本岗位工作地址在北京酒店，市区二环里。协助部门经理工作： 招聘与面试：负责公司各类人员的招聘及初步面试工作，执行员工入职、转正、异动、离职等相关流程2。 培训与发展：执行及规划员工培训工作，对新员工进行企业制度与文化的培训，建立企业形象2。 薪酬与福利管理：负责员工工资、绩效考核资料的定期统计汇总，上报，及薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查。管理公司员工的社会保险金及福利保险制度2。 员工关系管理：处理各项员工关系事务，包括办理员工入职、离职、调岗、升职、加薪等面谈，以及劳动合同的签订、续订、变更、解除/终止1。 档案与数据管理：负责人事档案的整理、记录、收集、存档和保管工作，以及公司人事文件的呈转及发放。 完成部门领导安排的临时工作。

【岗位职责】 1、负责酒店模块HRBP工作，对接酒店部门管理层需求，提供专业HR解决方案 2、主导酒店业务线人才招聘全流程，包括需求分析、渠道拓展、面试评估及录用跟进 3、推动酒店团队绩效管理闭环，协助制定考核方案并监督执行 4、分析酒店业务线培训需求，协同培训部门设计针对性发展计划 5、处理酒店员工关系事务，包括入离职管理、劳动风险预防及突发事件应对 6、定期收集酒店行业人力数据，输出人力资源配置优化建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业运作模式及人力资源管理全模块 2、具备业务诊断能力，能快速理解酒店运营痛点并提出HR解决方案 3、掌握结构化面试技巧，具有批量岗位招聘经验者优先 4、擅长数据统计分析，能通过人力报表发现业务问题 5、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者加分 6、适应快节奏工作环境，具备跨部门协调推动能力

岗位职责 1.进行酒店人力资源规划、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3.制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 4.落实每年人事薪酬体系和预算工作，合理控制人力成本。 5.统筹酒店培训、质检工作。 6.统筹各类行政事务管理、档案管理。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。

1、负责人力资源部的管理工作，负责年度人力资源预算及控制。 2、人力资源管理制度的搭建、完善、修订。 3、负责招聘工作，及时提供符合企业文化要求及具备业务发展所需能力的人才。 4、开展有效培训活动，提升酒店服务质量，提高客户满意度。 5、完成薪酬福利管理工作;统筹绩效管理工作，设定合理的绩效目标及奖励方案，激励员工。 6、建立员工沟通渠道，及时处理劳资纠纷。 7、协调酒店运营中的人力协作工作，保障运行用工顺畅。 8、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1、 Oversee the management of the Human Resources department, including annual HR budgeting and control. 2、 Establish, refine, and revise human resources management systems. 3、 Manage recruitment processes to promptly provide talent that aligns with the corporate culture and meets business development needs. 4、 Conduct effective training activities to enhance hotel service quality and improve customer satisfaction. 5、 Execute compensation and benefits administration; oversee performance management by setting reasonable performance goals and incentive plans to motivate employees. 6、 Establish employee communication channels and promptly address labor disputes. 7、 Coordinate human collaboration efforts in hotel operations to ensure smooth workforce management. 8、 Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

酒店员工薪资、绩效、招聘、入离职工作，各部门的质检工作，酒店相关证照办理、合同管理、酒店直管部门的店内接待及维系，协助各部门的基础运营

【工作职责】 1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。2. 2年及以上酒店行业人力行政全盘管理经验，熟悉星级酒店、连锁酒店人力行政全套工作流程，精通酒店用工特点、绩效考核、员工管理及后勤行政工作，有同岗位管理经验者优先。3. 熟悉人力资源六大模块及行政后勤全流程管理，精通劳动法律法规，具备独立处理劳动纠纷、搭建制度体系、策划培训及团建活动的能力；文笔流畅，可独立撰写公文、制度、方案；熟练使用办公软件及人事管理系统。4. 原则性强、责任心重、做事严谨细致，具备优秀的统筹规划、沟通协调、组织管理及抗压能力，善于统筹多线工作，执行力强。5. 熟悉酒店行业管理模式，认同服务行业理念，职业素养良好，无不良从业记录，能适配酒店工作节奏，可配合酒店临时性、突发性工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。

【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行公司的人力资源战略和政策，确保符合公司发展需求； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及入职跟进； 3、负责员工关系管理，处理员工咨询、投诉及劳动争议，维护良好的劳动关系； 4、协助完善绩效考核体系，推动绩效管理流程的落地与优化； 5、管理员工档案及人力资源相关数据，确保信息的准确性与及时性； 6、参与薪酬福利体系的优化与执行，确保薪酬政策的公平性与竞争力； 7、管理员工餐厅及宿舍等后勤区域，确保员工后勤保障 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题； 2、具备较强的逻辑思维与分析能力，能够独立解决人力资源相关问题； 3、熟悉劳动法律法规及人力资源管理基础知识； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及人力资源管理相关系统； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力； 7、从事人力资源工作5年以上，有同岗位工作经验2年以上。

外派至北京市东城区的酒店工作。 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责：1、负责制定酒店人力资源政策、制度，定岗定员定编和组织机构的设计工作； 2、建立酒店的招聘管理体系，负责酒店所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作，有效控制员工流动率； 3、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 4、组织完成年度培训计划，并对全体员工开展公共课的培训； 5、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜，处理人事纠纷； 6、根据酒店行业的规范和标准，建立绩效管理与考核体系； 7、协助总经理做好酒店质检工作。 任职条件：1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上； 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟； 4、具备基础英语口语听说能力； 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训； 6、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 其他：国际联号工作经历或国内知名酒店管理公司经历优先 计算机能力：熟练操作各类办公软件 年龄要求：30-45岁

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务需求，组织实施招聘工作，确保各部门人员配置合理 4、完善酒店培训体系，制定年度培训计划并监督实施 5、负责员工绩效考核方案的制定与实施，建立有效的激励机制 6、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，维护和谐的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验，要求有酒店行业经验 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备扎实的人力资源专业知识 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够独立开展招聘、培训、绩效等人力资源模块工作 6、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力

【职责内容】 1、年以上人事实操经验，主要职责为招聘、培训、工作占比70%；次要职责为绩效、员工关系、薪酬及行政，占比30%. 2、熟悉并开发招聘渠道，有高招聘邀约入职率的工作安排优先录用； 4、员工入离职调岗等手续的办理。 5、每月5日前编制公司上月度员工异动表和分析报告，及时更新员工档案； 6、建立公司人才库，完成直接上级交给的所有工作任务 任职要求： 1、专业不限，不看专业，不看学历，看能力。 2、做事干练，自主操作性强。

【职责内容】 1、年以上人事实操经验，主要职责为招聘、培训、工作占比70%；次要职责为绩效、员工关系、薪酬及行政，占比30%. 2、熟悉并开发招聘渠道，有高招聘邀约入职率的工作安排优先录用； 4、员工入离职调岗等手续的办理。 5、每月5日前编制公司上月度员工异动表和分析报告，及时更新员工档案； 6、建立公司人才库，完成直接上级交给的所有工作任务 任职要求： 1、专业不限，不看专业，不看学历，看能力。 2、做事干练，自主操作性强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店各项人力资源工作，包括门店制度制定、招聘、入离职办理、培训、员工关怀、考勤管理、工资核算、人员信息维护、档案管理、社保公积金办理、宿舍及食堂管理等工作。 2、协助酒店总经理确定编制与架构，制定年度、月度招聘计划，完成酒店的人员招聘任务。 3、协助酒店总经理根据集团要求，编制年度、月度人力资源计划，进行人员编制数据统计，确保酒店人力成本在预算范围内。 4、负责总经理办公室（以下简称行政办公室）请示、报告、总结和联系函等相关文件的起草、归档工作。 5、负责行政办公室固定资产及低值易耗品的盘点和日常管理工作。 6、负责日常办公用品的采购、领取、发放管理和保管的监督管理。 7、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 8、建立和谐的劳资关系。 9、建立绩效管理与考核体系。 10、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作1年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力者优先 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理及培训。 6、人品正直，亲和力好。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的统筹与执行。 2、根据酒店运营需求，制定并实施年度招聘计划，确保各岗位人员及时到位，优化人才配置。 3、组织新员工入职培训及在岗技能提升培训，建立并完善培训体系，促进员工职业发展。 4、建立并维护员工档案及考勤、薪酬核算体系，确保数据准确，按时完成工资发放及社保申报。 5、处理员工投诉、劳动争议及工伤事故，维护和谐劳动关系，定期组织员工活动提升凝聚力。 6、协助管理层制定并完善人事管理制度、流程及SOP，确保合规性与可操作性。 7、定期进行人力数据分析，提供人事报表及建议，支持酒店经营决策。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够独立推动人事工作落地。 2、熟悉劳动法规及人力资源管理基础流程，有实操经验者优先。 3、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力与服务意识。 4、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有人事系统操作经验更佳。 5、大专以上学历，需具备学习意愿及适应酒店行业工作节奏的能力。

工作职责： Develop and implement monthly training plans in accordance with the hotel’s annual training plan. 1.根据酒店年度培训计划，完成月度培训计划制定与组织实施； Collect training needs, conduct basic analysis, and carry out effectiveness evaluations. 2.采/收集培训需求，完成基础分析与效果评估执行； According to operational needs, be capable of developing foundational courses, and assist in developing advanced courses and building the training system. 3.根据运营需求，能够完成基础课程开发，协助开发高阶课程与培训体系建设； Build and maintain the internal trainer team and the hotel’s internal training network. 4.内训师队伍与酒店内部培训网络建设； Be responsible for brand culture inheritance and service standard implementation; plan and organize employee activities. 5.负责品牌文化传承与服务标准落地，计划与组织员工活动； Manage the digital training platform and maintain training records. 6.数字化培训管理平台及培训记录管理及维护； Execute and manage training programs and resources in accordance with the annual training budget. 7.按照年度培训预算，执行/管理培训项目及培训资源； Report progress and results to superiors in a timely manner. 8.及时向上级汇报执行进展和结果； 任职资格： Have at least 2 years of relevant experience in hotel training; background in luxury hotel brands or InterContinental full service hotel brands is preferred. 1.具备2年以上酒店培训相关工作经验，有奢华酒店品牌/洲际全服务酒店品牌从业背景者优先； Good command of English in listening, speaking, reading, and writing. 2.良好的中英文读写及沟通能力； Excellent capabilities in course development and training delivery/presentation. 3.具备优秀的课程开发能力与授课表达能力； Proficient in Microsoft Office; familiar with online learning platforms and digital training tools; skilled in using image/video generation, editing, and clipping software. 4.精通微软办公软件，熟悉在线学习平台及数字化培训工具，熟练运用图片视频生成/编辑/剪辑软件； Passionate about training work, with strong professionalism and a sense of responsibility. 5.对培训工作有热情，具备良好的职业素养与责任心； Familiar with training process management; experience in independently leading training projects is preferred. 6.熟悉培训流程管理，有独立主导培训项目经验者优先；

保证员工餐厅、更衣室及宿舍为员工提供高质服务,为所有外籍人员办理签证,控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据,准备及管理部门内部标准及执行程序,协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工年假及病假申请得到及时、正确的答复,协助准备及管理部门预算,根据酒店要求记录事故及意外事件,按照集团要求检查考勤审核工作,按照当地社保公积金规定检查五险一金缴纳明细.因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role People and Culture Manager What you will do • Act as an objective 3rd party in employee counseling, problem solving or conflict situation and communicate employee’s feedback to Director of People and Culture. • Conduct transfer/promotion interviews and communicate the results with Director of People and Culture in a timely manner. • Conduct exit interviews for resigned employees and provide feedback to the Director of People and Culture. • To assist Director of People and Culture manage the financial issues for the P&C budget including benefits, labor cost and plan cost effective events within the P&C budget guidelines. • Assist in researching and managing employee welfare and incentive program to maximize the Return on Investment and staying competitive in local market. • Guide and train People and Culture team members to provide the appropriate level of professional and caring service to other employees and visitors to the division. • Develop the skills and effectiveness of People and Culture team members through the appropriate training, coaching, and delegation in a detailed manner. • To work with other Four Seasons Hotel regarding cross exposure of the employee which including Pre-Opening Assistance, Operational Assistance (e.g. Crunch times) or for Cross-Exposure, Task Force opportunities. • Workday and Landa system daily maintenance and regular data validation. • Make and update the Employee Handbook and P&P. • Ensure the People and Culture information (P&Ps, business decisions, activities, new programs) are communicated to employee accurately and consistently. • Stay tune with new labor law and policy and keep the entire People and Culture team informed. • Coordinate employee relationship and assist to handle staff issue and manage employee disciplinary actions and record. • Overall plan and organize employee activities to enrich staff working experience. What you bring • University degree or equivalence. • Be of 3 year working experience at the same position in 5-star international hotel. • Being calm and patient and be of service passion. • Requires knowledge of the basic ability to operate computer. • Good oral communication skill in Chinese & English. • Basic English business writing skill. • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint. • Logic, eye for details, approachable and willing to help. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: • 40h per week