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  • 厦门 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 协助培训经理制定并执行年度培训计划,统筹组织管理类、业务类及新员工入职培训项目; 2. 结合业务实际设计案例教学与实操演练内容; 3. 负责内训师队伍的选拔、培养与日常管理,组织内训师授课能力提升活动; 4. 开展培训需求调研、效果评估与数据复盘,输出培训成效分析报告,持续改进培训体系; 5. 管理培训档案、预算及供应商资源,保障培训项目高效合规落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,英文听说读写流利; 2. 具备2年以上企业培训相关工作经验,有希尔顿集团培训实施经验者优先; 3. 熟练掌握常用办公软件及在线学习平台; 4. 具备良好的课程讲授能力、逻辑表达能力及跨部门协作意识,能独立主持50人以上规模培训场次;
  • 培训主管

    4.8千-5.2千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、协助培训经理推进开业培训执行,组织入职培训、基础课程及培训现场管理 2、负责员工活动策划与执行(如团队建设、文化活动等),提升员工体验与团队凝聚力 3、参与人力资源各模块基础工作,如员工入招聘流程支持及跨部门协调 4、维护培训记录、员工信息及相关数据,支持人力资源基础运营 岗位要求: 1、大专及以上学历,3年人力资源经验,有酒店或服务行业经验优先 2、具备培训执行、活动组织或招聘支持经验,能承担综合HR职责 3、具备良好组织协调及沟通表达能力,亲和力强 4、做事细致主动,能在筹备期多任务环境下高效推进工作 5、具备良好的服务意识与团队合作精神,适应开业筹备节奏
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    *面试本岗位必须提供英文简历且能用英文流利沟通 岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行酒店各部门日常培训需求分析,制定月度培训计划,并跟进负责酒店员工的英语,工作技能及安全等培训任务。 3、负责新员工的入职培训工作及外请人员来店培训的服务工作。 4、定期参与集团总部的培训会议及课程,完成培训相关报表,并对内落实各项培训任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握熟练的英文听说读写能力,具备良好的沟通和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、熟悉员工的学习规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    8千-1万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、负责开业前整体培训体系设计与落地,包括新员工入职培训、岗位技能及服务标准培训 2、制定并执行开业前集中培训(Pre-opening Training),确保员工快速达到运营标准 3、推动酒店品牌服务理念及标准化流程落地,提升整体服务品质与客户体验 4、建立内部培训师体系,推动人才梯队建设与员工成长发展 5、跟踪培训效果,优化课程内容与方式,确保培训成果转化为服务与运营绩效 岗位要求: 1、大专及以上学历,3-5年以上酒店培训或人力资源经验,有高星级酒店筹备开业经验优先 2、具备培训体系搭建及项目推进能力,能独立完成开业培训规划与落地 3、熟悉国际酒店品牌培训体系,有IHG(洲际酒店集团)经验者优先考虑 4、具备优秀的培训授课能力与沟通表达能力,能够有效影响不同层级员工 5、责任心强,执行力高,能适应筹备期开业节奏与多任务环境
  • 厦门 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    We are looking for Assistant Learning & Development Manager 我们正在寻找一位学习与发展副经理 As an Assistant Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名学习与发展副经理,你的主要工作职责为: 1. Conduct Training Needs Analysis for all levels of employees, and prepare Training Budget. 2. Overall schedule of the training programs to be conducted in the calendar year. 3. Assist Department Trainers to standard departments Operating to Procedures develop and Training Manual. 4. Coordinate with the Training Manager of the identified sister property about the cross training and taskforce program. 5. Create the environment where the trainee can practice what they have learnt at the workplace. 6. Development and Management of Employee Succession Plan. 1、对各级员工进行培训需求分析,做好培训预算; 2、制定年度培训计划,全年需进行培训项目的整体规划; 3、协助部门培训员改进标准操作规程和培训员手册; 4、负责与集团姐妹酒店对接交叉培训与店际援助项目; 5、创建一个使学员能够实践他们在工作中所学知识的环境; 6、负责继承者项目的管理。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has good communication and people management skills. 2. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). 3. Has strong organizational skills with ability to multi-task. 4. With instructional and Facilitation Skills. 5. Enjoys interacting with people. 6. Preferably has a degree in Human Resources Management. 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel. 1、有良好的沟通能力和人员管理能力; 2、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作; 3、有很强的组织能力和多任务处理能力; 4、具备教学与组织技能; 5、擅长与人沟通交流; 6、优先考虑有人力资源管理学位的候选者; 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 厦门 | 5年以上 | 本科
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    We are looking for Area Learning & Development Manager 我们正在寻找一位区域学习与发展经理 As a Area Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名区域学习与发展经理,你的主要工作职责为: 1. Design customized L&D programs based on area needs and ensure the delivery of Group programs. 2. Oversee resource allocation and coordination for core program delivery across the area. 3. Maintain regular communication with hotel leadership to identify common and differentiated L&D needs across the area. 4. Formulate annual, quarterly and monthly learning plans with clear prlorities and execution expectations. 5. Facilitate cross-hotel and cross-department training and job rotation to support talent growth and multi-skilling. 1、根据区域需求开发定制化培训项目,并推动集团重点项目在区域酒店落地(厦门/福州/莆田三家香格里拉酒店); 2、统筹区域核心项目的交付资源(讲师,人力,日程,酒店协调等)并确保培训覆盖目标员工群体; 3、定期与各酒店管理层沟通,识别区域共性及个性化学习需求,确保L&D 策略反映业务趋势和人才发展需要; 4、制定区域年度、季度与月度学习计划,明确优先级与执行要求; 5、推动跨酒店、跨部门培训与轮岗机制,支持人才发展与多技能培养。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Over 5 years of experience in learning and development, proficient in formulating training needs establishing learning & development systems. 2. Has good communication and people management skills. 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). 4. Has strong organizational skills with ability to multi-task. 5. With instructional and Facilitation Skills. 6. Enjoys interacting with people. 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel. 8. Willing to travel among the three hotels in Fujian. 1、5年以上的学习与发展工作经验,熟悉培训需求的制定和培训体现的搭建; 2、有良好的沟通能力和人员管理能力; 3、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作; 4、有很强的组织能力和多任务处理能力; 5、具备教学与组织技能; 6、擅长与人沟通交流; 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑; 8、能接受在福建区域酒店之间出差。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有酒店培训岗位工作经验两年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 工作要求 1、大专以上学历,有相同岗位或一线运营部门工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备IHG酒店经验优先选择。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
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    • 丰富员工活动
    • 年终奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    ·        Assist to analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs.                                                                                          帮助从整体和各个部门的角度分析酒店的培训需求,并发展表明有培训需求的培训策略。 ·        Familiarise yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary                                          熟悉洲际酒店管理集团的人力资源和培训标准,提取必需的信息。 ·        Ensure effective training programs are in place for the following:                                                                              保证以下有效的培训项目适当地开展: o    New Associate Orientation  新员工入职培训 o    Train the Trainer 培训(部门)培训者 o    Customer Service Training                                                                                                            客户服务培训 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)  技术性工作的细节培训(通过部门标准和程序的认证) o    Fire, Life and SafetyTraining 消 防,急救和安全培训 ·        Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 监控 各个部门的”与营业相关的培训计划”的工作进度,保证达到培训目的。 ·        Maintains all hotel training records 保持酒店所有的培训记录 ·        Assist to establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 帮助建立一个含有书籍,电视,定期刊物和声频系统的图书馆,以便更好地完成培训及使员工个人得到发展。 ·        Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective                                         根据具体部门需要,与部门领导设计/制作/实施培训项目,保证培训会议计划的建立和培训的有效性 ·        Attend departmental training session and critique performance 参加部门培训会议,并对培训的结果提出意见 ·        Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, etc 运用洲际酒店管理集团基准来监控培训项目使其成功并依此修正工作情况。例如员工满意度调查,客人满意度调查等 ·        Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 帮助各部门的培训者准备和监控部门培训,从而进行评估 ·        Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of associate training against departmental S&Ps 确保部门领导的员工培训工作是依循着部门的标准共组程序开展的。 ·        Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager 制作月度培训报告给管理者和总经理 ·        Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 保持从培训资源供应者处获得当前的培训信息和记录 ·        Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 指导,劝告和约束员工,提供有建设性的回馈来提高员工的工作成绩 ·        Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工进行交流,与员工保持良好的关系
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
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    We are looking for Area Learning & Development Manager 我们正在寻找一位区域学习与发展经理 As a Area Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名区域学习与发展经理,你的主要工作职责为: 1. Design customized L&D programs based on area needs and ensure the delivery of Group programs 2. Oversee resource allocation and coordination for core program delivery across the area 3.Maintain regular communication with hotel leadership to identify common and differentiated L&D needs across the area 4. Formulate annual, quarterly and monthly learning plans with clear prloritles and executionexpectations 5. Facilitate cross-hotel and cross-department training and job rotation to support talent growth andmulti-skilling 1、根据区域需求开发定制化培训项目,并推动集团重点项目在区域酒店落地(厦门/福州/莆田三家香格里拉酒店) 2、统筹区域核心项目的交付资源(讲师,人力,日程,酒店协调等)并确保培训覆盖目标员工群体 3、定期与各酒店管理层沟通,识别区域共性及个性化学习需求,确保L&D 策略反映业务趋势和人才发展需要 4、制定区域年度、季度与月度学习计划,明确优先级与执行要求 5、推动跨酒店、跨部门培训与轮岗机制,支持人才发展与多技能培养 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Over 5 years of experience in learning and development, proficient in formulating training needs andestablishing learning & development systems 2. Has good communication and people management skills 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) 4. Has strong organizational skills with ability to multi-task 5. With instructional and Facilitation Skills 6. Enjoys interacting with people 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 8. Willing to travel among the threee hotels in Fujian 1、5年以上的学习与发展工作经验,熟悉培训需求的制定和培训体现的搭建 2、有良好的沟通能力和人员管理能力 3、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 4、有很强的组织能力和多任务处理能力 5、具备教学与组织技能 6、擅长与人沟通交流 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑 8.   能接受在福建区域酒店之间出差 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    • 鼓励展现个性
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    • 可染发
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    对新人和现有英才进行频繁而有力的培训。 Deliver frequent and powerful training for both new and existing talent. 紧密协助部门负责人,贯彻完成或保持酒店及人力资源的目标和任务, 从而改进客人和员工的满意度。 Work closely with the AHRD in implementing, achieving and maintaining the hotel’s and HR’s goals and objectives, and improving guest satisfaction and employee satisfaction. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    Analyze training needs of the hotel in general and individualdepartments, and develop strategies which address needs, presenting in the formof a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee forreview 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards,localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划: NewEmployee Orientation 新员工入职 Train theTrainer 培训培训师 CustomerService Training 宾客服务培训 Technical jobspecific training (through certification of departmental standards andprocedures) 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) SupervisorySkills Training 监督管理技能培训 ManagementDevelopment 管理层发展 Fire, Lifeand Safety Training 消防和生命安全培训 SellingSkills   销售技巧 Employeeretraining 员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for eachdepartment tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audiovisual materials to assist trainers in their training programs and for staffpersonal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meetspecific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring thattraining session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amendyour efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmentaltraining and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目: ManagementTrainees 管理培训生 WorkExperience 实习生 HotelSchool Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assistwith the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities ofemployee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly training reports for your Manager and the GeneralManager including: 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: InternalTraining Programs conducted: 完成的内部培训项目: Whoattended 参加人 Number ofpeople attended 参加人数 Duration oftraining 培训时间 Who trained 培训师 Cost ofdelivery (including labor costs) 培训成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 预计的收益和培训目标 Externaltraining programs attended: 参加的外部培训项目: Whoattended 参加人 Number ofpeople attended 参加人数 Duration oftraining 培训时间 Who trained 培训师 Cost ofdelivery (including labor costs) 培训成本(包括人工成本) Anticipatedreturn on investment and/or training goal 预计的收获和培训目标 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences andresources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality andtraining courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of trainingresources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive managementand department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by RegionalDirector of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussionsto Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructivefeedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 Works with Superior  in thepreparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
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