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  • 客服

  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误 2、协助客人办理入住及退房手续,引导客人至客房并介绍酒店设施 3、维护酒店大堂及礼宾区域整洁有序,保持专业服务形象 4、为客人提供周边交通、景点及餐饮等咨询服务 5、协助处理客人特殊需求及突发情况,及时反馈至前台或相关部门 6、完成上级交办的其他礼宾服务相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或行李员工作经验 3、年龄18-35周岁,形象端正,身高165cm以上,体力良好 4、具备优秀的服务意识和沟通能力,普通话流利 5、熟悉酒店服务流程及当地旅游信息资源者优先 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 礼宾员

    3.8千-4.5千
    温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作,提供专业的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续,准确处理行李寄存与转交 3、解答宾客关于酒店设施、服务的咨询,提供周边旅游及交通信息 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务用品完备 5、配合前台、客房等部门完成宾客需求的衔接与落实 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、身高要求:男175cm以上,形象端正,普通话标准 3、具备基础英语交流能力,能处理外宾简单需求 4、服务意识强,应变能力佳,能适应倒班工作制 5、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑
  • 礼宾主管

    4千-5千
    景德镇 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理工作,确保服务质量符合标准 2、督导礼宾员完成宾客迎送、行李寄存、车辆安排等服务 3、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4、制定并执行礼宾部培训计划,提升团队专业服务水平 5、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 6、协调与其他部门的沟通协作,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识和沟通协调能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 5、形象气质佳,普通话标准,掌握基础英语会话能力 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 泊车员

    5.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客人车辆的安全指引、有序停放及代客泊车服务,确保车辆进出顺畅、停靠规范。 2、熟练掌握酒店周边交通路线及停车场布局,快速响应客人用车需求,提供高效、礼貌的泊车与取车服务。 3、协助客人搬运行李、开关车门,并主动提供问询、引导等基础礼宾服务。 4、每日检查停车场及周边区域设施设备状况,发现异常及时上报处理,确保环境整洁、安全。 5、严格遵守酒店安全操作规范,妥善保管客人车钥匙,保障车辆及财产安全。 6、配合礼宾部及安保团队完成重大活动、高峰时段的车辆调度与引导工作。 【岗位要求】 1、持有机动车驾驶证C1及以上,驾驶技术熟练,能安全驾驶各类轿车及商务车型。 2、工作责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力,对待客人礼貌耐心、仪容整洁。 3、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班制(含早班、中班及周末、节假日排班)。 4、身体健康,无妨碍驾驶的疾病或身体缺陷,手脚灵活,能适应户外及车库工作环境。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 行李员 Bellboy

    3.2千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助礼宾部日常运营,落实部门工作,坚持微笑服务,为抵离店宾客提供行李接送,进房时向客人介绍客房设施。 2.负责行李寄存登记,收送行李时留意排查客人遗留物品,按需求递送邮件、包裹、鲜花、报纸及留言,做好递送登记台账。 3.响应宾客各类需求,代办客人委托事项,在公共区域协助寻人,礼貌接听来电,精准解答酒店设施相关咨询。 4.识别 VIP、万豪会员、常客及长住宾客,提供个性化服务,对残障客人给予重点关注与帮扶。 5.保持整洁仪容仪表,维护大堂及工作区域卫生,保养服务设备,按时完成每日升降旗工作。 6.熟悉酒店各项服务项目,主动向宾客推介酒店产品,持续优化宾客服务体验。 7.遵守万豪集团及酒店制度、员工手册,和各部门保持良好协作,保障宾客合理诉求得到满足。 任职条件 1.熟悉礼宾部业务知识与日常运营工作。 2.具备良好沟通能力。 3.承压能力强,工作态度积极。 4.具备良好组织与问题处置能力。 5.普通话流利,英语读写说能力良好者优先。 6.大专及以上学历优先。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、高中以上学历,礼宾部工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能简单进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    4.5千-6千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待酒店宾客,提供礼宾服务,行李搬运‘解答宾客咨询 2、维护大堂秩序,确保宾客的安全和舒适体验 任职要求: 1、身高175及以上,形象气质佳,具有亲和力; 2、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件。 包吃包住,月休8天,上班时长12小时(早上8点到晚上8点,每个月有6-7天夜班) *备注:有消防证书,工资可从优
  • 长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 为宾客提供迎宾服务,协助办理入住及退房手续时的行李搬运与寄存等服务,严格执行行李寄存领取流程; 2.维护前坪、大门及大堂区域秩序与形象,主动关注宾客动向,及时响应宾客需求并上报异常情况; 3. 负责宾客信件、包裹、传真等的收发、登记与递送,确保传递及时、准确、有据可查; 4. 提供礼宾车接送、叫车安排、机票/车票预订协助、物品租借、寻人寻物等个性化服务,尽力满足宾客合理需求; 5.熟悉酒店各类客房、餐饮、康乐及会议设施信息,为宾客提供准确详尽的问询服务与本地旅游、交通、购物等咨询建议; 6. 熟练掌握凯悦品牌服务标准与宾客服务理念,积极参与会员计划(如 World of Hyatt)的推广工作; 7. 与前台、管家、餐饮等相关部门保持密切协作,确保宾客需求在各部门间高效流转落实; 8. 完成当班工作日志与交接班记录,确保服务信息延续性。 二、任职要求 1. 中专及以上学历,1年以上酒店礼宾员/行李员或相关服务岗位工作经验,国际联号酒店经验优先; 2. 形象气质良好,普通话标准,具备基本的英语听说能力,能与外宾进行简单交流; 3. 持有效驾驶证者; 4.持有效健康证,能适应站立作业及轮班(含中班、节假日排班); 5.具备较强的服务意识、亲和力与应变能力,关注宾客体验细节; 6.熟悉本地交通、旅游及餐饮资源者优先。
  • 礼宾员

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责为宾客提供迎送服务,包括酒店门口车辆引导、行李搬运及寄存服务,确保宾客抵达及离店体验顺畅。 2. 协助前台办理入住及退房手续,主动引导宾客至客房,介绍酒店设施、周边环境及特色服务。 3. 及时响应宾客需求,提供问询、预约出租车、旅游信息咨询等个性化服务,维护宾客满意度。 4. 维护大堂区域秩序与环境卫生,保持礼宾台整洁,确保宣传资料及物品摆放规范。 5. 完成酒店安排的VIP接待、大型活动配合及其他临时性任务,保障服务品质。
  • 礼宾员

    3千-3.5千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店大堂宾客的迎送接待工作,以专业、热情的态度问候每一位到店宾客,提供问询服务。 2. 为抵离店宾客提供行李搬运、寄存及保管服务,确保行李安全、准确无误地送达客房或指定区域。 3. 协助宾客办理入住及退房手续,引导宾客至前台或客房,并介绍酒店设施与服务。 4. 管理酒店正门及车道秩序,指挥车辆有序停放,为上下车宾客提供车门开关、雨伞等协助。 5. 负责门厅、大堂区域的巡视,保持环境整洁及设施完好,及时报告异常情况。 6. 提供酒店周边旅游、交通、餐饮等信息的咨询服务,协助宾客安排出租车、网约车及旅游路线。 7. 配合安保部处理突发事件,如宾客投诉、物品遗失等,维护酒店形象与秩序。 8. 完成上级交办的其他临时性工作,包括但不限于宾客邮件收发、大堂物品补充等。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验及年龄均不限,欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2. 形象端正,身体健康,无不良嗜好,能适应站立工作及倒班制(含夜班、节假日)。 3. 具备良好的沟通表达能力,普通话标准,能使用基础英语进行日常问候者优先。 4. 服务意识强,吃苦耐劳,具备团队协作精神,能承受一定工作压力。 5. 工作细致、责任心强,能快速处理宾客需求并保持微笑服务。 6. 持有驾驶执照或具备行李搬运技巧者优先考虑。
  • 礼宾员

    5千-5.5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店式写字楼到访的服务接待及指引; 2. 负责大堂公区秩序维护,展示良好的礼仪形象; 3. 配合上级领导完成其他工作; 岗位标准: 1. 具备较强的安全意识和责任感,能够认真履行执勤职责; 2. 有良好的观察力和应变能力,能识别潜在安全风险; 3. 遵守规章制度,品行良好,具备基本沟通与服务意识; 4. 熟悉常用安防、消防设备操作,了解消防安全和应急处理流程; 5. 能适应轮班工作安排,反应敏捷; 岗位要求: 1. 身高175/180cm以上,五官端正,身材匀称,身体健康、无犯罪记录; 2. 男性优先,年龄20-35岁,无违法犯罪记录; 3. 谈吐礼貌、举止得体,有酒店、写字楼工作经验优先,退伍军人优先; 工作时间/福利待遇: 12小时工作制/包工作餐/节假日福利/带薪年假/购社保
  • 礼宾员

    4千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 乐园游玩
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    4千-5千
    南平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 五险
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐; 2.向客人提供优良及有效率的服务; 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2.有酒店工作经验者优先。 3.身高180cm以上。
  • 行李员/实习生

    3.2千-3.6千
    嘉兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 2、对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。 3、将客人行李有序的寄存于指定地点。 4、在前台和礼宾部的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 5、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 6、确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 7、完成其他被指派的工作任务。
  • 礼宾员

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为抵店及离店客人提供行李搬运、寄存与提取服务,确保行李安全、准确、及时送达。 2、协助客人办理入住及退房手续,为客人指引客房、餐饮、会议等设施位置,解答宾客咨询。 3、负责酒店大堂门口迎送宾客,协助客人上下车、开关车门,维护大堂出入口秩序。 4、提供交通服务,包括代客叫车、指引出租车及旅游车辆停放,协助客人安排出行。 5、协助客人收发快递、信件、包裹,并做好登记与通知。 6、配合前台及其他部门完成临时性接待、转运物资、传递信息等工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限。 2、身体健康,五官端正,具备良好的服务意识和沟通能力。 3、能够适应倒班工作,有团队合作精神,服从工作安排。 4、具备基础英语会话能力者优先,无经验者可提供岗前培训。 5、责任心强,工作细心,能够妥善处理突发情况。
  • 礼宾员

    3千-4千
    南昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 检查,标注和存储行李; 2. 确保所有收到的行李与行李牌相符; 3. 及时将遗失物品的相关信息通知礼宾领班或值班经理和保安部; 4. 熟悉酒店及周边地区的旅游及交通信息,并能及时为客人讲解并介绍; 5. 协助其他分部或部门的员工完成对客服务工作; 6. 保持行李房整齐干净; 7. 通过与其它部门的沟通和协作促进团队合作和高品质服务; 8. 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物; 9. 执行其它分配给的工作。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 洲际华邑品牌
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的迎送服务,主动为宾客提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无损坏。 2、协助宾客办理入住及退房手续,引导宾客至客房并详细介绍酒店设施、服务项目及周边信息。 3、维护大堂及门口区域的秩序与整洁,及时疏导车辆、引导出租车及摆渡车停靠,确保通道畅通。 4、为宾客提供问询服务,解答关于酒店、交通、景点、餐饮等方面的疑问,并协助处理特殊需求(如叫车、预订等)。 5、协助其他部门(如客房部)传递紧急物品或通知,参与大型团队行李的集中管理与分派。 6、保持对酒店各类活动、会议及VIP接待的实时了解,确保主动提供协助。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游类相关专业或有相关实习经验者优先。 2、具有良好的服务意识和亲和力,能主动、热情、耐心地对待每一位宾客。 3、具备基本的普通话沟通能力,会简单英语口语或当地方言者优先。 4、身体健康,无重大疾病或色盲,能适应长时间站立及搬运行李(每件行李重量一般不超过20公斤)。 5、工作认真细致,具备较强的责任心、安全意识和团队协作精神。 6、能适应轮班制工作(含早班、中班、夜班),无不良嗜好,无犯罪记录。
  • 礼宾员

    2.8千-3.8千
    桂林 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 10、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 11、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 12、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    3千-3.3千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、帮助客人提拿物品,关注客人,对客人提供快速、礼貌的帮助。 2、按标准送报纸、留言、包裹、邮件到客人房间。 3、为客人提供个性化服务。 任职要求: 1、形象端正,性格开朗活泼,乐于助人。 2、有较强的服务意识,有志在酒店业发展。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮 箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 白山 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    I. EDUCATION: College education, major in Hospitality or Tourism management or other related majors. 学历要求: 大专以上学历,服务专业或旅游管理专业; II. Experiences: 1 year and above Concierge work experiences. 资历要求: 1年或以上礼宾部门工作经验; III. SKILLS: College English level, 工作技能: 大学英语, IV. QUALITY: Enthusiasm in work, carefulness 个人素质: 积极敬业,工作认真细致; V. ABILITY: Good communication and coordination ability, and good team spirit. 个人能力: 具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神。
  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越宾客服务:接待宾客,帮助宾客运送行李,将宾客送至指定位置,并回复宾客询问,确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求,在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 学习与发展:积极参加培训课程和见习机会,以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题,并与主管合作,有效解决问题。 • 团队协作与沟通:与酒店各团队密切合作,包括客房服务、餐饮和前台,确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力:观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间,通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务:在部门经理的监督下协助完成行政任务,例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 (PMS) 和其他运营工具。 任职资格: 有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 具备基本计算机技能并熟悉物业管理系统 (PMS) 者优先。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为礼宾领班,负责提供行李服务、迎送服务、旅游咨询等礼宾服务,确保客户满 意 度 。 主要职责 一、行李服务 1.为客户提供行李搬运服务,确保行李安全送达。 2. 处理行李寄存和提取,确保行李安全存放。 二、迎送服务 1. 在酒店入口迎接和送别客人,提供热情周到的服务。 2. 协助客人办理入住和退房手续。 三、旅游咨询 1. 提供旅游信息和咨询服务,帮助客人规划行程。 2. 推荐当地的景点、餐厅和娱乐活动。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。 二、工作经历 1. 至少1年以上的礼宾服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉礼宾服务标准和操作流程。 2. 具备良好的沟通和解决问题的能力。 3. 能够适应轮班制工作,具备良好的体力和耐力。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、积极的工作,友好的为客人提供服务; 2、积极参加所需的各种培训,提高工作能力; 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 4、在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标; 5、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉; 6、将客人及时送至酒店,简单对话让他们觉得受到欢迎,帮助他们搬运行李等; 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 8、维护顾客档案和信息,确保有效的预定; 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员; 10、掌握酒店酒店的基本概况; 11、了解酒店周边地区的新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 12、如有需要,帮助客人预定和票务确认; 13、遵循酒店品牌标准,并身体力行; 14、与前台,礼宾部,礼宾台等沟通协作; 15、确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有国际联号酒店同等工作经验; 2、基础的英语听说读写能力; 3、熟练操作办公软件,前台电脑系统; 4、优秀的沟通能力,解决客人投诉的能力; 5、敏锐的反应能力。
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