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客服

楼层主管

6千-7千

常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 足额五险
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
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紫云玄清酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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Workplace工作地点：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位描述：在客房部副经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。合理分配每日的工作给到服务员，确保管辖房间和公区的卫生干净整洁，设施设备正常运行。及时进行工作汇报，确保管辖区域井井有条。岗位职责： 1、确定房间和指派工作给楼层服务员 2、保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足 3、贯彻和落实日常工作的分配 4、遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 5、保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领的流程 6、管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序 7、注意员工仪容仪表,保证员工穿指定的工作服和佩戴名牌 8、按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用 9、在任何时间表现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店管理团队职位要求岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度 2、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感 3、3年以上国际酒店管理经验 4、筹备酒店经验优先 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感
客房主管客房服务员

5千-6千

常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 帅哥多
- 美女多
- 管理规范
- 绩效奖金
常州经开区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【客房主管岗位职责】 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间。 5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持良好状态。 7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房管理工作经验或同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识，熟练使用OFFICE办公软件。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训，有较强的的组织沟通能力。。
宾客服务支持主管

3.5千-5.5千

常州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
常州新北希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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任职要求： 1、具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 2、良好的管理及沟通能力。 3、能说简单的英文，能从电脑上读懂房态。 4、至少一年以上同岗位工作经验或两年以上4/5星级酒店楼层服务员工作经验。
楼层主管

4.5千-5.5千

常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 包吃包住
- 五险一金
- 带薪年假
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年度旅游
- 年底双薪
中吴宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.运作合理安排部门工作根据每日客情，提前检查房间，确保符合客人需求提前做好重要客人抵店工作安排随时检查员工的工作状况根据使用率，合理申请客用品数量定时安排楼层机器设备的保养计划每日检查客用品回收 2.培训根据部门员工实际需求制定培训计划定期回顾培训内容是否达到员工需求积极参加酒店组织的各项培训 3.处理问题随时处理客人的相关投诉、反馈，并及时上报 4.卫生安全检查楼层及工作间卫生及物品摆放标准检查各消防通道的畅通积极参加酒店组织的消防安全培训督导各类清洁剂、机器设备的正确使用跟踪每周房间杀虫计划 5.沟通及时与楼层经理沟通与各部门保持密切的沟通每日将酒店相关信息传达给部门员工定时与客人沟通，获得客人反馈信息 6.策略计划根据出租率确保年度大维保和大清洁工作有序进行在客房部建立相关的消毒台帐 7.客史根据客人的需求来培训员工如何发现客人的需求及时与客人沟通并记录客人的喜好建立客人的客史档案并输入系统 8.工作环境维护积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神 9.其他完成楼层经理安排的其他工作岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有良好的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作两年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
客房主管

4千-5千

常州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
常州富都 voco 酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 2、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 3、完成客房部经理交代的工作。岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、具有组织协调能力、沟通能力、有耐心。

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