主要职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2. 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3. 负责对客户退房后的查房工作； 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6. 负责杯具的清洁与消毒工作； 7. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 任职要求  (1) 女性优先，30-45岁，具备初中文化或能识字写字的可适当放宽条件； (2) 能吃苦耐劳，服从领导的工作安排；熟悉各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识； (3) 身体健康，品行端正，有良好的客户服务意识。

【岗位职责】 1、掌握客房清洁的操作顺序与检查标准。 2、负责客房及公共区域清洁检查。 3、负责发现区域内日常维修及时报工程部落实。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3、有上进心和良好的学习能力。

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作职责 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  准确记录在划定的区域内的房间情况。 按要求参加会议和培训活动。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任职资格 小学或相当程度 拥有一些客房工作经验

职位描述: 根据既定的标准和程序，清洁和整理所负责的客房或区域，包括铺床、掸灰、吸尘、清洗和消毒浴室、清除垃圾等。 完成服务后请告知主管，以便销售客房或安排宾客入住。根据既定的程序向主管报告任何无法整理的客房。 根据部门和地方法规要求，处理和存放化学品。 问候并识别宾客。 具有团队精神，按照酒店规程与其他部门沟通，确保优异的品质和服务。 职位资格和技能: 高中或相当程度学历。 有客房工作经验优先。 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 能够适应弹性工作时间，包括晚上、周末或假期。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上酒店客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.有责任心和必要的沟通能力。

岗位职责/职位描述 1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案，制定健身、游泳、户外活动计划，提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。

Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in good condition.确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务达到高标准Manage the laundry operations to include all guest room and outlets linens and facilities, fabric repairsor guest dry cleaning services to ensure product quality standards.管理洗衣房的工作，包括所有客房及餐饮的布草，设施，修补，客人的干洗服务Posses a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能3 years housekeeping / laundry experience including supervisory experience.拥有3年酒店客房或洗衣房工作经验, 包括管理经验

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的理发、美发服务，包括剪发、染发、烫发、造型等； 2、根据顾客需求及面部特征，提供个性化的发型设计与建议； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具设备的消毒与维护； 4、主动与顾客沟通，了解其需求并提供优质的服务体验； 6、协助完成店内其他相关工作，如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、具备理发、美发相关技能，有相关工作经验者； 2、热爱美发行业，具备良好的审美能力与创造力； 3、服务意识强，善于与顾客沟通，具备良好的团队合作精神。

1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。Good knowledge for using chemicals and clean rooms.2.至少1年酒店工作经验。Minimum 1 year working experience in hotel industry.3.具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正                              A good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识                                                                                         Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration5.主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure,

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 工作要求 1.可合理的为解决客人问题。 2.身体健康，相貌端正。

1、相关岗位工作经验； 2、较好的合作意识； 3、具有星级酒店工作经验者优先录取； 4、能胜任本岗位工作。

岗位说明： 1、负责职责区域内清洁卫生工作，使职责区域内的卫生处于最佳状态。 2、及时清理垃圾，下班前将清洁工具、用品放回固定存放处，并做好清点工作。 3、负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用。 4、随时检查公共区域各通道，有垃圾要立刻清扫。 5、按制定的计划，定期对公共区域设备用品进行保养工作，及时填写保养记录表。 6、按制定的计划，对清洁设备、清洁机械定期实施保养，做好保管工作。 7、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及烘干机等。 8、根据实际状况，为使用公共区域客用卫生间的客人带给协助，如开门、递手纸等。 9、提高警惕，注意防火，防盗、防破坏，发现可疑状况及时报告有关部门。

【岗位职责】 1、协助健身中心经理全面负责健身中心及泳池的日常运营管理，确保设施设备正常运行及环境整洁。 2、制定并执行健身中心及泳池服务标准与流程，监督服务质量，提升会员满意度。 3、统筹安排健身课程、私教服务及会员活动，优化服务内容与体验。 4、管理健身中心团队，包括救生员、前台，负责排班、培训及绩效考核。 5、处理会员投诉与突发情况，维护良好的客户关系。 6、控制运营成本，协助制定预算并监督执行。 7、定期检查健身设备安全状况，确保符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础的健身知识和运动损伤预防常识 2、优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理客户关系 3、具备团队管理经验，能够有效激励和带领团队 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和抗压能力 5、持有相关救生员证优先考虑

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、完成房间的清洁，客房打扫工作。

岗位职责 1.负责日常清洁与维护工作，包括大堂，走廊，电梯，洗手间等区域的卫生清洁 2.定期对地面进行打蜡，抛光等专业保养，确保地面整洁光亮 3.负责各类设施设备的日常检查与简单维护，发现问题及时报修 4.按照标准操作流程使用各类清洁设备和化学药剂，确保安全规范操作 5.协助处理突发性清洁任务，如漏水，呕吐物等特殊情况的应急处理 6.保持清洁工具和设备的整洁与完好，定期进行维护保养 7.遵守安全卫生制度，确保工作区域符合卫生防疫标准 岗位要求 1.具有1年以上酒店或大型物业PA技术工作经验，熟悉酒店清洁标准与流程 2.熟练掌握各类清洁设备(洗地机，抛光机等)的操作与维护 3.了解各类清洁药剂的特性和使用方法，具备化学品安全使用知识 4.身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动，可接受倒班工作制 5.具备基本的设施设备故障判断能力，能进行简单维修 6.工作细致认真，责任心强，具有良好的服务意识和团队协作精神 7.无不良嗜好，能严格遵守酒店规章制度和操作规范

Main Responsibilities 主要职责： 1.Cleaning guest rooms according to standards established by the hotel.    按照酒店制定的标准清洁客房。 2.Housekeeping Trolleys are well maintained.    客房工作车保养良好。 3.Hygiene standards are strictly monitored and followed.    严格执行卫生标准。 4.Finish other work assigned by supervisor.    完成主管布置的其他工作。 Job Profile 任职资格： 1.Physical ability to clean rooms per day according to standards    能够按照标准完成每天房间清洁量 2.Physical ability to push and pull the room attendant cart    能够熟练使用员工工作车 3.Willing to learn and improve myself    愿意学习、提升自我 4.Attention to details    注意细节

【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域（如大堂、走廊、会议室、洗手间等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、卫生达标。 2. 熟练操作各类清洁设备（如洗地机、抛光机、地毯清洗机等），定期对地面、地毯、石材等进行专业清洁和保养。 3. 根据酒店标准，对公共区域的家具、墙面、玻璃、装饰物等进行细致擦拭和保养，保持设施完好美观。 4. 及时处理公共区域的突发污渍、垃圾或异味问题，并做好预防性清洁。 5. 定期检查清洁设备及工具的使用状况，发现损坏或故障及时报修，确保设备正常运行。 6. 配合其他部门完成大型活动、会议期间的现场清洁与布置工作。 7. 严格遵守酒店的安全操作规程，正确使用化学清洁剂，做好个人防护及环境安全。 8. 完成上级交办的其他与公共区域清洁维护相关的临时性任务。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或公共场所清洁经验者优先考虑。 2. 具备基本的清洁设备操作能力（无经验者可提供岗前培训）。 3. 工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 4. 身体健康，能适应站立工作及一定的体力劳动。 5. 遵守公司规章制度，服从工作安排，具备基本的安全意识。

工作职责： 【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的固定用花检查、补充、花瓶摆放与日常养护，及时按需更换、配送花艺作品； 2、协助完成设备与花卉物资盘点，做好工作区域及设备的清洁维护； 3、负责客房水果配送，配合财务部完成水果收货工作； 4、运作需要的临时性工作安排 任职资格： 【岗位要求】 1、有最基本简单的插花及花艺技能，例如：花收货后怎样有效醒花，简单的整理及修剪，简单的造型水养 2、持酒店食品人员健康证。 3、须服从部门排班及应运作需要的临时工作调整

1.Cleans and services all guest room according to the pre-determined standards as per schedules. 按照时间表定时为房间做清洁，及时高效为客人服务。 2.Turns down guest rooms in a timely manner as directed. 按照客人要求进行开夜床服务。 3.Reports engineering failures and breakdowns to immediate supervisors. 发现房间工程问题及时报告给主管。 4.Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. 对仓库进行清洁和保养，保证仓库的整洁。 5.Ensures housekeeping carts are clean, tidy and properly stocked for use. 确保清洁车是干净整齐是可以使用的。 6.Checks the condition of plants both within and outside the room and reports any problems to immediate supervisor. 检查房间内部和外部的植物，如有任何问题及时报告给主管。 7.Report mini-bar consumption to the Housekeeping Supervisor and assist in mini-bar replenishment. 报告迷你吧消费给主管，并协助迷你吧服务员进行酒水补充。 8.To attend to any ad hoc guests requests ensuring that they are is properly attended to. 客人的任何要求确保服务时适当可行的。 9.Executes departmental administration filling in forms and checklists as required on time. 执行部门管理填写工作报表确保按时完成。 10.Maintains and adheres to the policy regarding lost and found and reports any security concerns to supervisors. 维护和遵守相关政策，如有失物招报告给主管。 11.Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. 如有客人投诉须向主管报告处理。 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。

岗位职责 1、负责酒店大堂、走廊、公卫、外围区域日常保洁、垃圾清运； 2、地毯清洗、地面石材打蜡晶面、玻璃深度清洁养护； 3、保养各类保洁设备，合理领用清洁耗材； 4、巡查公区设施，简易故障处理，配合宴会临时保洁。 任职要求 1、有酒店 PA 经验，会使用洗地机、抛光机等设备； 2、吃苦耐劳，服从排班，做事细致。 1.免费提供员工宿舍，提供员工餐 2.班次补贴、带薪年假、春节红包、年终奖金等 3.员工培训、团建活动、生日活动、节假日福利等

一、薪资：年薪（含福利）5万元左右。 二、其他：缴纳五险，有法定加班费、高温费、春节慰问金、员工体检等，需要健康证，有工作经验者优先录用。 三、交通线路：12路或42路在丝绸博物馆站下车，右前方即杭州玉皇山庄。 四、岗位职责 一、岗位定义 PA即Public Area，公共区域保洁，负责酒店大堂、走廊、电梯、卫生间、外围、停车场、休闲公区等所有公共区域清洁、养护、垃圾清运，保障酒店环境整洁美观。 二、日常清洁工作 1. 大堂区域 定时清扫、推尘大理石/地砖地面，抛光养护；擦拭前台、沙发、茶几、绿植花盆、门窗玻璃、墙面装饰；清理烟灰桶、垃圾桶，更换垃圾袋；随时清理地面水渍、污渍、客人洒落杂物，防止滑倒。 2. 公共走廊、楼道 吸尘地毯、拖洗硬地面；擦拭消防栓、墙面开关、指示牌、扶手；清理窗台、边角积灰；及时清理果皮纸屑、酒水污渍。 3. 电梯清洁 每小时擦拭电梯内壁、镜面、按钮、门框；清理电梯地垫杂物、吸尘；定期深度除胶、抛光不锈钢，保持无指纹无污渍。 4. 公共卫生间（男女卫、无障碍卫生间） 循环打扫洗手台、镜面、隔断、马桶、小便池；冲洗除垢、消毒杀菌；补充洗手液、擦手纸、卫生纸、香薰；清理地面积水，无异味、无污垢。 5. 外围区域 门前车道、人行道、绿化带、垃圾桶点位清扫；清理落叶、烟头、垃圾；擦拭户外指示牌、休息座椅；雨天及时推水防滑。 6. 其他公区 餐厅过道、宴会厅前厅、扶梯、消防通道、员工通道、茶水间、垃圾房日常清洁消杀。 三、垃圾与物资管理 1. 按分类标准清运所有公共区域垃圾，打包转运至垃圾房，做好垃圾分类； 2. 定时清洗垃圾桶、烟灰桶，去除异味污渍； 3. 领用保洁清洁剂、垃圾袋、耗材，节约使用，杜绝浪费； 4. 妥善保管尘推、洗地机、吸尘器、玻璃刮、水桶等工具，每日清洗归位，简单保养。 四、设施巡检与安全 1. 清洁时留意地面破损、灯具损坏、漏水、扶手松动、玻璃碎裂等问题，第一时间上报领班/工程部； 2. 地面湿滑必须摆放小心地滑警示牌，作业时避开客流高峰； 3. 正确配比消毒液、清洁剂，避免腐蚀石材、金属，做好自身防护（手套、口罩）； 4. 禁止占用消防通道堆放清洁工具、杂物；发现烟头明火、可疑物品及时上报安保。 五、宾客服务礼仪 1. 遇见客人主动避让、微笑问好，不与客人争抢通道； 2. 客人问询路线、设施时礼貌指引，无法解答及时告知前台； 3. 不在客区大声喧哗、扎堆闲聊，不随意倚靠客区沙发、座椅休息； 4. 清洁作业尽量避开客人，不打扰宾客通行、休息。 六、消杀、深度保养专项工作 1. 每日对卫生间、电梯、扶手高频接触部位消毒； 2. 定期地毯吸尘、除渍、定期洗地毯；大理石地面定期晶面抛光养护； 3. 每周/月度深度清洁：玻璃全面除垢、吊顶边角除尘、通风口清理、绿植叶面擦拭； 4. 疫情/特殊时期增加消杀频次，记录消杀台账。 七、服从管理与其他工作 1. 严格遵守酒店考勤、仪容仪表、制服规范； 2. 服从PA领班、主管排班、临时调岗（宴会、大型活动突击保洁）； 3. 做好交接班记录：未完成清洁、设备故障、物资短缺、客区异常情况； 4. 完成上级安排的其他临时性公共区域保洁工作。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 · Comply with all Hotel, Langham Hotels International standards, policies and procedures. 依从朗廷国际集团的标准，规章和程序。 · Demonstrate and awareness and compliance of Health and Safety policies in the workplace. 在工作场所要意识，并依从健康及安全的政策。 · Complete assigned jobs, working systematically, according to run sheets. 根据班次要有系统的完成分配的任务。 · Pick up function rooms between back to back functions at the direction of Shift leaders. 在当班领班的指示下确保功能室的干净 · Spot clean spillage’s throughout the public areas of the hotel when required. 在必要时，局部清洁酒店公共区域的污物。 · Clean and or pick up rooms as requested by the Manager or supervisor on duty. 按经理或当班主管的要求清洁或整理房间。 · Respond IMMEDIATELY to guest requests. 对客人的需求要及时回复。 REQUIREMENTS 职位要求 Experience 经验 · Two year working experience, preferably in hotel industry 两年酒店工作经验 Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 · Problem Solving Skills 解决问题能力 · Communication Skills 沟通技巧 · Professionalism 专业知识

岗位职责 1、服从领班的工作安排。 2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4、负责退客房的检查和报账工作。 5、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 7、负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1、品貌端正，身体健康，能吃苦耐劳。 2、能够承受工作压力。 3、视力好。 4、至少有1年的酒店工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店花房日常运营管理，包括鲜花采购、养护、陈列及库存管理 2、统筹公共区域绿植景观设计、布置及维护保养工作 3、制定花材使用标准与成本控制方案，优化耗材管理流程 4、督导保洁团队完成大堂、走廊等公共区域的深度清洁与消毒 5、处理突发性公共区域环境维护需求，保障酒店品质标准 6、定期培训团队成员花卉养护知识与服务礼仪规范 【岗位要求】 1、具备植物学基础或花卉艺术相关经验者优先 2、能熟练操作各类园艺工具及养护设备 3、具有优秀的审美能力与空间陈列设计感 4、适应弹性工作时间，能应对节假日及大型活动加班