岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、中专以上学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、5年以上相关工作经验。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2.熟悉酒店所有公共区域； 3.确保及时完成日常保洁工作； 4.有效地处理应急事件； 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 6.安全正确地使用保洁设备； 7.合理保持保洁用品的存货量； 8.按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、1年以上的公共区域主管/领班经验。 2、良好的沟通协调能力 本次招聘岗位为PA主管/PA领班

主要职责： 使用检查表确保每个指定区域的清洁和状况符合指定的标准。识别并报告公共区域或客房的预防性或其他维护问题。要求使用适当的方法进行预防性维护或非紧急维修。紧急维修直接与其他部门联系。清洁，维护和储存清洁设备。记录和报告未解决的问题。完成所需的家政文书工作。及时回应客人，前台的要求，或在您的服务要求。 协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、纪律处分、激励和指导员工;作为一个榜样。遵守酒店所有安全和安保政策和程序;报告任何维修问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证;妥善存放易燃物品。确保制服和个人仪表整洁、专业;维护专有信息的机密性;保护酒店资产。按照酒店标准接待和接待所有客人;预测并满足客人的服务需求;协助残疾人士;真诚地感谢客人。与他人建立并保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的担忧。用清晰专业的语言与他人交流。在没有帮助的情况下移动、举起、携带和放置重量小于或等于55磅的物体，在没有帮助的情况下移动、举起、携带和放置重量大于55磅的物体。能够在倾斜和不平坦的表面上推拉装载的家政车和其他与工作相关的机械。伸展到膝盖上方和膝盖以下，包括弯曲、扭曲、拉扯和弯腰。在整个轮班期间，站、坐、跪或走的时间都要延长。抓握、转动和操纵不同大小和重量的物体，需要精细的运动技能和手眼协调能力。使用电脑和/或销售点系统输入和定位与工作相关的信息。核实和解释书面文件。完成主管要求的其他合理的工作职责。 主要工作： 使用适当的设备，穿着适当的个人防护服(PPE)，必要时采用正确的起重程序，以避免受伤。 遵守酒店和部门的安全政策和程序，确保清洁、安全、有保障的环境。 遵守工具、设备和机器的安全操作和存储政策和程序。 识别和纠正不安全的工作程序或条件，并/或向管理层和安保/安全人员报告。 完成适当的安全培训和认证，以执行工作任务。 发生与工作有关的事故或其他伤害后立即向经理/主管报告。 按照危险物质管理程序处理和处置化学品、化肥、农药、血源性病原体等，包括使用材料安全数据表(MSDS)。 对不受欢迎的人员保持警惕。 遵循酒店处理紧急情况(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害)的特定程 遵守酒店和部门所有的政策和程序。 确保制服、名牌和个人仪表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 保护客人和同事的隐私和安全。 根据酒店政策和程序保护酒店工具、设备、机器或其他资产。 协助其他员工确保适当的服务和及时的对客服务。 以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。 预测客人的服务需求，包括询问客人的问题，以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在可能的情况下采取行动。 欢迎并感谢每一位客人，微笑，眼神交流，友好的口头问候，尽可能叫出客人的名字。 真诚地感谢客人，并致以亲切的告别。 为残障人士提供帮助，包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如，在被要求时陪同他们，用语言解释行动，在纸上写下指示，将物体移开，或提供使用盲文或TDD电话的通道)。 使用品牌或酒店的特定流程(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，以解决问题、取悦客人并建立信任。 为同事提供帮助，确保他们理解自己的任务。 使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 与同事、主管或经理谨慎、安静地讨论工作主题、活动或问题，避免进入公共场所。 与其他员工交谈并倾听以有效地交换信息。 使用电子设备(如传呼机、双向无线电、电子邮件)与其他员工交换信息。

Primary Responsibilities 主要职责 This position is recruiting a full-time night shift supervisor. 本职位招聘专职夜班主管岗位。 MAINTAIN THE CLEANLINESS AND QUALITY OF PUBLIC AREA 保持工区的清洁卫生 · Patrol and be responsible for public area and inspect ensure hotel area cleanliness up to the standard set up by the hotel. And ensuring maximum guest satisfaction and adhering to standard required by our hotel. 负责巡查所有公共区域的卫生，确保清洁状况良好，以高水平的卫生保证客人满意。 · To work on a rotation basis within Housekeeping. To cleaning and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards. 做好客房部基础工作运转，按照酒店标准对地毯、家具及硬地面进行清洁保养。 · To respond to paging and follow up where cleaning is needed. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。 · Arrange to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties. 在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，定期打扫天花板，空调风口或其他死角的卫生。 Knowledge and Experience 知识与经验 · Experience in HSKP for 2 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience. 具有客房部公共区域的2年的工作管理经验。 · Familiarity Housekeeping chemicals and cleaning SOP. 了解客房清洁用品和工作标准。

岗位职责】 1、为员工分配清洁任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、宴会厅、大堂和洗手间进行合适的清理 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 12、完成上级分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、良好的沟通表达能力 4、身体健康，能够适应长时间工作 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 月休8-10天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训

岗位职责： 使用检查表确保每个指定区域的清洁和状况符合指定的标准。识别并报告公共区域或客房的预防性或其他维护问题。要求使用适当的方法进行预防性维护或非紧急维修。紧急维修直接与其他部门联系。清洁，维护和储存清洁设备。记录和报告未解决的问题。完成所需的家政文书工作，及时回应客人的要求等。 关键工作：  使用适当的设备，穿着适当的个人防护服(PPE)，必要时采用正确的起重程序，以避免受伤。  遵守酒店和部门的安全政策和程序，确保清洁、安全、有保障的环境。  遵守工具、设备和机器的安全操作和存储政策和程序。  识别和纠正不安全的工作程序或条件，并/或向管理层和安保/安全人员报告。  完成适当的安全培训和认证，以执行工作任务。  发生与工作有关的事故或其他伤害后立即向经理/主管报告。  按照危险物质管理程序处理和处置化学品、化肥、农药、血源性病原体等，包括使用材料安全数据表(MSDS)。  对不受欢迎的人员保持警惕。  遵循酒店处理紧急情况(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害)的特定程  遵守酒店和部门所有的政策和程序。  确保制服、名牌和个人仪表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。  保护客人和同事的隐私和安全。  根据酒店政策和程序保护酒店工具、设备、机器或其他资产。  维护专有材料和信息的机密性。  协助其他员工确保适当的服务和及时的对客服务。  以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。  预测客人的服务需求，包括询问客人的问题，以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在可能的情况下采取行动。  欢迎并感谢每一位客人，微笑，眼神交流，友好的口头问候，尽可能叫出客人的名字。  真诚地感谢客人，并致以亲切的告别。  为残障人士提供帮助，包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如，在被要求时陪同他们，用语言解释行动，在纸上写下指示，将物体移开，或提供使用盲文或TDD电话的通道)。  使用品牌或酒店的特定流程(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，以解决问题、取悦客人并建立信任。  为同事提供帮助，确保他们理解自己的任务。  使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。  与同事、主管或经理谨慎、安静地讨论工作主题、活动或问题，避免进入公共场所。  与其他员工交谈并倾听以有效地交换信息。  使用电子设备(如传呼机、双向无线电、电子邮件)与其他员工交换信息。

检查各公区是否达到应有的清洁保养效果。协助客房管理层管理部门每日的工作。制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。负责同事的业务培训和纪律教育，确保同事的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。负责同事的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及同事特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。

岗位职责 负责酒店大堂、楼道等公共区域卫生及日常巡检管理。 安排班组员工工作、排班，督导日常服务与操作规范。 管控清洁物料耗材，做好申领、盘点与节能管理。 处理现场突发情况及宾客需求，配合各部门协作。 落实部门制度，做好班组日常管理与简单带教。 任职要求 身体健康，形象端正，能适应酒店倒班。 有酒店公区 / PA 领班相关工作经验优先。 具备基础团队管理、沟通协调能力，责任心强。 服从管理，有良好服务意识和执行力。

岗位概述： 当班时负责所指定酒店公共区域的清洁并帮助客人解答问题。

【酒店现处于筹备阶段，我们将在2026年8月中旬开启大规模全员招聘，计划于2026年11月中旬进入酒店试营业】 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、餐厅、会议室、洗手间等）的清洁卫生工作，确保环境整洁、无异味、无杂物。 2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性保养计划（如地毯清洗、大理石晶面处理、灯具清洁等），保证设施设备光洁如新。 3、管理公共区域清洁团队，合理排班，监督员工工作质量，提供现场指导及培训，确保服务标准符合酒店要求。 4、检查公共区域设备设施（如空调风口、指示牌、绿植、家具等）的完好情况，及时报修并跟进维修进度。 5、负责公共区域清洁物资的库存管理，控制清洁剂、工具等物料的领用与消耗，降低运营成本。 6、处理宾客关于公共区域卫生的投诉与建议，及时反馈并改进，提升宾客满意度。 7、配合酒店各项检查（如卫生防疫、消防、质检等），确保公共区域符合相关规定。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域清洁管理经验者优先。 2、熟悉各类清洁设备、工具及清洁剂的使用方法和安全操作规范。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效分配任务并监督执行。 4、工作认真负责，注重细节，有较强的服务意识和抗压能力。 5、身体健康，能适应较长时间的站立和走动工作。 6、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，能妥善处理宾客诉求。

全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、客用卫生间、餐厅周边、会议区、园林绿化等）的清洁、保养与维护工作，确保卫生标准符合五星级酒店要求。 制定并执行公共区域的清洁计划、周期性保养方案及专项深度清洁工作（如地毯、石材、家具护理），合理分配人力与设备资源。 组建并管理公共区域清洁团队，负责员工排班、绩效考核、日常培训及技能提升，确保团队高效运作。 监控清洁设备、工具及化学品的库存使用情况，定期检查设备完好性，控制物料成本，提出采购需求。 建立质量巡检制度，每日巡查公共区域卫生状况，及时发现问题并整改，处理宾客及内部反馈的卫生投诉。 协助配合酒店大型活动、VIP接待等场景的临时清洁与布置需求，确保现场环境达标。 参与部门预算编制，控制人工成本及消耗品成本，优化工作流程以提升效率。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务，按顺序巡视整个公共区域； 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 3、处理所有清洁方面紧急事件 4、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放，检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 5、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 6、检查楼梯确保卫生及清洁 7、完成主管分配的其它工作

岗位职责/岗位要求 岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2.熟悉酒店所有公共区域； 3.确保及时完成日常保洁工作； 4.有效地处理应急事件； 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 6.安全正确地使用保洁设备； 7.合理保持保洁用品的存货量； 8.按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.2年以上相关工作经验。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、学历不限 2、至少3年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

1.    确保外围园艺、植物、花床、停车场及周边场所保持干净、整洁。 2.    对所有植物分别进行浇水，施肥，病虫防治，除草，修剪等日常养护。 3.    确保所有的规定、政策及程序都被严格执行。 4.    完成总工程师/副总工程师或其他相关人员安排的其他任务。 5.    严格执行防火和人身安全规定。 6.    在紧急情况下完成指定的工作。