【岗位职责】 1. 体系规划与搭建：负责会所服务体系的全流程规划，包括服务定位、运营模式、组织架构与标准建立。 2. 服务标准与体验设计：制定并执行高端服务SOP，策划符合超高净值客户需求的特色活动与尊享体验。 3. 日常运营与品控：对会所各服务环节进行精细化、标准化管理，确保环境、设施、餐饮及活动品质始终如一。 4. 团队组建与文化塑造：负责团队的招募、培训与激励，打造具有卓越服务意识、高情商与强保密文化的专业队伍。 5. 资源与成本管理：严控供应商品质与采购成本，编制并管理运营预算，实现高品质下的精益运营。 6. 关键关系维护：作为高端服务枢纽，深度协同内部资源，并与核心客户及管理层建立信任，快速响应需求。 【岗位要求】 1. 资深经验：10年以上高端会所、奢华酒店或高端俱乐部管理经验，具备多场馆统筹或从0到1搭建体系的经验。 2. 客群洞察：深刻理解并拥有服务超高净值客户的丰富经验，具备高度服务敏感性与隐私意识。 3. 体系化能力：擅长将高端标准转化为可落地、可检查的运营体系与管理流程。 4. 卓越品味：拥有优秀审美与生活品味，能应用于环境、活动与服务细节。 5. 经营意识：具备成本控制、预算管理与数据分析能力。 6. 领导特质：情商高、抗压强、决策稳，具备出色的沟通能力、领导魅力与职业操守。

岗位职责 1.负责岛上路面、户外的卫生清洁工作，按饱和度标准完成工作； 2.负责所属区域卫生符合标准； 3.按清扫员工作流程和标准完成工作； 4.负责使用工具及机械设备的管理和保养； 5.负责对所接待的游客进行环境信息的宣传和环境行为监督； 6.遵守公司员工手册、安全手册的内容及各项规章制度，了解公司质量、环境方针目标及部门环境因素； 7.完成领导安排的临时性工作任务。 任职要求 1.稳重、热情、开朗，具备一定的沟通表达能力； 2.身体健康，无不良嗜好； 3.吃苦耐劳，服从管理； 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责 1.按饱和度标准完成工作。 2.负责各自所属卫生间的管理。 3.按卫生间清洁员工作流程和标准完成工作。 4.负责卫生间的标识维护、修复、更新。 5.负责卫生间里设施的维护保养及报修。 6.负责对所接待的游客进行环境信息的宣传和环境行为监督。 7.遵守公司各项规章制度及运行措施，了解公司质量、环境方针目标及部门环境因素。 8.完成领班安排的工作。 9.负责卫生间内植物的养护。 10.完成上级领导临时交办的工作。 任职要求 1.稳重、热情、开朗，具备一定的沟通表达能力； 2.身体健康，无不良嗜好； 3.吃苦耐劳，服从管理。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

负责酒店区域保洁工作。 要求：酒店清洁工具使用熟练。

【公区保洁员】（2名） 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作； 2、按要求完成地面清扫、垃圾清运、卫生间消毒等基础保洁工作； 3、定期对家具设备进行擦拭保养，保持环境整洁无异味； 4、检查并补充客房消耗品，及时上报设施损坏情况； 5、遵守卫生防疫标准，执行消毒流程并做好记录。 【学历要求】 1、初中及以上学历 【经验要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先； 3、工作细致认真，服从排班安排； 4、无犯罪记录，具备基本安全意识； 5、可接受节假日轮班制。 【工作时间】 1、每日工作8小时，月休6天，根据部门排班安排； 2、加班可调休，法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金； 2、免费提供工作日内一日三餐； 3、免费提供员工宿舍； 4、免费提供员工工服； 5、带薪年假； 6、转正后享有月度绩效奖金； 7、转正后享有工会福利。

【岗位职责】 1.负责大厦内部公共区域的日常清洁工作，包括大堂、电梯厅、楼梯间等。 2.定期对大厦的室内外环境进行清洁与维护，包括地面、窗户、门等。 3.清理和处理生活垃圾，确保大厦环境整洁干净。 4.检查和维护清洁工具和设备，保证其正常运作。 5.配合其他部门工作，确保大厦内部环境的卫生与安全。 6.协助处理大厦内部的紧急清洁工作，如意外溢水、污染事件等。 7.及时向管家报告大厦内部环境问题和需求，确保清洁工作的顺利进行。 8.配合物业管理的其他工作，完成管家交代的其他任务。

工程人员： 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法维修保养酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 有相关技能证书上岗。 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 需要强电和机械方面的知识。 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。

岗位职责 - 统筹保洁团队日常工作，合理分配保洁任务，监督工作质量，确保区域清洁达标。 - 管理保洁物资（清洁剂、工具等），做好领用、登记及盘点，控制耗材成本。 - 负责保洁人员排班、考勤，开展简单岗前培训及日常管理，协调解决工作中的问题。 - 配合相关部门检查，及时整改清洁隐患，提升整体保洁服务水平。 任职要求 - 年龄25-50岁，有1年以上保洁管理经验者优先，熟悉保洁工作流程。 - 责任心强，具备基本的组织协调能力，能高效管理团队、落实工作。 - 身体健康，能适应岗位工作节奏，为人踏实、执行力强。 - 无不良从业记录，服从公司管理，具备基本沟通能力。

工作内容： 1. 清洁保养所属的公共区域。 2. 做好清洁机械的保养和清洁工具及用品的保管的使用。 3. 认真完成当班的清洁任务和标准。 4. 熟练使用公区各种机器操作和保养。 职位要求： 1. 操作及保养公区机器设备的知识。具备各类清洁剂的知识。 2. 至少1年在酒店相关工作的经验。 3. 对地毯、木质面、大理石、床垫、不锈钢等具有清洁与保养专业技能。

岗位职责： 1.确保正确、有规律地清洁所分配的区域，打扫卫生时尽量减少对客人的打扰，并及时向上级汇报任何故障或维护要求； 2.了解各会场和宴会厅出口的位置和其它设施,保持高水平服务和意识以便在需要时正确地引导客人。客梯口区域工作的员工需在向宾客提供一切必要的帮助，面带微笑，以恰当的方式问候所有的客人； 3.不得在公共区域接打私人电话，不得大声喧哗，尽可能地为客人提供帮助,使用规范的礼貌服务用语回答问题，提供高质量的服务； 4.确保卫生纸及面纸在卫生间正确摆放，并且存量充足，确保区域内保洁设备处于良好的工作状态； 5.遵守会议中心的仪容仪表制度、穿戴正确的制服和名牌，按时上岗。 任职要求： 1.相关行业工作年限：不限 2.学历要求、相关岗位工作年限：不限 3.专业要求：无 4.证件要求：无 5.年龄要求：24-55周岁 6.综合素质：沟通能力佳

【岗位职责】 1、负责公共区域（大堂、走廊、电梯间、卫生间等）的日常清洁与维护，确保环境整洁卫生。 2、 及时补充消耗品（如纸巾、洗漱用品等），并检查设施设备是否完好，发现异常及时上报。 3、定期对地毯、石材、玻璃等特殊材质进行专项清洁及保养。 4、正确使用与保管清洁工具、设备及化学药剂，确保操作安全规范。 5、配合相关部门完成临时性清洁任务（如会议场地清扫、应急污渍处理等）。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，有保洁工作经验者优先考虑。 2、身体健康，能胜任体力劳动。 3、工作认真负责，注重细节，具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、服从工作安排，能适应排班制。 5、具备基本沟通能力，能使用普通话进行简单交流。 6、无不良嗜好，诚实守信，遵守酒店规章制度及安全操作规范。

岗位职责 1、负责责任区域各类花草树木的养护 包括浇水、施肥、除草、防治病虫害、补栽补种  及修剪等各项工作; 2、正确并熟练园林养护机械的操作方法和安全使用规程； 3、听从养护主管人员的指导及安排，做好日常养护工作； 岗位要求 1、身体健康，能吃苦耐劳 2、服从领导安排 3、从事过绿化养护工作的优先

【岗位职责】  1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。  2、正确使用清洁剂及清洁工具。  3、负责营业区域的清洁。  4、保证客用卫生间的清洁水平。  5、保证会议区域和办公区域的清洁。  6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。  7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。

岗位职责： 1、主要负责公共区域所辖清洁卫生和清洁保养工作； 2、合理使用并保管好清洁用品； 3、巡视岗位区域内的卫生状况，清理所辖范围的垃圾； 4、保证按质按量的完成所分配的任务； 5、听从分配和安排。 任职资格： 1、男女不限，身体健康，年龄30-50岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。

1．面带微笑，以恰当的方式问候所有的宾客，不得在公共区域接打私人电话，不得大声喧哗，尽可能地为宾客提供服务,使用规范的礼貌服务用语回答问题，提供高质量的服务; 2．能正确操作相关机器设备，确保所分配区域内清洁卫生达标； 3．妥善保管和使用清洁用品，尤其是腐蚀性强的清洁剂的安全使用，控制清洁用品的消耗量，对清洁设备进行保养； 4．负责地毯和石材等保养及清洁,确保所管辖区卫生达标； 5．及时上报需要维修的工程项目，发现可疑情况、安全隐患或设备故障应主动及时上报； 6．完成公司领导交办的其他工作。

岗位职责： 1、负责酒店公共区域、客房及指定区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生。 2、按照酒店标准操作流程进行清洁，包括但不限于地面清扫、垃圾清理、家具擦拭、卫生间消毒等。 3、定期检查清洁工具及设备的使用情况，及时补充清洁用品并上报损耗。 4、发现设施设备损坏或异常情况时，及时向上级汇报并协助处理。 5、配合其他部门完成临时安排的清洁任务，确保酒店整体卫生质量达标。 6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作过程中符合健康与安全标准。 岗位要求： 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病。 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识。 3、能够服从工作安排，适应轮班制（含早晚班）。 4、有酒店或相关行业保洁经验者优先，无经验者可提供岗前培训。 5、具备基本的沟通能力，能理解并执行上级的工作指令。 6、无不良嗜好，品行端正，遵守酒店规章制度。

【岗位职责】 1、按照酒店标准操作流程，负责指定区域（包括客房、公共区域、餐厅、会议室等）的深度清洁与保养工作，确保环境整洁、卫生达标。 2、熟练操作各类清洁机械设备（如洗地机、吸尘器、高压水枪等），并定期进行基础维护和故障报修。 3、使用专业清洁剂和工具对地毯、石材、木地板、不锈钢等不同材质进行针对性清洁、抛光、打蜡、消毒等处理。 4、执行周期性保洁计划，包括地毯清洗、窗户清洁、墙面除渍、灯具擦拭等专项工作。 5、处理应急清洁任务，如液体泼溅、污渍残留、异味清除等，确保及时响应并恢复原状。 6、负责清洁工具、药剂、消耗品的合理领用、保管和补充，控制耗材成本。 7、配合部门主管完成其他临时性清洁或保养工作，遵守酒店安全规范和环保要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备强烈的责任心和主动服务意识。 2、身体健康，能适应站立作业、弯腰、搬抬重物等体力劳动。 3、吃苦耐劳，注重细节，对清洁工作有严谨态度，能接受轮班制（含周末及节假日）。 4、具备基本沟通能力，能理解并执行书面或口头的工作指令。 5、有保洁/技工经验者优先，熟悉各类清洁设备操作者优先。

【岗位职责】 1、负责物业部日常行政事务，包括文件归档、资料整理、会议记录及内部通知的起草与发布； 2、管理物业部固定资产及耗材台账，定期盘点并提交采购申请； 3、协助巡查园区公共设施、环境卫生及绿化情况，记录问题并协调维修整改； 4、对接公司其他部门及外部合作单位，传递文件、协调会议及活动安排； 5、完成上级交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、女、学历、经验、年龄不限，能适应办公室文书工作； 2、熟悉基本办公软件操作（Word、Excel、PPT），具备基础数据录入能力； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调和团队合作意识； 4、有酒店、物业或行政相关经验者优先，无经验但愿意学习者亦可； 5、能承受一定工作压力，适应多任务处理节奏。

岗位职责： 1、全域巡检管控：统筹全区域保洁质量总控，定时巡回检核各区域卫生标准，及时整改脏乱死角； 2、落地清洁作业：按计划完成深度保洁及专项清洁工作，接待前完成动线精细化保洁，动态维护全域整洁； 3、物资管理：统一申领分发保洁耗材与工具，监督规范使用，做好收纳盘点保管； 4、现场问题上报：巡检排查水电、设备异常，及时同步主管并跟进维修进度； 5、人员协同监督：监督保洁人员在岗规范，核对片区清洁完成情况，保障各楼层环境达标。 任职资格： 1、负责客房和PA公共区域整体卫生检核经验优先； 2、同行工作经验至少1年以上； 3、酒店正规编制，要求形象良好； 4、工作悉知，责任心强，工作闭环处理到位。 福利待遇： 免费提供食宿，五险一金全额缴纳，夏季高温补贴，冬季取暖补贴等等

【岗位职责】 ·       根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 ·       组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 ·       检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 ·       从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 ·       对客房做出维修保养计划。 ·       监督和协调客房的安装，更新和改造项目。 ·       跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 ·       管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 ·       对所管辖的设备作出维修保养计划。 ·       每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 ·       落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 ·       对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 ·       负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 ·       向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·       协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 ·       全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·       确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 ·       熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·       对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 ·       熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·       在本部内在记录本上记录发生的事情。 ·       确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 ·       检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 ·       搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。 ·       协调承包商工作的时间安排。 ·       在本班次内全面负责酒店消防工作。 ·       监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 ·       监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。 ·       管理好本部的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 ·       负责对员工的过失提出处理建议。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 【岗位要求】 ·       需要强/弱电和机械方面的知识。 ·       熟悉酒店工程设备维护和保养。 ·       有较强的沟通和协调能力。 ·       有较强的客房维护保养经验。 ·       具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和消防报警方面的知识。 ·       有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 ·       有丰富的消防安全知识。 ·       熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识； ·       四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 ·       有丰富的消防、安全知识。 ·       具有一定英语基础。 ·       大专以上学历。

【岗位职责】 1、负责酒店内及外围的清洁工作 2、负责每周、月、季、年的酒店计划卫生 3、负责打扫地面、玻璃、卫生间及户外基础的消杀工作 【岗位要求】 1、有酒店保洁工作经验者优先 2、身体健康，能吃苦

【岗位职责】 1、负责酒店园林区域的日常养护工作，包括但不限于草坪修剪、树木修剪、花卉种植与养护等； 2、定期检查园林植物的生长状况，及时发现并处理病虫害问题； 3、维护园林灌溉系统，确保植物得到充足的水分供应； 4、清理园林区域的落叶、杂草及其他垃圾，保持环境整洁美观； 5、协助完成酒店园林景观的布置与调整，确保符合酒店整体形象要求； 6、配合其他部门完成临时性的园林相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的园林养护知识，熟悉常见植物的生长特性及养护方法； 2、能够熟练使用园林工具，如割草机、修枝剪、喷雾器等； 3、身体健康，能够适应户外工作环境，具备一定的体力劳动能力； 4、工作认真负责，注重细节，有较强的责任感和团队合作意识； 5、有相关园林工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作 2、按照标准流程进行垃圾清理、地面清洁、设备擦拭等工作 3、定期对清洁工具进行消毒和维护保养 4、发现设施损坏或安全隐患及时上报 5、完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动 2、工作认真负责，注重细节 3、具备基本的清洁工具使用常识 4、能够服从工作安排，遵守酒店规章制度 5、有团队合作意识，良好的服务态度

岗位职责: 1. 负责PA清洁团队的日常管理与工作安排 2. 监督清洁质量，确保服务标准达标 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法