【岗位职责】 1.Devise and plan of company policies and discuss them with the top management for final approval. 制定公司政策计划，并与高层管理讨论以最终批准。 2.Develop guidelines of operation for certain processes, which are directly under his authority. 制定所管辖的相关工作流程及操作指南。 3.Devise and set up an annual budget and fiscal plan. 制定并建立年度预算和财务计划。 4.Prepare elaborate reports of the functioning of all the departments under his authority, and submit reports to the top management for performance review. 准备所有归其管辖部门的运营管理报告，并向高层管理层提交报告以进行绩效评估。 5.Important part in recruiting and training the managers under him. 在招聘和培训其下属经理方面扮演重要角色。 6.Initiate activities for improving customer satisfaction. 发起提升客户满意度的活动。 7.Ensure that the overall quality standard of the hotel is maintained according to LQA and company standards. 确保根据LQA和公司标准保持酒店的整体质量标准。 8.Hire and manage a management team. 招聘和管理管理团队。 9.Overall management of hotel employees. 酒店员工的整体管理。 10.Budgeting and financial management. 预算编制和财务管理。 11.Create and enforce business objectives and goals. 制定并执行商业业务目标和计划。 12.Manage emergencies and other major issues involving guests, employees, or the facility. 处理客人、员工或设施相关的紧急事件及其他重大问题。 13.Public relations with the media, local governments. 与媒体、地方政府的公共关系。 14.Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，可随时增加额外职责和任务。 【岗位要求】 1.Chinese Nationality 中国国籍。 2.Fluent in English 英语流利。 3.International Chain Hotels Experience. Minimum 10 years’ experience in managerial positions which must include 3 years as GM in a Luxury International Brand. 国际连锁酒店经验。至少10年管理职位经验，其中必须包括3年在国际奢华品牌担任总经理的经历。 4.Strong and full Competency in Food & Beverage Operations with large capacity, Strong Financial Aptitude, Good Knowledge of Sales & Marketing, Proficient in Analytics. 在大规模餐饮运营方面具备强大且全面的能力，具备较强的财务能力，熟悉销售市场知识，精通数据分析。

岗位职责： 1. 全面负责酒店各项业务的管理及员工管理；制定酒店的发展战略。 2. 定期向业主公司总经理汇报酒店的经营指标与业绩。 3. 负责酒店的全面运营管理，其中包括使增加客房入住率、完成酒店的战略规划、占据酒店的传统市场、根据当地酒店业的特色开辟新的市场份额、控制成本等。 4. 负责建立酒店的高素质管理团队。 5. 依照雅阁集团的运营标准经营管理酒店，突出集团的品牌优势。 6. 协调与雅阁酒店管理集团及业主公司间的业务关系。 任职要求： 1. 大学专科以上学历，有在高星级酒店总经工作经验者，同时具备优秀酒店运营工作经验管理者 2. 五年以上国际化星级酒店行政管理工作经验，熟悉酒店各部门的经营管理工作。 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是市场销售，客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制和程序。 4. 有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、有文旅行业同岗位经验优先。 3、5 至 10 年酒店管理工作经验。 4、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责：1.全面负责酒店日常运营与管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售、财务等各部门工作，确保协同高效。 2. 制定酒店年度及中长期发展战略与经营计划，监督执行并确保完成各项业绩指标。 13.负责团队建设与管理，优化组织架构，明确职责分工；完善培训与考核酒店 体系，加强人才梯队培养，提升团队专业能力和服务意识。 4.主导酒店年度预算的编制与执行，实施成本控制，提升整体盈利能力； 积极开拓市场资源，优化销售策略，维护关键客户与合作伙伴关系。 5.结合武夷山地区市场特点与本土文化，制定并实施具有竞争力的营销策略，提升酒店品牌知名度与美誉度。 6. 全面负责酒店筹开阶段的制度与流程设计、团队组建与培训、系统搭建和测试、运营演练及酒店改造提升等工作。 7.定期向集团公司汇报酒店经营状况、重要事项及下一步工作计划。 任职要求：1. 全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。特别优秀者学历及专业可放宽。 2.十年以上酒店行业工作经验，其中至少三年以上在酒店担任副总经理、店长、副店长等高级管理职位的经验。具备国企酒店管理经验优先。 3. 具备扎实的酒店运营管理知识和全面的业务能力，具有酒店开业筹备经验者优先。 4. 市场敏感度高，具备出色的营收提升与成本控制能力。 5.优秀的沟通表达、逻辑思维与团队领导能力。 6.具备高度责任心、事业心与敬业精神，品行端正，职业操守良 7. 愿意接受福建省内跨地区外派安排。 8.持有驾驶证C1及以上。 9. 熟悉掌握各类办公软件和酒店行业软件。

1.统筹餐饮婚庆会所的经营管理工作，制定经营目标及策略； 2.负责会所的成本控制，会所收益化，完成会所的销售计划； 3.负责会所服务品质的优化及监督管理，对外展示良好形象，提升宾客满意度； 4.掌握行业发展动态、先进的经营管理模式及管理经验，提高会所硬件设备、卫生、服务质量、团队管理等方面的市场竞争力； 5.负责建立会所的高素质管理团队； 岗位要求： 1.大专含以上学历，酒店、旅游管理相关专业。 2.五年以上宴会型酒店或餐饮会所管理经验（侧重餐饮管理）。 3.丰富的经营管理和财务知识。 4.具有大局意识，良好的市场开拓、人际沟通、协调能力、公关能力，抗压能力。 5.有“婚礼宫/艺术中心”或者高端会所经验优先，有福州婚宴、宴会市场资源优先。

工作地点：携程度假农庄南平店 工作职责 1.全面负责经营管理，领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标，编制民宿预算，严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化，制定市场营销推广方案，并组织实施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等工作; 6.维护社会关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业，年龄30-40岁，男女不限，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位； 2、本科及以上学历，酒店管理相关专业优先； 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

岗位名称: 酒店主理人(酒店总经理) 工作地点: 厦门鼓浪屿 岗位概述:坊间行舍鼓浪屿酒店正在寻找一位“鼓浪屿的守护者”--酒店主理人(酒店总经理)，您将 引领团队打造沉浸式的鼓浪屿文化体验。作为酒店的核心指引者，您将负责整体运营管理、文化体验塑造、团队领导与客户关系管理，成为鼓浪屿故事的传递者。 主要职责: 1.整体运营管理:监督酒店日常运营，确保各部门高效协作，提升服务质量和财务绩效。 2.在地文化体验打造:将鼓浪屿的人文历史、音乐艺:术和自然景观融入酒店服务，策划文化主题活动，如历史建筑导览、音乐会等。 3.团队领导与培训:培养团队成员的在地文化认同感，提升团队凝聚力和服务意识。 4.客户关系管理:通过个性化服务和深度互动，让客人感受鼓浪屿的独特魅力。 5. 销售与渠道管理：制定门店销售与营收目标，拓展政企、团建、商旅等线下直客渠道，维护合作资源，动态优化销售方案，完成门店营收指标。 6. OTA运营与控房：负责优化指导OTA平台运营；负责指导门店房态动态调节房源与房价，提升出租率与单房收益。 任职要求: 1.教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。 2.工作经验: 5年以上高端度假酒店运营管理经验，熟悉酒店前厅、餐饮、客房等部门的运作； 具备团队管理和客户关系管理经验，曾在国际化酒店集团任职者优先。 3.专业技能: 对鼓浪屿文化有深刻理解，擅长将文化与服务结合；具备优秀的领导力和团队建设能力，能够激励团队实现目标；英语口语和书面表达能力优秀，能够与国际客户和团队成员无障碍沟通。 4.工作证书: 持有酒店管理相关证书(如CHT、CHA)者优先。熟悉中国劳动法规和酒店行业法律法规。

岗位职责:   1. 全面负责酒店日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率   2. 组织制定并实施酒店经营计划，达成经营目标   3. 领导和管理酒店团队，提升员工服务意识与专业能力   4. 监督各部门工作执行情况，优化管理流程和服务标准   5. 处理突发事件及重大客户问题，维护酒店良好形象   6. 对外联系 7. 多媒体拓客 任职要求：   1. 任职酒店经理5年以上经验，善于沟通、按时完成上级交给的工作   2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队   3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

岗位职责： 1. 战略规划与执行 1.1 制定酒店3-5年战略规划，整合国际品牌管理标准与国企资源 1.2 协调股东间的战略目标差异，形成可执行的管理方案 1.3 监督年度经营预算执行，确保利润分配符合协议 2. 运营管理 2.1 全面负责酒店的日常运营，达成运营业绩目标 2.2 推动服务质量升级，保持达成客户满意度目标值 2.3 优化成本控制体系 3. 品牌管理 3.1 严格执行品牌的SOP标准 3.2 策划客群定制化服务 3.3 组织品牌年审，确保酒店资质持续达标 4. 股东关系维护 4.1 定期向股东汇报资产保值增值情况 4.2 协调股东在重大决策（如资本支出、人力结构调整）中的利益平衡 5. 团队建设 5.1 实施管理培训，建立人才梯队 5.2 落实企业社会责任要求与环保标准 任职资格： 1. 本科及以上学历 2. 中共党员优先 3. 8年以上五星级酒店管理经验，其中至少3年国际品牌酒店集团高管经验，拥有国际酒店管理集团认证的总经理资质证书优先 4. 精通国际品牌酒店管理SOP与质量管理体系，掌握酒店收益管理系统操作，熟悉国有资产监管相关法规与外资企业合规要求

福州台江万豪万枫酒店总经理岗位职责: 1.全面负责酒店运营工作: 2.负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行; 4.严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标; 5.贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求; 6.督导酒店安全工作及设备设施维护，确俣设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生; 7.负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8.负责酒店员工管理，确保员工的满意度，营造良好的工作氛围; 9.妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求: a.三年以上国际连锁酒店带店经验，有城市/区域总经理管理经验优先; b.优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力

【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作，制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块（如会议、餐饮、住宿等）的运营标准，提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务，优化园区产业结构，确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队，建立绩效考核与培训体系，持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营，处理重大突发事件，保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系，争取政策支持与资源对接，提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验，有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力，能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理，了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力，擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强，抗压力高，具备创业心态与持续学习的意愿。

1.作为门店负责人，全权负责高端正餐门店整体经营、营收、利润、成本管控，独立制定门店经营策略、月度年度目标，自主落地运营动作，对门店整体经营结果全权负责，适配高端米其林级餐饮运营标准。 2.依托系统化五星级酒店服务经验，搭建门店高端服务SOP、接待礼仪、精细化服务流程，落地Fine Dining、高端私宴、贵宾接待标准，持续提升门店服务质感、客户体验与高端品牌调性。 3.独立搭建、培养、管理门店服务团队，制定团队培训、考核、晋升机制，带出年轻化、标准化、国际化服务团队；摒弃老派管理模式，以开放、高效、专业的管理思维激活团队战力。 4.负责高端食客、贵宾客群维护，匹配香港高端餐饮圈层接待需求，处理客诉、优化用餐体验，持续沉淀高端口碑，打造门店在香港高端正餐赛道的品牌影响力。 5.统筹门店前场全流程运营，管控人力、物料、能耗等各项成本，优化排班、物资管理、损耗控制，在保障服务品质的前提下实现门店高效盈利运转。 6.紧跟品牌海外布局规划，沉淀高端国际化餐饮运营、服务、管理经验，作为东京等海外新店核心储备人才，输出可复制的高端门店运营体系，支撑品牌海外市场拓展。

酒店经理 岗位职责 1、全面负责酒店日常整体运营管理工作，统筹前厅、客房、餐饮、卫生、安保等各部门日常工作，保障酒店正常、有序经营。 2、负责门店人员管理，包括员工招聘、排班、培训、日常考核、团队管理，提升员工服务质量与工作效率。 3、把控酒店服务品质、环境卫生、仪容仪表、接待流程，处理宾客投诉及各类突发问题，保障客人入住体验。 4、负责门店营收管理，做好日常经营数据分析、客源维护、成本管控，配合完成门店经营目标。 5、严格落实酒店各项规章制度，把控安全、消防、设施设备巡检工作，杜绝安全隐患。 6、对接日常行政、台账、物资、库存管理，保障门店物资充足、规范使用。 任职要求 1、年龄25–45岁，身体健康，形象端正，沟通能力良好。 2、有1年以上酒店店长/前厅主管/酒店经理管理经验，熟悉酒店全套运营流程。 3、具备团队管理、客户服务、应急处理能力，做事踏实、责任心强，能适应酒店轮班工作。 4、无不良从业记录，服从管理，有良好的服务意识和职业素养。 5.能适应高原环境 岗位福利 稳定长期岗位、团队氛围轻松、带薪休假、福利完善、发展空间大。 工作地点：阿坝尊格酒店

工作职责： As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

Key Responsibilities: · Oversee all hotel operations, ensuring brand standards, service excellence, safety, and guest satisfaction. · Develop and execute annual business plans and budgets; drive revenue, profit, and RevPAR growth. · Lead revenue management and marketing strategies to optimize performance across rooms, F&B, and events. · Build and mentor a high-performing management team; foster talent development and succession planning. · Maintain strong relationships with owners, partners, and local authorities; represent the brand in the community. Qualifications: · Bachelor’s degree or above, preferably in Hotel Management or Business. · Minimum 10 years in international luxury hotel management, including at least 8 years as GM or Resident Manager. · Proven financial acumen, with strong skills in budgeting, cost control, and revenue optimization. · Exceptional leadership, communication, and cross-cultural sensitivity; ability to handle complex issues. · Fluent in English (written and spoken); proficient in office software and PMS. · Experience in resort or flagship city hotel operations is preferred.

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门，确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行酒店年度经营计划与预算，达成营收、利润、GOP等关键业绩指标，提升综合收益。 3、建立并维护客户关系管理体系，处理重大投诉及突发事件，持续提升客户满意度与复购率。 4、负责团队组建、培训、绩效考核与人才梯队建设，营造积极高效的工作氛围。 5、协调与业主、集团总部及政府主管部门的关系，确保合规运营及品牌标准落地。 6、分析市场趋势与竞争对手动态，制定营销策略及价格体系，推动客房及餐饮等核心业务增长。 【岗位要求】 1、具备酒店全运营管理经验（筹建到成熟运营），熟悉高端或国际品牌酒店运营流程。 2、具备优秀的商业洞察力与数据分析能力，能有效驱动营收与成本管控。 3、出色的领导力与团队管理能力，擅于激励员工并解决复杂问题。 4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能维护酒店品牌形象。 5、具备良好的沟通协调能力，能与业主、集团及外部机构顺畅合作。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，愿意长期驻长沙发展。

工作职责： 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因：使我们的客人，团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 管理酒店的持续盈利能力，确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队，以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计，确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应，以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通，为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉，努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果，并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算，对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本，优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才，辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论，并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通，具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系，例如：同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力，能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划，包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜，平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划，适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化，按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解，并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候，找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候，当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中，不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功，需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上，建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候，不放弃，并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作，不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重，并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 工作年限：10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

岗位职责 1. 全面负责酒店整体经营管理工作，统筹客房、销售、工程、财务、安保等部门全板块运营，对酒店营收、GOP、客户满意度、品牌品质全权负责。 2. 根据市场动态制定年度经营目标、营销策略、收益方案，管控房价体系、OTA运营、协议客户及宴会会议市场，确保完成集团及业主经营指标。 3. 搭建并优化管理团队，完善组织架构、岗位编制、绩效考核、人才培养体系，控制整体人力成本，提升团队稳定性与服务专业度。 4. 严格执行五星级酒店品牌服务标准、卫生标准及质检体系，统筹处理重大宾客投诉、舆情问题，维护酒店高端品牌形象。 5. 全面管控酒店各项成本、能耗、物资损耗、采购管理，审核年度预算、月度经营分析，持续优化盈利结构。 6. 负责政府职能部门、合作商家、大客户公共关系维护，保障酒店正常合规经营。 7. 统筹酒店安全生产、消防、治安、食品安全、设备安全管理，排查风险，杜绝重大安全事故。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、工商管理相关专业优先，形象气质佳，职业素养高端。 2. 3年以上五星级酒店总经理/驻店经理经验，或5年以上五星酒店副总全盘运营经验优先。 3. 精通五星酒店全套运营体系、收益管理、成本管控、财务经营逻辑，熟悉国际/国内酒店品牌标准。 4. 具备优秀的市场研判、营销统筹、商务谈判及公关能力，擅长大客户维护与市场拓新。 5. 具备高度责任心、风险意识、服务意识， 极强团队管理、统筹协调、抗压能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 餐饮出身优先，有大型餐饮酒店工作经验。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 福建资源深耕，熟悉福建及周边市场。