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  • 客服

  • 景德镇 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品的设计、制作及出品管理,确保餐食营养均衡、口味多样 2、制定每周菜单,合理控制食材成本,做好库存管理和采购计划 3、监督厨房卫生及食品安全标准的执行,确保符合卫生部门要求 4、管理厨房团队,包括排班、培训及工作分配 5、定期收集员工反馈,持续优化菜品质量和服务体验 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、熟悉厨房设备操作及维护,掌握食品安全规范 3、有较强的成本控制意识,擅长食材搭配与菜单设计 4、具备团队管理经验,能有效协调厨房工作流程 5、身体健康,持有健康证,能适应早晚班次安排
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助招聘流程各环节,确保招聘流程高效有序进行。 2、跟进候选人录用手续办理,如发放录用通知、收集入职材料、安排入职体检等,确保新员工按时顺利入职。 3、协助上级完成酒店员工信息数据库的建立、更新和维护,确保员工信息的准确性和完整性,包括个人基本信息、入职离职信息、培训记录、绩效评估结果等。 4、负责酒店各类人事文件的整理、归档和保管,包括员工劳动合同、培训资料、绩效评估文件等,确保文件的安全和完整性。 5、按照相关法律法规和酒店规定,及时办理人事、行政类文件的借阅、查阅手续,做好文件借阅登记和跟踪工作。 6、定期生成员工信息报表,如员工花名册、员工宿舍住宿清单等,为人力资源决策提供数据支持。 7、协助策划和组织各类员工活动,如员工生日会、团队建设活动、节日庆祝活动等,增强员工凝聚力和归属感。 8、协助处理员工劳动纠纷和投诉事件,了解事情经过和员工诉求,及时向上级汇报 9、协助上级管理酒店员工宿舍管理工作。 10、协助上级管理酒店员工食堂管理工作,如用餐的统计工作、食谱的更新与审核工作等。 11、协助完成考勤、薪酬审核工作。 12、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,人力资源管理专业,能实习至2027年6月优先。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公软件,工作责任心强,有耐心。
  • 残疾人

    2.6千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/岗位述 1、持有残疾证,有基本工作能力,愿意从事酒店工作 2、态度良好,工作认真负责 3、有酒店工作经验者优先
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责组织全酒店员工的公共培训、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求: 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 东莞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 工会服务
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责: 1、根据酒店整体经营战略,制定并实施年度人力资源规划,包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、采购管理等。 2、全面负责酒店所有岗位的招聘工作,建立并优化招聘渠道,确保各部门人员及时到岗。 3、管理员工入职、离职、调任、晋升等异动手续,处员工投诉和劳动纠纷。 4、开展酒店培训工作,评估培训需求,制定年度培训计划并组织实施。 5、管理薪酬体系,确保其内部公平性和外部竞争力。 6、完善并推行绩效管理体系,有效激励员工,提升组织效能。 7、统筹管理员工宿舍、员工餐厅、更衣室等后勤保障工作,提升员工满意度。 8、统筹负责公司采购相关事务,覆盖办公物资、后勤物料、专项用品等物资的采购。 二、 任职要求: 1、 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、行政管理等相关专业优先。 2、至少5年以上人力资源或行政管理工作经验,高星级酒店工作经验优先考虑。 3、熟悉人力资源各大模块,至少擅长两个模块。
  • 人事专员

    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责公司招聘工作实施,简历筛选及求职者的沟通工作;公司人才简历库的建设,定期跟进招聘结果汇总。(包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟); 2.负责录用通知及新员工的入职手续办理(收集入职资料,签订劳动合同,建立人事档案) 3.负责新进员工试用期的跟踪考核; 4.负责员工转正、离职、调动等各种手续的办理; 5.负责员工各类保险、住房公积金及其他福利待遇的办理; 6.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除手续办理及统计汇报; 7.协助上级领导建立畅通的沟通渠道,听取员工合理化建议,协助处理员工投诉和劳动争议; 8.日常人事通知、任命等撰写,经领导审核后发布;负责公司人事文件的呈转及发放; 9.配合部门对各门店薪酬沟通、调整、核算等事务性工作,确保工资统计准确无误; 10.建立并及时更新员工档案,做好各门店年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等); 11.协助上级领导对公司综合性各项规章制度的修订,制定及检查监督,并对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。 12.协助上级领导做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; 13.协助公司及部门推进培训工作的落地执行; 14.协助部门负责人召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并将有关的会议任务传达到有关部门,协助跟踪落实到位; 15.配合并协助其他部门的工作,加强部门之间的协调,为促进相互的团结做好工作; 16.做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行刊物; 17.其它突发事件处理和领导交办的工作。 【岗位要求】 1.2年以上工作经验,1年以上门店零售、珠宝行业同岗位工作经验; 2.了解人力资源管理各工作模块的流程; 3.熟悉国家、地方劳动人事政策法规,尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规; 4.有协助课程开发和培训落地执行的能力; 5.具有沟通协调能力,良好的学习能力和文案写作能力; 6.熟练操作各种办公室计算机软件; 7.善于学习,具有良好的应变能力,内驱力强,懂人心; 8.具有高度的工作热情和责任感,遇到困难正向思考,解决问题为导向; 9.服从管理,对人力资源各模块管理工作能够有效的执行; 10.身体健康,心理承压能力强,极强的执行力,公正无私,对企业有高度的忠诚心和责任感。
  • 综合部经理

    8千-1.1万
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    项目:西城项目 岗位描述: 1.协助酒店总经理开展各项工作; 2.负责酒店行政管理各项工作; 3.负责酒店人事管理各项工作; 4.负责酒店培训管理工作; 5.负责酒店质量检查工作; 6.负责酒店内控体系建设及合规管理工作; 7.负责酒店党建工作; 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件: 1.一般不超过45周岁; 2.中共党员; 3.具有3年及相关岗位工作经验; 4.掌握人力资源管理体系各大模块的工作流程; 5.熟悉国家和地方性的劳动法规、政策。熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动相关法律法规在行政人事管理中的运用; 6.熟悉行政管理具体内容; 7.有较强的领导力,具有一定的抗压能力,沟通协调能力强; 8.可接受工作地点调配。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助运营部门跟进员工日常招聘工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、协助执行总部下发的酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、每月对员工的招、调、入、转、离进行操作与管理、数据统计; 3、每月薪酬核算前端各类考勤、假期、加班、绩效、福利德国报表的统计与报审; 4、员工社保与公积金相关工作,员工团体保险及变更手续等具体工作的经办; 5、填报人事相关报表,并报上级审核; 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作; 7、对员工宿舍及宿管员管理,确保相关检查、品牌标准符合要求; 8、完成上级交办的其它事项。 任职条件 1、大专或以上学历; 2、星级酒店至少一年同岗位工作经验; 3、熟练电脑软件知识与经验; 4、具备一定的英语听、说、写能力; 5、耐心、细心,责任心,具有较强的沟通、协调和管理能力。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Monitors attendance records of all language/training classes. 负责所有的语言/培训课程的签到表。 Conducts language courses and other training programs as assigned. 根据分配的任务,管理语言课程及其他培训项目。 Coordinates Orientation Program for all newly hired Team Members. 对于所有新招募的员工的入职培训进行协调。 Sets up classroom, prepare handouts and training materials 安排教室,准备讲义及培训所需物品。 Manage Global English in hotel level 本酒店全球英语账号管理。 Collects skills training reports and communication reports from all departments to compile the Training section of monthly HR Report. 从每个部门收集工作技巧的培训报告及沟通报告用来制作人力资源报告中的培训部分。 Prepares all memos regarding training courses or related matters. 为培训课程及相关事项准备所有的备忘录。 Ensures that the HR Office and Training Room are kept clean and tidy at all times. 确保任何时间人力资源部的办公室及培训教室的干净和整洁。 Designs and maintain the Training section of the Notice board. 对培训角的公告进行设计及维护。 Assist L&D manager for the preparation and publishing of the Newsletter. 协助培训经理准备和发布酒店内的简报。 Daily maintenance of all training record in HR-Link system 日常维护人事系统内培训模块的数据 Assist HRD and L&D Manager to set up Blue Energy Committee to designs and organizes or arranges various sorts of team member/charity/light stay activities. 协助培训经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。 Be responsible to take photographs for team activities and save in HR folder 负责所有活动的拍照和保存。 Maintains effective internal communication with team members. 保持和员工的有效沟通。 Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time. 负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel. 协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。 任职资格: Excellent command of written and spoken English 极佳的英语沟通能力。 Possesses initiative 工作的主动性。 Possesses good knowledge in personal computer 电脑操作能力强。 Able to work independently with minimum supervision 能够独立工作。
  • 人事主管

    4.5千-7千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 配合基础员工招聘工作。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门招聘需求的全面管理,制定并执行年度招聘计划,确保招聘目标达成; 2、开发并维护多元化招聘渠道,包括但不限于线上招聘平台、校园招聘、猎头合作及行业社交活动; 3、主导招聘全流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及背景调查; 4、优化招聘流程与工具,提升招聘效率及候选人体验,定期分析招聘数据并提出改进方案; 5、与部门负责人紧密合作,深入了解业务需求,提供专业的人力资源解决方案; 6、负责雇主品牌建设,策划并执行招聘相关的市场推广活动,提升酒店在人才市场的吸引力; 7、管理招聘团队(如有),指导团队成员完成招聘任务,并提供专业培训与发展支持。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点及人才分布,具备敏锐的人才甄别能力; 2、精通招聘全流程管理,熟练使用主流招聘系统及数据分析工具; 3、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接业务部门与外部合作方; 4、结果导向,能承受高强度工作压力,适应业务快速变化的招聘需求; 5、出色的逻辑分析能力,能通过数据驱动招聘策略优化; 6、英语听说读写流利者优先,可处理国际化岗位招聘需求; 7、具备创新思维,在雇主品牌建设或招聘技术应用方面有实践经验者优先。
  • 西宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     Assists in developing and conducting training programs. 帮助完善并实施培训课程。 Assists in establishing standard policies and procedures for training. 协助制定培训的政策及程序。  Follow up the Ambassador training feedback for development. 跟踪各部门内部的大使培训反馈。 Investigates and reviews all hotel trainings to ensure effectiveness. 调查, 审查所有酒店的培训, 以确保其有效性。
  • 珠海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店培训质量工作的计划,组织、实施、管理及落实工作; 2、发展合格的部门培训师; 3、组织开展新员工的入职培训,跟进各部门的培训计划制定与实施,维护及管理凯悦在线学习平台,确保课时达标率; 4、负责员工活动的项目策划、物资采购、项目实施、活动组织、现场主持及活动协调; 5、更新活动类视频号内容,海报; 6、关注酒店员工仪容仪表,确保符合凯悦品牌要求; 7、组织开展员工生日会; 8、完成上级交办的其它事务; 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7、有一定的英语读写能力。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 招聘经理

    1.3万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位招聘经理,致力于为酒店甄选并输送卓越人才 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 职位描述 1、统筹酒店整体招聘工作,搭建高效招聘体系,完成各岗位人才招聘目标 2、负责实习生全流程管理,包括招聘计划制定面试选拔,日常跟进与会议安排 3、开拓并维护高等院校资源,建立长期校企合作关系,搭建人才输送渠道 4、优化招聘渠道与面试流程,分析招聘数据,提升人才入职的满意度 任职要求 1、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 2、熟练的英文听说读写能力,能够独立完成中英文面试 3、具备良好的组织策划能力,执行力强 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系
  • 厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    -  6个月以上全职实习。酒店内部相关任意部门皆可。  -  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗,能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition,can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    遵守酒店的规章制度和服务标准,同时遵守当地的法律法规。 向员工倡导并传达所有培训项目.熟悉掌握DLZ/Mhub等在线学习平台。 负责组织酒店各项员工活动。 展示在酒店管理知识,优秀对客服务范例以及积极的宾客关系方面的领导力。 帮助员工鉴别具体能够发展为优质服务的行为,提升员工服务。 确保员工接收持续性培训理解顾客预期服务。 使用合理培训方式确保员工对顾客满意指数的理解并能够掌握顾客满意服务技能。 组织月度部门培训者会议,监督部门培训效果超越顾客满意度。 观察员工的服务行为并向员工个人及经理提供反馈。 监督落实所有培训课程的出勤率。 确保所有培训及发展活动(体部门及全酒店)都与组织目标和愿景达成战略性一致。。 调整安排开展培训及人才发展项目能够为企业经营主要指标起到帮助作用。 创建培训内容指南或培训计划确保员工理解,做出计划或衡量。 开展具体培训帮助员工表现提升。 落实所有培训及发展活动贯穿品牌文化及价值观。 确保部门会议规律性地围绕如何提高顾客满意内容展开有效讨论。 按要求参与完成培训预算。 确保培训预算符合人力资源预算与酒店财务目标要求。 执行并跟进员工满意度调查的相关活动。 运用“门户开放”的政策,及时处理员工的问题或担忧。 协助确保访问、审查和审计员工文件的程序得到遵守,并确保遵守《隐私法》。 通过员工手册传达酒店的规章制度。 协助确保所有的安全政策通过入职培训,公告栏等定期传达给员工。 确保酒店人力资源部门的员工在所有与员工相关的人力资源信息方面得到适当的培训,以便对酒店员工做出适当的回应。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责简历筛选、面试邀约、初试、复试安排、背景调查、录用沟通、Offer发放全流程执行,跟进录用。 2、统计招聘数据,定期输出招聘报表,优化招聘流程与面试标准。 3、维护HR系统数据,确保信息准确性和及时性 。 4、处理日常人事咨询,解答员工相关政策问题。 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力。 5、有人力资源相关工作经验者优先。 6、具备基础英语沟通能力者优先。
  • 人事经理

    8千-1万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理薪酬、员工事务等工作,制定并执行相关战略规划 2、完善酒店人力资源管理制度及流程,确保符合劳动法规要求 3、处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷及突发事件 4、监管员工与人力配置标准,落实每年人事薪酬体系和预算工作,合理控制人力成本 5、做好日常工作及管理好酒店后区环境卫生工作 6、协助进行人力资源数据分析,制作相关人事报表 7、熟练掌握劳动法律法规、薪酬福利及人事操作流程 8、根据酒店政策,制定绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训,从而提高工作效率和提升业绩 【岗位要求】 1、国际联号酒店、大型酒店群项目工作经验优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识和保密意识。
  • 管培生

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参与庄园各部门轮岗学习,包括房务、餐饮等核心业务部门,全面了解酒店运营流程。 2、完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求 1、985、211等重点院校本科(统招)及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、具备高度的工作热情,积极主动,有良好的服务意识,团队协作性强,尽职担责。 3、具备优秀的领导力潜质或专业技术,有优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等。 4、专业不限,热爱酒店行业,对酒店行业工作充满兴趣者优先。
  • 西宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - Feedback and effectiveness of training activities are compiled. 收集培训活动反馈和有效性信息 - Fundamental! training programmes are delivered by the Training Manager themselves. 协助培训经理负责一些基础培训课程 - Every employee has a training record. 每位员工培训记录归档
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your day to day 日常职责 Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results. The Training Manager position impacts on the skills, knowledge and attitudes of every hotel employee and ensures the availability and use of effective resource. 负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review. 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary. 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved. 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records. 保存酒店全部的培训记录。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat,achievement of budget, etc. 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。 What we need from you 我们需要你具备 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件 Good writing skills. 良好的写作技能 Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇佣法的知识 Problem solving,analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
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