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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    DUTIESAND RESPONSIBILITIES 工作职责 Cleans and maintains guest rooms, guestcorridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 根据制定的标准对客房、走廊、布草房和橱柜进行清洁和维护。 Replenishes guest supplies 补充客用品。 Ensures guest services specified by superiorsand guests requests are promptly and courteously met 确保迅速而礼貌地完成主管和客人所作的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms tosuperior 向主管汇报客房的损坏和故障情况。 Maintains equipment in proper state ofcleanliness and repair 保持设备处于良好的清洁和维护状况。 Maintains a section room report 做好部门记录。 Maintains a dailyroom checklist 做好每日的客房检查单的记录。 Meets with superior and takes on daily assignedtasks 配合主管并负责完成每日分配下来的工作。 Reports lost and found articles to coordinatorimmediately and submit to Housekeeping office record and conserve. 如拾到遗失物品应立即报告客房协调员并交到客房办公室记录保存。 Report guest complaints to superior immediately 如有投诉应立即上报主管。 Reports unusual behavior/activities on floorsto supervisor 将楼层上的反常行为或活动上报主管。 Records room status in allocated sectionaccurately 正确地上报所负责区域的房态。 Complies with hotel’s health, safety andhygiene policy 按照酒店的健康、安全、和卫生制度执行。 Adheres to personal grooming and hygienestandards 注意个人的衣着及卫生应符合标准。 Attends meetings and training sessions asrequired 根据要求参加会议和培训课程。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、物品递送及其他对客服务。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备状况,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草清点、更换及送洗工作6、遵守服务流程,妥善处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、年龄28-50周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备基础卫生清洁知识,有酒店经验者优先 3、工作细致认真,责任心强,服务意识良好 4、能适应排班制工作,包括周末及节假日 5、服从管理安排,具备团队协作精神
  • 中夜班服务员

    3.3千-3.7千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】   1.按照酒店客房清洁规范和流程,负责整理、清洁客房,配送客房用品。   2.为客人提供热情周到的服务,树立酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应中夜班工作 2、工作认真负责、细心
  • 客房服务员

    3.2千-5千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为客房服务的一线执行者,你需确保客房清洁、布草更换及基础服务的标准化与高效化,直接对客房卫生质量负责。 客房清洁与整理 负责客房及楼层公共区域的日常清洁、布草更换(床单、被套、枕套)及垃圾清理,确保房间整洁、无异味,符合5S标准。 严格执行退房(Check-out)及住客房(Occupied)的差异化清洁流程,确保查房合格率达标。 按照消毒规范对卫生间(马桶、浴缸、面盆)、水杯、遥控器等高频接触点进行深度消毒,确保卫生安全。 客用品补充与设施检查 每日检查并补充客房内的洗漱用品、茶包、矿泉水、纸巾等消耗品,确保数量充足、摆放规范。 检查电视、空调、灯具、卫浴等设施运行状况,发现故障或损坏立即通过系统报修,并跟踪维修进度。 对客服务与响应 遇客人需求(如加床、加毛巾、借物),需礼貌、高效响应,并在10分钟内完成配送或协调。 工作中遇客人时,需主动微笑问候(“您好”、“需要帮忙吗?”),对俄语/英语客人可使用基础问候语或手势沟通。 发现客人遗留物品,立即按流程上交领班并登记,严禁私自处理。 运营支持与安全 配合领班完成抢房(Rush Cleaning)任务,确保高峰期客房快速周转。 熟悉火警、漏电等应急预案,掌握灭火器使用方法,遇紧急情况按指令疏散客人。 正确使用清洁车、吸尘器等设备,下班前清理工作间,确保工具归位。 任职资格要求 学历与经验 学历:初中及以上学历,专业不限。 经验:经验不限,有高星级酒店客房工作经验者优先。无经验者可接受带薪岗前培训。 语言能力(加分项) 基础要求:普通话流利,能听懂工作指令。 特殊优势:掌握基础俄语或英语简单问候语者极具竞争力(考虑到清水湾大量俄语长住客,如能说“Здравствуйте(你好)”、“Спасибо(谢谢)”更佳)。 技能与素质 身体素质:身体健康(需持健康证),无传染性疾病,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动,能负重(如布草包)。 核心素质:吃苦耐劳、责任心强、细心,能严格遵守操作流程(如铺床角度、抹布分色使用)。 工作制:能适应轮班制(早班/中班,含周末及节假日),服从排班安排。
  • 客房领班

    4千-5千
    陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、督导客房服务员工作,检查房间清洁质量,及时处理服务过程中的问题 3、协助制定客房服务流程与标准,定期组织员工培训 4、管理客房物资,控制消耗品使用,做好月度盘点 5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验 2、熟悉客房服务流程及清洁标准操作规范 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、年龄24-30岁,身体健康,形象端正 6、会电脑,基本打字。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量与服务流程执行情况,及时处理突发问题 3、培训指导新员工掌握客房服务技能与操作规范 4、统筹安排客房服务员排班及工作任务分配 5、管理客房物资消耗,控制成本并定期盘点库存 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及消毒标准 3、具备基础员工培训能力与团队协调经验 4、能适应倒班工作制,体力良好 5、持有酒店服务相关证书者优先
  • 陵水 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.按标准流程打扫客房,包括铺床、吸尘、擦拭家具、清理卫生间,更换布草及一次性用品; 2.核对客房物资库存,及时补充洗漱用品、饮用水、纸巾等,上报破损设施或异常情况; 3.配合前台需求,高效完成退房清洁、续房整理,响应客人临时清洁或物资补充请求; 4.遵守清洁操作标准,节约水电及清洁耗材,排查客房安全隐患(如电器故障、门窗损坏)。 二、任职要求 1.年龄18-45岁,身体健康,能适应站立作业及体力劳动; 2.有酒店客房服务经验优先,无经验可培训,需细心负责、有卫生意识; 3.服从工作安排,能配合轮班制(含节假日),沟通能力基础良好。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修故障 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、遵守服务流程,做好VIP客房及特殊房态的专项清洁 5、配合前台完成查房、续住清扫等协作事项 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力,有酒店经验者优先 3、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动 4、服务意识强,工作细致认真,服从管理安排 5、可接受岗前培训,掌握基础客房服务英语者更佳
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