎有酒店预订或收益管理经验者，尤其熟悉万豪品牌标准者优先。 2. 熟悉OPERA或同类酒店预订系统及办公软件操作，具备数据分析能力。 3. 具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜力，能承受工作压力。 4. 服务意识强，注重细节，能高效处理多线任务。 5. 具备基础英语会话和读写能力者优先。

酒店运营总

1万-1.5万

杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

带薪年假
缴纳五险
春节慰问金
季度劳保
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
提供食宿
人性化管理
领导好

杭州玉皇山庄

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1. 协助总经理制定酒店年度营收、GOP、服务质量目标，全面统筹前厅、客房、餐饮、厨房、宴会、销售、外围鱼塘所有一线运营部门； 2. 建立各运营部门服务标准、操作流程，督导现场管理，处理重大宾客投诉，持续提升宾客满意度； 3. 管控一线部门人力、能耗、物资消耗，配合成本组落实各项成本管控指标； 4. 统筹旺季、节假日运营方案，协调跨部门接待（大型会议、婚宴、团队入住）； 5. 运营团队管理：部门主管绩效考核、人员培训、排班优化、团队建设； 6. 定期提交运营数据分析：出租率、平均房价、餐饮翻台、客诉统计，向总经理汇报经营状况； 7. 完成总经理交办其他经营管理工作。任职要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2. 5年以上同档次酒店运营管理经验，至少3年运营总监/房餐总监岗位经验，熟悉前厅、客房、餐饮全板块管理； 3. 精通酒店运营标准、客诉处理、现场管控，具备成本意识； 4. 优秀统筹协调、抗压能力，能够周末、节假日值守； 5. 熟悉绿云酒店管理系统，具备数据分析能力。

预订经理 Reservation Manager

6千-8千

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、通过分析识别可以增加酒店收入的机会。 2、根据市场划分，需要和酒店定位建立不同的价格战略。 3、做每日预测及不同市场划分预测。 4、引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。 5、通过执行房间控制来提高RevPAR. 6、使酒店的客房，餐饮和宴会获得较好收入。 7、推进向上销售成果。 8、向部门员工做有关收入管理技巧和其正确执行的培训。 9、为预订部文员提供每日/周的销售战略和指导。 10、确保各个销售渠道不产生冲突。 11、不断监控竞争对手表现，各种战略及供求关系变化。 12、向所有酒店员工教授有关收益管理的理念和技巧（诸如：促销，多卖，如何定价和各种价格状态） 13、帮助餐饮部，宴会部和其他部门建立各种收益管理的工具（数据收集，电子数据表，定价等等） 14、协助酒店经理筹措发展商业计划和酒店预算计划. 15、为迎合酒店的收入目标发展和监控价格和市场细分战略,特别注意在酒店淡季时刺激需求。 16、完成上级交待的其它任务。岗位要求 1、大专及以上文化程度 2、2年及以上同岗位品牌酒店工作经验； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化； 4、普通话清晰，英语书面和口语表达流利； 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈； 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向； 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力； 8、有学习收益管理的意愿。

OTA运营助理

6.5千-7.5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

员工餐厅
人性化管理
技能培训
岗位晋升
年度旅游
帅哥多
美女多
五险一金
带薪年假
包吃包住

北京佳兆业酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、较强的英文翻译写作能力，协助OTA运营经理完成酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括翻译转换英文，房态维护、价格调整、活动策划等； 2、协助OTA运营经理监控OTA平台数据，翻译中文网站转换为英文。 3、协助市场部门策划线上营销活动，提升品牌影响力。【岗位要求】 1、较强的英文翻译写作能力，熟悉OTA平台运营规则及操作流程，有酒店行业相关经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作； 4、责任心强，注重细节，能承受一定的工作压力； 5、对市场敏感，具备一定的营销策划能力； 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理。

收益管理经理/总监(J15780)

1万-1.5万

泉州 | 2年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物

泉州泰禾洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况、 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考、 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化、任职资格： 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先 2、英语口语及书面表达能力良好，英语可作为工作语言。 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具。 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

数字传媒主管

4.5千-6千

南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

南通如东假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.协助销售部履行酒店数字化及电子商务业务的运营，管理渠道以支持酒店达到整体业务目标 2.负责酒店数字化战略的制定和落实，旨在高效触达直销、分销渠道及社交媒体的受众群。在直销渠道方面，工作主要覆盖：内容营销、搜索引擎广告、社交媒体、展示广告等；在第三方渠道方面，工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作 3.保持对于营销以及所在市场环境的全面理解与知识储备，并传递到相关的部门及团队 4.管理直销渠道, 实施并确保既定策略通过直销渠道为酒店带来流量 5.管理第三方渠道，实施并确保策略通过第三方渠道为酒店带来流量 6.直播、内容平台（抖音及小红书等），及“KOX”合作 7.其他与数字化相关的工作内容和领导的安排

预订部经理(J17420)

7.5千-9千

广州 | 经验不限 | 大专

五险一金
周年体检
年终奖金
带薪年假
节日礼物
包吃包住
12%公积金
法定三薪
生日福利
技能培训

广州大厦，希尔顿启缤精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 • 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 • 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 • 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。任职资格： • 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 • 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 • 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 • 熟练使用物业管理系统（PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 • 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 • 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 • 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

收益主管

4千-5千

上饶 | 1年以上 | 大专

带薪年假
五险
技能培训
岗位晋升
集团内部调转
包吃包住
员工生日礼物
集团内部调动
绩效奖金
年终奖

上饶富力万达嘉华酒店Wanda Realm Shangrao

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表。【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

预订领班 Service Centre Captain

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
集团内部调动
提供员工宿舍
优秀员工奖励

上海静安铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】协助预订部经理按照品牌标准管理服务中心团队服务标准的实施和其他日常工作，涵盖客户满意度，下属带教等。【岗位要求】 1、大专以上学历，须有同岗位工作经验。 2、普通话清晰，具备一定的英语听说能力。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率优化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订/OTA主管

5千-6千

阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

阿勒泰市福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供及时更新和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店高入住率。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 7、熟练使用Opera系统。

预定主管

4千-5千

莆田 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

莆田湄洲岛国际会展中心郡雅酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房较优预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益经理

8千-1万

苏州 | 3年以上 | 大专

人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物

千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、渠道与OTA管理：全面统筹携程、美团、飞猪等主流OTA及其他自有渠道的运营，负责渠道关系维护、排名优化、流量获取及转化提升，确保各渠道曝光量与转化率达标。 2、全渠道价格体系管控：建立并严格执行酒店全渠道价格一致性监控机制，每日巡查各平台挂牌价、促销价及隐藏券，维护酒店品牌价格体系。 3、动态定价与库存策略：基于市场供需、竞品动态及节假日趋势，制定并执行灵活的客房及餐饮动态定价策略；合理把控各渠道库存分配，实现酒店综合收益持续优化。 4、数据分析与竞对监控：每日追踪核心经营数据（OCC、ADR、RevPAR、渠道占比等），定期输出竞对价格与流量分析报告，为管理层提供科学的调价与促销决策依据。 5、营销产品策划：结合OTA平台玩法及酒店淡旺季，策划并上线高转化率的包价产品、预售套餐及促销活动，拉动非传统时段及餐饮/康体等二消收入。 6、跨部门协同：联动销售、前厅及新媒体部门，打通线上线下营销闭环。

收益经理

8千-1万

博州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

新疆赛里木湖AC酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等核心产品的收益管理，制定动态定价策略，实现收入最大化。 2、基于历史数据、市场趋势、竞品分析及预订进度，优化库存分配与价格体系，提升每间可用客房收益（RevPAR）。 3、监控各渠道（OTA、官网、直销、企业协议等）的产出效率，调整渠道投放比例，控制分销成本。 4、协同销售、前厅、预订中心等部门，制定淡旺季促销方案、超额预订及升舱策略，平衡入住率与平均房价。 5、定期输出收益分析报告（日报/周报/月报），识别收益波动原因，提出改进措施并追踪执行效果。 6、调研新疆及博州区域旅游市场动态、竞品价格变动及大客户需求，为管理层提供决策支持。 7、维护并优化收益管理系统（RMS）及PMS价格模块，确保数据准确性与策略落地。【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、统计学、经济学或相关专业优先。 2、3年以上星级酒店或连锁酒店收益管理经验，有新疆区域酒店经验者优先。 3、熟练使用Excel、PMS（如Opera、西软等）及收益管理软件，具备数据分析及建模能力。 4、熟悉OTA平台运营规则及酒店直销渠道策略，具备敏锐的市场洞察力与定价判断力。 5、具备优秀的沟通协调能力，能推动跨部门协作，抗压能力强，适应旅游旺季高强度工作节奏。 6、持有Certified Revenue Management Executive（CRME）等专业认证者优先。

收益经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
依法缴纳社保
人性化管理

广州云峰大酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提升酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

收益经理

8千-1万

宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
美女多

宁德蕉城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要工作职责一、收益策略、预算与需求预测参与制定酒店年度、季度、月度客房收益预算，拆解出租率、平均房价、RevPAR 目标，持续跟踪指标达成。依托 IHG 标准工具（Merlin、IBP、STR 市场报告），完成 7/30/90 天滚动需求预测，持续监控预订增速、取消率、拒单 / 流失数据，识别淡旺季、会展、节假日需求波动。定期组织收益例会，输出收益日报、周报、月度经营分析报告，向总经理与区域收益团队汇报市场机会、风险与策略调整方案。持续监测竞争圈竞品价格、促销动作，分析市场份额、RGI 表现，形成竞品情报日历，输出定价策略建议。二、动态定价与客房库存管理（核心工作）搭建并维护全渠道价格体系：散客、会员、协议公司、长住客、团队、会议、OTA、打包产品价差规则与价格栅栏。依据供需变化实时调整房价、设置入住限制（最短住宿、不可退政策）、开放 / 关闭低价产品、管控房型库存。负责客房库存分配、锁房、超售策略管理，平衡满房率与单房收益，避免低价过度侵蚀高收益散客。按照集团标准审核9 间及以上团队报价，与销售总监共同评估团队收益质量，控制低价团占比，优化客源结构。三、分销渠道与价格合规管理统一管理官网、IHG 小程序、GDS、各大 OTA、旅行社、协议渠道库存与价格，监控渠道价差，杜绝价格倒挂、违规乱价。落实 IHG 最低网络价格保证（LRG）品牌规范，及时排查、协调第三方渠道违规售价。持续优化渠道结构，提升 IHG 直销渠道占比，合理管控高佣金渠道业务规模。配合集团营销活动，落地假日品牌促销套餐，测算活动收益效果，及时调整产品政策。四、跨部门协同与运营落地联动销售部：对齐团队档期、报价标准、房量配额，建立团队收益评估机制。联动前厅 & 预订部：培训一线员工收益意识，统一执行房价、超售、房型升级、up-selling 标准，收集一线客诉与预订反馈。联动市场部：共同策划线上线下促销、套餐产品，评估活动投入产出。配合区域收益管理团队，完成集团各项报表、系统更新、内部审计。五、系统、标准与培训熟练操作 Merlin、PMS、集团收益平台，保障系统价格、房态、渠道设置准确无误。严格遵守 IHG SBRP 收益管理流程、品牌政策，配合年度收益审计。向预订、前厅团队输出收益相关培训，提升全员收益思维。

预订员 Reservations Sales Agent

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
技能培训
包吃包住
社会保险
雇主责任险
独立卫生间
拒绝标签
不内卷不内耗

昆山时代皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等预订业务的受理与确认 2、准确记录并处理客户预订信息，及时更新系统数据 3、解答客户关于房型、价格、优惠政策的咨询 4、协调前台、客房等部门确保预订信息准确执行 5、处理预订变更、取消等特殊情况 6、定期整理预订数据并提交分析报告【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备良好的服务意识和抗压能力 4、工作细致耐心，数字敏感度高 5、有酒店前台或客服经验者优先

收益副经理

6千-8千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
提供食宿
生日福利
节假日福利
带薪年假
带薪病假
技能培训
职业发展规划
节假日加班费

苏州春申湖温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

Assistant Reservations Manager 预订副经理

5.5千-6.5千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

成都西岭雪山安纳塔拉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

简历投递

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我们的信条及我们选择的行为方式在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。主要职责 · 负责开业前预订流程、标准及系统设置与优化，确保高效运转。 · 管理各渠道房量分配及预订策略，协同收益及销售团队优化转化与入住率。 · 负责预订团队招聘、培训及日常管理，提升服务效率与专业水平。 · 优化电话、邮件及线上预订体验，提高转化率及客户满意度。 · 跟踪预订数据及市场趋势，为收益与销售决策提供支持。任职要求 1. 大专及以上学历，3年以上酒店预订或前厅相关经验，有高星级酒店及开业筹备经验优先。 2. 熟悉预订流程，具备预订管理及渠道操作经验。 3. 具备基础数据分析能力，理解收益管理逻辑及房量控制策略。 4. 有团队管理经验，能搭建并带领团队高效执行。 5.具备良好的客户服务意识与沟通能力，执行力强，适应筹备期节奏。

预订文员

3.5千-5千

宁德 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
美女多

宁德蕉城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

简历投递

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工作职责1. 日常订单处理：接听电话、处理邮件及平台咨询，承接散客、会员预订，准确录入PMS/集团系统，确认入住信息、房型、价格及特殊需求。2. 订单维护跟进：负责改期、延期、取消、增减房型等订单变更操作，核对每日到店订单，排查未到店、空单、异常订单并登记报备。3. 团队预订协助：配合销售完成团队、会议订单录入、房量锁定与核对，跟进团队入住细节，同步团队变更信息。4. 房态与数据对接：实时关注房态可售情况，同步收益经理价格与库存调整要求，按时提交预订数据、预订报表，反馈客源及预订波动。5. 客户服务与销售：耐心解答宾客房价、政策、套餐咨询，主动推介房型升级、酒店套餐，提升直销转化与客户体验。6. 合规与台账管理：严格遵守IHG预订操作规范，做好订单台账、取消记录、未到店记录归档，配合价格合规自查。

收益经理

4.5千-5千

徐州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多

徐州绿地铂瑞酒店及绿地会议中心

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 5、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量。【岗位要求】 1、星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

Reservations Supervisor 预订主管(兼总机）

4千-4.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

成都西岭雪山安纳塔拉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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我们的信条及我们选择的行为方式在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。主要职责 · 高效处理日常预订业务，严格审核、完善各类预订信息，全程把控预订流程准确性与完整性，负责会议团队等复杂业务的录入跟进与确认。 · 协助经理统筹预订部日常运营管理，规范预订操作流程、话术标准及接单规范，提升整体服务专业度与工作效率，监督电话接听、叫醒留言等服务，确保客人的需求及时被跟进。 · 确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统。 · 协助收益管理策略落地，如控制OTA/团队/散客配额，并跟进预订未到及团队取消情况。 · 管理协议公司、团队及OTA渠道预订对接工作，核对签约价及协议条款执行情况，维护合作渠道秩序，保障协议公司及团队预订顺畅落地。 · 负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理，及时做好各类电话记录并进行跟进，高效协调前厅、客房、销售等相关部门，妥善解决预订异常及宾客特殊需求，降低投诉风险。 · 通过促销酒店的其它项目及服务，加强酒店房间收益。 · 负责团队排班、合理调配人手，并开展业务技能培训（如电话礼仪、系统操作）与绩效评估工作，服从上级领导工作安排。任职要求 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3. 具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4. 具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5. 具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6. 能够督导团队成员的预订工作。

收益管理经理

5.8千-9千

银川 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
岗位晋升
技能培训
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物

银川万达嘉华酒店Wanda Realm Yinchuan

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房及会议设施的价格策略制定与动态调整，助力酒店收益。 2、监控市场供需变化及竞争对手价格动态，定期输出市场分析报告，为管理层决策提供数据支持。 3、统筹管理各预订渠道（OTA、官网、团队等）的房价及库存分配，优化渠道产出。 4、制定并执行季节性促销及收益提升计划，协同销售、前台等部门完成收入目标。 5、运用收益管理系统（RMS）及数据分析工具，预测入住率与收入趋势，并制定应对策略。 6、定期组织收益会议，复盘业绩表现，提出改进方案并推动落地实施。【岗位要求】 1、具备酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店行业运营模式（应届生可培养）。 2、熟练掌握Excel等数据分析工具，能独立完成数据报表及趋势分析。 3、具备良好的市场敏感度、逻辑分析能力及跨部门沟通协调能力。 4、工作细致负责，能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力。 5、熟悉主流OTA平台规则及定价逻辑者优先。

预订部文员

2.8千-3千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
管理规范
包吃包住
带薪年假
五险一金
节日礼物
周休两天

沈阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

收益预定主管

5千-6千

廊坊 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

廊坊新朝阳套房假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系搭建与优化，制定动态定价策略及库存分配方案，确保客房收入最大化。 2、监测每日预订数据与市场趋势，实时调整房价及渠道投放策略，提升平均房价及出租率。 3、管理各预定渠道（OTA、GDS、直订、团队等），协调订单处理及超额预订风险控制。 4、定期进行竞品酒店价格及入住率分析，输出收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。 5、领导预定团队，开展业务培训与绩效考核，规范预订流程，提升服务效率及客户满意度。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店收益管理或预订管理工作经验，熟悉收益管理核心指标及工具。 3、年龄30至40岁，具备良好的数据分析能力，熟练操作Excel及酒店PMS/CRS系统。 4、较强的市场敏感度及沟通协调能力，能独立完成价格策略制定与渠道谈判。 5、工作细致、抗压能力强，适应酒店行业快节奏工作环境。