海口酒店客房/楼层经理/主管招聘网_最新海口酒店客房/楼层经理/主管招工招聘信息

客房领班

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
帅哥多
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人性化管理
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海口南海希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看记录本，有无昨日遗留下来需要今天完成的工作 2、做好捡拾物品的登记。 3、做好负责楼层的房态差异报告。 4、通过客房、楼道及工作间的日常检查，确保责任区的清洁，保持酒店规定的标准。 5、当班期间，负责所管楼层服务员的培训工作，指导实习生和新员工在培训阶段良好掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序，并按此检查，要求如实汇报检查情况。 6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 8、检查记录，控制好客房用品量和清洁用具。 9、善于解决员工的问题，密切同员工的关系，必要时取得上级的帮助，尽量使部门和员工双方都满意。 10、合理调配人力，科学编排班次，在入住高峰期人手不足时承担一定的房量打扫任务。 11、分析现有的工作程序和设备，为改进现有工作状况，补充新设备及改进工作方案提供建议。 12、积极完成上级交给的其他工作。【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 1、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

客房主管

4千-5千

海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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员工生日礼物
包吃包住
技能培训
帅哥多
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海南凯宾酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织部门员工培训，规范工作程序。岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层领班

3千-4千

海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
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帅哥多
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海南凯宾酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有三年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

客房主管

3千-4.5千

海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
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人性化管理
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海口国际免税城智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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一、岗位职责 1. 统筹所辖楼层客房、公区、楼道、布草间日常清扫消杀工作，严格按照IHG智选假日客房卫生标准、服务标准管控客房质量，把控查房合格率。 2. 管理客房服务员、保洁员、PA公区班组日常工作，做好人员排班、分工、岗前实操培训、日常绩效考核，管控班组出勤，提升班组工作效率。 3. 每日查房、复检客房，核对客房消费 Mini吧、损耗物资、布草数量，对接前台核对客房入住、退房、脏房、干净房状态，同步夜审客房用房数据，配合财务核对客房物资损耗台账。 4. 管控客房物资、清洁耗材、布草领用、回收、盘点，控制部门运营成本，杜绝浪费，定期完成月度客房物资盘点工作。 5. 处理客房宾客诉求、客房轻微投诉、客房物品遗失、设施故障问题，对接工程部报修客房设备，保障客房正常售卖使用。 6. 落实酒店消防安全、卫生安全制度，排查楼层安全隐患，管理楼层钥匙、做好客房保密、安全管理工作。 7. 配合酒店VIP接待、团队大批量入住退房统筹工作，完成客房经理交办的其他部门工作。二、任职要求 1. 1-3年中高端连锁/国际联号酒店客房主管经验，有IHG智选假日、华住、锦江品牌客房管理经验优先录用。 2. 熟悉酒店客房清扫流程、查房标准、布草管控、客房PMS用房系统，懂酒店客房台账盘点流程。 3. 做事踏实细心、执行力强，具备基础班组管理能力，能妥善处理客诉，服从酒店排班管理。 4. 品行端正，无不良从业记录，吃苦耐劳，适配酒店早班、轮休工作制。 5. 学历不限，有酒店客房管理证书、健康证者优先。月休4天，可调休。

客房主管

3.5千-4.5千

海口 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
帅哥多
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海口南海希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、查看记录本，有无昨日遗留下来需要今天完成的工作。 2、与各班次交接好工作，并在规定的时间送交修理单。 3、核对熨衣板、多用插板、数据线（充电线）等客借物是否齐全，若发现不全或破损，应及时查找并解决，做好各类宣传品及表格的发放。 4、与前厅联系好当日早晨所需房量并及时安排楼层服务员。 5、前厅通知加急要的房间及时通知员工，打扫好后及时输入系统。 6、有遇客人提出要求或投诉应及时处理。通过与其他部门密切合作来满足宾客的要求。如处理不了的及时上报处理。 7、做好捡拾物品的登记。 8、做好负责楼层的房态差异报告。 9、通过客房、楼道及工作间的日常检查，确保责任区的清洁，保持酒店规定的标准。 10、当班期间，负责所管楼层服务员的培训工作，指导实习生和新员工在培训阶段良好掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序，并按此检查，要求如实汇报检查情况。 11、观察楼层的工作情况，并定期做出评价，研究解决有关问题，提出改进意见，对工作人员的调动和新员工的选择提供建议，确保所管辖责任区的工作效率。 12、检查客房家俱、设备和各种装置，需要更新时做出报告。必要时可与工程部联系，以保证酒店“硬件”标准化。 13、检查记录，控制好客房用品量和清洁用具。 14、善于解决员工的问题，密切同员工的关系，必要时取得上级的帮助，尽量使部门和员工双方都满意。 15、合理调配人力，科学编排班次，在入住高峰期人手不足时承担一定的房量打扫任务。 16、分析现有的工作程序和设备，为改进现有工作状况，补充新设备及改进工作方案提供建议。 17、积极完成上级交给的其他工作。岗位要求： 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有三年以上酒店客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3、有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。 4、身体健康，声音甜美。 5、吃苦耐劳，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

楼层主管Floor Supervisor

3.5千-4.2千

海口 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位晋升
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丰厚年终奖
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绝对市中心
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海口希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.参与员工基础培训与带教，协助提升团队服务意识与业务能力。 2.掌握所辖客房的卫生、工程等状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作进行策划和督导。 5.与相关部门保持密切联系，熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。任职资格： 1.中专及以上学历。 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应急处置能力。 3. 能够适应轮班制工作安排、责任心强、熟练运用电脑。 4.拥有品牌酒店同岗位工作经验1年以上。 5.熟悉客房管理专业知识。

楼层主管

3.5千-4.5千

海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
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管理规范
领导好
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人性化管理

海口万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.对员工考勤、考绩，根据员工工作表现进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.中专以及以上学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

楼层领班

3千-5千

海口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务，英语流利。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。