【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、专科以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 2、确保检查好火灾监视盘，灭火水龙带的出水口等所有的安全设备，确保所有的区域在良好的运作中，汇报安全部经理，如果任何设备出了问题。 3、参与所有安全培训计划，经常检查安全状况，防止安全隐患的发生，并及时向部门经理汇报。 4、协助部门经理计划并组织定期的部门员工尤其新员工的培训。定期检查员工的仪容仪表，礼貌礼仪，服务水平，工作效率及实际专业知识。 5、所有酒店设备符合安全要求，并提供改进意见。 6、及时处理盗窃等突发事件，保护现场，并及时向上级汇报。精简及准确的编写报告。 【岗位要求】 1、有一定的酒店或服务业从业经历，或退伍军人。 2、熟练使用消防器材、通讯设备。 3、具有较好的协调性，懂得一定的安全保卫知识。 4、有消控证。

【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控与操作，确保消防系统正常运行； 2、定期检查消防设施设备，包括灭火器、喷淋系统、报警装置等，并做好记录； 3、及时发现并处理消防隐患，协助制定应急预案； 4、配合相关部门进行消防演练和培训，提高员工消防安全意识； 5、遵守酒店消防安全管理制度，严格执行操作规程。 【岗位要求】 1、持有有效的中级及以上消防设施操作员证书； 2、具备基本的消防安全知识和应急处理能力； 3、工作认真负责，能适应倒班工作制； 4、有酒店或相关行业消防工作经验者优先； 5、无不良从业记录，身体健康。

岗位职责 1. Actively lead associates to complete duty tasks 积极带领班内员工开展并完成当班期间的一切业务运作； 2. Take action on polices on works arrangement and comments 执行上、下班列队制度，并认真做好工作安排和点评； 3. Shift A should turn in the duty log book to Security Manager before 8am every day 当值A班主管在AM8：00之前将各执勤岗位《工作日志》送至保安办呈交经理审阅； 4. Supervise the operation of the duty post and immediately correct the found problem 督查各执勤岗位的运作，发现问题立即纠正； 5. Hotel inspections on fire prevention issue and report on vulnerabilities 对酒店各区域的治安和防火情况进行巡查，发现漏洞立即处理和上报； 6. Organize all kinds of trainings to improve service skills; 组织属下员工进行各类业务培训，不断促进业务技能的提高和完善； 7.Conduct evaluation for associates 对属下员工的工作表现进行考察和评估； 8. Raise comments on associate discipline and dereliction of duty 对班内违纪和渎职员工向部门提出处理建议； 9. Build good relationship with GSM, Duty engineer and other department supervisors 与GSM、值班工程师及其它部门主管保持友好的业务联系； 10.Handle guests complains while on duty and report on important issue immediately 受理当班期间的各类业务投诉并及时处理，遇重大问题时请示上司处理； 11. Supervisory on associate dorm cleanness 督导班内员工规范作息和宿舍内务整理； 12.Communicate and work for all tasks in timely manner 传达并执行部门的一切工作指令； 13.Response for work log book and shift hand over 做好工作日志记录和交接班工作； 14.Follow the hotel's policy, code of conduct and procedures 执行酒店的政策、行为准则及程序； 15.Accept supervise of work and evaluation 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估； 16.Be response for own discipline, dereliction of duty (negligence) actions 对自身之违纪、失职（渎职）行为负责； 17.Complete assigned works 完成上司交办的其它各项工作指令。 岗位要求 Education: Graduation of High school 文化程度: 高中毕业。 Certification: Not required.. 文凭证书: 无要求。 Experience: 3 years experience with international hotel security supervisor/security department 工作经验: 有3年品牌酒店保安主管/保安员工作经验。 Other: Familiar with the hotel security department standard operating procedures and contingency plans, clearly the hotel security department of the operation and can handle all types of emergencies. Basic knowledge of computer 其它要求: 熟知酒店保安部标准操作程序及应急预案，清楚酒店保安部各岗位的运作流程，能处理酒店各类突发事件。懂电脑操作。

【岗位职责】 1、负责酒店整体防损体系的建立、实施与维护，制定并完善防损相关制度及流程； 2、监督酒店日常运营中的资产保护工作，包括但不限于现金、设备、库存及其他贵重物品的安全管理； 3、组织开展防损培训，提升员工安全意识及防损技能，确保全员遵守防损政策； 4、定期巡查酒店各区域，识别潜在风险点，提出改进建议并推动落实； 5、调查并处理酒店内部及外部的盗窃、欺诈等损失事件，形成调查报告并跟进后续处理； 6、与安保、财务、运营等部门紧密协作，确保防损措施与酒店整体运营目标一致； 7、分析防损数据，定期提交防损工作报告，提出优化建议以降低酒店运营风险； 8、负责与当地执法机构及相关部门保持良好沟通，协助处理突发事件或法律事务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业防损相关法律法规，具有万豪经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门合作，具备较强的风险防控意识及问题解决能力； 3、具备较强的逻辑分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、零售或相关行业防损、安保、审计经验者优先；

随时提供有礼貌的和专业的服务。 确保个人外表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 遵守集团、酒店和部门的安全和安保政策和程序，以确保环境清洁、安全。 遵循酒店特定程序处理紧急情况（如疏散、医疗紧急情况、自然灾害）。 一旦发生工伤事故或其他伤害，应立即向经理/主管报告。 根据酒店政策和程序保护酒店的工具、设备、机器或其他资产。 识别和纠正不安全的工作程序或条件，和/或向管理层和安保/安全人员报告。 对酒店内的不良人员保持警惕。 支持所有同事，并尊重他们。 保护客人和同事的隐私和安全。 遵守集团、酒店和部门的所有的政策和程序。 遵守酒店员工手册。 协助制定并实施应急程序。 调查所有财产资产损失情况，并将相关事宜转交至相应管理层处理。 部署安保人员以有效监控和保护财产资产。 遵守公司所有防损安全和安保管理指南及程序。 定期巡查整个酒店及停车场区域。 在职责范围内认可并表彰成功表现。 处理投诉，解决纠纷，调解不满和冲突，或以其他方式与他人进行协商。 识别并提出减少物理危害和不安全工作习惯的建议。 实施行动计划以监控和控制风险。 保存有关酒店及停车场区域巡查的必要报告和文件。 提供及时获得必要医疗救助的途径。 参加会前、会后及每周的预测会议，以了解团队需求并收集关键信息传达给防损人员。 通过公开表彰团队成员的贡献来庆祝成功。 传达安全程序的重要性，详细说明程序代码，确保员工理解安全代码，监督与安全相关的流程和程序。 鼓励并建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提高知识或技能。 为下属提供指导和方向，包括设定绩效标准并监督绩效。 为同事、顾客或患者提供个人帮助、医疗护理、情感支持或其他个人关怀。 作为榜样，展示恰当的行为。 征求员工反馈，采用“开门”政策，并审查员工满意度结果，以识别并解决员工的问题或关切。 努力提升服务表现。 运用人际交往和沟通技巧来领导、影响和激励他人；倡导合理的财务/业务决策；展现诚实正直的品质；以身作则。 在宾客接待方面展现领导力，成为优质客户服务的典范，并为宾客关系营造积极氛围。 授权员工提供优质客户服务。 每日均达到质量标准和客户期望。 在部门会议中将宾客安全和满意度作为重点内容，致力于持续改进。 通过积极的理赔管理协助降低事故索赔成本。 必要时将问题告知人力资源部门。 按照标准操作程序完成适当的文件记录，并将所有员工事故和一般责任事故报告给理赔报告服务部门。 按照标准操作程序对外包工进行绩效评估。 根据标准操作程序和当地操作程序（SOP 和 LSOP）完成纪律处分程序和文件记录，并支持同行评审过程。 公平且一致地执行财产政策。 保持损失预防人员所需的急救和心肺复苏术证书。处理客人问题和投诉。 识别他人的教育需求，开发正式的教育或培训项目或课程，并教导或指导他人。 提供超出常规的服务以提高客户满意度和忠诚度。 分析信息并评估结果，以选择解决方案并解决问题。 与当地执法部门建立并保持工作关系。 及时向高管、同事和下属通报相关信息并进行更新。 通过电话、书面形式、电子邮件或当面为上级、同事和下属提供信息。 执行并完成你上级交待的其它任务。

· Specificplan for formulating and implementing security objectives. 制定并实施安全保卫目标的具体方案。 · Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. 保卫酒店和客人的生命、财产安全。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历。或退伍军人。有消控证 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人安全； 2、服务周到热情，见宾客主动问好； 3、按时完成酒店安排的其他工作。 岗位要求： 1、男性，退伍军人优先； 2、身高182cm-185cm，体重70-75KG； 3、年龄25-35岁； 4、形象气质佳，不带眼镜。