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  • 客服

  • 客房管家

    7千-9千
    崇左 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责客房部日常运营,制定清洁标准、服务流程及规章制度,规范服务管理。 2、统筹客房清洁、布草更换、客用品补给及日常巡检,提升客房入住体验。 3、负责客房团队建设,开展招聘、培训、考核与激励,强化团队专业能力。 4、管理房态、布草及客用品库存,保障运营物资充足、调配合理。 5、落实卫生与安全检查机制,定期巡检整改,确保符合酒店标准。 6、协同前厅对接房态,满足宾客个性化需求,保障入住接待顺畅。 7、监控出租率、满意度、成本等运营数据,定期分析并提出优化方案。 8、妥善处理客诉及突发问题,组织部门例会,传达政策、总结工作、解决难点。 岗位要求 1、两年以上星级酒店同岗位工作经验优先。 2、具备客房运营管理经验,熟悉客房清洁标准、布草与设备管理、服务全流程。 3、具备客房团队组建、培训、绩效考核及激励能力,提升团队效率与服务质量。 4、细节把控与品质意识突出,严格落实卫生及服务规范,保障宾客住宿体验。 5、具备成本控制能力,可有效管控布草、清洁物料、设备维护等消耗成本。 6、应急处理能力强,能妥善处理设备故障、客诉、物品遗失等突发情况。 7、具备良好跨部门协作能力,可高效对接前厅、工程、安保等部门协同工作。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1组织早班例会,与各班次交接工作,查看记录本,处理昨日遗留工作; 2 每次早班与共享服务中心进行房态核对,并组织楼层服务员清房; 3 检查区域客房及公共区域,确保达到清洁标准,确保服务设备正常运行,发现安全隐患及设备故 障、损坏,应主动及时上报; 4及时上交客遗物品并做好登记,及时解决宾客诉求; 5 执行楼层机械钥匙,钥匙管理制度,核实客房服务员清房计件并做好统筹工作; 6 定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作; 7 负责布草的收送清点及质量管理,接收干净布草,清点数量并检查洗涤质量,确认反洗布草数量 和种类,并做好记录,配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品; 8 处理报废包草、工服,进行缝补修复,并做好报废记录,填写日常各类物资的领用和耗损报表; 9 检查各类物资的库存情况,确实是否需要申购; 10 组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 11 关注细节、以身作则,完成公司领导交办的其他工作
  • 上海-奉贤区 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及对客服务符合酒店标准。 2、制定并执行客房部工作计划、预算及成本控制方案,优化物资采购与库存管理。 3、监督客房清理、布草更换、公共区域卫生及绿化维护,定期组织质量检查并整改。 4、处理宾客投诉与特殊需求,提升客户满意度,协调与前台、工程、销售等部门联动。 5、带领团队完成VIP接待、大型会议及节庆活动的客房保障任务。 6、负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设,营造高效协作的工作氛围。 7、建立并落实安全管理制度,定期排查消防、卫生及设施隐患,确保符合行业规范。 8、分析运营数据,提出服务流程改进方案,推动客房收益与口碑双提升。 【岗位要求】 1、学历不限,但具备酒店管理、旅游管理等相关专业背景或培训经历者优先。 2、工作经验不限,但有3年以上酒店客房管理经验或知名品牌酒店从业经历者优先。 3、熟悉客房服务标准、清洁流程及布草管理,掌握基础财务与成本控制知识。 4、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力,能适应快节奏酒店工作。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera等),能独立制作报表。 6、服务意识强,注重细节,具备团队领导力与员工培训能力。 7、身体健康,年龄不限,但需适应轮班制工作安排。
  • 随州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 年假保障
    • 节日礼物
    • 氛围融洽
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上五星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 负责客房部的日常运营与管理工作,统筹楼层服务、公共区域清洁、洗衣房及布草管理等各项工作,确保客房及公共区域卫生状况符合酒店星级标准。  2. 制定并执行客房部的成本控制方案,合理管控清洁用品、布草洗涤及客房消耗品等各项费用支出。  3. 督导下属员工严格按照标准化流程执行客房清洁、夜床服务及设施维护,定期巡查并抽查客房卫生及对客服务质量。  4. 负责客房部团队的招聘、培训、排班及绩效考核,培养员工服务意识及团队协作精神。 5. 协调与前厅、工程、销售等部门的沟通配合,及时处理宾客关于客房服务的投诉及特殊需求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业优先。  2. 5年以上酒店客房工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经验。 3. 精通客房清洁保养标准、布草管理模式及成本控制方法,熟悉各类清洁设备及药剂的使用与维护。  4. 具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及细节管理意识,能够有效激励员工并推动服务品质提升。  5. 工作严谨细致,责任心强,具备良好的抗压能力及突发事件处理能力。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    6千-8千
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店行政管家的日常管理工作,确保行政区域及客房的整洁、舒适与高效运转。 2、统筹协调前台、客房、餐饮等部门的沟通与协作,为宾客提供个性化、高品质的服务体验。 3、监督并执行酒店服务标准与流程,处理宾客投诉及突发情况,提升客户满意度。 4、管理行政管家团队,包括排班、培训、绩效考核,确保团队专业素质与服务效率。 5、协助策划并执行贵宾接待、会议宴会等特殊活动,维护酒店品牌形象。 6、定期检查行政区域设施设备,协调维修保养,确保安全与正常运行。 7、收集宾客反馈,分析服务数据,提出优化建议并推动落实。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,具备良好的服务意识与沟通协调能力。 2、熟悉酒店运营流程,有行政或管家类工作经验者优先(应届生亦可培养)。 3、具备较强的责任心、抗压能力及问题解决能力,能灵活应对突发状况。 4、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统,能高效处理行政文书。 6、热爱服务行业,注重细节,有团队合作精神及主动服务意识。
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行; 2、制定并优化房务部工作流程及服务标准,确保酒店服务质量符合公司要求及行业规范; 3、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保设施完好、卫生达标; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制房务部运营成本,合理调配物资,避免浪费; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄28-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的职业素养; 2、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效调动员工积极性; 3、熟悉酒店房务部运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 4、具备优秀的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事房务管理工作。
  • 客房经理

    6千-8千
    舟山 | 5年以上 | 高中
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点舟山市临城街道海景路港城欢乐海湾酒店(筹备)翁女士18058095133 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、有筹备经验优先 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 泰安 | 2年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    6千-8千
    咸宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作;分配、督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 金华 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并优化客房服务流程与标准,监督执行情况,持续提升服务质量 3、管理客房部员工团队,包括排班调度、培训考核及工作指导 4、控制客房用品消耗,定期盘点物资,合理控制部门运营成本 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、协调与前厅、工程等其他部门的协作,保障客房设施设备完好 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力,适应倒班制度 5、良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理突发事件
  • 客房经理

    5千-8千
    汕头 | 3年以上 | 大专
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 月休4天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题并反馈改进措施; 6、控制客房用品及清洁耗材的采购与库存,合理控制部门成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验或相关服务行业工作经验优先; 2、熟悉客房部工作流程及标准,了解酒店行业服务规范; 3、具备良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、责任心强,注重细节,能够高效处理突发情况; 5、具备一定的沟通协调能力,能与客户及各部门顺畅对接; 6、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或加班。
  • 客房主管

    5千-8千
    延边 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    1.确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 2.确保员工仪表仪容的标准性及统一性; 3.制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 4.定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 5.准备并监督任务表,确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生 6.协助建议运营经理指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 7.确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通 8.定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 9.协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 10.召开定期的部门例会,并做好相应记录 11.建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 12.根据酒店预算,做好相应的成本控制; 13.制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 14.确保固定资产正常运行及数额正确; 15.制定和检查月度的客房和PA大清计划: 16.根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 17.建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 18.确保对所有客房状态的完整性;。
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核 5、控制客房用品消耗,合理管控部门运营成本 6、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 7、协调与其他部门的沟通配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 2、具备较强的团队管理能力和现场指挥能力 3、工作细致认真,能承受较强的工作压力 4、具有良好的服务意识和沟通协调能力 5、年龄18-55岁,身体健康,能适应倒班工作制
  • 十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作流程、服务标准和卫生规范,确保客房及公共区域达到高星级酒店品质要求。 2、统筹客房部人员调配、排班考勤及绩效考核,组织员工培训、技能提升与团队建设,提升整体服务水平与工作效率。 3、负责客房物资(布草、清洁用品、客房用品等)的申购、库存管理与成本控制,合理控制运营费用,避免浪费。 4、定期检查客房设施设备状况,协调工程部进行维修保养,确保客房硬件设施完好。 5、负责VIP及行政楼层客人的接待与管家服务,处理客人的特殊需求与投诉,提高客户满意度与回头率。 6、与前台、工程、餐饮等部门保持紧密沟通,保障住客体验的连贯性与一致性。 7、制定并实施部门的安全与卫生管理制度,定期组织消防、安全演练及防疫卫生检查,确保符合相关法规与集团标准。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理或相关岗位工作经验,有星级酒店或同规模酒店管理工作经历者优先考虑。 2、熟悉酒店客房运作流程、卫生标准、物资管理及人员管理知识,能独立处理突发事件。 3、具备良好的服务意识、沟通协调能力与团队领导力,能有效激励和带领团队完成工作目标。 4、责任心强,工作细致认真,能适应酒店行业的工作节奏与压力(包括倒班、节假日加班等)。 5、熟练使用办公软件(Word/Excel等)及酒店管理系统(PMS)。 6、学历、年龄、工作经验不限,但需具备实际管理能力与问题解决能力。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同岗位星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部整体运营,制定经营计划、管理制度与年度预算; 2. 联动前厅、销售提升客房营收,管控客房卫生、布草及耗材成本; 3. 打造标准化客房服务,处理客诉、各类突发事件; 4. 负责人员调配、员工培训管理,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28-45岁,男1.7m/女1.6m以上,形象整洁得体; 2. 2年客房副经理或酒店主力部门经理管理经验; 3. 具备统筹协调、应急处置能力,抗压能力强,口头与文字表达良好;
  • 客房经理

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理:负责客房部的人员和工作安排管理,不断完善客房部各岗位的制度和操作流程。 2.查房:监督客房服务员的房间卫生清洁工作。 3.培训:负责客房人员的工作专业化、人员素质和服务意识能力的提升。 4.监督管理酒店客房部工作安排和验收成果,各岗位工作流程化和制度化。 5.监督管理酒店客房设施设备完善及公区环境卫生安全的工作以及内部沟通交流协调。 6.做好对客服务,及时解决处理客人对本部门/酒店的投诉。 7.公司领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1.有同等职位三年以上相关工作经历,有四星及以上酒店工作经验优先考虑。 2.熟悉客房的各岗位的业务知识、工作流程和服务规范。 3.具备一定的统筹管理能力。五官端正,形象良好,普通话标准,表达清晰明确。 4.有灵活应变能力,较强沟通能力,能自行处理各项客诉和紧急事项。 5.有职业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。待人有礼貌,勤劳务实,有上进心 岗位福利: 八小时、五险、包吃住
  • 客房经理

    7千-8千
    济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、组织部门培训工作及绩效考评。 5、本岗位在深圳人才研修院工作。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量和清洁标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房部员工的工作,包括房间清洁、布草管理、物品补充等,确保高效、有序的客房服务流程; 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况,及时发现并解决问题,确保客人入住体验; 4、负责客房部成本控制,包括清洁用品、布草及其他消耗品的采购与库存管理,优化资源使用效率; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部、安保部)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度; 7、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准,有客房部管理经验者优先; 2、较强的组织协调能力和团队管理能力,能够高效分配任务并监督执行; 3、注重细节,对卫生清洁及服务质量有高标准要求,具备问题发现与解决能力; 4、良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客人投诉及突发事件; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用,降低运营成本; 6、身体健康,能够适应弹性工作时间及一定的工作压力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划及标准操作流程,确保客房清洁、布草更换、公共区域卫生等达到酒店服务质量标准。 2、统筹管理客房部员工团队,包括人员排班、任务分配、在岗培训及绩效考核,提升团队工作效率和服务意识。 3、监督客房物资的采购、库存及使用情况,合理控制成本,减少损耗,确保物资供应及时、充足。 4、负责客房设施设备的日常检查与维护报修,协调工程部及时处理故障,保障客房安全与舒适。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时跟进并反馈,提升客户满意度及酒店口碑。 6、定期组织部门会议与培训,传达公司政策及行业规范,推动服务创新与质量改进。 7、配合前厅、销售等相关部门做好房态管理、VIP接待及大型活动的客房保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄不限,有无相关工作经验均可,具备酒店客房服务或管理工作经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及客房设备维护知识,掌握基础办公软件操作。 3、具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和团队管理潜力,能带领团队高效完成工作任务。 4、责任心强,注重细节,具备较强的服务意识和抗压能力,能适应酒店行业的工作节奏。 5、热爱酒店行业,愿意学习成长,认同公司企业文化和价值观。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据LA CADIERE天际对清洁和外观的标准,确保所有区域的有效运作以及高品质的呈现,包括人力预算及成本控制和员工管理(含外包公司); 2. 确保房务部各项标准和工作程序的执行,监督和检查分配给楼层管家的工作,确保所分配区域的高度清洁,确保所有入户清洁服务符合公司标准和要求; 3. 负责房务部的清洁设备管理、易耗品管理,确保台账完整、现场呈现规范、成品保护到位; 4. 具备培养保洁团队经验,能指导并落实大理石清洁等公区技术性清洁工作。 任职要求: 1. 具备2年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验,同时具备2年客房工作经验,包含管理或培训经验; 2. 具备培养保洁团队的经验,熟悉公区技术性清洁操作,如大理石清洁; 3. 熟练使用办公软件,具备良好的跨团队沟通与配合能力; 4. 年龄40岁以下,男女不限,形象气质良好; 5. 高中及以上学历。
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