职位详情 一、核心职责: 对集团酒店整体品质负管理责任，建立并维护酒店质量管理系统，驱动持续改进。全面监督服务、硬件和管理流程，确保始终符合品牌标准、客户期望和行业规范。关注趋势、风险、体系有效性及跨部门协作。 1、建立与维护集团统一的质量管理体系：组织制定并持续完善集团所有酒店通用的服务标准、操作流程（SOP）和质量管理制度，并需适时根据行业发展和集团战略进行更新。 2、统筹集团质量检查、评估与审计：组织人员定期或不定期对旗下所有酒店进行系统性的督导检查与周期性评估。包括常规检查、神秘客人暗访、专项审计（如食品安全）等，旨在客观评估各店对集团标准的执行情况。 3.、基于数据推动系统性整改与预防：深度分析来自各店的检查报告、宾客满意度调查（如点评、问卷）、投诉数据以及员工反馈，识别共性问题和潜在风险。从集团层面设计改进方案、考核评比标准，并跟踪、公示各店的整改进度与效果，形成管理闭环。 4、提供支持与组织能力建设：组织集团层面的培训与交流，提升整体运营水平。调研行业动态，为集团决策提供建议。在发生重大服务质量事件时，协调资源进行处理。 二、任职要求： 1、个人能力： 原则性：必须严格按标准执行。 协调能力：说服并推动整改。 分析能力：从数据和现象中洞察本质提出有效方案。 抗压能力：工作涉及多方压力，细节决定成败。 2、学历及经验： 本科及以上学历（酒店管理、旅游管理等专业更佳），并拥有5-10年以上高星级酒店运营管理经验，其中包含至少3年以上集团层面或同级别的质量管理经验。有国际连锁酒店品牌经验通常优先考虑。 BASE地：上海

1.    Set overall Digital and e-Commerce direction to help drive room, F&B, SPA and other related revenues. 制定整体的数字营销和电子商务工作方向，以帮助提高房间、餐饮、水疗和其他相关的收入。 2.    Provide on going updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to Revenue and sales team and help educate digital marketing essentials. 为收益及销售团队提供持续更新的行业新闻、趋势、问题、网站功能和案例分析，并帮助了解数字营销要点。 3.    Tracking and manage vendor performance, maintain relationship. 跟踪并管理供应商的业绩情况以及维护客户关系。 4.    Works closely with Revenue Manager to maximize efficiencies in hotel’s channel mix and e-Commerce strategies. 与收益经理紧密合作，最大化酒店渠道组合和电子商务策略的效率。 5.    Digital advertising, platform localization, SEO, email marketing, mini-sites, and other ancillary revenue projects, etc. 数字营销广告、本地渠道、SEO、电子邮件营销、迷你网站和其他辅助收益项目等。 6.    Plan, develop and execute digital marketing campaigns, maintains all digital marketing channels (including the Trip, Booing.com, Agoda, Expedia, Tik-Tok, Facebook, X, etc.) 策划、开发和执行数字营销活动，维护所有数字营销渠道（包括Trip，Booking, Agoda，Expedia， Tik-Tok, Facebook，X等）。 7.    Establish goals, measure performance of digital campaigns and assess against goals. 建立数字营销活动目标，衡量活动表现，根据目标进行评估。 8.    Drive online traffic through digital marketing campaigns, such as the platform campaign, KOL, X and  live streaming. 通过数字营销活动推动在线流量，如平台营销活动、KOL、推特和直播。 9.    Serve as primary point of contact for hotel within the responsible for digital marketing/e-commerce related questions and activities. 作为酒店数字营销和电子商务相关项目和活动的主要联络人。 10.  Develop annual business plans for hotel to ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals are achieved for SEO, PPC, mobile, and display activity. 制定年度数字营销计划和整体的战略计划，确保SEO，PPC，移动和展示活动的ROI目标的实现。 11.  Manage oversee content for hotel digital activities including the property’s websites, ensuring content is up to date and optimized. 管理数字营销活动的内容，包括酒店网站，确保内容是最新的和优化的。 12.  This position will support hotel marketing by developing digital marketing and e-Commerce programs, with the primary goal  being increased conversions and revenue. Digital Marketing efforts will include: search engine marketing (including PPC and SEO), mobile marketing, display advertising, email marketing, marketing via corporate channels and assisting with strategic social media planning. This position will also oversee e-Commerce activity including the strategic management of the hotel’s website, apps and mini-sites where applicable. 该职位讲通过开发数字营销和电子商务项目来支持酒店市场营销，主要目标是增加转化率和收益。数字营销工作讲包括：搜索引擎营销（包括PPC和SEO），移动营销，展示广告，电子邮件营销，通过企业渠道营销，并协助战略社交媒体规划。该职位也将监督电子商务活动，包括酒店网站、应用程序和迷你网站的战略管理。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : 1.    Good data analysis and marketing planning skills. 良好的数据分析能力和营销策划能力。 2.    Familiar with the operational rules and marketing strategies of major OTA; and with relevant experience in digital marketing. 熟悉各大OTA平台的运营规则和营销策略，有相关数字媒体营销策划经验。 3.    Adequate computer skills. 适当的计算机使用能力。 4.    Good interpersonal and communication skills. 良好的人际交往能力和沟通技巧。 5.    Fluent in spoken and written English and Mandarin/Khmer. 流利的英语和普通话/柬语口语和书写； 6.    Bonus points: Understand art design and know how to design. 加分项：懂美工工作且会设计。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行市场销售部整体战略规划，确保完成客房、餐饮及宴会等各项营收指标。 2、全面负责酒店市场推广、品牌宣传、渠道开发与维护，提升酒店在阿勒泰及周边区域的市场占有率和品牌影响力。 3、主导搭建并管理线上线下销售体系，包括但不限于OTA平台、旅行社、企事业单位协议客户、会议会展客户等，持续优化客源结构。 4、定期开展市场调研与竞对分析，根据市场动态和客户需求，及时调整价格策略、产品组合及促销方案。 5、组建、培训并激励销售团队，制定绩效考核标准，提升团队专业素养与业务拓展能力。 6、统筹管理重要客户关系，亲自跟进重大合作项目及VIP客户接待，确保客户满意度与复购率。 7、协同运营、财务、前厅、餐饮等部门，确保销售承诺与酒店实际服务能力匹配，推动服务品质持续改进。 8、编制部门年度预算、费用控制及销售预测，定期向总经理汇报经营数据与市场动态，为高层决策提供依据。 9、完成上级交办的其他与市场营销相关的专项工作。 10、女性优先考虑。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、市场营销、企业管理等相关专业优先，但更看重实际从业经历与业绩成果。 2、具备酒店行业市场销售管理经验，有高星级酒店或度假型酒店同岗位工作经历者优先考虑，无经验者如有极强的资源整合与开拓能力亦可。 3、熟悉阿勒泰地区及新疆旅游市场，了解滑雪、避暑、民俗文化等特色客群需求，拥有一定客户资源者优先。 4、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能根据淡旺季、区域竞争态势制定精准营销策略。 5、具备出色的商务谈判与客户公关能力，善于维护政企、旅行社、OTA等多元渠道关系。 6、有较强的团队领导力和跨部门协调能力，能有效带动团队完成高压力下的业绩目标。 7、抗压能力强，能适应快节奏工作，接受弹性工作时间及必要的出差安排。 8、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、西软等），具备基本财务知识。 9、品德端正，职业操守良好，认同酒店企业文化，愿意在阿勒泰长期发展。

1、制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施； 2、掌握酒店散客、长住、商务、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高平均房价，增加销售收入，控制销售成本、广告和宣传费用； 3、制定酒店销售活动方案，并督导各销售经理深入市场，广泛联系客源； 4、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 5、与媒体运营推广一起研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划等，与媒体建立良好合作关系，树立酒店良好形象和市场声誉； 6、负责与重要客户洽谈业务，签订合同； 7、针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势； 8、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 9、完成领导交代的事务。 岗位要求： 学历及执业资格：本科及以上学历。 工作经验：8年以上相关工作经验。 素质要求：具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力；具有工作的督导力、组织协调能力；发现和解决问题的能力；具有部门工作的计划和决策能力；培养发展他人的能力，激励和关心下属的能力。

入职五险一金，双休，无责底薪+高额提成,晋升空间大 一、岗位职责 1. 统筹酒集团店旅行社渠道整体拓展工作，制定渠道开发计划与销售目标。 2. 开发重点本地、异地旅行社、大型文旅集团、商旅平台渠道，建立长期合作。 3. 制定团队报价体系、佣金政策、旺季控房方案，提升渠道竞争力。 4. 对接旅行社高层，处理重大团队订单、投诉及特殊需求。 5. 分析渠道数据，优化合作结构。 6. 联动集团各店市场销售部，策划针对旅行社渠道的推广活动。 二、任职要求 1. 2 年以上酒店渠道销售或旅行社管理经验，有稳定同业资源优先。 2. 熟悉酒店运营、团队接待流程、价格体系及合同谈判。 3. 具备较强的市场分析、策略制定与团队管理能力。 4. 沟通协调能力突出，能独立处理复杂业务问题。 5. 目标感强，能高效完成业绩指标并带领团队达成任务。

工作职责： 【岗位职责】 1、统筹集团全加盟项目的软装方案搭配、产品落地执行工作。 2、主导加盟项目设计全流程管理，统筹内外部沟通对接，严格执行集团设计标准，保障项目高效落地、如期开业。 3、独立负责工程项目全流程管理，统筹现场施工协调、设计变更对接等相关工作。 4、参与项目方案规划，具备成本预算意识，有效把控项目成本。 5、及时研判并解决施工现场各类设计、落地问题。 6、跟踪统计标准软装产品数据，收集整理用户反馈，推动产品与方案持续优化升级。 7、可接受异地出差，具备现场勘测、户型快速排布的专业能力。 8、熟知建筑工程、消防相关法律法规及规范，确保所有设计方案合规合法。 任职资格： 【任职资格】 1、建筑、室内、环艺等设计相关专业，大专及以上学历； 2、5年以上酒店设计工作经验，具备高端酒店项目设计经验，建模、效果图、文本等基本业务熟练； 3、热爱专业，具备创新精神及灵活的思维方式，注意对细节的把控； 4、良好的理解及表达能力，善于沟通，具备团队合作精神； 5、具备独立完成空间设计创意的能力，手绘能力强者优先。

【岗位职责】 1、根据酒店整体经营战略，制定并执行年度市场传讯计划与预算，提升酒店品牌知名度和市场影响力； 2、统筹管理酒店线上线下品牌形象，负责官方社交媒体账号（微信、微博、抖音等）的日常运营、内容策划与粉丝维护； 3、拓展并维护与本地及全国媒体的合作关系，负责新闻稿撰写、媒体邀请、采访安排及媒体报道跟踪归档； 4、策划并执行酒店各类营销活动、主题推广、品牌合作及社区公益活动，协调内外部资源确保活动落地成效； 5、负责酒店各营业部门（餐饮、客房、会议等）的宣传物料设计与制作统筹，确保视觉输出符合品牌标准； 6、监控舆情动态，妥善处理媒体咨询与负面信息，建立危机公关应对机制，维护酒店良好公众形象； 7、定期开展市场竞品分析与传播效果评估，提供数据报告与策略优化建议，助力客房及餐饮收入目标达成； 8、管理并指导市场传讯团队工作，合理分配任务，提升团队专业能力与协作效率。 【岗位要求】 1、具备出色的市场策划能力与品牌传播思维，有酒店、文旅或高端服务行业相关从业经验者优先； 2、熟悉新媒体运营规则与工具，具备优质内容创作能力，对热点话题有敏锐洞察力和快速响应力； 3、拥有良好的媒体资源及公关沟通技巧，能独立完成新闻稿件撰写与媒体关系维护； 4、具备较强的活动组织与现场统筹能力，能够高效协调设计、摄影、视频等外部合作资源； 5、具备良好的审美素养，熟悉平面设计软件或微信排版工具者优先； 6、结果导向，具备较强的数据分析能力与成本管控意识，能有效推动传播转化为经营业绩； 7、思维活跃，善于创新，具备团队管理经验或潜力，能适应快节奏工作环境并承受一定压力； 8、学历、经验与年龄不限，唯才是用，欢迎拥有行业热忱与实战能力的优秀人才加入。

岗位职责： 1、统筹制定公司年度营收目标，编制销售、营销预算及业务预测方案，跟踪预算执行情况，结合市场实际反馈动态调整优化经营策略，保障业务目标落地。 2、调研分析存量及潜在市场发展趋势，跟踪竞品经营动态，策划落地各类市场推广、品牌营销项目，对品牌建设成果、营销投入产出及业务达成结果全权负责。 3、主导大客户开发维护、业务渠道拓展、重点商务谈判工作；对接、整合各类媒体与外部合作资源，搭建高效媒介传播体系，提升品牌曝光与市场影响力。 4、建立常态化沟通机制，定期对接各区域销售及营销办公单元，同步业务方向，对齐工作目标，统筹跨区域业务协同。 5、搭建并管理销售市场团队，完善团队管理制度与激励体系；统筹推进业务增量、存量维护相关内部工作，联动销售、市场、运营、公关板块协同作战，形成业务合力。 任职要求： 1、专科及以上学历，市场营销、销售管理等相关专业； 2、5 年及以上市场销售相关工作经验，具备同类管理岗实操经验，有完整业务操盘经历优先； 3、接受过相关系统培训，具备综合经营管理思维； 4、深谙市场营销全链路工作逻辑，市场洞察力强，捕捉市场变化与行业风向；具备成熟媒体资源及外部合作渠道资源优先； 5、具备极强工作内驱力与工作热情，优秀团队协作意识；拥有突出的洞察研判、应急应变、商务沟通、团队搭建及市场开拓能力；结果导向，能够承受业务压力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体营销战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略 4、统筹线上线下营销渠道，优化品牌推广效果 5、建立完善的销售管理体系，监督销售流程执行 6、协调与其他部门的合作，确保营销活动顺利实施 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉 2、出色的团队管理和领导能力，能激发团队潜能 3、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 4、熟悉酒店行业运营模式和市场特点 5、具备较强的数据分析能力和策略制定能力 6、能承受工作压力，适应快节奏工作环境

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，两年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业专科及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先，熟悉洛阳市场更佳 2、工作经验及年限：5年以上企业市场管理工作经验，3年以上星级酒店工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店商业区域的运营管理，制定并执行商业运营策略，提升商业板块整体收入与坪效。 2、统筹商业租户的招商、谈判、签约及关系维护，优化业态组合，确保商业区域出租率及商户质量。 3、监督商业日常运营，包括商户服务标准、环境卫生、安全合规等，保障顾客体验与品牌形象。 4、策划并组织商业活动、促销及跨界合作，提升客流量与消费转化。 5、分析经营数据，定期输出运营报告，提出改进方案并推动落地。 6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、物业）的联动，实现资源共享与协同增效。 【岗位要求】 1、具备商业运营、商场管理或酒店商业板块相关经验，熟悉商业运营全流程。 2、拥有优秀的招商谈判能力及商户资源，能独立完成商业招商任务。 3、具备敏锐的市场洞察力，能根据客群特征设计有效的运营策略。 4、较强的团队协作与沟通能力，能跨部门推动工作落地。 5、结果导向，具备数据分析能力和问题解决能力。 6、文旅背景优先。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责: 1. 制定市场发展战略，统筹酒店宴会市场的整体推广与品牌建设； 2. 组织策划各类市场活动，提升宴会酒店的品牌影响力和市场占有率； 3. 拓展并维护关键客户渠道，建立长期稳定的业务合作关系； 4. 分析市场动态与竞争格局，及时调整市场策略以应对变化； 5. 协调跨部门资源，推动市场方案落地并实现业绩目标。 6. 需要拓展线上线下的客户资源并分配给宴会销售。 任职要求： 1. 具备丰富的市场管理经验，熟悉高端服务行业市场运作模式； 2. 拥有出色的市场策划能力和战略思维，能够独立主导大型项目； 3. 具备优秀的沟通协调能力及团队领导能力，能高效整合内外部资源； 4. 对客户需求敏感，结果导向，具备较强的商业洞察力和执行力； 5. 有高端酒店、宴会、会展或相关服务行业背景者优先。

cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。

cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 【岗位职责】 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、 按时完成上级领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历。 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

工作职责 负责康养旅居平台、旅行社、旅游平台、会务公司等B端合作渠道的开拓与长期维护，搭建覆盖散客拼团、团队入住、会务接待等多场景的分销合作网络，完成酒店下达的客房、餐饮及配套产品销售指标。 结合酒店淡旺季运营节奏与房源库存情况，制定针对性的渠道合作政策与产品套餐方案，跟进合作协议的谈判、签署及落地履约全流程，协调房务、餐饮等内部部门保障合作订单的服务交付质量。 定期走访合作渠道，收集同业竞品的价格策略、活动政策及市场反馈，动态调整销售方案，及时处理合作过程中的客诉与突发问题，维护渠道合作粘性。 跟进所有合作渠道的订单对账、回款工作，建立完善的渠道销售台账，定期复盘各渠道的产出效益，优化渠道资源投放配比。 任职要求 大专及以上学历，专业不限，旅游管理、市场营销、酒店管理相关专业优先。 具备2年以上旅行社、康养旅居渠道拓展相关工作经验，熟悉本地旅游市场分销规则，拥有稳定的旅行社、康养旅居等渠道资源者优先。 具备较强的商务谈判能力与沟通协调能力，能独立完成合作方案制定、商务洽谈及问题闭环，可适应不定期外出拜访客户的工作节奏。 具备较强的目标感与抗压能力，对数据敏感，能通过销售数据复盘调整策略，保障业绩指标达成。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行业务培训和指导 5、协调与其他部门的合作，确保销售政策的有效实施 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力 2、有较强的团队管理经验和领导能力 3、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉相关业务流程

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略； 4、协调内部资源，确保客户需求得到高效响应； 5、定期提交销售报告，总结销售数据并提出改进建议； 6、参与销售团队的培训与管理，提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验； 2、良好的沟通协调能力，能够独立处理客户关系； 3、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 5、有团队合作精神，能够带领团队完成销售任务；

一、职位描述： 1.参与森泊项目前期及开业前技术咨询服务。负责室内设计专业管理工作，包含编制设计任务书，评审各阶段设计图纸，并推动设计修改落实执行。 2.制定森泊品牌室内设计标准、样板房设计标准，深化并更新技术要求。 3.整合室内相关供应商资源，打造相关产品供应链条。 4.配合推进图纸报审工作，负责工程实施过程中的技术监督和产品质量把关。 上级交办的其他工作。 二、任职要求： 1.室内设计、环境艺术设计等相关专业本科以上学历。 2.3年以上酒店等相关文旅项目设计经验者优先，有高端度假酒店设计或管理经历者优先。 3.有较强的审美能力，富有创意及执行力具备专业技能和管理素养，视野开阔，思维严谨。 4.熟悉酒店室内材料及工艺，了解新材料新技术应用。 5.了解国内外高端度假酒店室内设计趋势。

【岗位职责】 1、负责酒店整体数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、内容营销、电子邮件营销等渠道的运营管理； 2、策划并实施线上营销活动，提升品牌曝光度、用户互动及转化率，确保营销目标的达成； 3、监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、ROI等），定期提交报告并提出优化建议，持续改进营销效果； 4、管理酒店官网、OTA平台及其他第三方平台的线上形象，确保内容准确、更新及时，并优化用户体验； 5、与设计、内容团队协作，产出高质量的营销素材（如图文、视频等），提升品牌调性与传播效果； 6、关注行业趋势及竞品动态，及时调整营销策略，保持市场竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销各渠道（如微信、微博、抖音、小红书、SEO/SEM等）的运营规则与推广技巧； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Google Analytics、百度统计等工具，并基于数据驱动决策； 3、优秀的文案策划与创意能力，能独立完成营销方案及内容输出； 4、对酒店行业或文旅领域有了解者优先，具备敏锐的市场洞察力； 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、能适应快节奏工作环境，对结果负责，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广，完成月度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力 5、处理客户预订及售后服务，解决客户问题 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有销售经验者优先，酒店行业背景更佳 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉办公软件操作 5、形象端正，具备良好的职业素养

岗位职责 一、岗位基本信息 岗位名称：商务发展经理 所属部门：市场营销部 / 销售部 直接上级：酒店总经理 / 驻店经理 岗位核心：全面负责酒店商务市场开发、客户维护、销售管理、收益提升及商务运营，确保完成酒店营收与利润目标。 二、主要工作职责 （一）销售与市场开发 制定并执行酒店商务销售计划，开发企业、政府、旅行社、OTA、会议公司、中介等渠道客户，拓展新客源。 负责重点商务客户洽谈、签约、维护，定期拜访、回访，建立长期稳定合作关系。 承接并跟进会议、团队、商务散客、宴会、长包房等订单，全程协调报价、合同、排房、接待与结算。 监控市场价格、竞品动态，及时调整销售策略，提升酒店入住率、ADR（平均房价）、RevPAR（每间可售房收入）。 （二）客户关系与服务 负责协议客户管理：价格审批、挂账信用审核、对账、催款，降低坏账风险。 处理商务客户投诉与特殊需求，协调前厅、客房、餐饮等部门提升服务质量与客户满意度。 维护 VIP 商务接待标准，保障重要客户接待流程顺畅。 （三）营销与渠道管理 执行酒店线上线下营销活动：节日促销、企业套餐、商务推广、异业合作等。 负责 OTA 等线上渠道日常维护：价格、房态、点评、活动报名，提升曝光与转化率。 收集市场信息、客户需求、竞品策略，形成分析报告并向上级汇报。 （四）商务运营与报表 每日 / 每周 / 每月统计销售数据、客源结构、渠道占比、业绩完成情况。 按时提交销售报表、客户台账、预算执行、回款跟踪等资料。 规范商务合同、报价单、档案管理，确保合规、清晰、可追溯。 （五）团队与协作 带领销售 / 商务团队完成指标，做好培训、督导、考核，提升团队执行力。 与前厅、餐饮、财务、客房等部门高效协同，保障订单落地与服务品质。 三、关键工作指标（KPI） 月度 / 年度客房销售收入、总营收达成率 商务协议客户数量、续签率、消费占比 会议 / 团队订单数量与收入 入住率、平均房价 (ADR)、每间可售房收入 (RevPAR) 客户满意度、回款率、坏账控制 四、任职要求 学历：大专及以上，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 经验：3大学专科以上学历，酒店、旅游管理专业毕业，10年以上高星级酒店经验，其中3年以上本岗位任职经历，熟悉本地商务市场、会议团队、企业客户资源优先。熟悉希尔顿酒店集团商务体系，具备国际联号酒店工作经验及较强的英文听说读写能力。 能力：具备较强商务谈判、客户开发、沟通协调、抗压能力；熟练使用办公软件（Excel/PPT）。 素养：目标感强、责任心强、形象得体、服务意识强。