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  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1. 负责餐前、餐中、餐后的各项检查,督导服务员,优质高效地完成对客人的餐饮服务。 2. 与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,以便提高菜肴质量。 3. 全面控制对客服务质量,及时解决客人提出的问题,并适当处理客人投诉。 4. 负责设施设备日常管理,监督并执行设备定期维护保养工作。 5. 负责餐厅安全防范工作,发现隐患及时汇报部门经理。 任职资格: 1. 高中及以上学历,有1-3年相关岗位工作经验。 2. 以身作则,团结员工,坚持标准,优质服务,积极推销,善于协调。 3. 熟练掌握office办公软件。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    岗位职责】 1、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、 向客人介绍咖啡厅各式菜点、各种饮品和甜品,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解咖啡厅各种饮品的基本特点和简单的制作方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-27
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    一、工作职责: 1. 餐厅酒水库房出入库盘点与财务对接手续; 2. 协调各类用餐接待,确认餐标、用餐人数等信息,与后厨保持密切沟通和联系,保证接待有序;同时完成餐厅摆台、传菜、上菜及撤台等相关服务; 3. 每日对餐厅服务人员仪容仪表、前厅整体卫生及服务标准和质量进行检查; 4. 根据每日用餐预定合理安排餐厅服务人员排班,检查监督前厅执行的各类表格填报工作及餐厅消耗品和节能降耗的管控; 5. 处理客人投诉事宜,相关进展及时汇报餐厅经理; 6. 负责餐厅员工的技能培训和主持晨会; 7. 负责餐饮部员工考勤统计汇总工作; 8.领导交办的其他临时性工作。 二、任职要求: 1、年龄要求:25-40岁 2、学历要求:大专及以上 3、专业要求:酒店管理、掌握食品营业卫生和饮食管理知识等 4、热爱服务工作,工作踏实、认真、有较强的事业心和责任感。 三、薪资福利: 福利待遇 1、基本薪资+绩效奖金+业务提成; 2、五险一金、带薪年假、生日节假日福利、免费班车、可提供食宿; 3、周休一天,如加班按规定倒休或支付加班费;法定节假日加班三薪;
  • 餐饮总监

    2万-2.5万
    北京 | 5年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-06
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.年龄要求:男性35-45;女性35-40; 2.在四星级及以上酒店或精品酒店的餐饮部工作经验; 3.有5年以上餐饮部总负 责人的管理经验; 4.对餐饮后厨及前厅均有管理经验; 5.薪资可面议。 岗位职责 1.制定并组织实施餐饮经营计划,对餐饮整体业绩负责。 2.熟悉目标市场,了解顾客需求,指导行政总厨筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。 3.完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。 4.加强餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。 5.严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。 6、加强餐饮部的业务管理,提高餐饮前厅服务质量。 7、加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。 8、制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、初中学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    1. 打扫会议室卫生,使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。 2. 若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。 3. 按照EO摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生,为会议做充分准备。 4.负责会议前的准备茶水、会议用品、服务用品的检查。 5.根据EO单相关内容,配合会议销售人员和主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。 6.会中按照会议服务流程做好接待工作,保证宾客的随时服务需求。 7.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 8.完成上级交待的其它工作。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-04
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    • 投递简历
    - 身体健康,品貌端正,仪表整洁 - 热爱饭店服务行业- 中专以上学历,具备基本英语交流能力- 责任心强,具有出色的沟通能力和协作能力- 有积极的进取心及良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精神 - 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 领导好
    • 节日礼物
    经济型酒店/3星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-31
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助部门总监开展餐饮经营活动,确保本部门经营工作的正常运转。 2.检查餐厅的菜品质量和服务质量,督导下级,确保餐厅、会议正常运转。 3.协助总监对餐饮部的物资、设备进行管理,使物资流通顺畅,设备运转正常。 4.督导各餐厅管理层定期对固定资产进行管理,根据需要对设备设施进行添置与更新。 5.具有组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6.及时处理客人的投诉事件,并及时上报餐饮部总监。 任职要求: 1. 5年以上酒店餐饮管理相关经验。 2. 专科及以上学历优先。 3. 具备较强的沟通能力,具备良好的职业道德和协作精神,熟练使用办公软件。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 北京-怀柔区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-02-03
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    • 投递简历
    Responsible to Assistant Restaurant Manager/ Restaurant Manager. 对餐厅副经理、经理负责。   Responsible for Head Waiter/ Waitress, Waiter/ Waitress & Host/ Hostess 对餐厅员工领位负责。   Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and nametag at all times according to the hotels dress code & Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 在工作时间要求有正确着装,始终按照酒店的着装与凯宾斯基的仪容仪表的标准,包括非常整洁以及合适的鞋和(抛光)名牌,永远保持高标准的个人仪容仪表和卫生要求。   A courteous, professional and efficient service is provided at all times. 任何时候都提供有礼貌的,专业、高效的服务。   All duties and tasks are performed as per the tasks required at the outlet. 所有的职责和任务的执行都要遵守餐厅的标准。   Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel. 熟知酒店所有的产品知识。   Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items offered by the department assigned. 对部门所有提供的餐饮产品都有全面的了解。   Have the knowledge and understanding to explain and perform upselling all items offered by the department assigned as well as offering alternatives. 全面了解如何解释并推销部门指定的所有产品,同时可以提供其它选择。   Monitor operating supplies, equipment and reduce spoilage and wastage successfully. 监督营业用品,设备并成功降低损坏和浪费。   Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times. 确保工作场所及周边区域始终保持干净整洁。   Successfully perform opening and closing procedures established for the assigned outlet 很好的执行餐厅建立的开闭餐程序。   Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints and feedback to Assistant Restaurant Manager/ Restaurant Manager. 礼貌地应答客人的问询,有效的处理及向副经理、经理报告客人的投诉和反馈。   Report guest complaints immediately to the Assistant Restaurant Manager/ Restaurant Manager and ensuring follow up is performed with the guest. 即时向餐厅副经理、经理报告客人的投诉,确保进行跟进。   Being knowledgeable to operate the existing POS system based on the trained responsibility level as assigned in the department. 根据部门分配的及培训的职责权限,要熟知现有POS系统的操作。   Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the hotel’s policy manual and the hotel’s policy on fire, hygiene, health & safety.   了解并严格遵守酒店政策指南中的规则&条例,及酒店政策中关于消防,卫生,健康&安全的相关规定。   Maintain a good rapport and work relation with staff in the assigned department and within the hotel. 和酒店内相关部门的员工保持良好的工作关系和密切的交往。   Attend and contribute to all staff meetings, departmental trainings and hotel initiated trainings scheduled. 出席并参与所有的员工会议,部门培训及酒店发起的培训安排。   Undertake reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Department Head. 承担部门经理指定的合理任务和职责。   Respond to any changes in the department as dictated by the hotel management. 根据酒店管理层的命令,响应部门的一切变化。   Assist in carrying out scheduled inventories of products and operating equipment. 协助执行产品及运营设备的盘点安排。   Perform any other assigned reasonable duties and responsibilities as assigned.  执行一切合理分配的义务和责任。   Projecting at all times a positive and motivated attitude and exercise self-control. 始终保持积极上进的态度,练习自我控制。   Having a complete understanding of the monthly profit and loss statement of the department. 完整的了解部门每月损益情况。   Be able to lead the service and act as a role model to the team. 能够领导服务员工并充当团队榜样的角色。   Be able to ensure a flawless service to the highest standards and as required by the department and the hotel. 根据酒店和部门的要求能够确保提供完美高标准的服务。   Fully understand the concept of the restaurant and being able to act as a guardian in terms of service provided, food and beverages served and the guidance of the team. 完全了解餐厅的概念,并能够根据所提供的服务,食品和酒水及团队的指导充当监护人。   Be able to ensure a great communication within the team and able to hold team meetings in the absence of the Assistant Restaurant Manager. 能够确保和团队良好的沟通,并且能够在餐厅副经理、经理不在时召开部门会议。   Attend the daily Food & Beverage Meeting in the absence of Restaurant Manager and Assistant Restaurant Manager. 餐厅副经理、经理不在时参加餐饮部会议。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-12-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 任职资格: 岗位要求 1.年龄18-30岁,身体健康,女性身高1.60m以上、男性身高1.70m以上。 2.品行端正,吃苦耐劳。高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。
  • 服务员

    3千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 以身作则,责任心强,敢于管理。 协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。 处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。 配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。 要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。 完成餐厅主管临时交办的事项。 负责写好工作日记,做好交接手续 ”
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 五险
    • 补充险
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    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-12-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟悉宴会服务员的操作和服务流程; 熟悉宴会饮食知识。 2. 为每个宴会作一切准备。 3. 在提供宴会服务前整理好用具和摆设好座位。 4. 将预多而剩下的食物交回厨房处理,同时把脏的用具送去管事部。 5. 根据宴会订单核实大型宴会客人的人数。 6. 做好宴会后的清理工作。 7. 清洁储物室及宴会场地。 8. 完成上级安排的各项工作。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险
    • 补充险
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-12-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉西餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握西餐自助早餐知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护西餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接西餐厅服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.大专以上文化程度,具有高级英语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 北京-丰台区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮会议部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-06
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    职位职责1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。     2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 10. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 11. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。任职条件1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-06
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    岗位要求 1、大专以上学历或旅游职业学校毕业,热爱本职工作,年龄:30岁左右; 2、有四星级酒店五年以上专业管理工作经验; 3、英语口语表达流畅,普通话标准; 4、身高:男:1.72以上; 女:1.63以上; 5、身体健康,品貌端庄,亲和力强,有责任感; 6、擅长员工培训,擅长仪容仪表规范以及商务礼仪。 岗位职责 1、 负责维护监督餐饮部各点高质量的服务水准及组织、协调工作,经营活动圆满、顺利地进行。 2、负责餐饮前厅人员培训,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议。 3、每日查看财务报表、客情报表、各点日报表等。 4、统筹安排以及检查餐前、餐中、餐后各前台岗点的工作情况;跟踪重要客情准备及接待情况。 4、编制餐饮部各种服务规范和工作程序,参与制定各餐厅的工作计划、经营预算; 5、 经常巡视各营业点营业运转情况,负责督导、检查各餐厅服务质量,广泛征集客人意见,对服务的改进提出建议,并组织落实。 6、负责检查员工仪表仪容和检查规章制度的执行落实情况。 8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量,出色地完成各项接待任务。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、三年餐饮部工作经验和至少两年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2022-10-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或以上学历,有从事餐饮服务工作经历者优先考虑。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 技能培训
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    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2022-11-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉酒店提供的所有服务和产品 2、始终提供礼貌、专业、高效的服务 3、 礼貌、高效地处理客人的询问和投诉,并立即向上级管理层汇报,确保与客人有相应的跟进服务 4、确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序 5、严格遵守酒店的各项规章制度,包括酒店的消防安全政策,卫生法规 6、保证并维持部门产品及服务质量的高标准 岗位要求: 1、至少两年以上同职位五星级酒店工作经验 2、能够在快节奏的环境中按时完成各项任务 3、具备良好的中英文沟通及书写能力
  • 北京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-11-01
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域,活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 宴会主管

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.配合宴会经理协调宴会活动; 2.工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁; 3.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行; 4.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备; 5.在活动开始前为宴会成员分配工作; 6.能够高效完成所有正当活动需求; 7.能够胜任所有班次及经理安排的工作; 8.能够处理和准备临时工申请; 9.负责接管在经理不在时的所有工作; 10.全面掌握各种类型活动的摆台方法。   岗位要求 1.可以独立的完成工作; 2.拥有相关工作或培训经历; 3.良好的组织和协调技巧,能够妥善安排小时工工作; 4.具有旅游/酒店行业知识优先; 5.最少两年的宴会工作经验; 6.具有中西餐宴会服务知识。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.要熟知菜单、食品搭配及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2.清洁并擦亮所有器皿,做好餐前卫生自检工作; 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4.添加所需的布品及操作设备; 5.从仓库内领取物品; 6.根据标准的手册来完成服务工作; 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌; 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面; 9.礼貌待客微笑服务,对客人提供及时的标准服务。 任职要求: 1.形象气质佳; 2.专科学历,有从事餐饮服务行业的意向; 3.需要具有良好的服务意识,团队意识及吃苦耐劳,服从管理的精神; 4.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 5.有一定的餐饮服务技能,掌握必需的食品、酒水知识等。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 管理日常员工考勤,服务和餐单; 2. 保持与厨房和其它辅助部门联系,确保运转正常; 3. 处理客人在食品,饮品及服务方面的投诉,请求及询问; 4. 与客人建立良好的客户关系; 5. 保持部门日常工作报告; 6. 制定部门每周排班,确保员工充足,部门运转正常; 7. 参加餐饮部每日例会及周运营会议; 8. 无论前厅还是后区,确保部门的整洁及管理有序; 9. 与本部门及其它部门保持良好的合作关系; 10. 做好月度、季度,年度的设备盘点。 任职要求 1.酒店管理或相关专业学历或同等资历, 2.具有2年以上星级酒店相关管理工作经验,能够有效沟通。
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