【岗位职责】 1、根据酒店发展战略，制定并执行年度人力资源规划，重点负责人员招聘、培训及员工关系管理。 2、主导酒店人才梯队建设，设计并实施员工培训体系（含新员工入职培训、在岗技能提升、管理能力开发等），确保培训效果与业务需求匹配。 3、完善并优化绩效考核与薪酬激励方案，推动绩效面谈与反馈机制，提升团队工作效能。 4、处理员工入职、转正、调动、离职等全流程人事手续，维护人事档案及劳动合同管理。 5、协调处理员工投诉、劳动争议及劳动关系维护，营造积极健康的工作氛围。 6、协助部门经理完成酒店企业文化活动策划与落地，增强员工归属感与凝聚力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上人力资源工作经验，其中至少1年酒店行业培训或人事主管经验。 3、熟悉国家劳动法律法规，掌握招聘、培训、绩效等模块实务操作。 4、具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力及团队合作精神，能独立策划培训项目。 5、年龄25-35岁，熟练使用办公软件（Excel、PPT、HR系统等）。 6、热爱酒店行业，工作细致严谨，抗压能力强，有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准和企业文化，实现培训支持运营策略，从而提升运营品质； 2、通过培训及各项活动提高员工满意度，降低离职率，实现人工效能及人力资源目标； 3、根据运营及人才发展需求，设计并开展相关培训课程，汇总培训报告、复盘培训问题并跟进结果，确保各项培训活动落地； 4、通过培训及组织策划员工活动，助力员工在工作中彰显价值主张，并通过培训与活动引领传递品牌文化； 5、建立和维护员工培训档案，跟踪员工职业发展路径，管理人才发展项目及进度； 6、协调各部门培训需求，制定年度培训预算并监督执行。 【岗位要求】 1、具备洲际集团及奢华酒店培训工作经验； 2、具备优秀的沟通表达能力和课程设计能力； 3、能够独立策划并实施大型培训项目； 4、具备较强的组织协调能力和团队合作精神； 5、熟练使用办公软件及培训相关工具； 6、对员工发展有热情，具备良好的职业素养和责任心。

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 工作概述： 1. 通过协助培训经理，促使各部门提高其部门的服务质量。 2. 与各部门保持联系，跟进各部门培训的落实情况，根据培训效果给予指导。 3. 组织、安排、实施新员工入职及各类酒店相关培训。 4. 协助培训经理组织开展各类员工活动。 5. 通过培训及活动的开展推动香格里拉企业文化。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1-2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1. 具备良好的沟通、组织与协调能力，能高效推动多任务并行。 2. 熟悉酒店行业服务标准或培训体系者优先，无经验但有强烈学习意愿亦可。 3. 熟练使用Office办公软件（PPT、Excel、Word），能独立制作培训课件。 4. 具备基础的数据分析能力，能通过培训数据提炼洞察。 5. 热爱培训工作，有耐心及亲和力，善于激发他人学习兴趣。 6. 中英文流利，能进行简单英语授课或资料翻译更佳。 7. 责任心强，注重细节，能适应酒店行业灵活工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店集团品牌标准落地、品质监督检查、问题整改跟踪。 2、搭建与实施集团培训体系，统筹课程开发、内训师管理、人才培养。 3、开展品牌品质调研、培训需求分析，输出改进方案。 4、指导成员酒店品牌品质提升与培训工作落地。 5、完成上级交办的品牌、品质、培训相关专项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源、酒店管理、旅游管理相关专业，45周岁及以下。 2、八年以上酒店行业经验、五年以上培训/品质管理经验，有国际联号、连锁品牌或集团工作经验优先。 3、熟悉酒店品牌标准与品质管控，擅长培训体系搭建、人才培养、活动组织。 4、具有良好的语言表达能力、沟通能力和协调能力。 5、熟练使用办公软件及基本的AI工具，有PS、新媒体经验优先。

【岗位职责】 1、根据酒店经营战略与人力规划，协助制定年度招聘计划及培训计划，并推动落地执行； 2、负责招聘全流程管理，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查、录用沟通及入职衔接，确保招聘效度与体验； 3、拓展并维护多元招聘渠道（线上招聘平台、校园合作、内部推荐、社交招聘等），建立人才储备库，定期分析招聘数据并提出优化建议； 4、组织新员工入职培训及在岗技能培训，协调各部门开展岗位带教，跟踪培训效果并完成培训记录与评估； 5、协助搭建和完善培训体系，开发或收集培训资源，推动企业文化融入培训模块； 6、配合完成员工关系相关事务，如试用期管理、转正面谈、员工活动组织等，提升员工归属感； 7、完成上级交办的其他人力资源支持工作，协助部门日常行政事务。

1.通过计划和入职培训，确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导。 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录。 3.监督新聘用员工的进展情况，确保他们受到足够的培训通过试用，必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况，评估他们的进展，经常收集反馈。 5.完成集团要求的发展培训课程、目的和计划。 6.保持对培训技术和方法的创新、发展。