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客服

总裁/总经理

2.5万-3万

深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
深圳南山前海CBD福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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招聘：深圳前海CBD福朋喜来登酒店总经理要求拥有万豪、洲际、希尔顿、凯悦、雅高、温德姆等国际连锁品牌酒店，担任总经理店长的完整任职履历，精通 Opera PMS系统体系【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并实施年度经营计划与预算，统筹前厅、客房、餐饮、营销等各部门协调运作，确保营收、利润及客户满意度目标达成。 2、主导市场开拓与客户关系维护，制定并执行营销策略，拓展商务协议客户、OTA渠道及会议资源，提升入住率与平均房价。 3、优化服务流程与标准化体系，监督服务品质，处理重大宾客投诉与突发事件，维护品牌口碑。 4、负责团队建设与人才发展，包括人员选拔、培训、绩效考核及激励方案制定，打造高效专业的管理团队。 5、监控成本控制与收益管理，定期进行经营数据分析，调整运营策略，实现酒店资产价值。 6、确保酒店运营符合行业法规、消防安全及食品安全标准，与相关部门保持良好沟通协调。【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、10年以上酒店行业工作经验，其中5年以上同岗位或运营总监级别管理经验，有中高端酒店或精品酒店总经理经历者优先。 3、精通酒店各业务模块运作，具备战略规划、成本管控及市场营销能力，熟悉深圳本地市场并拥有丰富客户资源者优先。 4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励团队并处理复杂问题。 5、诚信敬业，责任心强，具备良好的职业操守与服务意识。
高端民宿店长（广州20+客房）

1.2万-1.8万

广州 | 3年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 全勤奖
- 包吃包住
- 带薪年假
广州盈合酒店有限责任公司

民宿客栈 | 1-49 人

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民宿店长招聘（广州·20间客房全盘管理）薪资：12000-18000元任职条件 1. 形象气质出众；女身高≥163cm，男身高≥175cm 2. 英语口语流利可日常对外接待沟通 3. 拥有ADR1000+高端民宿/精品酒店全盘独立运营管理实战履历岗位要求 1. 团队搭建与精细化管理能力：可独立搭建门店服务团队，搭建标准化日常运营管理制度；提前制定客诉、设备故障、突发安全、应急接待等全套预案，临场高效处置各类突发状况 2. 高品质服务体系打造：精通线下微笑服务、全员仪容形象标准化管控；熟练打磨线上平台咨询、预订、售后全套客服话术，拉高好评率与复购口碑 3. 落地执行能力突出：运营方案、服务优化、营收调整思路可快速拆解落地，实战经验扎实，能独立扛起20间客房全流程经营管理工作吃苦耐劳，职业素养过硬，能扛经营与服务压力。
民宿管家

5千-6千

佛山 | 2年以上 | 大专
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 节日礼物
- 人性化管理
- 技能培训
- 五险
- 宿舍补贴
佛山市顺德区泷居酒店服务有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳
连锁酒店店长

8千-1万

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 意外险
- 五险
- 绩效奖金
- 交通补贴
- 带薪年假
- 技能培训
- 职业发展规划
- 大小周
M未来酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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业绩管理一、负责门店的业绩管理，推动并达成门店业绩目标 1、全面负责酒店的经营管理，制定门店业绩目标，分解目标并推动达成 2、负责门店的拉新、营销、会员卡储值，提升出租率和平均房价 3、定期追踪业绩过程，分析原因、发现问题，并追踪改进 4、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施二、负责管辖门店的营运质量 1、理解并执行公司对门店的营运标准，确保门店营运质量符合公司要求及客户满意 2、定期分析门店营运指标达成的过程数据，发现问题，分析原因并追踪改进，以符合稽核标准 3、负责各项活动在门店的执行落地 4、负责OTA标准执行，确保拉新和复购，努力提高客房收入、平均房价和出租率，完成部门经营目标三、负责门店的人员及组织管理 1、负责酒店团队的管理和培训，提高整个酒店的服务质量和员工素质，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉 2、负责门店员工的团队建设，保持团队的凝聚力和士气，塑造积极的团队文化 3、维护酒店环境、安全及设备隐患，营造舒适干净的氛围，确保酒店日常工作正常运转 4、定期与公司进行日常沟通协调工作，完成公司交办的其他工作注：要求有多店管理经验工作地点：广州市番禺区大石街道南大路309号 M未来酒店广州番禺长隆万博中心店
民宿店长

8千-1万

惠州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
- 包吃包住
- 高温补贴
- 社保
惠州市鲸栖旅游发展有限公司

民宿客栈 | 50-99人

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一、学历要求具备本科以上学历，酒店管理相关专业毕业优先。二、专业技能与经历要求 1. 具有2-5年以上星级酒店工作经验，至少2-5年在中高端酒店担任店长或类似管理职位的经验者优先。需要较强的判断和决策能力，能够在紧急情况下迅速做出正确决策，并需要能够承受较大的工作压力，保持积极的工作态度。 2. 具备团队管理经验，能够领导、激励和培养团队成员，提高服务质量和团队的工作能力。 3. 熟悉酒店的日常运营流程，能够制定和执行经营管理计划，确保酒店高效运作。 4. 具备基本的财务知识，能够编制和审核预算，控制成本。 5. 具备优秀的客户服务意识，能够处理客户投诉，提升客户满意度。 6. 能够制定和实施市场营销策略，提高酒店的知名度和市场份额。 7. 具备出色的沟通协调能力，维护与政府、行业组织、媒体等的良好关系，提升酒店品牌形象。 8. 负责民宿新媒体全平台运营，了解网络营销的基本概念和方法，熟悉微信、微博、抖音、小红书等主流社交媒体平台的运营规则；能够独立完成民宿宣传内容的拍摄、剪辑与后期制作，策划并执行线上活动，增加品牌曝光度；同时具备较强的数据分析能力，能通过平台数据了解客户需求和市场趋势，为营销策略提供数据支持。
酒店总经理

2.5万-3万

中山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
中山步行街福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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福朋喜来登酒店总经理（GM）岗位职责 1. 全面负责福朋喜来登酒店日常运营管理，严格执行万豪国际品牌标准、服务规范、运营SOP及合规要求，确保品牌形象统一。 2. 制定并落地酒店年度经营计划、预算、营收与GOP目标，统筹客房、餐饮、前厅、客房部、工程、安保、人事全部门管理。 3. 负责酒店收益管理、定价策略、OTA渠道（携程、美团、飞猪）及集团渠道运营，提升入住率、ADR、RevPAR核心指标。 4. 维护业主方、万豪区域管理团队、政府主管部门及重要客户关系，处理重大客诉与突发事件。 5. 搭建并稳定高管团队（DOR/HRD/FC/工程总监等），负责人才招聘、培养、绩效考核与团队文化建设。 6. 把控酒店品质、安全消防、卫生合规、成本控制、能耗与物资管理。 7. 主导市场推广、会员体系（万豪旅享家）运营、宴会及商务客户开发，提升酒店市场占有率与口碑。任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，英语可作为工作语言（听说读写熟练）。 2. 5年及以上国际联号酒店总经理完整任职经验，必须有万豪体系/福朋喜来登同品牌GM或资深DOSM/Hotel Manager晋升背景优先。 3. 精通酒店全面运营、预算管理、收益管理、成本管控、品牌标准落地，熟悉万豪PMS系统及运营流程。 4. 具备优秀的商业判断力、领导力、沟通谈判能力与抗压能力，结果导向，强执行力。 5. 熟悉当地旅游酒店市场、政府监管要求、消防及食品安全合规。 6. 人品端正、职业素养佳，无职业失信及重大管理事故记录。

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