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  • 客服

  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责西餐厅、早餐自助、大堂吧、会议茶歇全区域对客服务,按照五星级服务标准完成餐前摆台、餐中接待、餐后收台清洁工作。 2. 主动接待进店宾客,引座、递菜单,耐心讲解菜品、酒水、甜品特点,根据宾客需求合理推荐餐品。 3. 熟练操作点餐系统,准确下单,把控上菜顺序,及时响应宾客加水、加餐具、更换骨碟等需求。 4. 负责早餐开餐全流程:自助餐补餐、饮品补给、台面清理、维持就餐区域整洁,保障早餐时段有序运营。 5. 配合各类会议、宴会活动,完成茶歇布置、饮品服务、会后场地复原工作。 6. 做好餐具、器皿、布草分类回收,清洁餐桌、地面、展示柜,每日班前班后检查区域卫生、物资库存。 7. 妥善处理宾客简单咨询、用餐小投诉,无法解决的第一时间上报西餐厅主管。 8. 遵守酒店仪容仪表、考勤、食品安全规范,配合部门完成培训、例会、轮岗工作。 二、任职要求 1. 学历年龄:18-35周岁,中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 2. 经验要求:有星级酒店、西餐厅、高端餐饮服务经验优先;无经验愿意学习可接受带薪培训。 3. 形象礼仪:五官端正,身材匀称,无明显纹身,妆容整洁,举止大方,具备基础服务礼仪意识。 4. 能力要求: ① 具备基础沟通能力,能礼貌顺畅和宾客交流,有基础英语口语优先; ② 手脚勤快,能适应大小班轮班、节假日值班,抗压能力强; ③ 细心有耐心,有服务意识,善于观察宾客需求; 5. 硬性规范:无不良从业记录,身体健康,持有有效健康证,服从酒店及部门工作安排。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查你的工作区域,把需要先要打开的都打开,清洁桌子椅子,准备好盐,胡椒,糖,烟灰缸,花瓶,餐具和杯子。 2.做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 3.准备好所有必要的工具:托盘,笔,纸巾,酒刀等等。 4.熟悉菜单上的各项菜,及其装饰、内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 5.正确运用销售终端并且遵守所有万豪收档程序。 6.当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来给予客人建议 7.熟悉酒水知识及服务流程。 8.根据服务程序的标准传菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时,所有调味品,脏盘子和餐具必须换干净的,除了糖和适当的餐具外饮料杯不能为空。特别注意服务的要点,比如,换烟缸,上茶,上完主菜后再检查,保持适当的仪态,不要闲谈。 9.根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 10.参加所有的必要的会议和培训讨论。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责山野食堂的日常接待工作,包括顾客引导、座位安排及用餐服务 2、协助顾客点餐,解答菜品相关问题,提供专业的餐饮建议 3、维护餐厅环境卫生,确保餐具整洁、桌椅摆放有序 4、处理顾客的合理需求及投诉,及时反馈并跟进解决 5、配合厨房及后勤团队,确保餐品及时准确送达顾客 6、熟悉餐厅特色菜品及酒水,能主动向顾客推荐 7、执行餐厅的运营标准及服务流程,提升顾客满意度 8、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情开朗 2、能适应早晚班及节假日排班工作 3、具备团队协作精神,服从工作安排 4、有餐饮或酒店行业工作经验者优先 5、身体健康,能适应一定强度的站立工作 6、学习能力强,能快速掌握餐厅服务流程 7、无不良嗜好,工作认真负责
  • 餐饮实习生

    2.6千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持厅面的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 【其他】 1、酒店对实习生提供一对一的专业培训 2、可提供实习证明 3、商业保险 4、丰富的实习生活动
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【实习岗位】 餐饮部餐饮服务员 前厅部行李员/宾客服务接待员 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、实习期在6个月以上的在读学生; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 餐前准备:检查餐桌布置(餐具、纸巾、调味品是否齐全、整洁);熟悉当日菜品、特色菜、缺货菜品及促销活动。 2.用餐服务:上菜时核对菜品与订单,报菜名并简要介绍,及时响应顾客需求(添水、加餐具、调整菜品口味等),观察用餐进度,协调后厨控制出菜速度。 3.餐后收尾:清理餐桌(收餐具、擦桌、重新摆台)。 核对账单并协助结账(现金、移动支付、发票开具等)收集顾客反馈,处理简单投诉(如菜品问题需转交经理)。 岗位要求: 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力者优先; 2、工作主动、热情、认真,责任心较强,无犯罪记录; 3、身体健康,仪表端庄。 福利待遇: 包吃包住,排班轮休,月休8天,薪资2400-2700 工作地点:成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品。 8、和客人和同事礼貌友 9、了解服务流程。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅区域内的环境卫生、台面布置及物品摆放,确保符合酒店服务标准; 2、按照服务流程为宾客提供礼貌、热情、专业的餐饮服务,包括点餐、上菜、酒水服务及餐后撤台; 3、熟悉菜单及当日推荐菜品,能主动向宾客介绍菜品特色,并准确记录宾客需求; 4、关注宾客用餐过程,及时响应并协助解决宾客提出的各类服务需求或突发问题; 5、协助领班完成餐前准备、餐间服务及餐后收尾工作,确保各项物资充足、设备正常运转; 6、遵守酒店食品安全与卫生操作规范,执行餐具消毒及区域清洁工作; 7、配合团队完成宴会、会议或其他餐饮活动的接待服务任务。 【岗位要求】 1、学历初中及以上,工作经验不限,欢迎应届生及有意向从事酒店行业者; 2、年龄18-40岁,身体健康,能适应餐饮行业排班及站立工作; 3、五官端正,普通话流利,具备良好的沟通意识和服务态度; 4、工作踏实认真,有责任心,具备团队协作精神和一定的抗压能力; 5、有酒店或餐饮相关服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待服务工作,包括迎宾、引导入座、点菜、上菜、撤盘等,确保顾客用餐体验流畅舒适。 2. 熟悉酒店菜单及酒水知识,能够准确向顾客介绍菜品特色、推荐搭配,并解答顾客相关疑问。 3. 维护餐厅环境卫生,保持餐桌、地面、餐具及工作区域的整洁,符合酒店卫生标准。 4. 协助完成餐前准备工作,如摆台、补充餐具、酱料及纸巾等;餐后负责收台、整理并归位。 5. 关注顾客需求,及时响应加菜、换盘、续水等要求,处理简单客诉或上报主管。 6. 遵守酒店各项规章制度,执行安全操作流程,避免意外事故。 7. 积极参与酒店组织的服务技能培训,持续提升服务质量与效率。 【岗位要求】 1. 具备良好的服务意识,性格开朗,有耐心,能适应快节奏工作环境。 2. 普通话流利,具备基本沟通能力,能与顾客及同事友好协作。 3. 吃苦耐劳,能接受排班制(含早、晚班及节假日),服从工作安排。 4. 有酒店餐饮或服务行业经验者优先,但非必须,我们提供系统岗前培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容,能够准确推荐菜品并解答顾客疑问 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放 5、协助处理顾客投诉和建议,及时反馈上级 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致 2、能够适应早晚班轮班制度,工作积极主动 3、具备团队合作精神,服从工作安排 4、身体健康,无不良嗜好 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    • 免费宿舍用品
    • 员工活动丰富
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    • 年度调薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照主管安排认真做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作,确保正常营业使用; 2、熟悉菜品、酒水价格,有效向客人推销菜式饮料,提高销售额; 3、严格按照操作程序对待所有餐具,做到轻拿轻放,降低破损; 4、按照酒店规章制度专业的处理询问,结账和付款; 5、与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。 任职资格: 1、年龄18-40岁,男女不限,身体健康,有相关工作经验者优先; 2、经过餐饮服务培训,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心强。 工作时间: 10:00-14:00,17:00-21:30; 13:30-22:00。
  • 暑假工

    2.8千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习津贴构成&班次简介: 双休,每班次8小时,月休8天 暑假工可安排职位: 前厅部礼宾员 / 餐饮服务员 / 客房服务员 上班时间:每天工作8小时,每周休息2天 暑假工周期:要求最少实习2个月 工作时间:即日起 福利:包吃包住,员工宿舍离酒店走路2,3分钟可达 任职要求: 年龄:满16周岁及以上 有服务类相关工作经验者优先考虑 优先考虑男生 您也可以直接前往我们公司面试! 酒店地址: 成都市青羊区西玉龙街168号,38楼人力资源部办公室 【交通指南:成都地铁1号线+4号线 骡马市站 F出口】 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8503 / 18180877490(微信同号) 邮 箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-16:00至酒店人力资源部参加面试。
  • Trainee 实习生

    2.3千-2.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 工作餐很棒
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘礼宾部、宾客关系、总机预订部、楼层及餐饮部实习生
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