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  • 客服

  • 人事经理

    6千-8.5千
    石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定酒店人力资源政策.制度,定岗定员定编和组织机构的设计工作; 2.建立酒店的招聘管理体系,负责酒店所需各类人才的搜集.储备.招聘和选拔工作,有效控制员工流动率; 3.制定酒店人力资源规划,并组织实施; 4.组织完成年度培训计划,并对全体员工开展公共课的培训; 5.办理员工劳动合同的签订.续订.中止.终止等事宜,处理人事纠纷; 6.根据酒店行业的规范和标准,建立绩效管理与考核体系; 7.协助总经理做好酒店质检工作。 任职条件: 1.大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上; 2.熟知国家.地区劳动法律法规及相关政策; 3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟; 4.具备基础英语口语听说能力; 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训; 6.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 其他:国际联号工作经历或国内知名酒店管理公司经历优先。 计算机能力:熟练操作各类办公软件 年龄要求:30-45岁
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总部人力资源部,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和培训工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人事主管

    5千-6千
    保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 培训主管

    6千-8千
    舟山 | 5年以上 | 大专
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店整体发展战略与年度经营目标,制定并执行全年度培训计划,确保培训工作与酒店服务标准及业务需求高度契合。 2、负责新员工入职培训的系统设计与实施,涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、岗位技能等核心模块,帮助新员工快速融入团队。 3、定期组织在岗员工技能提升培训,包括前厅、客房、餐饮、安保等部门的专项培训,推动服务品质持续优化。 4、建立并维护内部培训师队伍,选拔、培养、激励各部门兼职讲师,提升内部授课能力与课程质量。 5、开发并管理培训课程体系及教材资源,包括标准化课件、操作手册、视频资料等,确保培训内容专业、实用、更新及时。 6、组织实施培训效果评估,通过考试、实操考核、满意度调查等方式跟踪培训转化率,撰写分析报告并提出改进建议。 7、统筹员工职业发展路径规划,配合人才梯队建设,开展管理培训生、骨干员工等专项培养项目。 8、管理培训预算,合理控制培训成本,优化培训资源配置。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达、沟通协调与组织策划能力,能独立承担培训授课及活动主持。 2、熟悉酒店行业服务流程与标准,有培训相关工作经验者优先,无经验但学习能力强、热爱培训工作亦可。 3、熟练使用Office办公软件(PPT、Word、Excel),能独立制作精美课件及培训文档。 4、工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神,能适应酒店行业快节奏工作环境。 5、具备一定的抗压能力,能够灵活应对突发培训需求及多任务并行处理。
  • 招聘主管

    5千-6千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链,负责从需求梳理到入职跟进的全闭环招聘,为招聘结果和质量负责; 2、开发与管理招聘渠道,建设雇主品牌,统筹校园招聘及校企合作关系搭建,策划实习生关怀活动,提升实习生留存率; 3、定期统计分析招聘数据,编制人力月报及招聘报表,基于数据分析诊断问题并提出解决方案,持续提升招聘效率; 4、完善招聘体系建设,优化招聘流程,通过面试工具与技巧培训赋能业务部门,提升面试官专业能力; 5、负责员工关系全流程管理,包括新员工入职面谈与融入、转正考核统筹、员工异动管理(转岗/晋升/离职面谈),助力组织人才稳定; 6、策划并组织实习生培养及交流活动,搭建实习生成长机制,协同业务部门完善试用期考核体系,推动人才评估规范化。 岗位要求 1 、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大学本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并落实酒店人力资源战略规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的日常运营。 2、负责酒店全岗位的招聘实施,包括需求分析、渠道开拓、简历筛选、面试组织及录用审批,保障客房、餐饮、前厅等部门的用人需求。 3、主导新员工入职培训及在职员工技能提升计划,搭建酒店服务标准相关的培训体系,跟踪培训效果并持续优化。 4、协助完善绩效考核制度,组织月度/季度评估,汇总分析考核数据,为员工转正、晋升、调薪提供专业建议。 5、处理员工入离职、劳动合同、档案管理及社保公积金等事务,防范劳动用工风险,维护和谐稳定的劳资关系。 6、定期开展员工满意度调查与离职面谈,分析人员流动原因,协助管理层优化留人策略,降低核心岗位流失率。 7、配合酒店运营需要,统筹排班考勤、假期管理及人工成本预算管控,协助控制人力资源效率指标。 8、完成上级交办的其他人力资源管理专项工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理专业知识,熟悉劳动法规及酒店行业用工特点,有HR多模块实操经验者优先。 2、优秀的沟通协调能力与服务意识,能妥善处理员工诉求及跨部门协作问题。 3、较强的计划性和执行力,能适应酒店行业快节奏、多任务的工作环境。 4、具备基础数据分析能力,熟练使用Office办公软件及HR系统。 5、为人正直,做事严谨,有良好的职业道德和保密意识。 6、认同酒店企业文化,能接受阿勒泰本地工作,愿意与团队共同成长。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions. Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort. Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset. JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned. PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 唐山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责管辖酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责后勤保障整体工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店质量管理体系、流程及管理制度,确保酒店各项服务及设施符合行业标准及公司要求; 2、定期组织对酒店各部门(如前厅、客房、餐饮、康乐等)的服务质量、卫生状况、设施设备等进行全面检查,并形成书面报告; 3、对检查中发现的问题提出整改意见,并跟踪整改落实情况,确保问题及时解决; 4、负责收集、整理和分析客户反馈意见,结合质检结果提出改进建议,提升客户满意度; 5、组织开展员工服务质量培训,提高全员服务意识和标准化操作能力; 6、协调各部门处理重大服务质量投诉事件,并提出预防措施; 7、定期向上级领导汇报质检工作进展及存在的问题,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、质量管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年以上质检或相关岗位管理经验; 3、熟悉酒店各部门运营流程及行业服务标准,具备较强的质量把控能力; 4、具备优秀的观察力、分析能力和问题解决能力,能独立完成质检报告并提出改进方案; 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 6、年龄28-45岁,身体健康,能适应不定期加班及高强度工作压力; 7、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力。
  • 人事主管

    7千-8千
    石家庄 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责:1、协助人事经理做好部门日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护员工档案及人力资源系统数据; 3、协助制定并完善酒店人力资源管理制度与流程,推动各项规章制度的落地实施; 4、配合上级完成其他临时性人力资源相关工作。 任职条件:1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验一年以上; 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 其他:计算机能力:熟练
  • 培训主管

    6.5千-8千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 制度构建: 制定、完善并推行集团统一的培训管理制度与流程,结合业务发展需要,制定年度培训规划与预算。 培训实施: 组织面向全集团的通用技能培训(如服务礼仪、有效沟通、基础外语、酒店制度等)。 资源管理: 负责内部讲师团队的挖掘、培养与激励;管理外部培训机构的筛选、邀请与协调工作。 资源管理:收取并初审各门店/部门的培训计划,跟踪执行情况,确保标准落地。 入职培训:负责新入职员工【培训宝账号】跟进,组织新员工的入职培训,包括企业文化、岗位技能、服务流程等; 文化策划: 策划并组织执行贯穿全年的企业文化活动(如节日庆典、家庭日、服务技能大赛、年度盛典等),营造积极向上的工作氛围。 理念渗透: 将企业文化的核心价值观念融入各类培训课程和活动中,推动文化理念内化于心、外化于行。 知识管理: 编辑、整合酒店行业前沿管理资讯和优秀案例,建立知识库,并向全员推送。 任职要求: 性别要求:不限(需要细腻、亲和)。 学历专业:大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学、新闻传播、教育学等相关专业优先。 工作经验:2年以上酒店培训、企业文化或员工关系相关工作经验。 具备良好的培训组织与实施能力,优秀的沟通表达和课程设计能力 工作细致认真,有较强的责任心。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略规划,制定并实施年度人力资源规划与培训计划,完善人力资源管理体系; 2、负责酒店全岗位的人才招聘与配置,拓展招聘渠道,优化选拔流程,确保各部门人力需求及时满足; 3、搭建并持续优化培训体系,组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理层领导力培训,跟踪评估培训效果; 4、统筹员工绩效考核方案的设计与落地,推进绩效面谈与结果应用,协助各部门提升组织效能; 5、处理员工关系相关事务,包括劳动合同管理、员工投诉与劳动争议预防,维护和谐的劳资关系; 6、负责人力资源数据统计分析,定期输出人力报表,为管理层提供决策支持; 7、推进酒店企业文化建设,组织员工活动,提升员工满意度与归属感。 【岗位要求】 1、人力资源管理、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年酒店行业同岗位或培训管理经验; 3、熟悉国家及地方劳动法律法规,掌握招聘、培训、绩效等模块的专业工具与方法; 4、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力和较强的执行推动力; 5、年龄25至40周岁,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏; 6、持有人力资源管理师职称或企业培训师资格证者优先考虑。
  • 重庆-云阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责: 1、负责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系。 2、定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地。 3、统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果。 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 要求: 1、年龄40岁以内优先考虑,全日制大专及以上学历。 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准。 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。 4、责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 自贡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店行政人事板块工作 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。制定酒店人力资源规划,并组织实施。 4、建立和谐的劳资关系、建立绩效管理与考核体系。起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好上级和各部门的信息传递工作。负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 6、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 7、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 8、协助上级,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 9、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 10、督办新员工入职录用的各种手续。组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 11、督办员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 12、督办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度, 具有酒店行政人事方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、有行政单位或公务员工作经验。 3、掌握酒店经营管理知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 4、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节,熟悉劳动法、合同法。 5、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店培训经理岗位职责 一、培训管理 建立并完善酒店培训体系,制定年度/月度培训计划及预算,并监督执行。 组织新员工入职培训(企业文化、规章制度、服务礼仪、安全消防等),确保新员工快速融入。 督促前厅、客房、餐饮等岗位的在岗技能提升培训,以及完成基层/中层管理人员领导力培训。 建立基于胜任力模型的员工培养路径,组织试用期考核与辅导,推动员工按期转正并达标。 对接集团培训考核要求,按时完成培训任务、数据提报、专项学习项目及年度培训审计。 管理内外部培训资源(课件、讲师、档案等),评估培训效果并持续优化。 推进线上学习平台、微课等数字化培训方式,策划技能比武、服务明星评选等文化活动。 二、品质管理 全面负责酒店日常质量检查,制定并执行质检计划,确保运营符合集团品牌标准及酒店运营标准。 对质检中发现的问题进行记录、分析、定责,出具质检报告并督促整改,跟踪关闭情况。 根据质检结果(服务短板、重复违规、客诉集中点等)直接设计并实施针对性培训,形成“质检→培训→提升”闭环。 定期对标集团品牌标准,组织内部品质审计;配合集团年度质量审计及神秘访客暗访,确保品质达标。 任职要求  大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理、教育等相关专业优先   3年以上高星级酒店或连锁酒店培训管理经验者优先   熟悉酒店质检流程、集团品牌标准及质量检查标准,能独立开展质检工作并出具报告   具备优秀的口头表达、课程开发及授课能力,能熟练使用PPT、视频剪辑等工具   有服务意识、亲和力,具备较强的组织协调与问题解决能力
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 质培经理

    6千-8千
    惠州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村服务质量管理体系的建立、实施与持续改进,制定并执行质量检查标准及流程; 2、组织开展员工服务技能、礼仪规范及质量意识的培训,提升整体服务水平; 3、定期对各部门服务质量进行监督、检查与评估,汇总分析问题并提出整改方案; 4、处理宾客投诉及服务质量问题,协调相关部门落实改进措施,确保问题闭环解决; 5、建立服务质量数据档案,定期编制质量分析报告,为管理层决策提供依据; 6、推动服务创新与标准化建设,优化服务流程,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、熟悉酒店/度假村服务质量管理体系,具备服务标准制定或培训经验者优先; 2、具备较强的分析能力与问题解决能力,能独立完成质量检查及评估工作; 3、沟通协调能力突出,能有效推动跨部门协作; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、对服务行业有热情,认同“以客为先”的服务理念。
  • 孝感 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    人事管理培养人才,要求学习能力强,制表熟练,沟通表达能力强,品质好,性格外向,能吃苦等。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库 2负责办理普通员工的入职离职手续, 及人事变动的审核工作 3合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见 4负责各部门人员编制的审核工作 5负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理 6协助建立酒店人事管理相关制度员工保险 及福利方面的政策 7负责各种人事政策的具体实施及检查工作 岗位要求 1大专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上 2熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学心理学以及酒店管理理论 3熟悉员工的规律特点和岗位培训工作程序 4了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 5具有良好的沟通能力和协调能力 6 具有较强的文字综合能力和口头表达能力
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率,合理控制人工成本。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责酒店企业文化建设工作。 9、负责校企合作。 岗位要求 1、 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上,具体1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉人力资源六大模块,精通酒店招聘、培训、绩效管理等模块的实操经验。 3、熟悉国家、地区各项劳动人事法规政策。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 6、具有良好的职业素养,具备较强的沟通协调能力,责任心强,有亲和力。
  • 培训主管

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、协助培训总监进行课程的设计组织与安排; 2、行业内培训讲师的对接; 3、培训现场的管理与学员交流; 4、课程的发布和招生; 5、完成领导交代的其他任务。 我们需要这样的你: 1、学历大专以上,喜欢培训行业,拥有较强的社交能力,性格活泼,执行力强,对酒店行业具有一定了解 ; 2、熟悉微信运营与活动方案设计,文案功底较好; 3、道德素质高,人品好,做事情认真负责,有担当; 4、一定要热爱交际社交活动的; 5、我们的培训一般会安排在周末,地点不定在各大城市,所以需要注意,不能接受出差就不要申请哦; 6、年龄:25岁―35岁 形象气质佳,男女不限。 工作地点:广西崇左
  • 培训主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据培训年度计划组织和完成培训部门的日常工作; 2.根据公司发展规划,制定培训计划、培训方案并主导搭建相应培训系统并追踪完善; 3.对公司培训需求进行调研,编制、调整、执行相关培训计划; 4.搭建课程体系,进行课程开发制作,建立企业培训资料库,课程库; 5.担任培训讲师,实施具体培训工作,并对培训成果进行评估考核; 6.根据培训效果,不断更新优化培训课件; 7.拓展培训资源和培训渠道,根据公司的发展,不断更新培训体系; 8.完成领导交付的其他工作。 任职资格: 1.本科以上学历,人力资源、管理或心理学相关专业大学; 2.3年以上企人力资源工作经验,2年以上培训工作经验; 3.人际关系良好,具备很强的抗压能力、责任感和事业心; 4.较高的敏感度及一定的判断能力; 5.性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责制定酒店人力资源政策、制度,定岗定员定编和组织机构的设计工作; 2、建立酒店的招聘管理体系,负责酒店所需各类人才的搜集、储备、招聘和选拔工作,有效控制员工流动率; 3、制定酒店人力资源规划,并组织实施; 4、组织完成年度培训计划,并对全体员工开展公共课的培训; 5、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜,处理人事纠纷; 6、根据酒店行业的规范和标准,建立绩效管理与考核体系; 7、协助总经理做好酒店质检工作。 任职条件:1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上; 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟; 4、具备基础英语口语听说能力; 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训; 6、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 其他:国际联号工作经历或国内知名酒店管理公司经历优先 计算机能力:熟练操作各类办公软件 年龄要求:30-45岁
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