【工作职责】 · 制定并保持工作的服务标准，推动员工达到共同目标。 · 根据总工的指示，做好任务分配，并在任务完成的过程中进行跟进和指导。 · 组好班组之间的交接工作，确保工作顺利进行。 · 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查，并及时给出反馈。 · 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 · 负责班组内的行政工作，对于员工考勤、日常表现等做好记录，并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档。 · 管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度，避免浪费。 · 根据维修维保计划，统筹协调承包商工作的时间安排。 · 监督和检查各部门的设备安全操作，对违反的行为进行制止。 · 负责培训以提高员工的工作技能，使员工以最大效率进行工作。 · 积极加强与上级领导、下级员工的沟通协调工作。 · 确保紧急处理程序的执行和实施，并协调工程部工作程序以对应其它事故。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 两年以上工程部主管或同岗位一年以上工作经验。 · 工程相关专业，取得与之等同的相关证书者优先。 · 熟悉强电/弱电/机修/空调/装饰等班组的运行原理，及故障判断方法。 · 熟悉酒店工程设备维护和保养。 · 具备团队合作精神，具有较好的职业素质，有较强的学习能力。 · 工作积极上进，具有良好的服务意识，较强的沟通和协调能力。 · 良好的分析和解决问题的能力，能独立完成各种工作。

工作职责（主要负责空调相关） 包括但不限于以下： 1.负责控制值班的工作安排、人手管理、监督所有新建的工作、设备及系统的操作，维修及保养工作。 2.保证机电设备的正常运转及维修在需要时,提供技术援助和建议并帮助改正 3.对酒店服务,设备,机房和各方面运作情况负有监督责任 4.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.至少3年以上五星级酒店同岗位工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 2.具有全面的技术知识和维修机电系统的技能。 3.具有筹备开业经验优先考虑

职位概述 协助酒店维护与保安经理，确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务并保护业主的资产。负责酒店建筑面机地面和外部设施的维护。安排员工工作并完成维修任务。   履行酒店的保安职责及程序，确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全；管理保安部的职能，为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境。遵守当地的法规，涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求，以及品牌标准和当地的政策与程序。   在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 工程主要职责﹣(职务的主要工作) · 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务 · 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工 · 了解通常由酒店维护与保安经理完成的，当他们不在时，与维修部有关的运营任务 · 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作 · 制定库存标准，订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况 · 检查设备间的清洁卫生，并保持干净 · 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 告知上级领导相关的维修及经费审批情况，并提出设备合理更换的时间 · 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查 · 建立保留适当的档案系统，确保资源信息被妥善保管以备将来查询 · 每日进行工作日报，记录当天完成的工作并检查部门的交接本 · 探索并运用环保方式工作 · 掌握有效的资源循环利用方法 · 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助   安保主要职责﹣(职务的主要工作) · 培训新的部门小组成员，并做好培训存档记录； · 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控 · 完成保安员工的工作安排 · 协调任何员工参加多技能培训 · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题 · 采取行动以便迅速处理危险情况 · 执行安全和紧急事件处理程序 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用 · 制定十分钟培训内容，并检查各部门培训记录； · 定期更换风险日历内容； · 根据相关要求，制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案； · 定期组织消防培训与演习； · 定期举行部门例会； · 维护酒店安全系统 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并纠正任何的失效设备 · 确保酒店报警系统的正常运行 · 保持良好的业务知识，包括： ² 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · 确保事故记录日志完整性 · 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理     · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进措施 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 · 具有本地法律，调查方法，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 · 良好的写作技能 · 精通微软办公软件的使用 · 具有解决问题，推理、激励、组织和培训的能力 学历 · 具有工程学位证书或等同的学位 经验 · 2年的工程部经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景 · 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 责任 管理的员工 · 直接   维修人员 · 间接   无 年度经营利润和薪金预算 · 无 主要绩效指标 · 分配的任务和项目的完成情况 ·   降低成本及能耗的措施 ·   部门预算 ·   员工满意度 决策职责(决策权)- · 工作相关 主要关系 主要内部关系 · 酒店行政委员成员和公司员工 主要外部关系 · 与酒店外的客人和个人交往，包括但不限于；目前和潜在的客户、业主公司代表、供应商、竞争对手和所在地社区成员。

1.保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、蒸汽等不断地正常运作。 2.在发生任何异常情况时，要立刻向副总工程师报告。如副总工程师不在，则向总工程师报告。 3.保持工程部所有工作区域整齐和干净。 4.收到维修单或电话通知要尽快安排在班内完成维修任务。如班上解决不了的可转交给下一个班去完成。 5.繁重的维修工作可交由维护保养小组做。 6.与主管汇同对安全设备和消防报警系统进行定期检查。 7.接到紧急召唤后，带领应急小组去处理。 8.计划、组织、指挥、控制和监督班内员工的工作，确保他们做好自己的本职工作。 9.向总工程师/副总工程师汇报任何有关人员或设备的异常情况。 执行总工程师 / 副总工程师指派的其它任务。 10.当工作需要时，随时服从加班或换班的安排。 11.确保工程部员工按酒店营运的需要出勤。 12.确保工程部员工遵守酒店的规章制度。自己要熟悉规章制度，将相关规章制度及标准通知员工；监察规章制度及标准的执行情况。 13.教导劝告或在需要时处分违反规章制度的员工。 14.评核所属员工的工作表现并在定期的个别会谈中告知其表现，定期和班内员工开会。 15.确保所有管理要求均及时得下达至各工程部员工。 16.工作上要做出榜样，并鼓励员工在日常工作中使用指导原则。 17.检查设备维护情况和使用情况。 18.及时报告设备故障和维修缺陷问题。 19.参加计划好的培训。 20.遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表标准。 21.遵照既定的程序，准时出勤。 22.遵循员工手册和规章制度列出的要求。 23.通过再利用和销售，减少浪费的供应品及材料。 24.尽可能的回收再利用。 25.依照环境/能源保护检查表来节约水和能源。 26.保持干净的环境。 27.积极参加关于环保的活动。 28.掌握酒店机电系统。 29.熟悉酒店工程设备。 30.有经过消防培训的合格证。 31.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 32.加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。 33.完成酒店管理层交代的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护保养及故障排除，确保酒店设施正常运行2、及时响应并处理各部门报修需求，做好维修记录及设备运行台账 3、负责酒店电力系统、给排水系统、暖通系统等基础设施的定期检查与维护 4、参与酒店设备设施的预防性维护计划制定与实施 5、协助处理突发性设备故障及应急抢修工作 6、监督外包维修服务商的工作质量，确保符合酒店标准 7、负责酒店节能降耗工作的具体实施与数据记录8、完成上级交办的其他工程相关工作任务 【岗位要求】 1、中技及以上学历，机电、电气、暖通等相关专业优先 2、3年以上酒店或大型商业综合体工程维修工作经验 3、熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、暖通系统等设备运行原理 4、具备电工操作证等相关职业资格证书 5、能独立处理常见设备故障，具备较强的动手能力 6、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 7、年龄30-45岁，身体健康，能适应倒班工作制 8、有星级酒店工作经验者优先考虑

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、 同上一班进行钥匙、通信、器材、工具、及工作情况交接，并在交接记录上签字认可。 2、 安排各工种主管当天的例行保养任务和电工、空调、机管、万能、电梯、锅炉的巡查人员，并记录在案。 3、 接到电话应先问候，后报出本部门及自已的名字和岗位，并详细记录投诉的部门、投诉人姓名和投诉内容。 4、 接到客人投诉工程方面问题应在15分钟解决，如遇不能解决的工程问题应通过大堂副理向客人解释。 5、 根据投诉内容安排相应的电工、空调工、机管工、木工、万能工进行修理工作，同时记录好安排人员及完成时间。 6、 处理完客人投诉后应通知大堂副理。 7、 每天不定时巡查楼层主要的机电房并记录。 8、 重要投诉必须亲自组织并亲临现场指挥，提供技术决策。 9、 亲自组织安排发电机、锅炉、空调、消防、电梯、配电室等重要设备的测试安检工作。 10、 负责水管爆管、消防报警、供电故障、供水故障、供气故障、空调供冷或供暖故障突发事件的组织抢修工作，并做出技术决策。 11、 负责工种间的协调，在不影响酒店正常运转情况下，合理调整设备运转情况，以降低水、电、气等能源消耗。 12、 负责安全和文明施工，对员工仪容仪表的检查。 13、 负责各工种专业材料备件的预申购。 14、 积极提供工程改建方面的合理建议。 15、 统计投诉并向总监提供需向施工方发函的工程问题，推进解决进程。 16、 安排VIP房的水、电、空调、TV、装饰等全面检查并与大堂副理联系，结果向总监汇报。 17、 在进入重要VIP房或常住客人房间前应先征得大堂副理和保安部认可，并有保安员同行方可进入检修。 18、 日常的检修，联系同酒店各部门或对外与酒店工程有关的部门时，需在总工认同下进行。 19、 安排水、电、气等各工种问题的协调及指挥。 20、 随时认真负责地执行安排上级交待的任何工作指令。 21、 提高电工、锅炉、通信、机管、空调、万能等专业技术水平。 22、 不断提高工程管理和对客服务的意识。 23、 在工作中一切工作以客人为中心，合理调配，安排。 24、 向技术员提供技术支持。 25、 主持设备改进工作及其计划报告和实施。 26、 协助部门经理日常行政管理工作。   岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1 .懂弱电知识、会音控设备的使用和维护、会网络维护； 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责   　1. 操作音控设备 　　     2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3.维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6.维护数据中心，对系统数据进行备份。     7.会 负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业优先，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 　　2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3.精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4.熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理；

财务回报 参与准备年度POMEC预算 讨论提出的资本支出授权请求与POMEC形式, 并给出适当的建议 对于酒店开业前，协助工程总监的所有工程相关的工作描述，在开业前工程检查列表,但不限于 向工程总监报告每日日志，违规行为，他的转变和被显著地采取措施纠正问题 确定最佳操作效率,并采取必要的纠正措施，当与标准存在过多的差异时，通过日志和实用程序数据 参加对所有类型的维修和维护工作,包括任何酒店的新增/扩展，或任何酒店财产的维护。 建议改进目前的系统,以优化操作效率和经济的系统 直接对他的员工的每天的行动进行协调和参加/分发所有工作指令，优先考虑客人投诉。 准备工程部门所需的备件清单。 准备PM年度计划和月度维护状态报告 确保水处理和水处理测试持续进行 确保实施洲际酒店的政策和程序: 1. 维护日程  2. 节能控制 3. 水和污水质量控制  4. 防火和其他生命安全程序 5. 有效的植物预防和日常维护 6. 操作和控制装置和设备  7. 能源管理系统和程序 8. POMEC日志和效用消费 9． 检查和监督工作人员 支持并启动项目改进程序和减少能源和公用事业费用。 分析和监控能源成本和部门支出。 建议工程总监,新政策和程序，更经济运行和维护程序 准备PM工作订单和跟踪日常工作订单。接受工程总监在任何问题或延迟上的建议 跟进工作请求和每周两次PM未完成订单,负责完成和正确解决所有的工作请求。在一周结束的时候,提出一个状态报告。 提供每周任何植物或设备故障和采取的行动的报告 监督承包商在植物或设备上的工作,以保证高标准的工艺 员工团队 整体监督所有在岗人员的工作 和上级和人力资源部门配合,确保部门同事的表现是富有成效的，职责包括： 1 按照部门工作的标准和程序进行在职培训，为每个工作人员维护一个进步的记录 2 培训和发展指定的员工，以提高他们的技能和工作质量。 3 在公司的指导方针下提供试用期和正式员工的业绩评估讨论 4 确保第一个月新员工参加企业定位文化的雇佣培训 5 教练、顾问和培训人员违反酒店政策和部门的程序,提供建设性的反馈来提高绩效 确保遵循和遵守酒店规章制度 确保所有下属员工准时参加并严格遵守职责安排 确保遵守个人仪容仪表和卫生标准。进行早晨抽查 确保所有下属人员遵循不断发布的工程标准和程序。 负责发布警告下属的违反酒店规章制度的行为,例如以下,但不限于： 1、 当值睡觉 2、 迟到 3、 早退 4、 引起客人投诉 5、 不能坚持仪容仪表标准 宾客体验 与相关部门协调PM / PMM / FPMM时间表和工作的执行 和酒店客人，外部承包商或直接上级互动、合作是必要的 与其他部门沟通协作并在必要时提供额外的或专门的服务功能,促销活动及庆祝活动 确保内部总酒店建筑所需的设备顺利和连续运转, ,从而达到最大的效率和客户满意度 企业责任 负责员工安全操作和工作 显示意识到洲际酒店个人保护装备(PPE)的政策和程序,并确保所有的程序都被安全地进行,在PPE指导方针下确保你的直接下属做同样的事情 意识到谨慎职责和坚持工作场所健康和安全，相关的各种洲际酒店的政策和程序 熟悉财产安全、急救、火灾和应急程序和操作设备安全、理智 采取行动纠正一个危险情况和通知上级潜在的危险 按照酒店的要求记录安全事件和事故日志 准备每月的维护状态报告 进行定期火灾报警测试。 确保车间和相关领域都保持在一个整洁条件 遵守酒店的健康、安全与卫生政策。 根据工程标准确保所有设备处于良好的工作状态。 在整个酒店根据工程标准保持房间整洁植物和设备。 确保植物和设备在任何时候的可用性是100%，如果故障发生, 确保必要的修复是立即进行 担当酒店消防队的一个成员和参与所有消防演习/ 培训 完成上级分配的其他工作

要求： 1、机管相关专业毕业，且对强电熟悉。 2、5年以上设施设备管理工作经验，有星级酒店类似工作经历优先。 3、熟悉工程、设备管理知识及维修保养知识，懂得成本管理核算具有良好的组织、协调、领导能力；有良好的团队合作和服务意识，良好的执行力，有较强的沟通能力。 岗位职责： 1. 贯彻执行酒店及工程部下达的各项指令，督促指导下属按时完成各项日常运行工作任务。 2. 组织力量贯彻执行部门总监或经理制定的客房、公共区域的巡回检修及保养计划。发现问题及时组织人员解决处理，及时恢复正常运行。 3. 协助部门经理负责酒店基础设施、改造、维修工程等工作。 4. 主要基础设施影响正常营业时，要组织人员立即进行现场处理。 5. 督促和检查设施影响正常营业时，要组织人员立即进行现场处理。 6. 督促和检查各班组应近期设施维修保养，作好有关保养、更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。