信息技术经理将确保所有电脑安装正确、运转高效、系统安全措施落实到位。您还将引入并安装新系统以提高酒店的效率，始终遵循IHG标准和指导方针，确保您的团队拥有高效工作所需的工具和资源。 作为计算机硬件维修工作的主要联络人，您将管理和监测所有计算机硬件，确保系统安装正确且高效工作 及时了解所有经审批的系统和技术，包括 - 计算机硬件系统和设备，包括PC局域网技术 - 软件操作系统和实用系统 - 前台和应收账款酒店管理系统 - 前台酒店管理系统和其他系统的接口 - 后台会计系统 - 基于PC和局域网的办公自动化产品 - 内部和外部电子邮件/传真/扫描仪软件和通信工具 - 销售点系统 - 布线 - 集线器/交换机管理系统 - 协助和支持电子门锁计算机系统 - 计算机病毒防护 - 酒店IT安全和防火墙 维护酒店所有计算机硬件和软件的最新列表 监测系统性能并维护性能日志 了解酒店前台办公系统的所有标准和定制功能 确保完成、记录并按规格存储所有计算机媒介的保存和备份 维护数据和物理安全标准不下降 控制计算机机房的安全，并确保机房的防火、温度控制和电源要求符合安全系统中所述的安全规范 管理所有用户ID、密码和最敏感的系统实用程序，保障所有敏感资源和关键库的安全 以整洁、有序、安全的方式维护技术和用户文档、系统报告、简讯和公告 对酒店最新IT审计中暴露的突出问题进行跟进 对当前的计算机相关问题、新版本、MIS趋势、病毒等有足够的重视和认知 管理计算机系统的配置报告、程序文件和数据文件，确保最高的运行效率 培训员工，使他们能够在IT同事缺席的情况下独当一面。担任所有计算机相关外部供应商的主要联络人 安装并测试经公司批准的酒店计算机系统程序变更 通过提出中肯建议并促成实际结果，确保酒店拥有合理的技术路线图，以满足短期和长期需求 确保酒店的所有IT设备例行维护符合政策和标准 依照信息安全标准，为酒店员工开展并协调年度PCI和信用卡/数据安全培训 确保酒店的所有政策和信息安全符合标准 调查软件问题并向供应商或支持中心报告 指定员工或自己为用户提供系统相关培训 协调应用程序或增强功能的采购，以满足特定的酒店需求（仅在这些应用程序不包含在公司办公室规定的现有应用程序之列的情况下） 向总经理提交每月工作进度书面报告，除此之外，还向财务及业务支持总监、区域IT负责人提交月度工作进展报告 编制酒店计算机系统不可用时应遵循的适当灾难恢复应急程序，对此进行测试并作内部沟通 确保针对酒店灾难恢复计划和业务连续性的可行解决方案落实到位并已照章使用 为酒店选择合适的软件/硬件供应商 与其他部门协作，确保所有IT相关项目符合各种审计要求 确保酒店所有IT系统都有适当的维护合同，并制定了例行健康检查和维修计划 评估所有技术相关解决方案和资产的生命周期，并针对硬件/软件的更新提供充分的建议。 确保计算机系统、硬件和服务器都正确配置了所有必要的设置 例行运行软件/硬件库存检查，并将状态报告给酒店管理团队 检查网络性能，并在必要时重新进行网络设计以满足酒店运营需求 采取预防措施积极预见、识别和分析潜在的系统性能问题 确保及时更新所有布线、网络图和LSOP 确保向酒店管理层递交准确的固定资产预算和部门运营预算，其中应反映已获得酒店管理团队认可的预期IT要求 协助部门领导制定和管理部门预算，包括： 评估供应商提案，选择能满足酒店软/硬件需求的最佳提案和供应商 协助协调部门年度预算的制定 就以下资源计划和管理需求与人力资源部开展合作： 协助规划未来的人员配置需求 协助完成符合公司指导方针的招聘工作 为新员工准备详细的入职计划 协助维护以宾客为中心的完整的部门标准和规程，确保其始终适合当前状况，并监督实施 确保对IT团队进行培训需求分析，然后根据需求设计和实施培训方案 根据公司的指导方针，在试用期和正式绩效评估讨论中献计献策 辅导、点化和管理员工，提供具建设性的反馈意见以提高绩效 与团队积极沟通，维护良好的关系 平衡团队的工作量，确保有效管理部门资源 我们对您的要求 计算机科学或IT或相关领域的文凭或职业证书 4年相关工作经验或计算机设置和故障排除经验 掌握网络、操作系统和数据库的实践知识 善于分析和解决问题 掌握PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）知识 良好的沟通技能 具有团队精神、积极主动、勇于负责、工作勤奋、抗压性强

工作职责： 1. 协助信息技术部经理制定并执行酒店集团信息化战略，统筹支持希尔顿旗下品牌酒店（含Hilton Hotels & Resorts、Hampton by Hilton等）的系统部署、运维与数字化升级； 2. 负责PMS（酒店物业管理系统，如Opera）、POS、CRM、中央预订系统（CRS）、移动入住平台及网络基础设施的日常运维、故障响应与性能优化，保障业务连续性与用户体验； 3. 主导或协同推进酒店科技项目落地，包括但不限于自助入住终端部署、客房智能控制系统集成、数据看板建设及API对接开发； 4. 管理酒店一线IT支持团队及第三方技术服务供应商，监督服务SLA达成，统筹区域IT资源调配与应急响应； 5. 组织面向酒店运营团队（前厅、餐饮、房务等）的系统操作培训与技术赋能，持续提升一线数字化应用水平； 6. 配合集团信息安全政策，落实酒店端数据合规管理、终端安全防护、权限分级管控及定期安全审计工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程、通信工程或相关专业； 2. 具备5年以上酒店业或大型服务业IT领域工作经验，熟悉国际连锁酒店运营流程与核心系统生态，有Opera、Fidelio、Micros或类似PMS系统深度实施或运维经验者优先； 3. 熟悉Windows Server/Linux服务器环境、SQL数据库操作、TCP/IP网络架构及无线覆盖优化，具备基础脚本编写（如PowerShell/Python）能力者更佳； 4. 具备跨部门协作项目管理经验，能独立推动多酒店协同的技术改进项目，持有PMP、ITIL Foundation或Hilton Tech认证者优先； 5. 具备良好的中英文书面表达与沟通能力，可熟练使用英文查阅技术文档、对接全球技术支持团队； 6. 具备服务导向意识与快速应变能力，适应酒店行业节奏，能高效处理突发性系统故障与高峰期技术支持需求。

•作为计算机硬件维修工作的主要联络人，您将管理和监测所有计算机硬件，确保系统安装正确且高效工作 •及时了解所有经审批的系统和技术，包括- 计算机硬件系统和设备，包括PC局域网技术 - 软件操作系统和实用系统 - 前台和应收账款酒店管理系统 - 前台酒店管理系统和其他系统的接口 - 后台会计系统 - 基于PC和局域网的办公自动化产品 - 内部和外部电子邮件/传真/扫描仪软件和通信工具 - 销售点系统 - 访客和管理语音信箱 - 话务统计 - 布线 - 集线器/交换机管理系统 - 协助和支持电子门锁计算机系统 - 计算机病毒防护 - 酒店IT安全和防火墙 •维护酒店所有计算机硬件和软件的最新列表 •监测系统性能并维护性能日志 •了解酒店前台办公系统的所有标准和定制功能 •确保完成、记录并按规格存储所有计算机媒介的保存和备份 •维护数据和物理安全标准不下降 •控制计算机机房的安全，并确保机房的防火、温度控制和电源要求符合安全系统中所述的安全规范 •在IT经理/负责人的监督下管理所有用户ID、密码和最敏感的系统实用程序，保障所有敏感资源和关键库的安全 •以整洁、有序、安全的方式维护技术和用户文档、系统报告、简讯和公告 •在IT经理/负责人的监督下，对酒店最新IT审计中暴露的突出问题进行跟进 •就当前的计算机相关问题、新版本、MIS趋势、病毒等通知部门经理或负责人 •管理计算机系统的配置报告、程序文件和数据文件，确保最高的运行效率 •培训员工，使他们能够在IT同事缺席的情况下独当一面。担任所有计算机相关外部供应商的主要联络人 •安装并测试经公司批准的酒店计算机系统程序变更 •通过提出中肯建议并促成实际结果，确保酒店拥有合理的技术路线图，以满足短期和长期需求 •确保酒店的所有IT设备例行维护符合政策和标准 •依照信息安全标准，为酒店员工开展并协调年度PCI和信用卡/数据安全培训 •确保酒店的所有政策和信息安全符合标准 •调查软件问题并向供应商或支持中心报告 •为用户提供系统相关培训 •协调应用程序或增强功能的采购，以满足特定的酒店需求（仅在这些应用程序不包含在公司办公室规定的现有应用程序之列的情况下） •执行酒店计算机系统不可用时应遵循的适当灾难恢复应急程序，对此进行测试并作内部沟通 •确保针对酒店灾难恢复计划和业务连续性的可行解决方案落实到位并已照章使用 •为酒店选择合适的软件/硬件供应商 •与其他部门协作，确保所有IT相关项目符合各种审计要求 •确保酒店所有IT系统都有适当的维护合同，并制定了例行健康检查和维修计划 •例行运行软件/硬件库存检查，并将状态报告给酒店管理团队 •检查网络性能，并在必要时重新进行网络设计以满足酒店运营需求 •采取预防措施积极预见、识别和分析潜在的系统性能问题 •确保及时更新所有布线、网络图和LSOP •在必要时，需协助其他部门营运工作的开展，互帮互助、协作共赢

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置、病毒及木马防、查、杀，以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复。 6、保证网络的正常运作（内外网和WIFI）：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、IP电话语音系统、无线AP、网络打印机等） 7、负责弱电系统及IT工程的建设维护及管理（弱电布线的管理、视频监视、门禁）。 8、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 9、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 10、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 11、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 12、完成日常维修工作指令和按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有酒店管理经验。 2、对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟知酒店各项电脑管理系统的原理，熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，包括核心软件的稳定运行； 2、管理酒店网络基础设施，确保有线/无线网络畅通，处理网络故障及优化网络性能； 3、维护酒店电脑、服务器、监控系统等硬件设备，定期检查并完成故障修复； 4、为酒店员工提供IT技术支持，包括系统操作培训、账号管理、软件安装及常见问题解决； 5、负责酒店网络安全与数据备份，制定并执行安全策略，防范病毒攻击及信息泄露； 6、对接外部IT供应商及系统服务商，协调设备采购、安装及系统升级工作； 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用IT系统（如Opera、西软、绿云等）及网络架构，能独立处理常见故障； 2、掌握网络设备配置（路由器、交换机、防火墙）及服务器操作系统（Windows Server、Linux）的基本操作； 3、具备良好的故障排查与应急处理能力，能快速响应突发技术问题； 4、工作认真负责，沟通能力强，能清晰地向非技术人员解释技术问题； 5、酒店IT从业经验者优先考虑。

1、协助信息系统经理维护酒店各软硬件系统的正常运行。对酒店员工以及客人提供技术基础。严格执行总部的各项IT制度和规范。落实日/周/月/季/年的例行维护工作。做好系统维护日志的记录整理工作。 To assist the director of information technology to maintain the normal operation of the software and hardware system of the hotel. Provide the technical support to the hotel staff and guests. Strictly implement of IT related standard and policies regulated by the headquarter. Complete the daily / weekly / monthly / seasonally / yearly routine maintenance work. Keep a good record of system maintenance log. 2、协助信息系统经理进行IT硬件设备的登记、编号等管理，以及软件License的管理。 Assist manager of information technology for IT hardware equipment registration, ID management, and software license management. 3、对最终电脑用户提供现场技术支持和培训。 Provide on-site technical support and training to the computer user. 4、建立并有效更新文件及数据系统。 Set up and update filling system efficiently , both for hard files as well as all electronic data. Makes necessary copies of correspondence or other printed materials. 5、能按照部门负责人的要求完成其下发的工作 Be able to complete the other taskes assigned by the department head. 6、随时准备完成财务总监安排的其它工作，并对此负责。 Must be ready and responsible when assigned to other position by the Financial Controller.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助信息系统经理确保酒店全部信息系统和网络为营运提供尽可能不间断的服务；协助为酒店管理层提供技术协助及建议；提供有效的培训和支持；为酒店客人提供信息系统相关服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.To assist the Information System Manager in ensuring that all computer systems and networks used within the hotel provide as near as possible uninterrupted service to the hotel operations. Assist in providing technical assistance and advice to hotel management. Provide effective training and support. Assist in the provision of IS related services to hotel guests. 拥有信息系统/计算机编程的本科/专科学历，有网络工作经验者更佳；至少两年在应用高级技术机构中担任信息系统协调员的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming;Networking experience would be an advantage.;Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator in an operation with advanced technology; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【岗位职责】 1、负责宁波舟山咨询科技联盟信息技术系统的日常运维与管理 2、协调解决联盟成员单位的技术支持需求 3、维护和优化现有信息系统及网络架构 4、制定并执行信息技术安全策略和应急预案 5、协助开展联盟内部技术培训与交流活动 6、跟踪行业技术发展趋势，提出系统升级建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先 2、具备基础网络管理和系统维护能力 3、熟悉常见办公软件及数据库操作 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受一定工作压力，适应突发情况处理 6、有相关行业经验者优先考虑

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly,  and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于：           1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

· 根据要求，协助制定弱电设施设备检修、保养计划。 · 掌握弱电组的用料、备品、备件的发放与使用，了解库存情况，制定弱电设施设备节能降耗计划与采购计划。 · 结合情况与弱电设施设备情况，提出大修、外修、改造及更新计划， 制定设施设备突发故障的应急方案。 · 组织做好重大活整。 · 监督和管理庄园的所有计动的音响及摄像设备布置工作。 · 弱电系统的检修与保养。 · 定时检查弱电设备、设施的运行状况，不定期抽查巡视记录，分析设备运行参数，发现问题立即组织整改与调算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是庄园电脑硬件设施的主要联系人。 · 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 · 应不断了解那些能够提高庄园的运营效率的信息系统及技术， 包括但不限于： 计算机硬件系统及设施，包括计算机局域网技术 计算机软件应用系统 前厅部和应收帐款庄园管理系统 与前厅部管理系统和其他系统的接口技术 办公区的财务管理系统 与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品 内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具 客人和行政管理的语音留言系统 电话计费系统 内部电话机交换系统 布线技术 集线器和交换机管理系统 电子门禁系统 计算机病毒防护 庄园信息技术的安全和防火墙技术 任职要求： · 男性，40岁以内，身高170以上，五官端正。 · 文化素质要求： 1、 大专及以上学历，计算机或楼宇智能化专业。 2、 持有执业证书和许可，拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书。 · 业务素质要求： 1、有从事酒店工程弱电主管工作二年以上工作经验。 2、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 3、熟悉工程部工作程序，热爱本职工作，工作作风正派，善于宽容。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 · 其他要求：遵从企业文化，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

We are currently looking for a Service Leader - Data Process to join our team. As a Service Leader - Data Process, we rely on you to： * To ensure that the whole of the original data relevant to any application is completely and accurately processed from the point of origin to the final output. We are looking for someone who: * Has a can-do attitude * Ability to communicate and write in English fluently * Has relevant experience in a similar capacity previously * Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 [岗位要求] 1、具有2年以上国际酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责公司内部网络系统的日常维护、监控和优化，确保网络稳定运行； 2、安装、配置和管理公司服务器、路由器、交换机等网络设备； 3、处理公司员工日常办公中的网络故障，提供技术支持与解决方案； 4、定期检查网络安全漏洞，实施防火墙、杀毒软件等安全措施，保障数据安全； 5、协助完成公司IT设备的采购、登记、维护及报废管理； 6、制定并执行网络备份策略，确保数据完整性和可恢复性； 7、配合其他部门完成IT相关项目的实施与维护。 【岗位要求】 1、熟悉TCP/IP协议、局域网/广域网架构及常见网络设备的配置与管理； 2、具备基础的服务器维护能力，熟悉Windows/Linux操作系统； 3、了解网络安全知识，能处理常见的网络攻击或病毒问题； 4、具备良好的故障排查能力，能快速定位并解决网络问题； 5、工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神； 6、有相关网络管理经验或持有CCNA、HCIA等网络认证者优先。

1. 熟悉HILTON系统； 2. 负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 3. 负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 4. 维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 5. 安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 6. 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

The Role 岗位职责： 1. Monitor system use and security, and file the system data every day, and place the copied disk in a safe place. 监控系统的使用和安全，每天拷贝系统数据并将拷贝的磁盘放置在安全的地方。 2. Apply system upgrades. 更新系统。 3. Analysis of system problems, rectify errors (seek external assistance if required). 分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。 4. Monitor systems procedures used, recording in the daily log if necessary, and revise where appropriate. 监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 5. Assist users in making the best use of the information that is available. 协助用户最佳地使用可得的信息。 6. Maintain the integrity of data on the system, ensuring the Daily Backup is completed successfully. 维持系统数据的正确可信，确保顺利。 7. Devise and create better ways to track information as required by users. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 8. Installing new Front and Back office modules and monitoring their progress. In addition, create the proper payroll format as required by the bank 安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 9. Liaison with PMS/Hardware re. Software maintenance, support and hardware installed. 与PMS/硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 10. Maintain hardware/software (including the UPS) maintenance agreements and monitor costs on an ongoing basis. 维持硬件/软件（包括UPS）的养护协议。即时监控成本。 11. Correct system software/hardware + UPS problems/faults. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 12. Conduct training either in groups or on the spot to users. 成组或现场培训用户。 13. Ensure adequate supplies of DP consumables (e.g. ribbons, computer paper etc.) 确保电脑外围设备消费品的充分供应（如色带、电脑用纸等等） 14. Maintain detailed log of all DP equipment (i.e. serial numbers, make, model, what software is on each P.C., etc.) 保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 15. Coordinating needs to Departments, i.e., reporting, system use. 协调各部门的需要，如报告、系统使用。 16. Creating parameter reports for individual departments. 为个别部门制作参数报告。 17. Solve the IT problem for the guests in time. 及时帮住店客人解决电脑问题。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 2 years IT experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少2年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店IT部工作经验。

岗位职责： 1. 全面管理网络系统，确保网络稳定运行，为酒店运营提供支持。 2. 严格维护网络安全，制定安全策略，防范网络风险，保护酒店数据安全。 3. 及时处理网络故障，迅速恢复服务，减少对酒店运营的影响。 4. 与各部门协作，提供及时有效的技术支持，确保工作顺利进行。 5. 优化网络配置，提升网络性能，满足酒店发展需求。 6. 定期培训员工，提高网络安全意识，普及网络知识。 7. 密切跟踪新技术发展，及时更新网络设备，提升网络技术水平。 8. 完成领导交办的其他任务，为酒店发展提供技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备丰富的网络管理经验。 2. 熟悉网络技术、安全管理和酒店网络架构，能够合理规划网络布局。 3. 具备良好的沟通协调和问题解决能力，能够应对网络故障。 4. 学习能力强，责任心强，能够不断提升网络技术水平。 5. 细心负责，有团队合作精神，能够与各部门协作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行； 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作； 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题； 4、新系统上线、系统升级、功能调试、员工操作培训； 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存； 6、配合酒店改造、新增区域，完成网络、门禁、弱电配套规划； 7、酒店电脑、打印机、服务器、交换机、AP、客控设备、自助设备、直播间设备等IT资产台账管理；统筹设备报修、调配、报废、采购需求提报； 8、制定电脑、终端定期维护计划，系统优化、病毒防护，统一软硬件标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上星级酒店电脑部管理经验； 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理； 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、沟通表达能力； 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

• 负责酒店IT系统的规划、建设与管理，如酒店管理系统、预订系统、网络系统、办公系统等 • 管理IT团队，安排IT工作任务，进行技术指导与培训 • 保障IT系统的安全运行，防范网络安全风险，处理IT系统故障 • 制定IT系统维护计划，定期进行系统维护与升级 • 控制IT成本，编制IT预算，审核IT费用 • 协调与外部IT服务商的合作，确保IT服务的质量

【岗位职责】 1、负责各类桌面，IT终端设备日常运维、故障处理；保障办公IT设备稳定运行；统筹团队日常工作，落实安全管控要求。 2、工作积极主动，执行力强，不推诿拖延；责任心强，服务意识好，耐心细致；抗压性强，踏实稳重，善于沟通协作；主动学习，注重细节，有团队精神。 【岗位要求】 1、大专及以上，计算机相关专业优先； 2、2年以上桌面运维经验，有团队管理经验者优先；25-40岁，身体健康；持有相关IT认证者优先。 3、熟练操作Windows系统，能独立排查办公设备、终端等常见故障；掌握基础运维流程，能整理设备台账、运维记录；了解终端安全基础，具备基础成本控制意识。 4、安全合规：熟悉终端安全策略（防病毒、域控权限等），可有效规避终端及远程访问风险；

【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统及弱电设备的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。 2、管理酒店PMS、POS、财务、人力资源等应用软件系统，完成系统升级、数据备份及安全防护工作。 3、统筹酒店机房、服务器、交换机、路由器等硬件设备的巡检、保养与故障排除，建立设备台账。 4、对接外协IT供应商，协调网络改造、系统部署及设备采购等工作，控制IT预算。 5、制定并执行酒店IT管理制度及应急预案，规范员工IT操作流程，定期开展网络与信息安全培训。 6、协助各部门解决办公电脑、打印机、会议系统等终端设备的使用问题，提供技术指导。 【岗位要求】 1、计算机、网络工程、信息技术等相关专业背景，具备扎实的软硬件知识及故障排查能力。 2、熟悉酒店行业常用信息系统者优先，如Opera、西软、石基等PMS系统操作与运维。 3、掌握主流网络设备配置与调试（如H3C、华为、思科），具备局域网规划与维护经验。 4、工作责任心强，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能适应酒店倒班或突发故障响应。 5、持有网络工程师、CCNA、HCIA等相关认证者优先考虑。 6、有酒店或服务业IT工作经验者优先，优秀应届生亦可培养。

1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 6.酒店网络系统的基本维护； 7.各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 8.酒店管理系统、餐饮收银系统、财务系统的日常维护。

Duties and Responsibilities工作职责 Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. 拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. 确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。  Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Working knowledge of local area networks and Microsoft Windows 具有局域网和微软视窗软件的使用知识 Good writing skills 良好的写作技巧       Qualifications – 学历 Diploma or Vocational Certificate in Computer Science or Information Technology or related field. 拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书   Experience – 经验 1 year related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. some computer set-up and troubleshooting experience preferred 一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有一些计算计设置和故障排除经验者优先考虑。