岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.负责酒店电子商务、品牌管理、市场企划和资源整合等工作。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理对外公共关系事务，确保不断提升酒店的市场声誉和品牌形象。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。   岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1. 成功的接待 10 间房以上团队生意，在宴会销售总监的协调管理下，寻找商机，保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调。 2.保证与客户和酒店各部门有效的沟通 3.积极参与完成部门目标和达到市场预算 4.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入 任职要求： 1.具有良好的沟通技巧 2. 能在强压下胜任工作 3.大学专科及以上学历，良好的中英文读写能力 4.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验

  1.       Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and                         geographical  locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.       Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3.       Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4.       Maximises up-selling opportunities whenever possible.        无论何时，最大化增加销售额。

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La Hotel, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。   We are currently looking for a Digital Marketing Manager to join our team.   1. Develops social media strategies and messages for the year. 2. Builds and maintains relationships with key local decision makers and the local social community to promote positive exposure of the hotel 3. Creates and organises appropriate press activities in accordance with the annual communications plan. 4. Ensuring that the hotel’s creative messages and media activities are consistent with the advertising of sister hotels and the Shangri-La group advertising. 5. Performs other duties as and when delegated by Management.   We are looking for someone who: 1. Physically fit. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations   工作概述： 1. 制定本年度的社会媒体策略和信息 2. 与当地主要决策者和社会团体建立并维护关系，以促进酒店的正面宣传 3. 根据酒店年度传媒计划创建和组织适当的媒体活动 4. 确保酒店的产品信息和媒体活动与姐妹酒店及香格里拉集团的推广信息一致 5. 执行管理层委派的其他任务   岗位要求： 1. 身体健康 2. 有相关的工作经验 3. 工作积极主动 4. 灵活机动, 能适应各种不同的工作环境   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

SUMMARY 岗位概述 : Responsible for assisting the interpretation of business analytics into tactical strategy - provides focused expertise that will guide and direct the hotel revenue team through effective and measurable revenue management initiatives. Supervise hotel distribution team for managing direct and third-party channels distribution. The priority will be room revenue, with a growing focus on total revenue management.  负责协助将酒店生意的分析转化为有效的策略：通过有效的可以衡量的收益管理方案，提出可以指引酒店收益团队的专业意见。监督酒店分销团队管理直营和第三方渠道分销。主要致力于客房收益，并逐步扩展至整体酒店收益管理。  ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责：    Support Director of Marketing to effectively manage inventory, pricing in all distribution channels, including Branded Web, 3rd Party Sites and Global Distribution System (GDS). Leverage market segments, booking channels and demand drivers to achieve revenue targets.   支持收入总监有效管理所有分销渠道的库存和定价管理，包括品牌网站、第三方网站和全球分销系统(GDS)。利用细分市场、预订渠道和需求驱动因素来实现收入目标。  Interpret business analytics into meaningful action to improve performance. Responsible for market / competitive set monitoring, analysis, and time sensitive action in a highly competitive market.   利用商业数据分析来制订相应的策略来提供收入表现。负责市场及竞争对手的监测，分析并提出相应的策略建议。  Leverage analytical tools and systems toward the goal of maximizing total hotels revenues and profits. Business owner of all Revenue Management systems and tools, including but not limited to IDeaS G3 RMS, Opera, BI tools, STR, Lighthouse, Travelclick.  利用各类分析工具和系统实现酒店总收入和利润最大化的目标， 包括但不限于IDeaS G3收益管理系统，Opera酒店运营系统, Power BI 商业数据分析软件, STR竞争市场对标工具, Lighthouse 及 Travelclick 第三方市场分析工具。  Supervise distribution team to actively managing professional relationships with OTA market managers and leverage third party channels to maximize revenue and profit. Proactively seek for opportunities including marketing promotions, campaigns that will benefit hotel.   监督分销团队维护与在线旅游第三方渠道市场经理的关系，并充分利用在线旅游第三方渠道实现收入和利润最大化。积极寻找并参与有利于酒店的市场推广活动机会。  Provide daily revenue strategy guidance with sales & operation teams.    与销售和运营团队密切沟通，提供日常收益策略指导。  Works closely with the other departments to develop packages and promotions proactively and creatively according to market demand to stimulate revenue opportunities.   与其他部门紧密合作，积极和创造性地开发适应市场需求的住房套餐和促销活动，以增加收入机会。  Create and submit hotel forecasts leveraging IDeaS G3 RMS. Monitor accuracy on weekly basis.  利用IDeaS G3收益管理系统建立及提供酒店收入预测。每周监测预测准确度。  Support Catering and Food & Beverage team in data analysis and forecasting.  协助宴会及餐饮部门进行数据分析支持和预测。   Assist Director of Revenue in yearly budget and marketing plan preparation.   协助收益总监编制年度预算和市场计划。  Present accurate and timely reports to leadership and ownership on an ongoing basis, effectively identifying and communicating opportunities.   为管理团队提供准确和及时的报告，并主动沟通可开发的商业机会。  Liaise with Life by Four Seasons team to formulate and guide in terms of pricing and packages strategies to optimize revenue.   与四季生活团队紧密合作，制定相应的定价策略和促销活动，以优化收入。  Develop and mentor the Distribution & Reservations team for future advancement  发展并指导渠道及预订团队。   Participate/Conduct/Attend scheduled departmental and administrative meetings as requested; Yield, Forecast, Department, Pre-Con’s, Sales and Marketing and Annual Revenue Management Conferences.  参加/主持/出席定期的部门及行政会议，收益，预测，部门，前会议，市场营销以及年度收益管理会议。  Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation.   如遇任何紧急情况，依照风险及危机管理计划应对。  Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee.  与同事和策划委员会和谐并专业性的工作时，符合四季酒店市场销售部标准  Assist with all guest inquiries within the sales and marketing department, including assisting with high telephone volume and walk-in site inspections.  协助市场销售部客户需求，包括协助电话高峰期及酒店参观。  Coordinate Worldwide Reservation Office visits and special activities.  协调全球预订办公室的来访及特殊活动。  Establish relationships with Reservations Managers in the city as well as in Four Seasons, as well identify potential candidates for future recruitment.  建立与四季内部预订部经理的联系，并同时决定未来招聘的潜在候选人。   NON-ESSENTIAL FUNCTIONS其它职责：  Maintain favorable working relationships among employees to promote maximum morale, productivity and efficiency   与员工保持良好的工作关系，以达到最高的士气、产能及效率  Always display a high level of integrity and professionalism in all dealing with guests and employees.   在与客人和员工接触时，始终体现出高标准的专业性和诚信。  Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and standards of conduct.  符合四季酒店总则规范和行为准则。  Perform added tasks or projects as assigned by the Director of Marketing.  完成市场总监要求的其他事项及工作。     KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求：    Education 教育水平：   Bachelor above education background  大学本科以上学历    Experience 工作经验：  Minimum 5years Revenue Management experience with independent luxury hotels, exposure with international hotel brand is a plus  在独立经营的豪华酒店至少5的收益管理经验，拥有国际联号酒店工作经历者优先考虑    Skills and Abilities 技能及能力：  Extended knowledge of Chinese hotel markets and local revenue management solutions  对于中国酒店市场及当地收益管理解决方案的扩展性知识  Clear understanding in historical demand, group performance, seasonal and competitive influences by property and market, price sensitivity for different segments and market, demand and reservation costs across multiple sales channels  对于历史需求，团队表现，市场季节性和竞争对手影响，不同市场细分的价格敏感度，不同预定渠道的需求及预订成本的清晰了解  Excellent oral and written communication skills; must be able to write clearly and effectively  极佳的口头和书面交流技能，必须有清晰且有效的笔头表达能力  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.   冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。  Logic, eye for details, approachable and willing to help   逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人。  Is a good “judge” of people, quickly understands the environment and coaches others to improve long-term outcomes  善于“判断”他人，能迅速理解环境，指导他人改善长期成果  Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/784080  Wechat: 杭州四季HR

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

  岗位职责： - 负责旗下精品民宿/度假酒店市场品牌营销策略的开发及实施管理工作，包括对品牌营销策略的开发策划与实施监管、对市场推广计划的实施与监管； - 结合市场、营销需求及产品特性、策划、执行线上线下推广活动，包括酒店宣传文案、营销活动、商务合作； - 根据公司年度整体发展战略，结合新媒体方式、创新思维，管理并确保市场营销团队有效创新，增强品牌影响力； - 实施有效的销售策略和计划，含非客房收入。 - 研究江浙沪境内旅游市场、民宿与度假酒店市场动态，保持与建立和相关部门、互联网渠道、旅行社等的公共关系，整合资源良好对接； - 运用多种营销方式开展切实有效的品牌营销工作，促进品牌影响力及销售； - 开拓有效的品牌客户资源，保证销售业绩的同时确保销售增量； - 完成领导安排的其他相关工作。 在职资格： - 全日制大学及以上学历，市场营销相关专业； - 具有3年及以上酒店营销工作相关经验，或2年以上高端精品民宿，度假酒店营销工作经验； - 具备良好的市场推广、活动策划、创新能力、较强市场洞察力，优秀的写作能力； - 具备良好的理解、表达和沟通能力，优秀的执行力，以及良好的逻辑思维、调研及分析能力； - 有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，善于挑战。

1、根据年度经营目标要求和市场预测制定酒店年度广告计划，洽谈并签订各项广告合同及会议，并落实设计与跟进。 2、制定销售策略和市场营销计划，全面做好市场拓展工作。 3、定期对部门员工进行考核并进行业务技能的培训。 4、根据酒店的经营需要，策划并协调组织大型的营销活动。 5、督促并参与市场营销计划的实施。 6、负责VIP客人的接待工作。 任职要求：酒店相关职位2年及以上工作经验者优先，有较强的责任心及管理组织能力

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、较全面掌握各种软件（CAD,3D,PS等） 3、有较好的文章组织能力； 4、有相关传讯、企划工作经验者优先；

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 具体工作地点：杭州英冠温德姆酒店或杭州英冠华美达广场酒店，提成另计

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1. 负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国内外的定位目标。 2. 协助市场营销负责人开发公关促销计划及制作预算。 3. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 6. 开发并跟进酒店的各项市场活动； 7. 积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动； 8. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业为佳； 2. 三年以上的市场开发管理工作，有新产品推广经验为佳； 3. 出色的人际交往及沟通能力，能承受一定压力，对工作认真负责； 4. 具有一定的操作执行、摄影修图、视频剪辑等相关能力； 5. 具备优秀的沟通能力，英语熟练或第三门外语。 6.较好的审美和创新思维，良好的组织和策划能力。

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销授 能够掌握和理解市场和竞争 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位概述： 1.负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2.协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3.代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4.管理销售部，保证每日工作按时完成。 5.销售总监不在时，管理部门内事务等。 职责义务： 1.协助制定和发展促销战略和经营计划。 2.协助组织市场营销计划的发展和实施。 3.监督，评价当前市场营销的趋势。进行市场研究。 4.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 5.协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 6.管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 7.建立恰当的程序以确保部门资源的高效利用。 8.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 9.确保饭店经营符合商业运营法规等。 专业知识技能： 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 掌握应用销售及前台的电脑系统。 能够掌握和理解市场和竞争。 熟练掌握中，英文读写能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。