岗位职责 统筹酒店品牌传播、公关、媒体关系、活动策划，制定年度 / 季度市场传讯计划与预算，落地执行并追踪效果。 对接本地媒体、KOL、旅行社、异业合作资源，维护公关关系，策划探店、发布会、节庆等线上线下营销活动。 把控酒店所有对外宣传口径、文案、视觉物料，统一品牌形象，处理舆情，做好危机公关。 统筹新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音等）内容方向，带领美工、新媒体运营团队，拆解目标，统筹排期，复盘流量与转化。 配合销售部完成客房、餐饮、宴会、套餐等产品营销推广，产出宣传方案，提升酒店曝光、预订量与品牌口碑。 定期输出市场分析、竞品调研、传播数据报告，优化推广策略。 岗位要求 学历经验：大专及以上，酒店 / 广告 / 传媒相关优先；3 年以上酒店或高端服务业市场传讯、品牌公关管理经验。 能力要求：具备完整品牌策划、公关活动、媒体资源操盘经验；优秀文案功底，能独立撰写新闻稿、宣传文案；熟悉酒店营销逻辑，懂流量转化。 软技能：较强统筹管理、沟通谈判能力；审美在线，能把控视觉出品。 其他：熟悉小红书、抖音、大众点评等平台，了解舆情管理。

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度、季度及月度市场传讯计划，提升酒店品牌知名度和市场影响力。 2、负责酒店线上及线下宣传内容的策划与制作，包括但不限于文案撰写、图片/短视频素材创意、宣传物料设计对接等。 3、运营酒店官方社交媒体账号（微信公众号、抖音、小红书等），定期发布优质内容，维护粉丝互动，提升账号活跃度与关注量。 4、开拓并维护与本地媒体、旅游平台、KOL/KOC的合作关系，组织媒体考察、探店体验等活动，推动正面曝光和口碑传播。 5、配合酒店重大活动、节庆促销、新服务项目等，设计传播方案并落实宣传推广，提升活动参与度和转化率。 6、跟踪市场热点和竞品动态，定期收集分析传播效果数据，提出优化建议并调整传讯策略。 7、对接各部门宣传需求，统一酒店对外视觉形象和信息风格，确保品牌输出的一致性。 8、协助处理舆情监测与危机公关的基础工作，及时反馈网络评价并配合跟进改进措施。 有设计拍摄，2年左右美工经验者优先！！！ 【岗位要求】 1、热爱市场营销或品牌传播工作，对酒店行业有浓厚兴趣，有相关经验者优先考虑。 2、具备良好的文字功底和内容创作能力，能独立完成文案撰写、基础图片处理和短视频剪辑。 3、熟悉主流社交媒体平台的运营规则和传播特点，有账号运营或内容发布经验者优先。 4、思维活跃，具备较强的策划能力和执行力，善于捕捉热点并转化为传播素材。 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，能与内外部相关方高效对接。 6、工作积极主动，责任心强，能适应快节奏工作，具备一定抗压能力。 7、熟悉使用办公软件及常用设计/剪辑工具（如PS、剪映、Canva等），有成功案例者优先。 8、欢迎有创意、有潜力的候选人投递。

岗位职责： 1.负责运营管理：熟悉美团、抖音来客、抖音直播平台专业版及酒店微商城平台运营模式，可统筹以上平台店铺的运营，包括：流量运营、产品运营、用户/社群运营以及数据统计，日报、月报等数据报告工作； 2.目标制定：协助传讯总监制定整体的数字和电子商务方向，沟通梳理酒店促销深层次需求，制定策略和行动计划，确定关键节点目标，整合协调酒店内部资源，推动促策略和计划的完成，并监控所有在线广告活动以获得最佳结果； 3.协助产品推广：结合热点，根据场景和规划输出逻辑方案，对接业务线按逻辑输出接口数据文档，手机各方反馈，对各相关渠道产品进行持续优化与进 4.日常沟通反馈：保持与市场传讯总监及各餐厅经理的沟通及数据反馈； 5.产品平台运营对接：平台活动跟进，文档文案策划整理；对接代理商和服务商，解决系统问题，确保市场工作顺利开展。 职位要求 1. 大专及以上学历，专业不限；1年以上线上运营或策划经验，具有酒店、餐饮、文旅行业市场推广工作优先；优秀应届毕业生亦可考虑，但需具备熟练软件操作技能 2. 调理清晰，逻辑性强，有亲和力，具有一定的沟通能力和数据分析能力； 3. 具有出色的文案策划能力/执行力，熟练操作新媒体（微信生态及抖音来客团购）&办公软件； 4. 乐于学习新事物，乐于接受挑战。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位与经营目标，制定并执行月度、季度市场推广计划，提升酒店在武汉本地及目标客群中的曝光度与美誉度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营与内容创作，包括选题策划、文案撰写、图片视频素材跟进及发布排期。 3、对接本地媒体、KOL、行业平台及异业合作资源，建立并维护良好关系，推动媒体露出、联合推广及口碑传播。 4、协助策划并执行酒店节庆活动、主题餐饮、客房促销等营销方案的线上传播，配合销售团队完成活动预热与效果追踪。 5、收集、整理并分析各渠道推广数据，定期输出传播效果报告，根据数据反馈优化内容策略与投放选择。 6、关注竞品酒店及本地市场动态，及时调整传播重点，提出创新传播建议。 7、负责酒店日常宣传物料（海报、菜单、宣传单页）的文案配合与部分设计对接，确保视觉呈现符合品牌标准。 8、协助公关危机中的信息沟通，维护酒店正面公众形象。 9、完成上级交办的其他市场传讯相关事务。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、新闻传播、广告等相关专业背景者优先，但非必需。 2、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流社交平台的基本玩法与传播逻辑，有个人账号运营或实习经验者优先。 3、具备一定的文字功底，能独立撰写清晰、有吸引力的推广文案，善于捕捉热点并将其与酒店产品结合。 4、具备基础的设计审美能力，会使用秀米、Canva、剪映、Photoshop等排版或作图剪辑工具者优先考虑。 5、沟通协调能力良好，能与内部部门及外部合作方顺畅对接，具备主动推进工作的意识。 6、学习能力强，自驱力好，能适应酒店行业灵活的工作节奏。 7、工作态度认真负责，注重细节，对传播效果有追求。

工作职责： • 协助市场传媒经理编制和执行酒店的全年市场推广计划。 • 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持。 • 协助市场传媒经理发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响。 • 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 • 协助市场传媒经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 • 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 • 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 • 关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理/总监制定策略时充分利用信息。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信：时时刻刻为所应为 • 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 • 市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业。 • 至少2年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。 • 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 • 较强的中英文书写表达技巧 • 熟练使用所有的Microsoft办公软件

【岗位职责】 1、在日常工作中，协助市场销售总监，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 4、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、签订各种相关合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，完成美工制作，达到酒店经营宣传目标； 6、严格按照酒店品牌标准设计。 7、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 8、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场销售总监提供协助支持。 2、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息，维护酒店形象。 3、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 4、协助市场销售总监，确保在所有酒店举行的活动中宣传本酒店。 5、主动组织文本材料，符合酒店标准，政策及程序，协助市场销售总监撰写酒店宣传文案。 6、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 7、了解印刷、VI、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 8、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 9、具有设计制作大型美工制品的能力。 10、完成上级交代的其他任务。

岗位职责：负责各类平面物料设计（海报、菜单、宣传单页等）；菜品、环境、活动拍摄及精修；短视频拍摄剪辑；运营抖音、视频号、小红书、公众号，发布图文短视频，维护账号日常内容。 任职要求： 大专及以上，设计 / 新媒体相关专业，1-3 年相关经验，餐饮及酒店行业优先； 熟练 PS、AI、剪映，会摄影修图、短视频剪辑； 审美在线，懂排版与印刷规范，可独立完成设计与新媒体内容； 细心负责，抗压能力强，能处理临时急单，配合多部门工作； 有新媒体运营经验优先。

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，负责制定并执行年度、季度及月度企划方案，包括品牌推广、活动策划与市场宣传。 2、统筹酒店线上线下的品牌形象输出，管理官网、社交媒体、OTA平台等渠道的内容更新与视觉呈现。 3、策划并组织各类营销活动（如节日主题活动、客户答谢会、跨界合作等），提升酒店知名度与入住率。 4、负责与本地媒体、KOL、异业商家等外部资源对接，拓展推广渠道，维护良好合作关系。 【岗位要求】 1、具备策划或企划相关工作经验，有酒店、文旅、服务业背景者优先。 2、熟悉主流新媒体平台的运营逻辑，能独立完成内容策划与基础图文编辑。 3、具备较强的创意能力与市场敏感度，能够结合本地文化与酒店特色设计活动方案。 4、熟练使用常用办公软件，会使用PS、剪映等设计或视频工具者更佳。

*可接受有意向往渠道方向发展、希望转岗 Marcom 的资深预订主管、前台主管\经理，我们将提供完善专业培训。 1、负责线上渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化 2、跟踪渠道流量及转化数据，分析市场趋势及竞对动态，制定并执行销售策略以提升酒店曝光率及转化率 3、协同市场传讯制作酒店产品，对接销售、预订部门，做好跨部门业务联动 4、负责产品宣传、推广和销售，完成渠道销售目标 5、关注并分析商圈及竞争酒店的渠道价格、流量趋势及对比情况。 6、与渠道方保持沟通，实施符合酒店的流量促进方案和活动。 7、与市场传讯经理进行协作。 岗位要求 1.熟悉酒店运营 2.较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作 3.具备较强的数据分析能力，创新思维及主动学习能力 4.责任心强，能承受工作压力 本招聘不会向应聘者收取任何招聘费用或相关费用。

岗位职责： 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 3、签订各种相关合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 4、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件； 5、代表酒店参加所有官方活动。接待酒店重要人物及宣传。 6、处理负面新闻，进行危机公关。 7、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求： 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、负责VIP/政务客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵、舒适的入住体验； 2、协助VIP客人办理入住、退房手续，高效处理相关需求及问题； 3、熟悉酒店各项服务设施及景区特色，为VIP客人提供个性化推荐与行程安排建议； 4、协调酒店各部门资源，确保VIP客人的特殊需求得到及时响应与落实； 5、维护VIP客户关系，收集并反馈客人意见，提升服务品质； 6、处理突发事件或客人投诉，保持冷静与专业，确保问题妥善解决； 7、完成上级交办的其他接待相关任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、沟通表达能力强，普通话标准，具备基础的英语交流能力优先； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能灵活应对各类突发情况； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、有酒店、旅游或高端服务行业相关经验者优先，无经验可培训； 6、能适应弹性排班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、协助市场传讯总监编制和执行酒店的推广计划。 2、根据品牌标准，协助设计并制作酒店的宣传印刷品制作。 3、协调酒店品牌规范宣传资料。 4、必要时在预算范围内协调酒店的拍摄工作。 5、协助促销工作(季节性销售促销和推广活动)。 6、协助品牌规范工作。 7、协调酒店品牌规范宣传资料。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传讯总监协助支持。 2、完成上级交代的其他任务。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助公关传媒总监，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取良好效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为公关传媒总监提供协助支持。 2、在公关传媒总监需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备每周/月报告至公关传媒总监。 4、与美工紧密合作。 5、维护酒店形象。 6、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 7、参加部门会议。 8、参加酒店促销活动。 9、协助公关传媒总监，在所有酒店举行的活动中宣传本酒店。 10、必要时主动组织文本材料。 11、符合酒店标准，政策及程序。 12、协助公关传媒总监撰写酒店宣传文案。 13、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 14、完成上级交代的其他任务。 15、如有PS，AI使用经验优先考虑。

岗位职责 1. 审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向市场销售总监汇报； 2. 负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，确保符合品牌标准。参与贵宾接待工作，做好宣传报道；负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 3. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算； 4. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 5. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 6. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 岗位要求 1. 英文口语及书写流利； 2. 具备处理危机公关的能力； 3. 良好的人际关系及交流技巧； 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系； 5. 在国际连锁集团酒店具有2-3年的相关部门工作经验。

工作职责： 活动执行官 • 活动策划与协调：擅长组织和执行活动，确保高效管理所有细节。 • 供应商关系：与供应商建立并保持关系，以确保提供高质量的服务。 • 客户服务：为客户和宾客提供卓越的服务，满足他们的需求并确保他们满意。 • 预算管理：管理活动预算，跟踪费用，确保成本效益。 • 沟通技巧：与客户、供应商和团队成员进行有效沟通，确保运营顺利。 • 问题解决：快速处理和解决活动策划和执行过程中出现的任何问题。 • 技术能力：熟练使用酒店管理软件（例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统）。 市场营销执行官 • 数字营销专业知识：精通数字营销策略，包括 SEO、SEM、电子邮件营销和社交媒体活动，以提升酒店的在线形象。 • 内容创作：能够创作吸引和留住客户的引人入胜的内容，包括网站内容、社交媒体帖子和多媒体元素。 • 品牌管理：确保所有营销渠道的品牌信息一致。 • 市场调研：进行市场调研，了解顾客偏好和市场趋势。 • 活动管理：制定并执行符合酒店目标的营销活动。 • 分析技能：分析营销活动的有效性并做出数据驱动的决策。 销售主管 • 销售知识：了解将潜在客户转化为客户的销售流程和方法。 • 沟通技巧：出色的口头和书面沟通技巧，可以与潜在客户和客户互动。 • 客户关系管理 （CRM）：利用 CRM 工具管理客户互动并提高满意度。 • 谈判技巧：与客户和合作伙伴达成有利条件，以优化业务成果。 • 市场分析：进行市场调研，确定增长机会和竞争定位。 • 绩效监控：定期审查销售绩效指标并进行必要调整以实现目标。 • 技术熟练程度：能够熟练使用酒店管理软件（例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统）。 任职资格： • 具有丰富的活动、营销或销售经验，最好是在酒店业。 • 组织能力强，多任务处理能力强，注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序；熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作，并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。

【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备每周/月报告至市场传讯经理。 4、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 5、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 6、带领客人参观酒店。 7、维护酒店形象。 8、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 9、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中宣传本酒店。 10、必要时主动组织文本材料。 11、符合酒店标准，政策及程序。 12、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 13、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 14、完成上级交代的其他任务。

Shangri-La Xian Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi’an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. -393 rooms and suites -4 restaurants & bars 酒店位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 We are currently looking for a Marcom Officer to join our S&M. As a Marcom Officer , we rely on you to: - More than 2 years working experience in related position. - Familiar with public relations, news, advertising and hotel knowledge; - Have strong writing skills and art appreciation ability; - Have good organization and coordination ability, language expression ability and understanding ability; - Understand digital marketing, mass communication, graphic creative design and innovative writing and editing skills. 市场传媒主管岗位职责如下： 1.相关职位工作2年以上经历； 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识； 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能； 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力； 6.了解数字营销、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 We are looking for someone who: - Provide assistance and support to Marketing Communications Manager in daily work; - Assist the hotel in public relations when required by the Marketing Communications Manager; - Keeping in touch with media and publishing information according to public relations activities; - Maintain the hotel image at all times; - Work with Marketing Communications Manager to ensure maximum promotion of the hotel at all events held by the hotel; - Daily maintenance of hotel information on various public platforms and social networking sites. 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1.在日常工作上，为市场传讯经理提供协助支持； 2.在市场传讯经理需要的时候，协助酒店公关方面的工作； 3.根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息； 4.时刻维护酒店形象； 5.与市场传讯经理合作，确保在所有酒店举行的活动中及时宣传本酒店； 6.日常维护酒店各公众平台及社交网站上的酒店资讯。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位要求】 1、熟悉酒店行业营销逻辑，掌握品牌宣传、活动策划、渠道运营全流程方法； 2、精通第三方预订平台、社交媒体、私域流量等推广渠道的运营规则与优化技巧； 3、具备文案策划与创意能力，能独立撰写活动方案、宣传稿件，把控宣传内容质量； 4、2-3 年酒店、文旅行业或市场营销相关工作经验； 5、有完整的营销活动策划与落地案例（如酒店节假日促销、宴会推广、品牌公关活动），能独立统筹预算与资源。

岗位职责 1.确定品牌的推广策略； 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3.酒店的整体形象构思、设计； 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5.负责酒店网站维护与更新； 6.发动和组织促进销售的活动，配合酒店相关部门，邀请重要客人和媒体参加酒店活动，准备和发布新闻给媒体； 7.拟定酒店媒体活动方案，跟进统筹及实施； 8.熟悉所有的酒店设施和服务； 9.熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。