广东酒店前台主管/领班招聘网_最新广东酒店前台主管/领班招工招聘信息

前厅部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住

深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展； 2、监督前台接待等岗位的服务质量，及时处理客户投诉与突发事件； 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提高团队业务能力； 5、协调与其他部门的沟通协作，确保服务衔接顺畅； 6、定期分析前厅运营数据，提出改进建议； 7、检查前厅设施设备的运行状态，确保工作环境安全、整洁。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先； 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准，有1年以上相关工作经验； 3、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户投诉； 4、具备团队管理经验，能有效调动员工积极性； 5、熟练使用办公软件； 6、工作细致、责任心强，能适应倒班工作制； 7、形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。

收银部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住

深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督，确保收银流程的准确性和高效性； 2、审核每日收银报表，核对账目，确保账款一致，及时发现并处理异常情况； 3、培训、指导收银员，提升团队业务能力与服务意识，确保服务质量达标； 4、协调与其他部门的沟通，处理客户关于收银问题的投诉与咨询； 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护，确保其正常运行； 6、定期汇总收银数据，编制相关报表，为管理层提供财务分析支持； 7、执行公司财务制度，确保收银操作符合财务规范与合规要求。【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度，能够熟练操作收银系统及相关办公软件； 2、良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作； 3、责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力； 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、具备基础的财务知识，了解现金管理、发票开具等相关流程； 6、能够适应倒班工作制，服从公司安排。

前台主管

6千-8千

佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供住

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
年终奖

广东源林酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常管理工作，负责接待员工作流程培训、监督，确保为宾客提供优质服务。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台领班/主管

4.2千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
领导好
关爱文化
关爱职业发展
岗位晋升
管理规范

深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管 Lead Host-Front Desk

4.6千-5.5千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
节日礼物

珠海横琴凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. 以礼貌、高效的方式处理客人的要求，遇到问题或投诉时，如果不能马上找到解决办法，则进行汇报，并给以迅速追踪。 To ensure that all guests check in/ out d according to the Departmental Operations Manual requirements. 确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 与客人建立并保持良好的关系。 Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to. 确保收银及信用卡程序被严格遵守。 Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。

前台主管

6千-7千

佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
人性化管理
技能培训
五险
宿舍补贴

佛山市顺德区泷居酒店服务有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、监督前台员工工作表现，确保服务质量符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决并上报管理层 4、管理前台班次排班，确保各时段人员配置合理 5、负责前台现金及账目管理，确保账目清晰准确 6、协助前台员工培训，提升团队业务能力 7、维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理各类客户需求 2、有较强的团队管理能力，能有效协调前台工作 3、具备基本财务知识，能熟练操作酒店管理系统 4、工作细致认真，能承受一定的工作压力 5、具备灵活应变能力，能妥善处理突发事件 6、有酒店前台工作经验者优先考虑

Guest Relation Officer 宾客关系主任

5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

员工五险
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
岗位晋升
大小周调休
夜班/宵补贴
工龄奖金
技能培训
生日福利

广州南站福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保宾客获得优质的服务体验 2、主动与宾客沟通，了解并记录宾客需求、意见及反馈，及时协调相关部门解决 3、处理宾客投诉及突发事件，提供合理的解决方案，确保宾客满意度 4、协助前台及相关部门完成宾客接待、入住及离店手续，提升服务效率 5、定期整理宾客反馈数据，分析服务问题并提出改进建议 6、参与酒店服务流程优化，协助制定宾客关系管理标准【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类宾客需求 2、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发事件及投诉 3、工作细致耐心，注重细节，具备团队协作精神 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据整理能力 5、有酒店行业相关经验者优先

酒店前台主管

5千-6千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

惠州市燕子山置业发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训，使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计，及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定，正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况，并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况，检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况，对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台通用钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程，维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉，并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报，上报工作动态，提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。

助理值班经理

6千-7千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日福利
生日派对
年终奖金
月休八天
职业规划

广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【任职要求】 1.具备酒店相关主管岗位工作经验，业务能力扎实，有向上发展意愿； 2.工作认真负责，沟通协调能力良好，抗压性强，认同酒店服务理念； 3.形象气质佳，英文流利，服务意识强，愿意接受系统化培养与岗位考核。【岗位职责】 1.前期跟随资深员工 / 经理跟班实操，熟悉值班经理流程、服务标准与管理规范； 2.中期独立承担值班经理岗位工作，在督导下完成日常运营、现场管理等工作； 3.全程参与阶段性培养与考核，按要求完成各阶段学习任务，稳步向管理岗进阶。【培养规划】（预计 6 个月）第 1–2 月：专人带教，跟班学习 + 全岗实操，夯实业务基础第 3–4 月：独立顶岗履职，资深经理后台督导，积累管理经验第 5–6 月：综合能力考核，达标直接转正为正式值班经理【考核结果说明】考核通过：6 个月培养期满，正式定岗值班经理岗位；考核未通过：可延长 1–2 个月培养周期继续深造，或转回主管 / 资深岗位发展。

前台主管/前台领班 Front Desk Supervisor/Front Desk Captain

4千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理

深圳宝安万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1. 熟练办理入住和退房手续，解决客人的疑问。 2. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3. 处理工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4. 负责财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5. 检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7. 按照酒店品牌及部门的工作流程正确为客人办理入住、离店和结账等事宜。岗位要求 1. 有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4. 身体健康，品貌端正，气质高雅。 5. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台夜班主管 Senior Guest Experience Talent (Night Shift)

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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As a Senior Guest Experience Talent (Front Desk Supervisor), we rely on you to: 作为高级顾客体验专才(前台夜班主管)，我们需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 确保所有客人都能享受到好的酒店体验。 2. Provide help and assistance to all guests. 为所有客人提供帮助和解决问题。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前台/服务中心的工作知识并且熟悉前台日常运行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验。 2. Enjoys crafting creative and solutions. 享受精心设计的创意和解决方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英语和中文口语和写作能力，以便接待国际客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, passionate, energetic and fashionable personality. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

前台主管/领班

5千-6千

广州 | 2年以上 | 中技

提供食宿
五险一金
绩效奖金
年终奖
带薪年假
关爱基金
带薪病假
结婚礼金
技能培训

广州伊士丹顿酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【薪酬水平】依据个人工作能力而定：酒店形象大使/资深接待员/大堂副理：6000-7000元（掌握前台接待工作的基础上，必须熟练使用一门外语）中级接待员/主管：5000-6000元（具有3年及以上相关工作经验，简单英语会话）初级接待员：4000-5000元（形象良好，电脑熟练，具有1年及以上相关工作经验，语言表达能力强，具备良好的服务意识）【岗位职责】 1、负责协助前厅领导的工作，负责前台的正常运作； 2、负责处理宾客的问题和投诉； 3、负责重要宾客的迎领工作； 4、负责酒店的安全和日常的设备检查工作； 5、解决当班期间发生的安全问题。【岗位要求】 1、有过至少2年同等岗位工作经验，语言表达流利； 2、形象气质佳，具有良好的组织协调能力。薪资最终可根据个人综合能力而定酒店施行【单休】，介意者勿扰~

前台主管

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪

深圳凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.计划、监督前台接待的工作，包括客人的到达、离开，客房销售，贵宾、团队的房间分配和登记入住等。 2.协调、监督下属的工作，检查所有接待员是否表现得体，以保证达到服务标准，令客人满意。 3.展开对新员工的培训及在职培训。激励员工表现优异。 4.以礼貌、高效的态度处理客人的要求及投诉，给相关员工指示以保证客人满意，记录客人所有的投诉，必要时跟进。 5.与各部门进行联络与协调，保证客人的信息是准确的，例如客房费用、房型、账单、客人需求，同时需要保证客人的特殊要求以高效的方式得到解决。岗位要求 1.有前台相关的经历。 2.大专以上文化程度，基础英语，空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

男女宾部长

7千-7.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责男女宾区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效； 2、监督并指导男女宾服务员的工作，提升整体服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决并向上级反馈； 4、定期检查男女宾区域的设施设备，确保其正常运行及卫生达标； 5、协助制定并执行部门培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 4、具备一定的应变能力，能快速应对突发情况； 5、有酒店或相关行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能接受排班制工作安排。 7、男宾部长1人，女宾部长1人，择优录用。

前台接待主管

4.5千-5.5千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
生日福利
带薪年假
月休8天

珠海香洲雅乐轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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JOB RESPONSIBILIES【岗位职责】 The Reception Supervisor oversees the front desk operations and is responsible for training Guest Service Agents in their role. They deliver friendly and efficient service to guests and minimize any inconvenience to the guest throughout the shift. 前台主管的工作职责为负责前台的日常工作，确保前台接待员为宾客提供满意周到的服务。前台主管提供友好、高效的服务从而减少客人的不便。 JOB SPECIFICATION【岗位要求】 1.Fluently English speaking 英文流利; 2.Well Operate the Opera System 熟练操作Opera前台系统; 3.Minimum 2 years experience in star-hotel reception. 具有国际品牌酒店相关工作经验2年以上者优先考虑。

前台接待领班 Asst. Front Desk Supervisor

4.2千-4.8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
集团内部培训
集团内部调动
最佳雇主
节日礼物

金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台主管(J14032)

4.5千-5千

汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
五险一金
员工活动
年终奖金

汕尾保利希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 统筹前台日常运营管理工作，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发、办公环境秩序维护等； 2. 负责前台团队排班、业务培训、服务标准执行监督及绩效反馈，提升整体服务质量和响应效率； 3. 协同部门完成跨职能支持工作，如会议保障、访客系统管理、基础物资调配等； 4. 定期梳理优化前台服务流程，提出改进建议并推动落地，确保服务规范性、专业性与客户体验一致性。任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先； 2. 具备2年及以上前台或行政服务类岗位工作经验，； 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与应变能力，熟练使用前台ONQ系统； 4. 形象端正，举止得体，具备较强的责任心与职业素养，能适应规范化、标准化服务场景要求。

前台主管/接待员

4千-6千

广州 | 1年以上 | 学历不限

包吃包住
水电自理
节日礼物
领导好
带薪年假
五险一金
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
帅哥多

广东美华航空主题酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括入住登记、退房办理及咨询服务； 2.管理和更新客人信息，确保所有数据准确无误； 3.协调处理客人的各种需求与投诉，保证客人满意度； 4.协助完成客房预订工作，包括电话预订、网络预订等渠道的预订管理； 5.与其他部门紧密合作，确保客人从入住到离店的整个过程顺利进行； 6.定期参与培训，提升个人服务技能和专业知识。【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够用流利的普通话和英语服务宾客； 2.工作态度积极主动，具备良好的团队协作精神和服务意识； 4.能够适应轮班制度，包括周末和节假日的工作安排； 5.对酒店行业有热情，愿意学习新知识和技能，不断提升自我； 6.具有相关行业经验者优先考虑，欢迎应届毕业生加入我们的团队。

前台主管

4千-5千

揭阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

揭阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。

前台主管

5千-5.2千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

六险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
岗位晋升
包吃包住

深圳福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、熟练掌握Opera系统； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4、身体健康，品貌端正，气质高雅； 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管

4.5千-5千

佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
节假日加班费
包吃包住
生日福利
技能培训
岗位晋升

佛山潭洲国际会展中心希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1.健全各种问讯资料，掌握客房预订情况，接待工作的落实； 2.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，以及各类资料的收集、存档及管理工作； 3.检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 4.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，掌握店内信息，提供准确的问询服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息； 9.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。【岗位要求】 1.大专及以上学历，2年以上酒店前台主管岗位经验，有希尔顿体系工作经验优先； 2.英文良好，熟练使用前台系统及办公软件； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.良好的沟通技巧、服务意识及执行力； 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管

4.5千-5.5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

广州黄埔新城福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1.负责酒店前台的日常运营管理，确保前台工作高效有序进行； 2.接待并协助客人办理入住、退房手续，提供优质的宾客服务； 3.处理客人投诉和特殊需求，及时解决宾客问题并提升客户满意度； 4.与所有部门（如客房部、餐饮部、预订部等）保持良好的协作关系，确保服务流程的顺畅； 5.管理前台现金和账目，确保前台财务记录的准确性和安全性； 6.熟知福朋喜来登的顾客满意标准，并将其作为日常工作的指引。以该标准为依据，持续监督员工的工作表现，确保取得积极的工作成果。【岗位要求】 1.大专以上学历，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 2.能接受轮班工作制（包括夜班和节假日）， 3.熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等） 4.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决客诉的能力，在工作中始终保持积极的态度。 5.卓越的服务技巧和舒适的服务话术，为客人提供优质的服务。 6.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务并监督员工的工作表现。

前台主管

5千-5.5千

广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
提供住宿
提供工作餐
年底双薪

广州十甫voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1、为客人提供优秀的服务，为达到酒店服务质量最优化的目标，找到适合的方法。 2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。 3、有效的控制房间数量，房型，房间账目和各种房价的精确度。 4、负责处理宾客的问题和投诉，收集宾客意见，并及时反馈。 5、协助部门经理制定培训计划并组织实施。 6、合理安排下属工作，协调员工关系。岗位要求 1、有前台相关工作经验2年以上，英语能力良好。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.工作认真负责，具备一定的组织协调能力、执行力、应变能力和沟通能力。如持有英语四级（含）以上证书，并通过酒店英语考核，每月额外补贴300元。

宾客关系主管 Senior Guest Relation Expert

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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作为宾客服务主管，我们需要您: 1. 监督客史数据库的维护. 2. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见，确保客人的满意度. 3.建立良好的宾客关系赢得客人的忠实感. 4. 确保员工的培训，理解并执行对客的要求. 5. 确保及时有效而得体地处理宾客投诉，将客人的投诉或意见记录在其系统个人档案内，以便其日后再次入住时，得到喜出望外的服务. 候选人应具备以下特质： 1. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验. 2. 享受精心设计的创意和解决方案. 3. 良好的英语和中文口语和写作能力，以便接待国际客人. 4. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性. 5. 熟练使用微软办公软件和Opera系统. 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

宾客服务主管 Guest Services Supervisor(J14586)

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
节日礼物

深圳皇岗voco套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最佳的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格： 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。