1、日常渠道维护   2、OTA线上维护 3、渠道对账 4、培训员工做好基础收益工作

岗位职责: 1、根据业务整体需求，建立并不断完善会员营销管理体系，通过有效的CRM管理计划提升用户体验及忠诚度;监控和维护CRM系统，充分了解细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户; 2、进行会员生命周期的管理，对会员进行分析筛选和激活，包括但不限于促进注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的唤醒等，不断提升会员活跃度、忠诚度和会员顾客的销售贡献; 3、结合日常营销，组织策划店铺会员活动，完善会员礼遇机制，通过短信.EDM、微信等社会化媒体营销等方法实施活动，并对活动预算及效果进行监控和数据分析;以会员规模拓展、会员增值为目的，负责异业合作的bo和方案制定，整合内外部资源，推动合作落地和产出的提升。从赠品、包裹等方面提升消费者购物体验，包含赠品规划、包裹卡设计等 4、负责日常营销数据统计及分析，发现会员营销指标数据异常波动和机会点，查找原因并与运营及其他部门沟通协调资源，制定提升方案。 任职要求： 1、2年以上的CRM相关从业经验或酒旅行业2年以上从业经验 2、擅长运用数据思维解析用户经营、指标管理、活动效果评估等工作 3、熟练掌握CRM相关工具使用 4、针对人群运营具有足够的经验及理解 5、能创新、能落地，善于团队合作，抗压力强v

【岗位职责】 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。

工作职责： 1.负责旗下所有品牌TMC业务的整体规划与运营，完成公司制定的业务指标，配合产品、技术部门更新迭代直连系统，逐步提升用户体验； 2.根据市场变化和发展，定期收集竞对情况，从产品和营销以及经营数据角度进行分析，并提出应对策略，组织、协助各酒店推动实施； 3.检查、监督、指导各酒店对集团下达的TMC渠道的各项制度、标准的执行情况，并针对营销策略的实施结果，进行数据分析，及时改进调整方案； 4.与TMC渠道客户保持密切联系，维护稳定的客户关系，获得线上流量资源、活动资源等； 5.建立并健全TMC渠道运营的流程标准与培训体系，不断提升酒店对接人的知识与技能，促进人才梯队持续性发展； 6.根据战略需要，统筹推进各项目进展，保证项目的顺利落地与目标实现； 7.完成公司领导安排的其他任务。 基本要求： 1.五年以上在线渠道、电商运营管理或在线旅游预订工作经历，或有三年以上高星级酒店行业同等岗位的经验 2.知识技能要求： 1) 熟悉各类TMC平台/在线预订平台的规则，具有丰富的渠道资源； 2) 具备洞察市场发展方向和动态的能力； 3) 具备较好的数据分析能力，对运营数据敏感，能根据需求与市场变化及时调整工作计划； 4) 具备较强的自我驱动能力、统筹规划、协调沟通、监督执行、培训能力； 5)具备一定的危机管理和突发事件处理能力； 6) 熟悉主流酒店行业系统EBK，CRS、PMS等。

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分; 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量; 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息; 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表; 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。