· Coordinator innovative Public Relations and publicity programs that will increase revenue and awareness, creating a positive perception of the hotel, its restaurants, services, ladies and gentlemen. · 执行创新的公关宣传方案，增加收益意识，为酒店、餐厅、服务、以及绅士淑女们的创造积极的认知度 · Ensure the presences through any social media channels pursued by the hotel are in line with corporate standards and are brand appropriate. · 确保任何通过社交媒体渠道呈现的酒店形象，都必须符合集团和品牌的标准 · Maintain contact with the Corporate Public Relations office; file monthly reports. Inform team of planned events and developments that could be of Public Relations value. · Produce and distribute media releases and advisories. · 撰写并发布酒店新闻稿和公告 · Execute organization of all on-property and off-property promotions (F&B events, chef appearances, spa promotions). · 执行酒店的所有推广，包括餐饮推广、厨师专访或出境、水疗促销 · Maintain image files on Digital Assets of the hotel and personnel. 维护数据库里的酒店和人像图片文件

1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件的新闻。 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6. 在需要时，监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 计划与协调酒店赞助的活动 9. 主动承担发展，执行酒店年公关计划活动的领导责任 10. 当发生紧急时件时，将作为代表酒店利益的发言人面向媒体和大众。 11. 在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人 12. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息 13. 参与，准备战略计划 14. 定期查看酒店网站，确保所有内容符合集团标准，并确保所有信息准确并吸引客户 15. 协助市场销售总监在各个渠道开展推文以促进酒店生意 16. 定期查看定房中心网站，以确保所有信息准确无误 17. 协助市场销售总监进行和定房中心的推广活动

主要工作职责 1、制定集团内的公关宣传计划 2、对集团旗下酒店进行市场定位，推广酒店相应的促销及活动 3、在主要市场内建立及维持良好的媒体关系，组织有计划性的媒体采访参观，发布集团旗下酒店的新信息 4、寻找合适的媒体机会，将集团旗下酒店的曝光机会最大化 5、招待并组织媒体的到访活动 6、跟进媒体对集团旗下酒店的拍摄及摄影需求，并确保酒店得到相应的回报 7、负责江南别院全品牌社交媒体运营管理 8、推动各酒店之间协同联动；负责舆情监测 9、统筹处理集团及事业部下达的各项工作任务 相关资质要求 1、至少三年以上酒店相关工作经验 2、市场传媒相关专业本科以上学位 3、在本区域内有良好的媒体关系及媒体意识 4、良好的中英文听说读写能力 5、对新闻媒介有敏锐的感知力及应对能力 6、对市场推广及广告有良好的创造力 7、良好的组织能力 8、熟练操作办公软件 9、出色的人际沟通技巧 10、良好的个人形象及气质 11、能通过广告及公关带动酒店业绩 12、主动性及预见性 13、抗压性强且适应快节奏

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯与数字营销策略，提升品牌知名度与在线曝光率。 2、管理酒店官方网站、社交媒体平台（微信、微博、抖音等）及第三方渠道的内容策划、发布与互动，确保品牌形象统一。 3、负责数字广告投放（如SEM、信息流、社交媒体广告）的预算规划、执行与效果分析，优化ROI。 4、协同销售部策划线上线下营销活动（如节日促销、跨界合作、直播带货），引流并提高客房及餐饮转化。 5、监控竞品动态与市场趋势，定期输出数据分析报告，为管理层决策提供依据。 6、维护与媒体、KOL、OTA平台的关系，拓展媒体合作与口碑传播资源。 7、管理市场传讯团队（如有），指导设计、文案及多媒体内容制作，确保交付质量。 【岗位要求】 1、具备市场营销、广告、传媒或相关专业基础，学历不限，但需有3年以上酒店或高端服务业市场传讯/数字营销经验。 2、熟悉主流社交媒体与数字营销工具（如微信公众号后台、巨量引擎、百度推广等），能独立操作后台并分析数据。 3、具备出色的文案策划与视觉审美能力，能独立撰写新闻稿、推文及策划方案。 4、具有敏锐的市场洞察力与创新思维，擅长通过数据分析驱动营销决策。 5、优秀的沟通协调与项目管理能力，能高效协同内外部团队推进项目。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备结果导向意识。 7、年龄不限，欢迎拥有成熟行业资源与成功案例的候选人。

【岗位职责】 1、负责酒店数字渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、官网、社交媒体等渠道的维护与优化 2、制定并执行数字营销策略，提升酒店在线曝光率和转化率 3、监控和分析各渠道的销售数据，定期提交运营报告并提出改进建议 4、协调内部部门（如市场部、前厅部）确保数字渠道信息的准确性和及时性 5、跟踪行业趋势和竞争对手动态，优化分销策略 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业数字营销和分销渠道，具备相关经验者优先 2、具备良好的数据分析能力，能独立完成数据报告并提出优化方案 3、较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作 4、对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏的工作环境

岗位职责 1负责制定和执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和市场影响力 2策划并实施线上线下营销活动，包括媒体合作广告投放和公关活动 3管理社交媒体平台，定期发布优质内容，维护品牌形象 4与媒体KOL及合作伙伴建立并维护良好关系 5监控市场动态和竞争对手，及时调整营销策略 6负责市场传讯预算的制定和控制 7协调内部各部门，确保市场传讯活动的顺利执行 岗位要求 1具备出色的市场策划和执行能力，熟悉酒店行业市场传讯工作 2优秀的文案撰写和创意能力，能够独立完成各类宣传材料 3熟悉社交媒体运营和数字营销工具 4良好的沟通协调能力和团队合作精神 5能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境 6具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力

岗位职责： 1、与媒体、各营销渠道沟通并提供合适的材料以确保他们促销酒店的服务。 2、组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、通过营销活动，树立酒店的形象。 6、计划与协调酒店赞助的活动 7、与媒体交流，提高酒店在市场的曝光率。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上相关工作经验，3年以上同岗位工作经验。 2、具有敏锐的思维逻辑能力、较强的沟通表达能力及应变能力。 3、具有较强的组织策划能力、协调能力和抗压能力。 4、具有较强的职业操守和保密意识。 备注：此岗位为浙江省内及周边省市储备岗位，需接受外派

【岗位职责】 1、支持市场传讯总监制作酒店宣传资料。 2、负责设计促销的菜单、海报和其他类型线下及线上的所有宣传材料。 3、根据促销及运营需求，协同其他部门制作相关推广。 4、完成市场传讯总监交待的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；美术/广告设计专业应届毕业生优先。 2、至少1年相关设计工作经验，有酒店工作经验优先。 3、具有高品质的设计及审美能力，以及良好的沟通能力。

岗位职责/Job Responsibilities - 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 According to the overall market strategy of the Department, prepare the sales plan in charge of the market. - 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 The market source of tourists should be familiar with their basic situation, always pay attention to their changes, and timely response. - 组织本组组员对新市场进行开发。 Organize team members to develop new markets. - 管理开发好自己的客户。 Manage and develop your customers. - 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 Assist the Department Manager to do the establishment and upgrade management of the customer in the market, and keep the customer file intact. 岗位要求/Job Requirements 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 College degree or above. Working experience in hotel front desk, sales and PR department. 2.相关工作经验2年或以上。 Min. 2years working experience in hospitality industry. 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 Ability to market research and forecast, be able to grasp market trends, and analyze comprehensively and timely put forward relevant measures and reasonable suggestions 4.良好的英语和普通话的书写和交流能力； Proficiency in written and spoken English with andMandarin. 5.能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 Strong language skills, ability to write market research reports, drafting, planning, summarizing and reporting capabilities.

岗位职责： 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度运营计划，确保各部门高效协作，提升整体运营效率和服务质量。 2、监督酒店前厅、客房、餐饮服务、餐饮厨房等核心部门的运营情况，优化工作流程，解决运营中的突发问题。 3、制定并落实运营预算，控制成本，提高酒店盈利能力，确保财务目标的达成。 4、分析市场趋势和竞争对手动态，提出改进方案，提升酒店市场竞争力。 5、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系，提升客户满意度和品牌形象。 6、负责员工培训与发展，打造高效团队，提升员工专业素质和服务水平。 7、确保酒店运营符合集团标准及法律法规要求，维护酒店安全与卫生。 岗位要求: 1、本科及以上学历，具备3年以上酒店运营管理经验，有市场销售和前厅工作经验者优先。 2、熟悉酒店各板块业务流程，具备出色的统筹协调与问题解决能力。 3、优秀的分析能力和决策能力，能够快速应对运营中的复杂问题。 4、具备较强的成本控制意识和财务管理能力，能制定并执行合理的预算计划。 5、良好的沟通与谈判技巧，能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 6、对服务品质有极高要求，注重细节，能够持续提升客户体验。 7、具备创新思维和市场敏锐度，对无锡本地市场有深入了解，能快速制定适应需求的运营策略。

岗位名称： 公关部经理、公关策划部经理、市场传讯经理 岗位职责： 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 职位描述： 1、本科以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、熟悉电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。 6、熟练操作各类设计软件使用，善于摄影、文案设计及网络新媒体操作。

1、执行领导下达的各项任务，完成上级下达的销售任务。 2、做好酒店房态房控以及客房销售管理 3、提出并参与制定销售计划并落实，开辟新的合作渠道，开阔新客源。 4、收集市场信息及行业动态 5、负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询、投诉及回访。 6、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略。 7、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 8、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 9、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

【岗位职责】 1. 渠道运营管理 负责携程、美团、飞猪、抖音等主流OTA平台店铺的搭建及整体运营，包括房型信息维护、价格体系设置、促销活动上架、图文素材更新，确保平台展示内容与酒店实际一致。 监控各OTA平台的订单流量、转化率、差评率等核心数据，定期优化店铺排名与曝光量。 2. 合作洽谈与协议签订 对接各OTA平台负责人，洽谈合作政策、佣金比例、流量扶持资源，签订年度合作协议；根据酒店淡旺季需求，申请平台专属推广位与补贴活动。 处理与OTA平台的合作纠纷，协调解决订单对账差异、政策执行偏差等问题。 3. 促销活动策划与执行 结合本地旅游旺季（如节假日、会展期）及酒店经营目标，制定OTA专属促销方案，并联动前厅、客房部门落实活动保障。 跟踪促销活动效果，分析投入产出比，及时调整活动策略。 4. 数据监测与分析 每日统计各OTA平台的订单数据、营收数据，对区域同档次酒店的OTA运营数据并形成运营报告，为酒店管理层提供决策依据。 分析OTA客户画像，针对性优化产品组合。 5. 客诉与评价管理 配合与协助前台及时处理各平台的客户差评与投诉，协调酒店相关部门解决问题，降低差评对店铺评分的影响。 即使提供可靠建议给到前厅部引提高客户满意度，提升店铺口碑分。 6. 跨部门协作 协助前厅部对接订单及房态管控、订单确认流程，确保超售、订单异常等问题及时处理；与销售部联动，避免OTA渠道与线下渠道的价格冲突。 配合市场销售部完成品牌在OTA平台的各类推广宣传及同步品牌活动信息。 7. 竞品调研 定期调研区域同品牌、同档次酒店的运营策略，包括不仅限价格策略、促销活动、客户评价管理方式，形成竞品分析报告，提出差异化运营建议。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客

Shangri-La Suzhou苏州香格里拉 Shangri-La Suzhou is conveniently located in the core business district of Suzhou High-tech Zone (Shishan Business Circle). The guest room floor is housed on the 28th to 51st floors and is therefore known as the “Up in the Air” hotel. The hotel has 390 luxury rooms and suites, 20 service apartments with private kitchens. Hotel has variety cuisine dinning area - Chinese Restaurant Shang Palace, Western Restaurant Café Soo and hotel lobby lounge. The multi-function room and the large banquet ball room as well as the well-equipped fitness center are all been offered to our customers. 苏州香格里拉屹立于苏州高新区核心商圈（狮山商圈）。客房楼层位于第28层至51层，因此被誉为“云端酒店”。酒店拥有390间宽敞精巧的客房与套房、20间带有私人厨房的酒店式服务公寓、香宫、咖啡厅、大堂酒廊、多功能厅和大型宴会厅，以及设施完备的健身中心。 We are looking for a Communications Manager 我们正在寻找一位市场传媒部经理 As a Communications Manager, we rely on you to 作为一名市场传媒部经理，您的主要工作职责为： Support the Director of Sales and Marketing Plan, direct control, coordinate and participate in all public relations activities Drive online traffic through digital marketing campaigns Manage online content for the hotel and ensure all content is compliant with brand guidelines Promote and maintain good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. 协助市场销售部总监工作 计划、参与、协调、组织全部的公共关系活动 主抓线上数字营销活动 管理酒店的在线内容,确保所有内容符合品牌指导方针 促进和保持良好的公共关系,以保持酒店形象。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： Communicates and writes with fluency in English Has effective communication skills Preferably has relevant experience from an International 5* Hotel Group Solid knowledge of digital marketing and the platforms associated with it Has a passion for communications area Enjoys being creative Always thinks outside the box Enjoys interacting with people Integrity and honesty 具有流利的英语交流和书写能力 良好的沟通技能 有相关国际5 *酒店集团工作经验者优先 具有坚实的数字营销的知识和与之相关的平台资源 热爱传媒领域，喜欢创新，喜欢与人交流 诚实守信 By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri‐la.com/group/careers/data‐protection) 申请此职位，即表示您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策(如超链接未能引导您进入该政策，请复制此网址并在浏览器中查看: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection）

1. 负责部门日常行政工作。接听电话，协助处理发布会相关事宜。 2. 帮助确定更新新闻发布会人员名单, 处理新闻发布会告知事宜。 3. 参与协调酒店所有促销活动。帮助与餐饮部协调，获取餐饮部所有的促销信息细节。帮助管理酒店促销资料，更新资料库。 4. 协助设计酒店内所有促销资料。拍摄有关促销的照片。确保酒店所有促销资料根据酒店规定妥善处理。负责所有促销资料的分发，经常与有关渠道保持联系，加强影响力，有新的设想。 5. 负责所有设计与促销资料及广告的费用。每月更新实际花费，作好记录。 6. 与姐妹酒店紧密合作，提高团队促销意识。与区域总部及总部相关部门保持联系，告知有关酒店促销活动 7. 根据业务需要，参与准备每月及其他报表。 8. 根据万豪规定和地方法规，进行商务活动。遵循公关部操作标准，包括如何处理电话，准时，酒店规章制度，标准操作程序。

岗位职责 1. 根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计 2.所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准 3. 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持 4. 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准 5.负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作 6. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片和视频等，用于酒店推广 7.在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息 8. 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备      岗位要求 1. 较强的设计及线上营销方面的知识 2. 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 3.熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软 4.平面设计或相关专业的学士学位/大专学历 5.至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合

1、全面负责酒店营销业务的规划、运营与管理，尤其是康养旅居板块，制定并执行年度经营目标与销售策略，确保业务指标达成。 2、整合酒店及周边医疗、养生、文旅等资源，设计并优化康养旅居产品（如健康调理、中医理疗、文化体验等），提升客户体验与复购率。 3、搭建并管理客户服务体系，包括客户接待、行程安排、健康咨询反馈及投诉处理，维护高端客户关系。 4、组建并培养康养旅居团队，制定培训计划及考核标准，提升团队专业水平与服务意识。 5、跟踪行业动态及竞品信息，定期分析市场数据，提出产品迭代与渠道拓展建议，持续增强市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与产品设计能力，能独立完成康养旅居产品的从0到1开发或优化升级。 2、拥有较强的资源整合与跨部门协调能力，擅长与医疗、养老、文旅机构建立合作关系。 3、优秀的沟通表达与客户服务意识，能妥善处理高端客户个性化需求及突发状况。 4、结果导向，具备较强的抗压能力与团队管理经验，可带领团队完成业绩目标。 5、有康养、旅居、大健康或高星级酒店相关从业背景者优先考虑。

岗位职责 1、支持酒店品牌形象的塑造与维护，协助制定并执行年度公关策略及传播计划； 2、协助策划并组织酒店各类公关活动、新闻发布会及媒体见面会，提升品牌曝光度； 3、维护与媒体、行业协会、政府机构及关键意见领袖（KOL）的良好合作关系； 4、监测和分析行业动态及舆情，及时应对公关危机，协助制定有效的危机公关方案； 5、草拟新闻稿、宣传文案及其他公关材料，确保内容符合品牌调性； 6、协助完成品牌推广项目的落地执行，确保公关活动与营销目标一致； 7、定期反馈公关活动效果，形成数据报告并提出优化建议。 岗位要求 1、具备优秀的公关策划能力及执行经验，熟悉酒店行业或高端服务业的公关运作模式； 2、出色的中英文书面及口头表达能力，能独立撰写高质量的公关稿件； 3、拥有丰富的媒体资源及良好的媒体关系，具备危机公关处理经验； 4、具备较强的活动组织能力及跨部门协调能力，能高效推动项目落地； 5、思维敏捷，善于捕捉行业热点，具备创新意识和敏锐的市场洞察力； 6、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力及团队合作精神。

岗位职责： 1. 内容策划与文案输出 根据营销需求，围绕酒店产品、套餐、活动、在地生活方式，独立完成具体脚本撰写，包括但不限于：小红书图文、抖音脚本与口播文案、公众号深度品牌稿件、小程序套餐介绍、产品详情页、活动招募页、OTA平台介绍文案等 2. 账号运营与达人合作拓展 负责各新媒体账号的日常运营：内容发布、评论维护、粉丝互动、热点追踪与选题建议； 根据项目营销传播节奏，制定外部合作计划，主动搜索、建联、邀请外部达人、渠道、品牌进行合作。 3. 私域导流与社群运营 负责将公域流量（小红书、抖音）导流至公众号及微信社群、小程序，有明确的方法和手段； 负责社群的日常内容发布、互动引导、活动报名统计，维护社群活跃度，提高复购与口碑； 在社群内持续引导客人产出UGC内容，经授权后转化为官方传播素材。 4. 移动采集与现场内容产出 根据选题和阶段性宣发需求，随团队外出采集素材（周边景点、镇域农庄、在地商家、主理人、艺术家等），发现并记录可用于传播的故事及品牌内容； 配合视频拍摄与剪辑，在产出具有时效性的内容（活动现场快剪、社群图文直播等）。 5. 数据追踪与复盘 每周统计各平台内容数据（阅读量、互动量、转化线索、粉丝增长），形成简要周报 对爆款内容和低效内容进行归因分析，辅助经理优化内容策略 任职要求： 1.2年以上新媒体运营或编辑经验 2.有小红书/抖音/公众号至少一个平台的实操案例，且有爆款内容经历（需提供作品或数据） 3.具备品牌意识，审美在线，文笔有感染力，能根据不同平台、不同客群调节表达方式： 4.会使用常规新媒体编辑工具，能简单处理图像和视频（秀米/Canva/稿定设计/剪映等） 5.加分项 有驾驶证，会开车 有文旅/非标商业/酒店民宿/生活美学类账号运营经验 自带达人、艺术家、品牌合作资源 对非遗文化、禅修疗愈、自然教育等话题有兴趣或知识储备

【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台（携程、美团、飞猪、去哪儿等）的日常运营管理，包括房态房价维护、产品上下架、文案优化及图片更新。 2、分析各平台流量数据、转化率、订单来源及竞品动态，制定并执行针对性运营策略，提升曝光率及订单转化率。 3、处理线上订单审核、客户咨询及投诉反馈，协调前厅、客房等部门保障入住体验，维护平台评分与用户口碑。 4、定期策划并开展线上促销活动（如限时折扣、套餐组合、会员权益等），配合公司营销计划完成销售目标。 5、监控各平台佣金政策及规则变动，及时调整运营方案，控制渠道成本，提高收益。 6、协助整理月度运营报表，复盘核心指标（如出租率、平均房价、RevPAR等），向管理层提出优化建议。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备主动学习意愿与快速适应能力，有OTA运营或酒店前厅/销售经验者优先。 2、熟练使用电脑基础操作（Excel、Word），对数据敏感，能通过简单分析发现问题并改进。 3、工作细致耐心，具备良好沟通协调能力，能高效处理多平台订单及突发客诉。 4、热爱旅游住宿行业，对线上营销有基本认知，愿意钻研平台算法与规则。 5、责任心强，具备团队合作精神，能适应周期性数据复盘及节假日值班调休。

岗位职责： 1. 日常内容生产 配合新媒体主管，负责酒店经营范围内的日常拍摄与后期剪辑：公区空间、房型产品、套餐活动、在地生活方式、风光景色等，产出内容用于品牌宣发、产品上架、活动推广等； 2. 产品与活动支持 向客人提供常驻摄影服务（固定时间点位套餐商拍，及预约成团活动跟拍） 营销活动现场拍摄，配合新媒体主管产出时效性内容（现场快剪、社群短视频等） 3. 移动采集与外出拍摄 随团队外出至周边景点、镇域农庄、在地商家等处采集素材 发现并记录可用于传播的人物、风物与品牌故事 4. 素材与设备管理 建立并维护视觉素材库，按主题和时间分类管理，确保可检索可复用； 负责拍摄设备日常维护与保管； 非固定时段培训营销协调员使用手机完成基础拍摄。 任职要求： 1.2年以上视频拍摄与剪辑经验，有成熟作品集或爆款作品可展示 2.熟练使用剪映/Premiere，具备构图和光线运用能力，会人像修图 3.能独立完成从拍摄到成片的完整流程，具备基础脚本和分镜意识 4.有驾驶证，会开车 5.加分项 有广告公司、品牌公司、MCN工作经验，或主导产出过叙事性强、有审美辨识度的内容 有文旅/户外/酒店民宿/生活美学类拍摄经验 有手机拍摄高质量短视频的能力，懂竖屏构图和节奏感 有基础平面摄影能力，能兼顾场景图片拍摄 会使用AI剪辑增效工具（剪映AI、可灵、即梦、Runway等），了解AI视觉创作工具

岗位职责： 1. 日常内容生产 配合新媒体主管，负责酒店经营范围内的日常拍摄与后期剪辑：公区空间、房型产品、套餐活动、在地生活方式、风光景色等，产出内容用于品牌宣发、产品上架、活动推广等； 2. 产品与活动支持 向客人提供常驻摄影服务（固定时间点位套餐商拍，及预约成团活动跟拍） 营销活动现场拍摄，配合新媒体主管产出时效性内容（现场快剪、社群短视频等） 3. 移动采集与外出拍摄 随团队外出至周边景点、镇域农庄、在地商家等处采集素材 发现并记录可用于传播的人物、风物与品牌故事 4. 素材与设备管理 建立并维护视觉素材库，按主题和时间分类管理，确保可检索可复用； 负责拍摄设备日常维护与保管； 非固定时段培训营销协调员使用手机完成基础拍摄。 任职要求： 1.2年以上视频拍摄与剪辑经验，有成熟作品集或爆款作品可展示 2.熟练使用剪映/Premiere，具备构图和光线运用能力，会人像修图 3.能独立完成从拍摄到成片的完整流程，具备基础脚本和分镜意识 4.有驾驶证，会开车 5.加分项 有广告公司、品牌公司、MCN工作经验，或主导产出过叙事性强、有审美辨识度的内容 有文旅/户外/酒店民宿/生活美学类拍摄经验 有手机拍摄高质量短视频的能力，懂竖屏构图和节奏感 有基础平面摄影能力，能兼顾场景图片拍摄 会使用AI剪辑增效工具（剪映AI、可灵、即梦、Runway等），了解AI视觉创作工具

【岗位职责】 1、筹备期，搭建酒店市场销售系统及流程。 2、配合人力资源部完成部门人员架构制定、招聘以及培训。 3、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度销售策略、预算及目标，确保达成营收及利润指标。 4、主导市场调研与竞品分析，识别潜在商机与市场趋势，调整定价策略及产品组合，提升酒店市场占有率。 5、统筹管理销售、宴会、电子商务、市场传讯、预定团队，指导各分部经理、预订及客户关系团队，定期进行业绩评估与培训，持续提升团队专业能力。 6、开拓并维护高端商务客户、旅行社、企业协议客户及OTA渠道，建立长期战略合作关系，推动客源结构优化。 7、策划并监督实施线上线下营销活动（包括展会推广、数字营销、品牌合作等），提升酒店知名度与口碑。 8、对接收益管理团队，协同制定动态定价及渠道分配策略，实现客房、餐饮及其他营收。 9、定期向酒店经理及集团汇报销售业绩分析报告，并提出改进方案，确保销售目标的动态调整与执行。 【岗位要求】 1、具备出色的市场营销与销售管理能力，有同档次品牌相关市场销售总监工作经验3年及以上（万豪品牌背景优先）。 2、优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能够有效对接不同层级客户及内部部门。 3、熟悉华南地区及珠海酒店市场环境，拥有符合品牌定位的客源渠道资源者优先。 4、具备强烈的结果导向意识，抗压能力强，能适应快节奏工作及多任务处理。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、PMS）及Office办公软件，具备市场销售及集团报表数据分析能力。 6、具备团队领导力与人才培养意识，善于激励团队达成共同目标。 7、形象气质佳，性格积极进取，英文流利。