【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，制定并执行年度招聘计划，高效完成人员配置。 2、建立并完善员工培训体系，组织开展入职培训、在岗技能提升及企业文化培训。 3、负责人事流程规范化，包括员工入职、转正、调动、离职手续办理及档案管理。 4、薪酬福利核算与发放，考勤统计、绩效考核实施及社保、公积金等事务办理。 5、处理员工关系，协调劳资争议，维护和谐用工环境，规避劳动用工风险。 6、定期进行人力资源数据分析，为管理层提供人事决策支持。 【岗位要求】 1、具备良好的人际沟通与组织协调能力，能独立处理多线程事务。 2、熟悉国家及深圳地方劳动法律法规，具备劳动合同、社保等实务操作基础。 3、熟练使用Office办公软件及人力资源管理信息系统。 4、工作细致主动，责任心强，具备服务意识和团队合作精神。 5、有酒店或服务行业人事工作经验者优先，无经验但学习能力强者亦可。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源，组织内部、外部的帮工。 4.负责审核考勤及工资制作。 5.负责员工社保、公积金的购买。 6.协助同事完成其他工作。 岗位要求 1.全日制大专以上学历，人力资源专业优先，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉劳动有关法规和条例。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、全面负责酒店人力资源管理工作，制定并执行年度招聘计划，高效完成人员配置。 2、建立并完善员工培训体系，组织开展入职培训、在岗技能提升及企业文化培训。 3、负责人事流程规范化，包括员工入职、转正、调动、离职手续办理及档案管理。 4、薪酬福利核算与发放，考勤统计、绩效考核实施及社保、公积金等事务办理。 5、处理员工关系，协调劳资争议，维护和谐用工环境，规避劳动用工风险。 6、定期进行人力资源数据分析，为管理层提供人事决策支持。 岗位要求： 1、具备良好的人际沟通与组织协调能力，能独立处理多线程事务。 2、熟悉国家及深圳地方劳动法律法规，具备劳动合同、社保等实务操作基础。 3、熟练使用Office办公软件及人力资源管理信息系统。 4、工作细致主动，责任心强，具备服务意识和团队合作精神。 5、有酒店或服务行业人事工作经验者优先，无经验但学习能力强者亦可。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、薪酬福利板块。 4、员工宿舍管理。 5、负责员工人事档案的管理。 6、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、能独立开展招聘及宿舍管理工作。 3、熟悉薪酬福利板块流程及操作。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.健全人事、劳资、聘任、奖惩等各项规章制度。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1.本科以上学历，从事酒店人力资源工作八年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训 。

岗位职责： 1. 贯彻集团有关综合管理部的方针、政策、指示，并组织制定酒店人力资源和培训计划，经批准后实施。 2. 负责酒店人事行政工作，拟订工作计划。 3. 根据用工计划组织招聘工作，负责员工入转调离。 4. 负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。 5. 制定酒店培训计划方案和部门预算 6. 解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 任职要求： 1. 年龄40岁以下，大专以上学历，酒店同岗位工作经验，本科优先。 2. 具有三年以上高星级酒店（或国际品牌酒店）人力资源管理经验。 3. 熟识人事、行政管理各模块工作。 4. 擅长激励、领导、培训、发展团队成员，并带领团队有效开展工作。 5. 熟识劳动法规和条例。 6. 有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规。

【岗位职责】 1、根据酒店运营需求，制定并执行年度/季度人员招聘计划，拓展招聘渠道，完成各部门人员配置。 2、负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理，维护人事档案与劳动合同管理。 3、组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟进培训效果评估与反馈。 4、统筹员工考勤、薪酬核算、社保公积金办理及福利发放，确保数据准确、合规。 5、处理员工关系问题，协调劳动争议，组织员工活动，提升团队凝聚力。 6、协助完善并监督执行酒店人事管理制度、绩效考核体系及员工手册。 7、对接外部劳动监察、社保局等政府机构，完成相关报表与年检工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上人事工作经验，有酒店行业人事经验者优先考虑。 3、熟悉劳动法规及社保、公积金相关政策，能独立处理基础人事事务。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理与分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神，工作细致耐心。 6、能适应酒店行业较快的工作节奏，具备较强责任心和抗压能力。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a People & Culture Supervisor to join our People & Culture team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the People & Culture Department. The People & Culture Supervisor reports to the People & Culture Manager. As People & Culture Supervisor, you will be responsible for the following duties: Conduct interview for line level colleagues and trainee Assist to conduct interview for S level colleagues Coordinate with recruitment platforms to post recruitment advertisements timely and accurate Prepare all personnel requisitions that are within hotel manning budget Prepare offer letters for supervisory level and below Assist in recruitment of student trainees Supervise to prepare all probation confirmation letter Assist to collect all colleagues’ leaving reason Prepare monthly turnover report Arrange and conduct the Trainee Meeting monthly Assist to organize colleague social events and activities such as annual colleague party, annual colleague outing, sports activities, festivals activities, monthly Birthday Party, monthly Employee of Month award presentation ceremony, etc. Performs any tasks as assigned by the management. As People & Culture Supervisor, we expect from you: Certificate / Diploma / Degree in Hotel Management or Human Resources Management 3 years related working experience in Human Resources in 4-star or 5-star hotel good knowledge of local labour law good communication skills knowledge and experience in social insurance process familiar with colleague check in and check out process good knowledge of MS office software knowledge of HRMIS system good command of English and Mandarin Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找人才及文化主管加入我们的人才及文化团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在人才及文化部，人才及文化主管向人才及文化经理汇报。 作为人才及文化主管，您将负责以下职责： 为一线同事和实习生进行面试 协助对S级同事进行面试 与招聘平台协调，及时准确发布招聘广告 根据酒店人员编制预算，准备所有人员需求计划 为主管及以下级别员工准备录用通知书 协助招聘学生实习生 监督准备所有试用期确认函 协助收集全体员工离职原因 编制月度离职报告 每月组织并开展实习生会议 协助组织员工社交活动，如年度员工聚会、年度集体出游、体育活动、节日活动、月度生日派对、月度“员工之星”颁奖典礼等 完成管理层指派的其他任务 作为人才及文化主管，我们对您的期望： 酒店管理或人力资源管理专业证书/文凭/学位 在四星级或五星级酒店从事人力资源相关工作3年 熟悉当地劳动法 良好的沟通能力 了解社会保险流程 熟悉员工入住和退房流程 熟练掌握MS Office软件 了解Shiji系统 英语和普通话流利 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

可描述职位内容和要求，右边小助手可以为您提供参考范例哦!

1、两年以上奢华酒店品牌相关工作经验 2、良好的中英文读写能力 3、熟练掌握计算机技能 4、具有较强的组织协调能力 5、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 6、具有公众号运营及视频制作能力 7、协助组织各类企业文化活动和内部沟通会 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 1. At least 2 years related experience in luxury hotels 2. Excellent command ofwritten and spoken English and Chinese 3. Must possess basiccomputational ability 4. Good organization andcoordination skills 5. Provide necessaryinformation and explanations to team members promptly and      accurately asrequired 6. Good wechat public and video production ability 7. Assist to organizeteam member activities and communication meetings 8. Adhere to the hotel’ssecurity and emergency policies and procedures. Ensure that all      team membershave a complete understanding of and adhere to the hotel’s team      member rulesand regulations

岗位职责： 1. 制度与体系建设：负责招聘及培训管理相关制度流程的制定完善与监督实施 2. 计划与人员配置：负责各部门人员编制审核，根据需求提出内部人员调配方案；结合业务发展挖掘培训需求，制定并落实年度月度招聘及培训工作计划 3. 招聘全流程执行：负责人员招聘面试甄选录用等全过程管理，拓展并维护各类招聘渠道，积极引进人才 4. 院校合作与实习生管理：负责院校合作关系建立与维护，统筹实习生招聘及日常管理工作 5. 第三方用工管理：负责与第三方用人单位对接招聘工作，识别并规避用工风险 6. 数据报表分析：负责人力资源相关报表（招聘及培训方向）的制作数据分析与汇报 7. 培训实施与督导：指导各部门培训师或督导制定业务培训计划，协助开展培训活动，监督控制培训进展；建立并维护员工培训档案 8. 课程开发与人才建设：负责公司级通用类培训课程的开发实施评估与优化；协助公司人才队伍及人才梯队建设 9. 外训统筹与文化活动：统筹管理外请外派外接培训；负责公司级重大企业文化活动的策划与实施 10. 新媒体运营及其他：负责人力资源部门公众号管理（微新闻编辑视频剪辑发布等），完成人力资源总监交办的其他工作任务 任职资格： 1. 学历要求：本科及以上学历 2. 工作经验: 3年级以上相关工作经验，具有较强的业务实施管理能力 3. 语言能力: 良好的语言表达能力及英语会话读写能力 4. 业务素质: 熟练操作WORD\PPT\EXCEL操作；熟悉培训开发、培训预算、培训计划等相关工作，具备较强亲和力有激励和调动员工积极性的能力，善于协调处理人际关系

3年以上酒店行业相关经验 熟悉人力资源6大模块，踏实负责，执行力强 工作经验全面，不限于人事，行政，后勤类工作 中高端酒店从业经验优先，需良好的沟通协调统筹能力，具备筹开项目0到1经验优先

岗位职责： 1.协助总监建立人力资源管理体系，制定、完善人力资源制度和流程，并督促、检查制度的贯彻执行； 2.拟定公司各岗位职责说明，并对岗位工作分析修正以及提出内部人员调配方案，设置岗位编制和建立关键岗位胜任力模型； 3.根据公司经营目标，拟走年度、季度、月度招聘计划，负责招聘渠道的开拓、校企合作的沟通，监督指导招聘任务的完成，并搭建关键人才简历库框架； 4.根据公司人才培养计划，进行培训需求调研分析，拟定培训计划和培训方案； 5.监督、指导培训计划的实施，并对培训效果总结分析，提出改进建议，将培训工作流程化、系统化； 6.年度人才盘点的落地执行，并进行人岗匹配度分析建立人才梯队方案和人才优化培养计划； 7.根据公司任务指标和利润指标，调研行业薪酬，协助总监搭建公司薪酬模型，优化薪酬激励机制； 8.公司薪资管理体系的执行监督，对关键岗位入职定薪，以及审核月度工资表，确保薪资的准确性； 9.根据岗位职责说明书，协助总监搭建绩效模型，指导监督绩效指标库的建立； 10.公司绩效管理体系的执行监督，对各部门绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈，并提出建树性建议； 11.指导、监督人事档案的建档、员工合同、员工测评、员工调配、员工异动等人事工作的开展12.监管公司社会保险、公积金的年检、变更以及商业保险异动管理工作； 13.协调劳资关系，处理芳资纠纷和员工投诉，降低公司用工风险； 14.召集、主持人力资源例会、专题会等会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 15.员工活动的策划、开展及举办； 16、员工培训计划、组织及开展； 17.领导安排的其他工作。 任职资格 1.全日制本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业,3年以上人力资源相关工作经验， 2、3年以上酒店或者养老行业人力资源工作经验。 3.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。 4.熟练操作办公软件:Word、PPT、Excel 等。 5.高度认同公司核心价值观，拥护企业文化。6.良好的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划执行能力、团队建设能力、分析判断能力、资源配置能力等。 7.坚持原则，能够独立履行岗位工作职能，能承受较大工作压力，具有良好职业道德操守

负责薪酬方面相关工作及协助人力资源部履行各种人力资源职责。 负责制作及审核公司每月的工资报表，保证每月按时发放工资。 负责员工各类人事手续办理，包括员工入职、离职手续手续办理、人事关系转移。 负责员工人事信息管理与档案维护。 负责办理员工五险一金等公司规定的各类社会保险。 负责每月员工相关福利报销。 完成上级可能交付的其他相关工作内容。 人力资源等相关专业大学专科以上或同等学历 。 1. 熟悉国家及本地法律。 2. 基本掌握计算机技能。 具备高度责任感、保密意识强。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、办理员工社保、公积金等相关工作； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、协助酒店监控人力成本，为上层决策提供数据支持； 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，英语四级及以上； 2、熟悉劳动法、工资福利等政策； 3、对数字高度敏感，熟练使用Excel函数（如VLOOKUP，数据透视表）； 4、薪酬福利岗位工作经验。

岗位职责 行政板块： 1、负责与各政府行管部门的外联工作，重要证照、印章、合同文档归纳与管理； 2、评估更新既有行政规章制度并参与或协助领导监督执行，统筹管理酒店质检工作； 3、负责组织企业文化建设，酒店荣誉/大事记编制工作，指导部门进行员工关怀； 4、负责部门预算费用、成本能耗管控等计划编制和执行； 5、负责部门日常管理工作及部门员工的指导、培训和评估； 人事板块： 1、负责酒店人力资源工作诊断，评估更新既有人事规章制度并贯彻执行； 2、对各类岗位职能进行描述，牵头协调各部门更新制定与时俱进的人力资源编制规划； 3、熟悉酒店行业用工招聘新渠道，了解酒店经营发展新需求，协调各部门编制年度人员招聘计划并执行； 4、了解行业动态和酒店管理服务的痛点难点，完善培训体系、制定培训计划并组织执行； 5、负责酒店绩效考核体系完善与更新，监督考评各部门绩效考核的执行； 6、更新建设与酒店经营发展相符合的薪酬管理体系，参与制定合理的酒店人力资源预算； 7、负责中高层人员招聘和能力分析，搭建酒店人才梯队及制定留用机制； 岗位要求 1、具有人力资源管理、酒店管理等相关大专及以上学历，并具备人力资源管理或者培训方面相关证照，热爱酒店服务行业； 2、有完全服务类型酒店/大型餐饮企业/大型综合商场/商业物业管理等人力密集型服务行业，具备5年以上相关岗位，3年以上行政人事部门负责人的工作经验； 3、对人力资源管理模式有系统性的认知和实践经验积累，对绩效考核工作有丰富可行的经验，熟悉国家劳动法等政策法规； 4、具有较强的人际语言沟通能力、有独立处理紧急问题的应变能力，具有亲和力、共情力；工作细心、责任心强，具有团队合作精神； 5、不断学习的意愿强，熟练使用AI工具进行提质增效，了解AI工具底层运作逻辑；

岗位职责： 1.负责酒店人事行政工作，包括但不限于员工关系管理、招聘流程执行等。 2.参与制定和优化酒店的人力资源政策和程序，确保符合相关法律法规。 3.协助处理员工的日常行政事务，提高工作效率和团队协作。 任职要求： 1.有酒店工作经验。 2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与员工和管理层交流。 3.具有较强的组织能力和解决问题的能力，能够处理多任务并迅速应对各种情况。 4.对人力资源管理有浓厚兴趣，愿意在实践中不断学习和成长。

1.To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.  Responsible for the total Human Resources function of the hotel. 保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能。 2.To establish and maintain excellent associate relations and morale to achieve a high standard of associate performance in line with Swisstouches’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。

工作职责： 负责薪酬、招聘、组织员工活动文化宣传等。协助人力资源经理保证培训、员工关系等的有效运作。 任职资格： 1.擅长薪酬优先，擅长HR其他模块也可以 2.有活动组织及宣传经验，擅长PPT 视频剪辑 3.熟悉劳动法，擅长员工关系处理 4.能兼任HR 多模块工作（至少2个模块） 4.熟练使用 Word, Excel和Power point。 5.有热情，耐心，吃苦耐劳。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、协助培训开展基础培训和员工活动等工作。 9、协助培训搭建及维护人力资源部公众号。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、负责两酒店人力资源部及行政管理等工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事四星级酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、向人力资源总监汇报工作，分管酒店人才招聘、薪酬福利及员工活动等工作 2、负责协助人力资源总监，根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度 3、根据酒店的招聘管理体系，识别并引进优秀人才，有效控制员工流动率 4、协助人力资源总监，制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定； 6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表及审核； 7、运用新思维和新方法，激励团队成员，并为员工提供独特的体验； 8、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平，提供决策依据，以确保竞争力。 一、岗位及素质要求： 二、岗位职责 【岗位要求】 1、本科以上学历，管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训， 2、具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验，有国际奢华品牌酒店或跨国公司经验者优先。 3、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、具有良好的沟通协调能力，熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工活动管理等能力。 6、学习能力强，具备开拓和创新精神，能运用新思维和新方法开展人力资源工作。

工作职责： 员工团队 •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 •确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规 •负责对外联络 财务回报 •协助制定人力资源部门的预算并控制费用 •监管员工与人力配置标准，管理成本 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳工法规以及政策与流程 •负责年度人力资源合规/标准自审 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题 •收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 任职资格： .1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业； 2. 5 年以上酒店人力资源经验，其中 3 年以上管理岗位经验； 3. 全面熟悉招聘、薪酬绩效、员工关系、培训与劳动法合规，具备团队管理经验； 4. 具备出色的沟通协调、组织策划与跨部门推动能力，能支持酒店人才战略落地； 5. 英语良好，熟练使用办公软件与 HR 系统，国际联号经验优先； 6. 具备雇主品牌建设、员工活动组织与企业文化落地经验者优先。