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  • 客服

  • 楼层主管

    5千-6千
    南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行: 卧室服务 卫生间服务 洗衣服务 清洁服务 布草维护 夜床服务 2. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 3. 对客房部所有系统有完整的知识; 4. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程有效进行; 5. 分发和收集钥匙; 6. 管理所有的呼入和呼出电话; 7. 解决员工受到的不公正待遇问题; 8. 分配客房; 9. 检查客房; 10. 排列抵店客人客房的优先顺序; 11. 配合前台满足酒店和客人的要求; 12. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 13. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯的清洁、客房供应量); 14. 处理客人所有的特殊要求; 15. 确保部门内工作的一致性; 16. 管理酒店的遗失财物; 17. 确保具有客房类型、设计和设施的全面知识; 18. 管理仓库,保存充足的用品存货; 19. 按要求完成库存盘点工作,维持存货水平; 20.进行交接班说明,确保了解酒店的工资和运营需求;
  • 南昌 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据宾馆的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    南昌 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面协助经理负责客房部的运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2. 制定并执行客房清洁与检查流程,每日巡查客房、公共区域及工作间,及时纠正不合格项,保证卫生与服务质量。 3. 合理调配客房服务员的工作任务,优化排班方案,确保在岗人员高效完成清洁、对客服务等工作,控制人力成本。 4. 负责客房物资(如清洁用品、客用品、布草等)的申领、保管与盘点,建立台账,杜绝浪费与短缺。 5. 处理客人关于客房设施、卫生、服务等方面的投诉与需求,协调相关部门及时解决,提升客人满意度。 6. 协助部门经理完成其他临时性工作,配合酒店整体运营需要。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2. 熟悉客房清洁保养流程、物品管理规范及安全卫生标准,有酒店客房从业经历者优先。 3. 具备一定的团队管理能力,能有效沟通、协调与激励员工,有客房领班或主管经验者优先。 4. 工作细致、责任心强,具备良好的服务意识与问题解决能力,能承受一定工作压力。 5. 身体健康,能适应倒班工作制(若有需要),无不良嗜好。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 过节费
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作地点:深圳市南山区华侨城】 工作职责: 1.督导楼层服务员的工作,检查仪容仪表、卫生质量,确保所有的客人都能得到迅速、礼貌的服务; 2.负责工作范围的巡查和查房工作,发现问题及时整改,不断提高客房管理水平, 确保酒店产品及服务符合酒店标准; 3.在确保酒店服务质量的前提下,严好成本控制,使客用物品的领用符合标准; 4.检查VIP房间的卫生、备品和设备,落实好接待工作; 5.协助健身房日常工作管理,了解和熟悉各类健身器材的性能和正确使用方法,确保为客人提供安全优质的服务; 6.做好安全、防火、防盗等安全工作,确保客人及酒店财产的安全。 任职资格: 1.具有一定的管理能力; 2.有较强的对客服务意识; 3.有良好的语言表达能力; 4.能解决客人提出的问题。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责计划、组织、协调所有关于客房清洁保养的工作 Responsible for planning, organizing and coordinating all housekeeping tasks. 2.确保贵宾房和住客房已由楼层主管检查过,并亲自做好上述房间的检查工作 Ensures that VIP blockings and occupied rooms are properly inspected by Floor Supervisor; also conducts personal inspection of said rooms. 3.向客房服务员重申客房的安排 Reviews/discusses room assignments of Room Attendants. 4.重申布草的需求量,检查清洁设备和客房的情况 Reviews linen requirements, checks availability and appropriateness of cleaning equipment and comfort rooms. 5.重复检查楼层走廊,服务区域,布草房和储存室 Double-checks floor corridors, service areas, linen closets, storage rooms for cleaning equipment and comfort rooms. 6.计划对客房服务员的培训 Plans/conducts training programof Room Attendants.
  • 楼层主管

    4千-5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.检查客房、掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作5年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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