【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、完成销售任务。 5、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 6、将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Maintain close contact with existing customers and potential customers and partners. 2.高效认知和掌握销售线索。 Recognize and master sales leads efficiently. 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel. 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Give full play to creativity and make due contributions to the hotel's products and departments. 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Carefully plan meetings with customers, implement customer relationship management for scheduled customers, and achieve sales targets. 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Prepared sales reports to ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate work follow-up. 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。  Actively disseminate product information and create awareness of the hotel in the responsible market. 9.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 Plan sales campaigns with the Director of Marketing and Sales in the responsible territory and ensure their realization. 10.主动参与，完成各种销售报告。 Actively participate and complete various sales reports. 11.协助计划和配合销售活动。 Assist in planning and coordinating sales activities. 12.协助配合开发制作所有酒店促销材料。 Assist in the development and production of all hotel promotional materials. 13.管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 Manage customer file database and update customer file manually or by computer. 14.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 Provide continuous advice and support to subordinates. 15.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。  Perform the tasks required by superiors and achieve the sales target. 16.遵守酒店酒店的员工守则。 Comply with the hotel's employee rules. 17.遵守酒店酒店的政策及程序。 Comply with the hotel's policies and procedures. 18.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 Constantly analyze and evaluate your own performance. 19.完成上级交给的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.学历要求：大专以上学历，五年以上酒店管理工作经验。 Education requirements: College degree or above, more than five years of hotel management experience. 2.熟悉华东市场行情（上海，杭州）或有度假酒店背景优先考虑。 Familiar with East China market (Shanghai, Hangzhou) or resort hotel background is preferred. 3. 善于管理和经营团队，事业心强，能快速组建自己的管理团队。 Good at management and operation of the team, career-minded, able to quickly build their own management team. 4. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 Strong communication, planning, decision-making and comprehensive judgment skills. 5.较强的适应能力及抗压能力。 Strong adaptability and ability to withstand pressure.

【岗位职责】 1、负责酒店外围周边市场生意 2、与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广 4、协助酒店市场战略的制订。 5、做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 6、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2、具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 3、熟悉上海、浙江等周边市场；

【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道（如携程、美团、飞猪等）的整体运营管理，制定并执行销售策略，提升酒店线上曝光率和转化率； 2、监控OTA平台价格、房态及库存，确保信息准确并及时调整，优化收益管理；； 3、与OTA平台保持紧密合作，协调资源争取优势流量和推广位，提升酒店排名； 4、处理OTA渠道的客户投诉及突发问题，维护酒店品牌形象和客户满意度； 5、定期评估OTA渠道的销售表现，提交分析报告并提出改进方案； 6、协助市场部门策划线上营销活动，提升酒店在OTA平台的竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台运营规则及酒店行业动态，具备较强的市场敏感度和数据分析能力； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效对接OTA平台及内部各部门； 3、具备较强的抗压能力和问题解决能力，能应对突发情况并快速响应； 4、对数据敏感，熟练使用Excel等办公软件进行数据分析和报告制作； 5、有酒店行业或OTA渠道销售经验者优先； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，提高团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责： 1.认真贯彻执行副总经理的指示,努力完成副总经理布置的各项工作。 2.主要负责酒店客房和会议的销售工作； 3.制定销售策略和市场营销计划,全面做好市场拓展工作。 4.督促并参与市场营销计划的实施。 5.开拓新市场,发展新客户,拓展酒店产品销售渠道。 6.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。 7.负责酒店销售活动的策划和执行，完成销售任务。 8.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 9.工资面议。 任职要求： 1.大专及以上学历，有2年以上同岗位工作经验者优先，对长春本地市场熟知。 2.对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。严谨、细致、耐心的工作作风，坚持公司销售管理原则。 3.必要的财务和法律知识，具有出色的协调、沟通能力，善于根据市场变化、客人需求和市场竞争需要，制定营销方针、销售策略，具有较强的客际关系处理能力。

岗位职责 1、负责市场开发与拓展。 2、负责年度销售目标的达成。 3、负责各渠道客户关系的维户。 4、负责销售渠道和客户的管理。

国际联号酒店销售背景，通过对预订的有效管理增加酒店收入，制定团队的销售目标和绩效，并达到酒店销售目标，监管预订的运营。制定团队的销售目标和绩效

任职资格： 1、大专以上学历，3年以上同档星级酒店同等岗位工作经验； 2、具有较强团队领导能力，能够承受高强度工作压力； 3、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 4、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等； 5、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力； 6、熟悉江浙户销售市场，具有一定市场客户资源优先考虑。 岗位职责： 1、依据公司与酒店总预算制定年度营收计划； 2、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标； 3、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标； 4、在部门年度预算内，推行销售计划； 5、制定收益管理方案的行动计划确保各项营收指标达到预期目标； 6、采用各种方法维持和増加业务量，包活:广告，销售推广，个人销售，公关活动，异业合作和特别促销计划等等； 7、提高酒店平均房价、入住率及景区其他项目的营销； 8、保留以前、现有潜力客户的资料； 9、记录上月的销售活动，收集每天的销售拜访记录并存档； 10、以周销售计划为基础，向上级提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 11、管理市场营销团队，并对市场营销计划的发展和实施进行监管和督促。 工作地点：浙江湖州/长兴（原乡雷迪森庄园酒店） 联系电话：13857242050   陈经理

【岗位职责】 1、负责酒店整体销售战略的制定与实施，完成年度销售目标； 2、开拓并维护MICE（会议、奖励旅游、大型会议及展览）客户资源，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略； 4、带领销售团队完成客户开发、谈判及签约流程，确保业绩达成； 5、协调内部各部门资源，为客户提供高品质的会议及活动服务方案； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及商务谈判能力，能够独立开发高价值客户； 2、熟悉酒店行业MICE业务运作模式，有相关资源者优先； 3、具备较强的团队管理能力，能够激励并带领团队完成目标； 4、思维敏捷，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 6、对数据敏感，擅长通过数据分析优化销售策略。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出针对性销售方案，提升酒店市场份额； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策的顺利实施及客户需求的满足； 5、带领销售团队完成业绩目标，定期组织培训及考核，提升团队整体能力； 6、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、定期提交销售数据报告，分析销售趋势并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、优秀的沟通能力及谈判技巧，能够高效维护客户关系； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 5、熟悉酒店行业销售流程及客户开发模式者优先。

岗位职责： 1.根据酒店经营目标，制定年度销售计划及市场拓展策略，确保完成营收指标。 2.分析市场趋势、竞争对手动态，调整销售策略以提升市场占有率。 3.领导销售团队（如销售经理、客户经理等），制定绩效考核标准，监督团队目标达成。 4.组织培训及激励措施，提升团队专业能力和工作效率。 5.开拓新客户资源（如企业协议客户、旅行社、OTA平台等），维护重点客户关系。 6.统筹会议、宴会等团体客户的需求对接及合同谈判。 7.协调前厅部、餐饮部、财务部等部门，确保客户需求落地及服务质量。 8.定期汇总销售数据，提交经营分析报告，提出改进建议。 任职要求： 1.2年以上酒店销售管理经验，熟悉高星级酒店运营模式。 2.出色的市场洞察力、谈判能力及客户资源整合能力。 3.具备团队领导力，能承受业绩压力，适应高强度工作。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售方案及市场推广计划； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理复杂商务问题； 3、具备团队管理经验，能够有效激励团队成员达成目标； 4、对市场趋势敏感，能够快速制定并调整销售策略； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。 注：有上海浦东新区金桥或外高桥销售经验优先

【岗位职责】 1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

岗位职责： 1.制定及执行饭店市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 注：薪资面议！

尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标。 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of the hotel. 监督本部门，确保及时有效完成每日工作。 Supervisors the Sales & Marketing department to ensure daily task are completed in a timely fashion 协助市场销售总监督导销售经理，销售主任及协调员，以保证他们完成酒店交于的目标。 Assist Director of Sales to direct all sales activities of Sales Managers, Sales Executive and Coordinators to ensure that they meet the hotel goals and the marketing plan. 通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 岗位要求： 酒店管理或市场营销专业 Hospitality Management or marketing disciplines 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 卓越的领导能力，善于管理并激励员工 Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 在需要时显示良好的判断能力 Ability to display good judgment when necessary 在预测及预算方面有较强的财务能力 Strong financial acumen in forecasting, budgeting and be bottom-line oriented 有能力判别及解决部门内部可能出现的问题 Ability to trouble-shoot, identify and offer practical solutions challenges face by the department 妥善处理及回复客人需求 Able to handle guest request and feedback in a professional manner 良好的团队合作精神 Team Player 良好的交流沟通能力 Good interpersonal and communication skills 就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划 Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans  认同万达企业文化 Appreciate Wanda culture 有良好的职业操守 Good Character and Ethics 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement 熟练操作微软等操作系统 Proficient with Microsoft Windows other software. 必须具有良好的中英文交流及写作能力 Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must. 了解酒店市场系统 Knowledgeable with hotel marketing system, loyalty marketing and communications 可按工作需要出差 Willing to travel. 熟知电子销售系统，包括酒店预订系统，GDS等 Competent with electronic sales program systems (including hotel reservation system, dot.com, internet, GDS, Website, etc) 岗位职责：  向总经理提供专业的建议及行政上的支持，以达到酒店的战略目标，参与开拓和实施酒店和部门的政策规定，在酒店指导方针指引下，协助总经理规划年度预算，制定市场战略及促销计划， 设定并达到酒店目标，销售及预算收入， 开拓和实施酒店市场销售计划，制定酒店价格策略及销售目标，针对目标市场组织海外旅行及产品展示。 Provides a professional, advisory and executive support to the General Manager in meeting strategic goals. Participates in the development and implementation of policies and procedure for the department and hotel.3. Plans and develops annual budget, marketing strategies and promotion plans with General Manager based on hotel and corporate guidelines，To set and meet hotel objectives, sales target and budgeted revenues， Development and implement hotel’s Sales and Marketing plans.Establishes pricing strategies and sales targets for the hotel. Conduct Overseas Sales Trips and Trade Shows to target market。 不断回顾，时时更新价格策略，以期为酒店创造尽可能多的利润，提出方案和策略以便进一步改进销售表现，检验及评估市场走势，市场策略优先的实施，不断检验和监督客户预订和网上订房情况，区分市场需求，优化相应的产品，每周例行召开销售会议以检验和评估酒店业绩，销售策略及市场细分策略，确保酒店的经营利润，召开季度性会议以检验销售人员的表现，参加每周举行的MARCOM会议以检验和集体讨论公关活动，客房及餐饮有关促销活动，保证酒店对国内外媒体的高度关注。 Constant review and update pricing strategy on all distribution channels to maximize revenue for the hotel， To recommend solutions and strategies to further improve sales performance for the hotel.Monitor and evaluates competitive set performance, market trend and implement marketing strategies initiatives.Constant review and monitor sales account and online activities， Identify market needs and develop product accordingly ，Conduct weekly sales and revenue meeting to review & evaluate on hotel performance, pricing grid, sales strategies and distribution strategies methods to increase business for the hotel with maximum results. Conduct quarterly sales performance meeting to review on sales personnel performance，To participate in weekly MARCOM meeting to review and brainstorm on PR activities, F&B and rooms promotions for the hotel, to ensure high awareness of the hotel in both local and international media. 出席部门总监每日例会及营运会议，通过与总部联系，确保所有营业活动的顺利完成， Attend Department Head Daily Briefing and Operations Meeting， Liaises with Corporate office to ensure execution and smooth flow through of all Sales & Marketing initiatives. Participates in head office initiated sales and marketing events. 督导及激励包括预定部在内的部门所有员工为完成酒店经营目标而努力，管理特殊项目及其他相关业务，管理部门内部运作，保证部门设施完备，运行正常，控制部门各项耗费及制定预算，确保部门资源的高效利用，确保文件及相关资料的存档，确保及时更新及保存部门人事档案，制定、安排和实施满足各个层次员工需求的培训确保工作所需各种设备工具的有效运行。 To provide supervision, drive and motivate Sales & Marketing Team including reservations to achieve results.Manages special projects and other business related enterprises. Manages departmental changes and ensuring processes and required infrastructure are in place. Manages departmental expenses and budget.Ensures efficient utilization of departmental resources， Ensures files, correspondence and other relevant business documentation are maintained.Ensures the development, update and maintenance of promotional materials.To plan, schedule and implement appropriate training interventions to all levels to meet the needs of the department and staff.To role coach mid level executives in the department，To ensure that all necessary working tools and equipment are provided to all staff in order to function efficiently 处理与客人的关系和提供所需服务，包括客户和客人的需求，酒店产品知识，销售效率，沟通能力及各类反馈信息，撰写有关招聘人员，培训和拓展，团队建设，员工表现评估等方面的报告，遵守酒店及总部的政策和程序，履行酒店赋予的职责，完成其他交予的工作。 Manages guest relations and client services including guest and client need, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and guest and client feedback. Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. recruitment, training & development, team building, staff performance planning and review.Abide by the policies and procedures of the hotel and headquarters, to perform the duties given by the hotel, to complete other work.

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、1、大专以上学历，从事相关工作6年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉江浙沪会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、为商务总监/经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、评估、掌握市场动态和趋势。 8、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 14、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥较大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。绍兴、杭州市场人选优先。

岗位描述 Job Description 1、建立目标客户、人员名录与客户档案，定期根据客户变更情况增删修改，使之准确； 2、采取电话、邮件、传真、赠品等方式进行定期拜访、联络和产品推广； 3、定期向上级汇报原客户变化和新开发客户情况，针对客户心理开展竞争吸引客户。 4、制定协议单位走访计划、联系促销及保持良好的公共关系； 5、根据客户需求妥善安排酒店的参观活动，做到事先准备、事后反馈客户合理要求及时向上级汇报； 6、根据淡旺季进行市场调研，了解市场行情与动向，完成调研报告，随时掌握市场动态； 7、日常做好客户来电、来人、来文预订、及时回复和确认预定，正确把握酒店产品销售价格权限； 8、主动做好客与服务部门的协调关系，了解客户反馈意见； 9、协助处理宾客投诉，要求灵活机智、周到妥帖、有礼有节； 10、主动协助联系催收欠款，避免拖欠损失。 11、积极协助上级领导工作，服从上级工作安排，完成交办工作。 1. Establish target customer directories and client files, regularly updating them by adding, deleting, or modifying information based on changes in customer circumstances to ensure accuracy. 2. Conduct regular visits, correspondence, and product promotions via telephone, email, fax, giveaways, and other methods. 3. Regularly report changes in existing clients and newly developed clients to superiors, and engage in competitive strategies to attract clients by understanding their needs. 4. Develop visitation plans for contracted corporate accounts, coordinate promotional activities, and maintain good public relations. 5. Arrange hotel site visits according to client needs, ensuring thorough preparation beforehand and follow-up afterward; promptly report reasonable client requests to superiors. 6. Conduct market research during low and peak seasons to understand market trends and directions, complete research reports, and stay informed of market dynamics at all times. 7. Handle daily client reservations made by phone, email, or correspondence, promptly respond to and confirm reservations, and correctly apply the hotel's product sales price authorization limits. 8. Proactively coordinate between guests and service departments, and gather client feedback. 9. Assist in handling guest complaints with flexibility, tact, thoughtfulness, courtesy, and principle. 10. Proactively assist in contacting and following up on overdue payments to avoid losses. 11. Actively support the work of superiors, comply with work assignments, and complete delegated tasks. 人才要求 Talent requiring standard 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争，具有良好的敏锐洞察力。 4、熟练使用办公软件以及互联网及其它的流行出版软件。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 1. Possess leadership skills and understand the responsibilities of various positions within the department. 2. Master the application of sales and front office computer systems. 3. Able to grasp and understand the market and competition, with strong敏锐洞察力 (keen insight). 4. Proficient in using office software, the internet, and other popular publishing software. 5. Strong interpersonal and communication skills. 6. Ability to work independently and as part of a team.

岗位职责： 1、协助市场营销总监完成酒店经营指标。 2、协助市场营销总监，分析市场，预测趋势，制定合适的销售价格策略，并指导销售人员严格执行。 3、参与制定销售人员的绩效考核方案及激励机制，每月汇总销售报告，指导、激励团队各成员达到各自业绩目标。 4、了解市场动态及趋势，制定销售计划，带领团队维护现有市场，开发新市场，不断扩大市场份额及占有率，提升酒店市场竞争力。 5、协助参与重点客户与VIP的接待工作，处理重要顾客投诉。 6、参加行业展会，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，并提高酒店的知名度。 7、对客户档案进行分类，对客户档案维护和使用情况进行检查，统筹安排对重点客户的拜访工作。 任职资格： 1、市场营销管理类或相关专业大专以上学历； 2、五年以上酒店市场营销工作经验，具有酒店行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设。