【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有专科以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案及各种工作资料。 3.为部门经理/总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.跟进部门经理/总监交办的其他工作。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有本科以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1.负责餐饮部办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2.分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。 3.负责餐饮部各种会议之纪录及打印。 4.负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5.餐饮部考勤的处理。 6.接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7.在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8.整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9.按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2. Office 办公软件使用熟练。 3.有良好语言组织能力。 4.沟通组织能力良好。 5.有餐饮部工作经验者优先考虑。

Technical Responsibilities 技术职责 1.    Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保酒店日常的行政所需并加以实行。 2.    Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保酒店机密的信息机密性。 3.    To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 分别准备好由雅高集团传递给酒店总经理各部门的工作时间情况表，并服从酒店内部工作的分配。 6.    To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager, etc. 做好酒店行政晨会的转录工作，以及听写下酒店总经理的口述等。 7.    To maintain office supplies stock. 保证办公室所需货源的充足。 8.  To keep herself acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 9.  Input data into computer system as required. 往电脑里输入所需要记录的信息。 10.  To arrange appointments for the General Manager, reminds him of appointments and meetings. 帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 11.  To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理并记录酒店所有管理高层的假期申请表，例如年假、病假、公共假期以及管理高层的假期偿还等。 12.  To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责   Talent & Culture Responsibilities 人文职责 1.    Handles human relation queries by employees. 处理员工之间的关系，并解答员工之间的询问。 2.    Sees that employee complaints and needs are passed on to the General Manager. 向总经理及时反馈员工的投诉依据需求。 3.    Acts as a screen to the General Manager in view of clients and subordinates. 对需要求见总经理的客人或者是酒店员工进行良好的筛选工作。   Commercial Responsibilities 商业职责 To create self-appearance both on the telephone and in person with an excellent image of the hotel. 不管是外貌上还是在电话中都为酒店塑造良好的工作形象扮演重要的角色。   Replacement and Temporary Mission 替换和临时任务 Performs other related duties and special projects as required by the General Manager both within and outside the hotel. 需要时刻准备着酒店总经理的工作分配，若转去其他部门工作也要对工作负责并有良好的表现。 岗位要求： - 本科及以上的学历，具有秘书工作经验2年以上且具有奢华品牌工作经验的优先考虑； - 懂得接待礼仪、礼节；能处理一般的文件，函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力， - 具备流利的英语听说读写能力； - 有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等； - 良好的个人品质和职业道德，良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科同等学历。具有酒店秘书工作经验1年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.部门考勤，及行政文案工作； 2.管理与财务部相关规章制度； 3.负责酒店意外险申报及后续报销程序； 4.酒店合同管理； 5.文件翻译； 岗位要求 1.具有本科以上文化程度或具备财务方面的专业知识。 2.熟练掌握办公软件，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

【岗位职责】 1. 负责工程部各种文件的打印和翻译工作 2. 分析主管提交的报告，协助工程总监撰写并提交月度和年度总结报告 3. 协助工程总监统计数据制作各种报表，如能耗、统计报告等 4. 负责本部门的文件收发和档案管理 6. 接待来访者，确定来访者的身份，介绍给工程总监或相关人员 9. 接听电话，提供咨询和做必要的记录 11. 协调工程部与其他部门的合作关系 12. 工程总监交办的其他工作 【岗位要求】 1. 大专以上文化程度 2. 有酒店工作经验者优先考虑 3. 熟练掌握办公软件 4. CET4以上，良好的中英文书写和阅读能力

【岗位要求】 1、本科学历。年龄35岁以下，工作年限3年以上，具有秘书或类似岗位工作经验。 2、有国际酒店集团及品牌酒店工作经验， 万豪集团及喜来登酒店品牌 或 温德姆酒店集团及品牌工作经验 优先。 3、熟悉国际集团酒店及品牌 酒店经营管理基本知识，熟悉酒店秘书工作和掌握行政管理知识。 4、掌握应用文撰写方法，包括 所有主要办工软件的运用， 5、具备社交接待礼仪、礼节 基本知识。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、 具有良好的沟通及汇报能力 ； 8、具有优秀的统筹及协调、跟进落实能力；

岗位职责 1、协助总经理合理安排每日工作积极，日常行程的协调、安排、并做好提醒； 2、负责草拟总经理日常公文、总结、报告、发言稿等相关文书； 3、负责总经理各类会务的组织安排、会议纪要编写或行文，并对决议事项进行催办、查办和落实； 4、协助总经理开展各项运营工作，手机各种相关信息、数据、掌握公司主要经营活动情况； 5、协助总经理做好酒店质检工作，做好相关质检报告，跟进质检情况； 6、完成总经理交办的各项工作。   任职要求： 1、大专以上学历，英语良好，文秘、酒店管理或者旅游管理等相关专业； 2、一年以上总经理秘书工作经验，有酒店管理工作经验者优先考虑； 3、具备较强的办公室事务管理能力及良好的文字和语言表达能力，善于沟通，办事干练细致，精通常用办公软件（Word、Excel、PPT等）

学历要求：大专以上，文秘、旅游专业优先 工作内容： 1、处理协会日常事务，整理协会档案，维护办公室环境； 2、协会对内对外发文、通知的起草与下发； 3、协会开展活动期间的事项跟进； 4、协助完成客户接待； 5、完成协会领导交办的其他事项。 福利待遇： 包吃包住，月休4-5天，年假，法定假，过节福利，工龄工资

岗位职责 ·主要负责服务、运作中相关数据的收集、整理、分析与统计； ·负责向绩效管理小组核定递交考核数据和依据； ·进行服务、运作工作标准检查； ·严格执行相关绩效考核管理的制度和程序； ·满意度数据的搜集、整理、分析与统计； ·通过将日常运作和对客服务过程中产生的投诉情节，与酒店/部门现有制度、流程、分工/岗位职责对照，进行必要的部门或跨部门的制度、流程、分工的优化改进，提升酒店日常运作和对客服务过程的制度执行力和质量优化； ·负责递交关键岗位每季度绩效考核数据； ·统计每日值班经理日志结果； ·申领部门每月物料； ·负责部门档案及文件管理； ·完成部门经理指派的工作。 岗位要求 ·薪酬福利相关工作经验优先； ·酒店前台工作经验优先； ·具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力； ·电脑操作熟练。

【岗位职责】 1.协助总裁开展工作，贯彻执行总裁下达的经营目标及管理指令。 2.协助总裁调查研究市场、了解集团经营管理状况并提出意见或建议，供总裁决策参考。 3.协助总裁与社会有关部门、商业合作伙伴等客户展开必要的外联活动。 4.解决工作难题，督促检查各部门的工作进度，沟通协调平衡各部门之间所出现的工作矛盾。 5.组织开展集团月度、季度及年度工作经营汇报，做好各部门负责人月度、年度绩效考核。 6.为总裁办提供行政支持，包括但不限于日程管理、出差安排、会议安排及会议事项跟进、费用报销等。 7.完善总裁办的工作制度，指导、落实、检查、协调部门工作。 8.完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.有2年相关岗位或酒店管理工作经验者优先。 2.情商高，熟悉商务礼仪，有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力。 3.具备较强的文字撰写能力，熟练电脑操作及office办公软件

负责酒店政务VIP顾客住店期间起居、外出、用餐、休闲等随从服务 要求：女性，165CM以上，形象气质佳，善于沟通，有较强的服务意识。

岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科以上同等学历。具有秘书工作经验1年以上，有外资酒店同岗位工作经验者优先考虑。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 党员优先考虑

岗位职责： 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求： 1、大专或本科同等学历。具有秘书工作经验2年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、良好的英语口语及书写能力 8、有海外留学背景的优先

岗位职责： 1.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3.办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4.会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5.负责收集有关信息，向领导提供信息参考。

1. Provide administrative support to General Manager and Executive Committee members when required.在需要的时候，向总经理及管理层提供行政支持。 2. Informing and /or updating the executive relevant information in a truly manner.及时通知或者更新相关信息。 3. Provide written translation and instant interpretation.提供注释以及即时的翻译。 4. Perform independant correspondence as required. 按照要求独立执行管理。 5. Plan and schedule appointments, interviews and meetings. 合理安排并确定预约，面试以及会议时间。 6. Assists in preparation of various reports and presentation.协助编写各种报告和演示文档。 7. Advise on local issues. 对内部问题提供建议。

1.负责总经办各类文件的审核呈送，发放、登记、催办、归档工作。 2.安排并参加有关会议，准备并传达会议内容，及时完成会议记录并及时发送。 3.日常邮件、文件的起草、发布。 4.做好内部会议的组织工作和会议记录。 5.了解总经理的日程计划并做好相关安排。 6.来访客人的接待、参观工作安排。 7.与各部门和其它酒店良好沟通。 8.协助总经理跟进各部门工作进度，掌握各项工作的布置、督促、落实执行情况。 9.完成总经理安排的工作。

各位职责 1.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 2.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 3.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 4.负责总经理的日常电话接转。 5.审检对外发文、对内行文。 6.做好及时有效的上传下达工作。 7.积极主动有效率的完成总经理安排的其他事宜。 岗位要求 1、本科及以上学历，具有秘书工作经验优先考虑。 2、有效的中英文沟通能力。 3、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 4、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 5、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 6、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 7、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 任职资格 1.具有专科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能 4.有星级酒店同岗位工作经验。

岗位职责： 1、负责工程部的考勤及其他文档工作； 2、负责工程部仓库的整理及台账的管理。 任职资格： 1、熟练操作办公室软件； 2、良好的英语基础，工作认真细心

岗位职责： 1、落实领导分派的各项工作任务。 2、根据领导要求草拟各项文书。 3、完成业主公司相关对接工作（文书编辑、汇报，活动对接，会议筹备等等）。 岗位要求： 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业，较强公文写作能力。  2、2年以上同等职位工作经验。  3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。  4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。