【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、主动参与，完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的政策及程序。 12、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、昆山地区的优先

岗位职责: 1、根据销售部负责人的指示和部门餐饮经营目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度，确保市场及客户信息的准确性。 6、遵守酒店的政策及程序，执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求： 1、 熟悉本地销售市场，有销售的工作经验优先考虑。 2.、熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 3.、有一定的文字能力，语言表达能力强。 4.、思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5.、熟练使用办公自动化软件及网络。 6、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

1.根据公司业务经营发展战略，制定市场拓展计划并开拓市场，完成公司制定的业绩目标； 2.负责外拓项目业务的开展统筹，对拓展区域内相关合作资源整合，维护良好的客户关系，挖掘客户潜在需求； 3.收集与整理酒店公寓市场和商业信息，掌握市场动态，并对所负责的市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈； 4.负责审核、报批项目品牌宣传、推广、促销方案，并对方案的执行结果进行总结与评估； 5.负责年度拓展计划的制定及实施，确保达成任务；                                        6.完成上级安排的其他工作。

（一）市场调研与策略规划 持续开展本地酒店市场调研，定期收集竞品房价、套餐、促销活动、渠道政策、客户动态，形成市场分析报告，为定价、营销方案提供依据。 根据酒店年度经营指标，配合制定年度、季度、月度市场营销方案、促销计划，制定节假日、淡季、旺季营销打法。 梳理目标客群（散客、家庭客、商旅、婚宴、小型会务），针对性设计引流产品、套餐组合。 （二）线上渠道运营（OTA & 直销渠道） 负责携程、美团、飞猪等 OTA 平台店铺日常维护：房型信息、图片、卖点、房价管理、活动报名、评价管理。 监控平台流量、曝光、转化率、差评，及时优化页面；协同收益管理做好价格管控、价稳维护。 运营酒店微信公众号、视频号、小程序直销商城，推动私域流量转化，提升直订占比，降低渠道佣金。 （三）新媒体、品牌与内容营销 制定新媒体月度内容排期，图文、短视频拍摄策划、文案撰写，负责酒店日常宣传内容输出。 对接探店达人、本地文旅平台、媒体，开展合作推广，提升酒店知名度。 统一管理酒店对外宣传物料（海报、宣传册、短视频、图文），维护品牌视觉标准。 （四）营销活动策划与落地 策划各类主题活动：节日促销、餐饮套餐、下午茶、婚宴推广、亲子套餐、企业特惠等。 撰写活动方案、预算、宣传文案，跟进活动上线、宣传推广、数据复盘。 联动前厅、餐饮、客房、宴会各部门，保障营销活动顺畅执行。 （五）公关、舆情与宾客口碑管理 全网监测酒店线上点评（OTA、大众点评、小红书等），协同处理负面评价，制定口碑提升方案。 维护媒体、文旅、异业合作资源（商圈、旅行社、机构），洽谈异业互换、联合推广。 配合重要 VIP 接待、政务接待宣传工作，妥善处理市场相关舆情风险。 （六）数据复盘、预算与协同管理 定期统计营销数据：曝光量、访客、订单、营收、获客成本，输出月度营销复盘报告。 管控市场推广预算（投放、拍摄、达人合作等），合理控制营销费用，追求投入产出。 协同销售团队互通客源信息、市场信息；配合销售提供宣传物料、活动政策支持。 完成上级安排的其他临时性市场、接待相关工作。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专或以上文化程度；具备星级酒店市场销售总监工作经验；相貌端正，体现专业形象。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.流利英语听说读写能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进  岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统

市场营销经理【岗位职责】 岗位职责/职位描述 工作职责： 1、制定酒店和茶室的促销活动，完成推广、拓客和销售目标； 2、负责向酒店店长及营销团队传递品牌核心营销理念及经营模式，共同打造产品形象； 3、制定营销计划时间表，记录上月的促销活动和下月的销售计划，收集每天的销售记录并存档管理； 4、负责产品市场调研与分析，定期进行市场预测及情报分析； 5、负责完善酒店线下营销体系，包括人才引进与培养、专业知识培训与考核激励等； 6、以周销售计划为基础，向总经理提交销售拜访结果反馈，完成月度年度销售目标。 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历；3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉酒店营销模式和门店营销业务流程，有独立组织项目营销工作能力和市场分析能力； 3、具有良好的服务意识和优秀的社交能力，熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件； 4、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力和较好的英语水平； 5、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及活动策划等专业知识。

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。销售经理助理或副经理都可考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。 3、协助销售经理处理部门业务性工作。

岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划； 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作; 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5.制定策划方案，组织员工工作； 6..统筹酒店内外的公关工作，做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

岗位职责： 1、开拓市场新业务，能完成酒店既定业绩指标； 2、有酒店营销多年经验，有客户资源（客房、餐饮、会务等） 3、确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度与忠诚度； 4、良好的团队合作精神，能够激励并指导团队成员达成目标。 备注：不招聘小白，手里没有业务资源者请勿投！ 任职要求： 1、具备酒店销售经验多年，有自己的客户群体； 2、熟悉星级酒店运营模式； 3、优秀的沟通与谈判技巧，能够独立开展商务谈判； 4、具有较强的市场洞察力和业务拓展能力，能够独立制定并实施市场计划； 备注：底薪+业绩提成

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提出有效的销售方案； 4、协调内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 5、定期提交销售报告，评估销售业绩并提出改进建议； 6、参与酒店市场推广活动，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售经验，熟悉高端客户开发流程； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户签约； 3、较强的市场分析能力，能快速响应市场变化； 4、具备团队协作精神，能有效协调跨部门合作； 5、结果导向，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕发展。

岗位职责 1.负责庐境品牌及度假目的地产品的整合营销推广，制定年度/季度市场推广策略与媒介计划，提升品牌在目标客群中的知名度与美誉度。 2.统筹线上线下推广活动，包括但不限于社交媒体运营、KOL/KOC合作、内容营销、PR传播及会员私域运营，驱动流量增长与转化。 3.结合季节、节庆及在地文化特色，策划事件营销与主题活动，协同产品端将推广势能转化为实际预订与复购。 4.管理市场推广预算，监控投放效果并进行数据分析，持续优化获客成本与投产比；维护媒体、平台及合作伙伴关系，拓展异业合作资源。 任职要求 1.本科及以上学历，市场营销、广告传播、新闻、电子商务等相关专业优先；5年以上文旅/酒店/高端消费品行业市场推广经验，有度假品牌成功营销案例者优先。 2.熟悉主流新媒体平台玩法（小红书、抖音、视频号等）及OTA渠道推广逻辑，具备出色的内容策划能力和网感；数据驱动，擅长ROI分析与复盘。 3.具备较强的资源整合与商务谈判能力，能独立推进项目落地；审美在线，对田园度假生活方式有理解与热情，能适应适度出差。

1、执行领导下达的各项任务，完成上级下达的销售任务。 2、做好酒店房态房控以及客房销售管理 3、提出并参与制定销售计划并落实，开辟新的合作渠道，开阔新客源。 4、收集市场信息及行业动态 5、负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询、投诉及回访。 6、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略。 7、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 8、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 9、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

岗位职责 1. 负责云澜湾温泉、酒店、会务、团建、婚宴、研学等产品线下渠道开发、大客户拓展与销售，完成业绩目标。 2. 承接企业、单位、旅行社等会务与活动订单，负责需求沟通、方案报价、合同签订、订单确认全流程对接。 3. 负责活动落地前统筹协调、流程确认、物资准备、人员对接，确保会务/宴会/团建活动顺利执行。 4. 活动现场全程跟进服务、现场协调、问题处理、进度把控，保障客户体验与活动效果。 5. 活动结束后完成客户回访、满意度确认、后续维护，提升复购与口碑转介绍。 6. 维护渠道关系，配合公司完成线下推广、活动执行与经营指标。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上文旅/酒店/景区线下销售、会务、大客户对接经验。 2. 熟悉会务流程、活动执行、现场服务与客户跟进全流程。 3. 具备优秀的商务谈判、沟通协调、现场应变与执行力，目标感强、能抗压。 4. 有长三角企业、政企单位、旅行社、会务公司资源者优先。 5. 工作细致负责，服务意识强，擅长客户关系维护。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、工作地点：工作地点在江苏 2、工作经验：必须要有外资酒店工作背景 3、培训技能：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

入职五险一金，双休，无责底薪+高额提成,晋升空间大 一、岗位职责 1. 统筹酒集团店旅行社渠道整体拓展工作，制定渠道开发计划与销售目标。 2. 开发重点本地、异地旅行社、大型文旅集团、商旅平台渠道，建立长期合作。 3. 制定团队报价体系、佣金政策、旺季控房方案，提升渠道竞争力。 4. 对接旅行社高层，处理重大团队订单、投诉及特殊需求。 5. 分析渠道数据，优化合作结构。 6. 联动集团各店市场销售部，策划针对旅行社渠道的推广活动。 二、任职要求 1. 2 年以上酒店渠道销售或旅行社管理经验，有稳定同业资源优先。 2. 熟悉酒店运营、团队接待流程、价格体系及合同谈判。 3. 具备较强的市场分析、策略制定与团队管理能力。 4. 沟通协调能力突出，能独立处理复杂业务问题。 5. 目标感强，能高效完成业绩指标并带领团队达成任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开发维护客户资源，拓展商务、会议、旅游等市场渠道 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期培训考核团队成员 5、协调酒店各部门资源，确保客户服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验，熟悉市场开发流程 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护技巧 3、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 4、具备团队管理经验，擅长激励和培养下属 5、优秀的市场分析能力和策略制定能力

【岗位职责】 •   Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc •   规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 •   To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget •   协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 •   To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business •   协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 •   Follow up leads assigned by DOSM/DOS •   跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 •   To maintain good relationship with existing accounts •   与现有的客户保持良好的合作关系 •   Develop new markets/source of business •   开拓新的市场和新业务资源 •   Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers •   为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 •   Sales visit for potential accounts •   商务拜访潜在客户 •   Negotiate contracts with companies in his/her designated areas •   与指定区域内的公司协商合同事宜 •   Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines •   根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 •   Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. •   提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠，并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、酒店产品设计； 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布； 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新； 4、会员体系维护及实施； 5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、本科以上学历，5年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先； 2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先； 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神； 5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标 2、开发维护商务客户、旅行社、OTA渠道等客户资源，建立长期合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略 4、参与重大客户谈判及合同签订，处理客户投诉及售后服务 5、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和谈判能力，能独立开发客户资源 2、熟悉酒店行业运营模式，了解客房、会议、宴会等产品特性 3、具备较强的市场分析能力和商业敏感度 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及预算计划； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性的销售方案，提升酒店市场份额； 4、策划并组织实施各类营销活动、推广方案，提高酒店品牌知名度及入住率； 5、管理销售团队，制定销售任务及绩效考核标准，监督团队完成销售指标； 6、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店运营无缝衔接； 7、定期提交销售数据报告，分析销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、优秀的客户开发与维护能力，具备丰富的商务谈判经验； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及旅行社合作流程； 4、具备团队管理经验，能够有效激励并带领团队达成业绩目标； 5、良好的数据分析能力，能够通过数据优化销售策略； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差或加班； 7、对酒店行业有热情，具备创新思维及执行力。

1、岗位提要： 根据酒店既有政策和程序，在销售部经理的指导下，在其职责范围内进行销售活动，建立并维护客户信息，同酒店内各部门建立并保持密切的合作关系，完成个人业绩指标，帮助和指导销售经理完成酒店业绩指标，共同达成部门业绩指标。 2、岗位职责： a）执行在市场营销计划中所有与自己负责的市场相关的销售行动计划。 b）参与重要的旅游行业活动（例如交易会和推广活动），以有针对性地开发自己的市场，并向市场营销总监/销售部经理报告自己的进展。 c）执行每日销售拜访计划，并安排公司客户参观酒店。 d）向酒店集团下属的其他姐妹酒店推荐并传递客户的相关酒店需求。 e）参加每天的市场营销和销售会议，分享经验，提供改善生意的反馈。 f）在自己负责的销售区域内，通过每日的销售拜访，大力拓展新市场。 g）参与所有由餐饮部、财务部等沟通、总结以及反馈等会议。 h）向酒店其它部门传达有关的销售信息。 i）对客户所有的消费信息及分派给自己的项目和职责，进行密切跟进，并向销售部经理报告。 j）每天整理客户信息，列入名录，归类存档。 k）协助财务部做好所负责市场的收账工作。 3、任职条件： a）3年以上高星级酒店销售部工作经验。 b）外表端庄大方、干净整洁，性格外向，待人热情真诚，有良好的气质风度。 c）熟悉星级酒店销售工作流程，并能有效培训并指导销售经理的工作。 4、薪资待遇： a）底薪：5000-7000元/月 b）提成：提成年度累计上限为90000元 5、福利待遇： 六险一金/雇主责任险/免费宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/年功津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、会员活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供依据； 4、管理酒店线上平台（OTA、官网、社交媒体等），优化内容并提升转化率； 5、维护与媒体、旅行社、企业客户等合作关系，拓展新客户资源； 6、监督市场部预算执行，确保营销活动成本可控且效果大化； 7、带领市场团队完成业绩目标，协调与其他部门的合作。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并落地营销方案； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有活动策划及品牌推广经验优先； 3、优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部资源； 4、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备基础设计软件操作能力更佳； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对结果负责； 6、创新意识强，能结合地域特色（如哈密旅游文化）策划差异化营销。

岗位职责： 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的市场推广与销售工作，制定个人销售计划，完成酒店下达的销售业绩指标； 2、开拓并维护企业客户、旅行社、商务公司、政企单位等渠道客户，建立长期稳定的合作关系，挖掘客户潜在需求； 3、及时掌握市场动态、同行竞争信息及客户需求变化，向酒店管理层反馈并提出合理的销售策略调整建议； 4、对接客户预订、洽谈合作细节，跟进客户入住、消费全流程，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度； 5、参与酒店销售方案、营销活动的策划与执行，配合团队完成各类推广活动，扩大酒店市场影响力； 6、整理销售数据、客户资料，建立完善的客户档案，定期提交销售工作报告、业绩报表； 7、配合酒店其他部门做好客户服务衔接工作，保障各项销售业务顺利开展。 任职要求： 1、年龄28-35岁，大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上酒店销售工作经验，1年以上同岗位管理经验，熟悉酒店行业销售流程、客户渠道及市场运营模式； 3、具备出色的商务谈判、客户开发与维护能力，拥有丰富的本地企业、政企、旅行社等客户资源者优先录用； 3、具备良好的市场洞察力、目标感与执行力，能承受销售业绩压力，积极主动、责任心强； 4、沟通表达能力优秀，待人热情，服务意识强，具备良好的团队协作精神与抗压能力； 5、熟练使用办公软件，具备基础的商务文案撰写能力； 6、认同酒店企业文化，遵守酒店各项规章制度，品行端正、无不良从业记录。