岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中，英文读写能力。7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、收集客户反馈，优化销售方案，提高客户满意度； 6、配合财务部门完成合同签订、账款回收等相关工作； 7、定期提交销售数据及市场分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、对酒店行业销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、学习能力强，能够快速掌握酒店产品知识及销售技巧； 5、有团队协作精神，服从公司安排，能适应短期出差； 6、有酒店、旅游、会务等相关行业销售经验者优先。

岗位职责： 1、负责制定并执行酒店销售策略，提升酒店市场份额和入住率； 2、建立并维护重要客户关系，拓展新的销售渠道和客户资源； 3、分析市场趋势和竞争对手情况，为酒店定价和销售策略提供数据支持； 4、协调内部资源，确保销售活动与客户服务无缝对接，提高客户满意度； 5、定期汇报销售进展和市场动态，及时调整销售计划。 任职要求： 1、具备出色的销售能力和谈判技巧，有酒店行业销售背景优先； 2、拥有良好的沟通能力和团队合作精神，能够激励团队达成目标； 3、具有较强的市场分析和客户服务意识，能够处理复杂客户关系； 4、结果导向，能够在高压环境下工作，具有优秀的项目管理能力； 5、熟悉办公软件及CRM系统，有数据分析和报告编写能力。

岗位职责： 1、负责酒店的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求： 1、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象得体大方，有酒店销售经验有一定的客户资源。 2、有责任心，能承受较大的工作压力； 3、富有团队协作精神，勇于挑战。

●      Responsible for key accountmanagement on an assigned account base or geographic area, ensuring revenuemaximization, achievement of personal targets and increasing fair market shareversus competitor set. 负责管理指定的重要客户，从而保证最大收益，完成个人的销售目标和增加竞争群的市场份额。 ●      Responsible for prospecting newaccounts. 负责勘探新客户。 ●      Responsible for all segments ofassigned geographical markets, which may include, but not be exclusivelylimited to European markets. 其中包括负责所有市场被指定划分的区域，但不是只局限于中国市场。 ●      Conduct site inspections.            实地视察。 ●      Adhere to the Corporate SOP’s. 坚持企业的标准程序。 ●      Follow up of tentative bookingsin the assigned markets. 跟进在指定市场的初步预定。 ●      Detailed knowledge ofcompetitor set.            熟知竞争对手信息。 ●      Detailed knowledge of allservices provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel.            熟知酒店所提供的产品及酒店相关的事实和数据状况。 ●      Responsible for timelycontracting from the client base responsible for. 负责及时与客户方沟通。 ●      SMART contracting to ensureoptimum yielding during annual rate negotiations. 运用SMART原则来保证年度最佳谈判价价格。 ●      Attend trade shows, salesblitz, workshops, etc. in the assigned markets.            在指定的市场中参加展览、旋风式销售拜访、研讨会等活动。 ●      Assist the Director of Sales /Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan andexecute set actions accordingly. 协助销售总监/市场销售总监制定销售计划和执行销售行动。 ●      Assist the Director of Sales /Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget byproviding statistics and forecasts of account productions. 参与销售总监/市场销售总监策划年度预算和预测客户的产量。 ●      Execute sales actions withinset cost budget structure.       在成本预算的结构设置内执行销售行动。 ●      Document all sales actions inSFA (S&C).            在SFA (S&C) 中记录所有的销售活动 ●      Update OPERA contact databaseat all times. 随时更新OPERA数据库。 ●      Cross sell other KempinskiHotels. 交叉销售其他凯宾斯基酒店 ●      Understand, and follow theCompany Sales Vision.             理解并执行酒店的销售愿景。 ●      Participation in Duty Managerrota.            参与安排值班。 ●      Understand and strictly adhereto the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and theHotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和严格遵守员工手册中酒店对消防，卫生，健康和安全的管理规章制度。 ●      Ensure that all potential andreal hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在和现有的危机都立即报告与纠正。

1、负责酒店餐饮产品的市场开发与销售工作，完成月度、季度及年度销售目标； 2、维护现有客户关系，定期拜访重点客户，挖掘潜在客户资源，提升客户满意度； 3、根据市场需求及酒店经营策略，制定并执行销售计划，推动餐饮业绩增长； 4、协助策划并执行餐饮促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出合理化建议； 6、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，对销售工作充满热情； 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4、对酒店餐饮行业有一定了解，有2年相关销售经验者优先； 5、工作积极主动，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

岗位概述： 1. 与上级一同实现餐饮部中餐厅的餐饮目标和收益。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索，及时跟进完成。 3. 代表酒店参加国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的过程中，精神饱满，保持良好的仪容仪表和得体专业的言谈举止； 7. 因工作需要身着工装陪同客人用餐的，必须提前报备并征得负责人同意。严禁醉酒失态，时刻谨记自身言行举止代表酒店与公司的整体形象，未经批准擅自身着工装在餐厅陪客饮酒，或外出陪客饮酒的，将严格按照酒店规章制度予以处理。 8. 酒店致力于营造一个公平、专业的工作环境，最大限度地减少工作场所的偏袒或利益冲突的可能性。在某些情况下，同事之间或同事与客人之间的浪漫或亲密关系可能会与万豪尊重他人的文化相反。 9. 同事不应主动与客人建立个人 /社交关系，包括通过约会或工作场所的其他社交媒体往来。当涉及到需要在工作场所外与客人互动时，无论是通过社交媒体还是其他渠道，都需要获得批准，需格外小心。这种互动可能不受欢迎，有些取决于具体情况，可能会影响到我们的专业精神。除公司赞助的活动或与工作相关的活动外，禁止同事与客人或业主在公司场所内进行社交或个人活动。 10. 在所负责的市场区域内，及时向上级报告市场及竞争者的情况。 11. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 12. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 13. 在所负责的区域内，与餐厅经理一起计划销售攻势，并确保其实现。 14. 主动参与，完成各种销售报告。 15. 协助计划和配合销售活动。 16. 协助配合开发制作与餐饮相关的酒店促销材料。 17. 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 18. 按要求承担相应任务，以达成酒店市场营销与销售目标。 19. 根据年初分配任务，进行季度、年度考核。 20 .业务人员辞职须提前30天提出申请，将经手的应收账款全部收回或取得客户付款的承诺担保，按程序移交并通过离任审计后才能离职，擅自离职者的工资、销售提成、利润奖金等不予发放，给酒店造成的损失由本人承担。 21.遵纪守法，品德优良，诚实守信，遵守喜来登酒店员工守则。 22.遵守喜来登酒店的程序及政策。 23.完成上级经理交给的其他任务。 专业知识技能： 1. 具备基础的管理才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 能够掌握和理解市场和竞争。 其它技能要求： 1. 必须具备良好的中，英文读写能力，良好的电脑技能。 2. 具有较强的商务谈判、市场运作和开发能力，具备较高的服务意识和服务水平; 3. 良好的人际交往和沟通技巧，销售技巧。 4. 独立工作和团队工作的能力。

1.了解本工作区域相关的工作技巧及知识。 2.使用并了解相关互联网及电脑应用。 3.了解并使用销售、前台电脑系统。 4.有酒店客房销售的相关知识。 5.有了解分析市场及竞争对手的能力。 6.良好的英语应用及表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的餐饮解决方案，提升客户满意度; 4、协调酒店内部各部门，确保客户需求得到高效落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供依据; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率; 7、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，能够独立完成客户开发及维护工作; 2、良好的沟通能力及谈判技巧，能够与客户建立信任关系; 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源; 4、对酒店餐饮行业有基本了解，熟悉餐饮服务流程及标准者优先; 5.有相关销售经验或客户资源者优先;

工作职责： 1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的任务，目标的制定及分解； 3、酒店季节性产品如月饼、粽子销售； 4、进行销售拜访； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、积极配合部门运作安排，完成上级安排的其他任务。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先； 2、2年以上销售行业工作经验； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。 6、遵守希尔顿逸林品牌要求及酒店规章制度。

岗位职责： 1、负责实现自己的市场部分的客房、餐饮、宴会的目标。 2、代表酒店通过客户关系管理，与本地的客户保持密切的联系并推销酒店。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 4、高效认知和掌握销售线索。 5、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11、主动参与，完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、评估个人表现，使之不断提高。 15、完成市场销售总监交给的其他任务。 任职要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的语言读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. 开发维护四川本地地接旅行社、车队、导游资源，洽谈团队客房合作，对接计调，沟通协议价、结算方式、退改规则、导游司机房政策。 2. 跟进旅行社团队订单，核对房态，做好对账，维护B端客户关系。 3. 调研川西同区域竞品价格、市场行情，优化酒店团队报价体系。 4. 主要在成都办公，定期上门拜访成都地接社拓展新客户；每月出差稻城1‑2次，到店熟悉酒店硬件、团队接待流程。 5. 建立完整客户档案，所有旅行社对接资料归属酒店。 任职要求 1. 有川西/甘孜地接社、旅行社计调、酒店B端销售经验优先，熟悉旅行社团队房业务逻辑。 2. 接受成都办公，每月出差稻城1‑2次，不需要常驻稻城。 3. 沟通谈判能力强，能够独立开发新的旅行社客户。 4. 会基础Excel，能够整理客户台账。

【职位描述】 1.保持拜访客人的专业性。 2.保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 3.对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识透彻的了解。 4.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 5.专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 6.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 7.建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 8.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 9.完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 10.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 【任职要求】 1.有2年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练运用办公软件

1.40岁以下，男女不限，具有1年以上酒店或知名品牌酒店的销售工作经验。 2.具备良好的沟通能力，包括口头表达和倾听能力，有较强的学习能力，能够快速掌握酒店行业新产品知识和市场动态。

岗位职责 验证所分配客户的潜力，并根据洲际酒店的标准操作程序制定客户计划。 使用客户互动和公开工具来监控竞争对手的活动，因为这涉及到酒店和客户组合，并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息。 积极主动并负责跟进新的销售线索，以提高客人的体验。 处理和管理客户的查询或问题。 完成分配的其他工作。 岗位要求 市场营销、商务或酒店管理专科或以上学历。 1年以上酒店或相关服务行业销售经验。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案，提升市场份额； 4、协调内外部资源，为客户提供专业的酒店服务解决方案； 5、定期提交销售报告及客户反馈，优化销售流程与服务质量。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧，能独立完成销售任务； 2、良好的团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店行业或医疗健康领域有一定了解者优先； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.有较强的适应能力、沟通能力、人际关系技巧、时间和任务管理能力。 3、熟悉三珠角市场。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期合作关系； 3、策划并组织餐饮促销活动，提升酒店餐厅及宴会厅的营收与市场影响力； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、市场部）的工作，确保客户需求得到高效落实； 6、处理客户投诉及反馈，提升客户满意度与忠诚度。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力与销售能力，能够独立开发客户并完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够与不同层级的客户建立良好关系； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、对酒店餐饮行业有基本了解，熟悉宴会、会议及餐饮服务流程者优先； 5、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及客户管理系统。

【岗位职责】 1、负责商务公司、旅行社、企业协议客户及会议团队的开发、拜访与签约； 2、建立并维护客户档案，定期回访重点客户，掌握核心客源动态，及时制定应对策略。 3、根据部门整体计划，制定个人销售计划，完成月度/季度客房、餐饮、会议销售指标； 4、协助部门策划节假日的促销活动及渠道合作推广方案，并跟进落地执行。 5、收集并分析市场竞品动态，定期撰写市场调研报告，为销售策略提供数据支持。。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理优先。。 2、熟悉酒店销售流程，具备基础市场分析、活动执行、数据分析能力。 3、沟通谈判能力强，抗压、目标感强、执行力强，能接受外出拜访、加班（会议 / 活动期间）。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Under the supervision of DOSM, assist the Sales Team in Corporate, Group and transient opportunities. Responsible for achieving / exceeding Room Revenue budget in their designate markets 在市场销售总监的指导下,协助团队负责商务公司、团队和散客的销售,完成并超越团队销售预算 SPECIFIC DUTIES 工作任务: Essential job functions: Direct Sales (85%) 基本工作职能：直销（85%） Build relationship with accounts based on “win-win” negotiation, problem solving and mutual trust and to maximize potential business. .与客户之间构建基于“双赢”的谈判目标互相解决问题、相互信任和挖掘潜在生意。 Fulfils targets set for, telemarketing, site inspection, telesales calls to in-house guests, ENT as set by DOSM 实现市场销售总监安排的销售目标拜访，带客参观以及宴请。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Develop new accounts for assigned regions as set by DOSM 开发及拓展市场销售总监制定分配区域内的新客户 Clearly communicate customer and sales commitments to operational departments on a timely accurate and well documented basis 及时、准确、完整地与运营部门沟通客户需求，实现销售承诺 Achieve / exceed the room revenue goal as set by DOSM 达到或超过市场销售总监设定的房间收益目标 Handles all incoming enquires within the assigned area of responsibility and responds to customer needs effectively and in a timely manner 处理所有来电的需求在制定分配区域内并及时解决客户需求 Ensures that all correspondences are replied within 24 hours 确保24小时内回复所有的通信信息 Conducts site inspection effectively 有效的进行现场考察 Maintains a clean database in CI/TY and S&C systems 在CI/TY和S&C系统保持一个清晰的数据库 Plans and prepare appointments and reports for sales trips 制定销售计划，做好任务准备，并及时做好报告 Attends weekly group meeting, monthly sales and marketing meetings and other meetings when required 参加每周的小组会议、月度销售会议以及其他有需要的会议 Co-ordinates special projects as and when assigned 协调特殊项目 Co-ordinates production reports to be given to respective clients 完成报告并给到各自的部门 Participate in brick walling activities organized by the respective DOSM or the hotel for clients 参加由市场销售总监组织或者酒店为客人组织的砌砖活动 第二工作职能：其他15% Secondary Job Functions: Others (15%) 1. Ensure that reports are submitted in a timely manner 确保及时提交报告 2. Assist with qualifying new account 协助发展有潜力的新客户 3. Handles phone inquire or requests on Meeting / Seminars / Conferences / Catering and room reservations 处理会议/研讨会/会议/餐饮和房间预订的电话询问或请求 4. Conducts hotel inspection 带领客人进行酒店考察 5. Achieves shop talk score of 85% 实现上门拜访客户的成功率达到85%

专业要求Major： 酒店管理、英语、市场营销相关专业 Graduation from Hotel Management,English, Sales and Markeitng related professional 技能水平Skills： 1.掌握客房销售工作的专业知识, 据备优秀的销售能力 Rooms Sales professional knowledge and perfect selling skills 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 4. 能够掌握和理解市场和竞争。Ability and understanding of the market and competition. 5. 必须具备良好的中，英文读写能力Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 6. 良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal & communication skills. 7. 独立工作和团队工作的能力。Ability to work independently and as a team. 工作经验：Experence 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，至少具有2年的经验。Min 2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 职位概述Job Instruction 1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. 2. 代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。Supervises subordinates to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 4. 手工或使用电脑保留和更新销售记录。 Maintains and updates sales records manually and electronically as required.

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验

以友好并有效率的处理所有的预定要求，确保所有要求能够获得较高满意度,协助预订部经理管理预订部日常工作，有志往预订及收益管理方向发展。 To handle all reservation requests promptly, in a friendly and efficient manner ensuring that all required information be secured to provide maximum Guest Satisfaction. To assist the Reservation manager monitor reservation daily operations and process