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  • 客服

  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国际品牌
    • 意外险
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、挖掘酒店特色,创作适配抖音、小红书、微信公众号等平台的的短视频、图文等内容。同时需完成内容的拍摄与后期处理,用剪辑软件制作短视频、设计图文日签等,要求每月产出定量优质内容以保障传播效果。 2、账号运营与维护,负责多平台账号日常运营,实时关注用户对酒店的评价,及时回应负面反馈,维护酒店口碑。 3、直播策划,策划酒店直播活动,涉及脚本撰写、直播场景搭建、互动玩法设计等。直播过程中需独立控场,运用带货话术推广房券、餐券等产品,引导用户下单,根据直播数据调整直播频率与策略。 4、营销活动策划,结合节假日、行业热点策划线上营销活动,如推出特惠住宿套餐、裂变拉新活动、会员专属福利等等。还可联动携程、美团等OTA平台同步推广,通过多渠道协同助力酒店提升客房出租率和餐饮营收。 5、数据检测与优化,定期跟踪各平台的播放量、粉丝增长数、转化率、订单量等数据,输出运营报告。通过分析数据找出内容或营销活动中的问题,进而调整运营策略,比如优化内容方向、调整营销活动形式等,持续提升运营效果。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理等相关专业优先。有1年以上酒店、旅游相关运营经验。 2、熟练使用视频剪辑软件、PS等设计工具,独立完成内容的视觉优化;熟悉主流新媒体平台的规则与算法,掌握直播全流程操作技巧;具备基础数据分析能力。 3、文案功底扎实,能撰写符合不同平台调性的吸睛文案,且善于结合热点与酒店特色创作内容;具备较强的创意策划能力和执行力,能快速落地营销方案;目标导向明确,能通过运营手段直接助力酒店提升收益;抗压能力突出,可适应灵活的工作节奏以应对运营中的各类突发情况。 4、对酒店行业有基本认知,熟悉酒店的产品与服务体系;具备良好的团队协作精神,能与酒店客房、餐饮等部门高效沟通,保障运营内容的准确性与时效性。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助市场传讯团队开展日常工作,保障部门各项工作按万豪品牌标准、时间节点落地完成。 执行分配的各项工作任务,对齐酒店经营目标与市场策略,保障工作成效。 与酒店各相关职能部门建立高效沟通协作机制,保障跨部门项目顺畅推进。 协助市场传讯开展公关、市场推广相关工作,支撑各类营销及公关活动落地。 根据宾客投诉场景,按酒店标准起草宾客致歉函。 编制周报、月报,按时提交至市场传讯经理。 与美工供应商 / 设计同事紧密协作,做好监督、沟通与支持,确保所有视觉物料符合万豪品牌规范。 与前厅部对接,落实 VIP 宾客抵店前客房、客用品的准备确认工作。 维护媒体关系,配合公关活动开展媒体联络,按授权对外发布酒店信息。 负责酒店参观接待,陪同媒体、客户参观酒店,做好品牌讲解。 维护酒店品牌形象,所有对外输出内容、言行符合万怡和万枫品牌调性。 统筹酒店宣传素材归档管理,包含酒店图片、影像等资料库的更新与留存。 按时参加部门例会,同步工作进展、收集信息、落实会议决议。 参与酒店各类市场促销、品牌公关活动的现场执行工作。 协助市场传讯,在酒店各类活动中做好品牌宣传曝光。 根据项目需要,独立完成宣传文稿、新闻稿等文字材料的撰写与校对。 管理酒店各类宣传展示物料,定期核查,确保物料符合万豪品牌标准及酒店政策。 遵守万豪员工手册、酒店各项政策与操作程序。 完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 认同万豪价值观及万怡品牌理念,恪守酒店各项规章制度。 具备良好的文案撰写能力,熟悉公关稿件、宣传软文基础写作。 良好沟通协调能力,可对接媒体、各部门及外部合作方。 了解基础平面物料知识,能和设计人员高效对接需求。 具备素材归档、资料管理能力,熟练使用办公软件。 细致严谨,有较强时间管理能力,可并行处理多项工作,按时输出周报月报。 形象得体,具备接待讲解能力,可独立完成酒店参观接待。 熟悉公关活动基础流程,有酒店市场传讯 / 公关相关经验优先。 理解万豪品牌标准,所有对外物料、信息发布严格遵守品牌规范。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6、负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 7、酒单OTA房态及房价调整,控房。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。
  • 酒店销售

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期回访重点客户 3、根据酒店销售目标制定个人销售计划并完成业绩指标 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时反馈客户需求 5、协助处理客户预订、投诉等事宜,提供专业解决方案 6、参与酒店营销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、具备团队协作精神,工作积极主动 6、形象气质佳,普通话流利
  • 昆明 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒管公司总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、管理公关部保证每天的工作及时地完成。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位。 6、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。 2、根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策,并组织贯彻实施。 3、为酒店总经理提供专业、有力的支持,协助达成经营战略目标。 4、带领部门团队执行总部及业主对酒店的经营预算要求。 5、全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。 6、管理酒店的被动与主动销售工作,对销售人员进行任务分配及工作指导。 7、制定关键客户战略客户计划,主导重大客户的开发与维护。 8、参与销售拜访,带领市场销售团队获取新业务并促成签约。 9、评估各销售渠道的参与效果,建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。 10、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 11、研究竞争对手销售策略,识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。 12、提出创新市场营销理念并制定执行策略,持续提升市场份额。 13、识别公关机会并协调相关活动,完善整体市场传讯策略。 14、管理市场营销预算,制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。 15、与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。 16、为销售团队提供日常领导力,确保达成酒店销售目标。 任职要求 1、市场营销、酒店管理、相关专业本科及以上学历优先。 2、具有豪华酒店同岗位2年以上工作经验。 3、10年以上酒店行业相关工作经验,6年以上团队管理经验。 4、具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。 5、熟悉酒店市场运作模式,具有出色的市场分析能力和数据敏感度。
  • 西双版纳州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国外交叉培训
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的战略规划与运营管理,制定并实施年度营销计划、预算及收益目标,确保完成酒店整体收入指标。 2、深入分析西双版纳及周边旅游市场动态、竞对情况及客源结构,精准定位目标市场,制定有效的价格策略和渠道策略,提升酒店市场占有率。 3、统筹管理线下旅行社、OTA平台、企业协议客户、高端定制及会务等多元销售渠道,建立并维护核心客户关系,推动大客户签约与长期合作。 4、主导酒店品牌推广与公关活动,结合区域特色与安纳塔拉品牌调性,策划主题营销方案,提升酒店在高端度假市场的知名度与美誉度。 5、负责重要客户及VIP团队的接待方案制定与现场协调,监督服务质量,确保客户满意度及复购率。 6、定期组织市场数据分析与销售报表汇报,及时调整营销策略,并向总经理提供决策支持。 7、领导并激励市场销售团队,制定绩效考核标准,开展人员培训与梯队建设,提升团队整体业务能力与销售执行力。 8、协同前厅、餐饮、SPA、客房等部门,统筹打包产品设计与促销活动,促进酒店整体收益最大化。 9、控制部门运营成本与费用支出,确保各项营销资源投入产出高效合理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、8年以上高星级度假酒店销售工作经验,其中至少3年以上市场销售总监或同等管理岗位经历,有国际品牌酒店经验者优先。 3、熟悉西双版纳及云南旅游市场,具备丰富的客户资源与渠道资源,尤其是高端度假、会议、康养等目标客群。 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能够独立制定年度预算与营销计划,并有成功的收益管理案例。 5、优秀的团队领导能力与跨部门沟通协调能力,善于激励下属,能承受较强的工作压力。 6、具备出色的商务谈判技巧与客户关系维护能力,形象气质佳,中英文听说读写流利者优先。 7、热爱酒店行业,认同安纳塔拉品牌文化,具备高度的责任心与职业操守。
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