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客服

前台主管

4.2千-4.8千

河源 | 经验不限 | 大专
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- 技能培训
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- 岗位晋升
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河源巴伐利亚庄园福朋喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2. 良好的英语能力 3. 良好的管理技能 4. 良好的沟通技巧 5. 良好的组织以及解决问题的

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前台主管

5千-6千

河源 | 2年以上 | 大专
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河源春沐源旅游文化有限公司

其他景区 | 500-999人

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岗位职责 1、协助上级做好前台整体管理； 2、制定完善前台工作制度和流程； 3、做好前台员工技能培训和团队管理； 4、监督督导部门工作推进和工作落实； 5、做好对客服务，处理一般性客诉。任职要求： 1、大专以上学历，酒店管理相关专业； 2、三年以上前台管理工作经验； 3、熟悉前台工作制度和操作管理流程； 4、办公软件使用娴熟。
私人管家

5千-6千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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罗浮山丽笙度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

电话联系

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执行经理的工作指示，协助经理的日常工作。参与各项服务活动，发现问题及时纠正。掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。维护大堂秩序，保证贵宾楼设施设备正常。负责给酒店VIP、长住客及其它客人礼仪电话问候，并记录客人反馈意见。代表酒店带领客人参观房间及介绍酒店设施设备。负责大堂关于对客服务的信息传递工作，并与大堂副理保持准确、及时的信息沟通。负责接受客人的投诉、及时处理或通知宾客关系经理处理，并做好记录。负责带领VIP客人进入房间，并办理VIP入住、离店手续。负责为客人提供问询、指引等大堂服务。按要求协助宾客关系经理的日常工作。负责前台对客的服务工作。完成上级领导安排的其他工作事宜。
前台主管

5千-5.2千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
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深圳福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、熟练掌握Opera系统； 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4、身体健康，品貌端正，气质高雅； 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
餐厅前厅领班

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
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- 年度薪资调整
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- 提供食宿
深圳市萃乐餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常管理工作，包括排班、考勤、仪容仪表检查及服务流程监督，确保前厅运营高效有序； 2、组织并指导服务员进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，严格执行服务标准，提升顾客用餐体验； 3、处理宾客投诉与突发事件，及时协调解决，维护餐厅良好口碑； 4、协助餐厅经理进行物料管理，包括餐具、耗材的盘点与申领，控制运营成本； 5、开展新员工岗前培训及在职员工的服务技能培训，提升团队整体服务水平； 6、每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行情况，确保符合食品安全及消防安全规范； 7、配合厨房做好前后场沟通衔接，确保出餐速度与菜品质量达标。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够有效带领前厅团队完成工作任务； 2、工作责任心强，服务意识佳，能灵活应对各类突发状况； 3、熟悉餐厅日常运营流程，有餐饮行业从业经验者优先； 4、身体健康，能适应餐饮业工作节奏与站立服务要求； 5、学历、经验、年龄不限，愿从基层管理岗位成长者可培养。
高级接待员（前厅领班））

4.5千-5.5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
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- 包吃包住
广州高新酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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（该岗位工作地点：广州知识城健芯国际大酒店，地铁14号支线-新南站）协助经理统筹工作，监督部门流程规范，处理突发客情问题，保障前厅运营顺畅；夜班值守，确保前厅服务无断档，及时响应住客需求，提升客户体验；查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；熟悉预订资料，了解客情，为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；熟练总台各项专业业务和掌握店内信息，提供准确的问讯服务，做好对客服务；制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等。
西餐主管

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 高中
- 节日礼物
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- 岗位晋升
深圳色彩缤纷餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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具有法西餐销售经验 - 基础推荐酒水、侍酒服务 - 流畅的菜单、菜品、餐厅文化介绍 - 顾客沟通及反馈处理 - 处理预订及客情相关工作 - 门店日常运营监管、人力排班、文书工作 - 其他店长安排的运营任务工作内容 - 负责西餐厅前厅的日常管理与运营 - 提供优质的客户服务，确保顾客满意度 - 监督并提升餐厅的服务质量和效率任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队，确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力
收银部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
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深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督，确保收银流程的准确性和高效性； 2、审核每日收银报表，核对账目，确保账款一致，及时发现并处理异常情况； 3、培训、指导收银员，提升团队业务能力与服务意识，确保服务质量达标； 4、协调与其他部门的沟通，处理客户关于收银问题的投诉与咨询； 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护，确保其正常运行； 6、定期汇总收银数据，编制相关报表，为管理层提供财务分析支持； 7、执行公司财务制度，确保收银操作符合财务规范与合规要求。【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度，能够熟练操作收银系统及相关办公软件； 2、良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作； 3、责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力； 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、具备基础的财务知识，了解现金管理、发票开具等相关流程； 6、能够适应倒班工作制，服从公司安排。
前厅部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展； 2、监督前台接待等岗位的服务质量，及时处理客户投诉与突发事件； 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提高团队业务能力； 5、协调与其他部门的沟通协作，确保服务衔接顺畅； 6、定期分析前厅运营数据，提出改进建议； 7、检查前厅设施设备的运行状态，确保工作环境安全、整洁。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先； 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准，有1年以上相关工作经验； 3、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户投诉； 4、具备团队管理经验，能有效调动员工积极性； 5、熟练使用办公软件； 6、工作细致、责任心强，能适应倒班工作制； 7、形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。
男女宾部长

7千-7.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责男女宾区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效； 2、监督并指导男女宾服务员的工作，提升整体服务质量与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决并向上级反馈； 4、定期检查男女宾区域的设施设备，确保其正常运行及卫生达标； 5、协助制定并执行部门培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 4、具备一定的应变能力，能快速应对突发情况； 5、有酒店或相关行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能接受排班制工作安排。 7、男宾部长1人，女宾部长1人，择优录用。
助理值班经理

6千-7千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日福利
- 生日派对
- 年终奖金
- 月休八天
- 职业规划
广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【任职要求】 1.具备酒店相关主管岗位工作经验，业务能力扎实，有向上发展意愿； 2.工作认真负责，沟通协调能力良好，抗压性强，认同酒店服务理念； 3.形象气质佳，英文流利，服务意识强，愿意接受系统化培养与岗位考核。【岗位职责】 1.前期跟随资深员工 / 经理跟班实操，熟悉值班经理流程、服务标准与管理规范； 2.中期独立承担值班经理岗位工作，在督导下完成日常运营、现场管理等工作； 3.全程参与阶段性培养与考核，按要求完成各阶段学习任务，稳步向管理岗进阶。【培养规划】（预计 6 个月）第 1–2 月：专人带教，跟班学习 + 全岗实操，夯实业务基础第 3–4 月：独立顶岗履职，资深经理后台督导，积累管理经验第 5–6 月：综合能力考核，达标直接转正为正式值班经理【考核结果说明】考核通过：6 个月培养期满，正式定岗值班经理岗位；考核未通过：可延长 1–2 个月培养周期继续深造，或转回主管 / 资深岗位发展。
前台主管

6千-8千

佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供住
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 年终奖
广东源林酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常管理工作，负责接待员工作流程培训、监督，确保为宾客提供优质服务。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
酒店前厅主管

6千-8千

珠海 | 经验不限 | 学历不限
珠海市晶智酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1. 团队管理：负责前厅部的日常运营管理，督导员工服务标准与工作流程，组织业务培训与技能考核，提升团队整体服务水平。 2. 客户服务与投诉处理：全面负责前厅对客服务质量，处理各类客诉与突发事件，确保客人满意度；建立客史档案，维护重要客户关系，提升复购率。 3. 运营与营收管理：监控房态、房价及预订系统，优化房态管理与收益策略；审核入住/退房、账务结算等流程，确保数据准确、账目清晰，控制运营成本。 4. 跨部门协作：与客房、运营等部门高效协同，确保客人入住体验顺畅；参与酒店重大活动、VIP接待的统筹与执行。 5. 制度与流程优化：制定并完善前厅部各项规章制度、操作流程及应急预案；定期复盘运营数据，提出优化建议，提升运营效率。 6. 报表与汇报：按时提交前厅部运营报表、客诉分析报告等，向店长汇报工作进展、问题及改进计划。任职要求： 1.中专及以上学历，酒店管理专业、旅游管理等相关专业优先。 2.熟悉前厅/前台的各岗位的业务知识、工作流程。 3.具备一定的管理能力。 4.五官端正，形象良好，普通话标准，表达清晰明确，会简单的英文交流优先考虑。 5.具有良好的沟通能力、职业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。 6.熟手，同等职位两年以上相关工作经历。薪资福利员工福利：提供免费员工食宿、月度团建、节日礼品、定期团建活动；完善的岗前培训、在岗技能培训、管理晋升培训。晋升通道：前厅主管→前厅经理→总经理，内部优先晋升，为员工提供长期稳定发展平台。
宾客关系主任

8千-1万

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 午餐补贴
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 年底双薪
- 做五休二
深圳平安金融中心云际观光层

其他景区 | 50-99人

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岗位职责： 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求： 1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
前台主管

5.5千-6千

广州 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日福利
- 生日派对
- 年终奖金
- 月休八天
- 职业规划
广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅，提升客户满意度； 2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，确保服务质量符合酒店标准； 3、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象； 4、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作有序进行； 5、协助前台与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与协作，确保信息传递准确及时； 6、定期检查前台设备及物资使用情况，确保设施完好、物资充足； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求； 2、具备2年及以上五星级酒店前台工作经验，一定的团队管理经验，能够有效协调和激励团队成员； 3、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Microsoft Office等）； 5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、英文流利。
前台主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
总统號外酒店

精品酒店 | 1-49 人

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招聘前厅接待员和前台主管要求，会粤语或者英语，形象好，有一年以上管理经验。包吃住，买五险，月休四天，可以接受三班倒岗位福利: 包吃住好评提成任职要求: 熟悉电脑抗压能力强对待工作仔细认真，服从领导工作安排
前厅主管

5.2千-6千

佛山 | 经验不限 | 学历不限
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 五险一金
- 包吃包住
佛山南海假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。
前台主管

5千-6千

汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 管理规范
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 带薪年假
- 五险一金
- 年底双薪
澄海国瑞豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责前台日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务； 2、维护前台区域整洁有序，确保服务台各类物品摆放规范； 3、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况； 4、协助管理前台物资库存，定期盘点并提交申购需求； 5、监督接待员服务质量，定期进行业务培训指导； 6、核对每日账目报表，确保数据准确无误； 7、配合其他部门完成接待相关的协调工作。岗位要求： 1、具备优秀的普通话及英语口语表达能力； 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 3、具有较强服务意识和应变能力，能承受工作压力； 4、形象气质良好； 5、可适应轮班工作制（含夜班）； 6、有酒店前台工作经验者。
前厅主管

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 员工生日礼物
深圳大梅沙希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前厅主管

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
广州天河中云希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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能有效的用英语沟通交流。能快速有效的运用电脑操作系统以较强的人际交往能力提高客人满意能领导当班员工为客人提供满意的服务，完成部门经理指派的接待任务。
前厅主管

6千-7千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
惠州龙门万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责： 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向运营经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求： 1、年龄45岁以内，具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，注重细节与服务品质； 7、能适应倒班工作制，具备较强的执行力与问题解决能力。