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客服中心接线员
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礼宾员/行李员/门童/机场代表
行政楼层经理/主管
行政楼层接待员
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1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
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提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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全职
兼职
实习
临时
更新日期
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近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
酒店前台主管
5千-7千
上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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旅笼(上海)酒店管理有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 05-21
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投递简历
工作内容: 1. 代表酒店店长接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。 2. 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 3. 熟知酒店VIP客人和回头客的姓名,职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间的关系。 4. 巡视和监督大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。 5. 夜间负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向店长作书面汇报。 6. 协助收银处理解决客人账务方面问题,处理因客人损坏酒店财务的索赔工作。 7. 负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向店长进行书面汇报。 8. 完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普通型的内容整理成文,交店长批示。 9. .每周报告常规数据统计,包括因硬件、软件引起的投诉,员工违纪建议等,并抄报店长。
前厅主管/领班/接待员
3千-4千
太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范
交通便利
包吃包住
员工生日会
五险一金
美食节
节日礼物
太原阳光国际酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-21
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投递简历
1.确保提供给内部客人优质的服务。 2.协助问候和给贵宾及常住客人提供入住登记服务。 3.确保了解最新的促销,政策和其他重要信息。 4.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 5.不断推行客人奖励项目并且更新客史数据。 6.礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,并跟进确保问题的圆满解决。 7.经常亲自确认客人在入住登记和办理离店时能否得到尽善尽美的服务。 8.出现在前厅区域, 确保相应的班次有条不紊的运作并且实现酒店品牌的承诺。 9.维护客人与同事间的良好关系。 10.确保客史档案的准确性,以及所有回头客能做提前登记。 11.与相关部门协作,协调贵宾在店内的各项活动。
前台接待
5千-6千
北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
美女多
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
中国联通北京京都信苑饭店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-21
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投递简历
【工作内容说明】 1 、熟练掌握散客,团队的入住、离店操作程序,并掌握外币兑换和客用保险箱的操作规程。 2 、善于观察宾客心理,遇事沉着、冷静,理解接受能力较强,积极努力,上进心强。 3 、与同事关系良好尊重上级领导,能运用正当公关手段处理与客人之间的关系。 【任职资格】 1、身体健康、精力充沛、品貌端正、气质高雅、谈吐大方。 2、高中以上文化程度或同等文化程度。 3、具有初级以上外语水平,并能进行日常交流。 4、具有四星级以上酒店大堂工作经验。 5、具有较强的沟通能力、有亲和力。
Front Desk Supervisor 前台主管
4.5千-5.5千
宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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宁波北城绿地铂骊酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-21
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投递简历
负责计划,组织,领导,主管,协调,审核和参加前台员工的日常工作。 Responsible for planning, organizing, leading, supervising, co-coordinating, auditing and participating in the activities of Front Desk personnel.
前台主管
5千-6.5千
珠海 | 1年以上 | 学历不限
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五险一金
员工宿舍
员工用餐
带薪年假
带薪病假
节日活动
岗位培训
人才培养
健康证报销
法定假期
珠海(华发)望海楼酒店
综合性酒店 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、 跟进酒店筹备开业相关工作。 8、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台主管
4千-5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
管理规范
常州富都 voco 酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台主管
5千-6千
广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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包吃包住
岗位晋升
节日礼物
带薪年假
管理规范
技能培训
五险
广州南站丽芮酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台领班
5千-5.5千
广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
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带薪年假
年度旅游
年底双薪
包吃包住
人性化管理
每月活动基金
岗位晋升
节日礼物
技能培训
缴纳社保
广州逸林假日酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
前台主管/领班 FD Supervisor/Captain
3千-4.5千
惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
集团内部调动
年度工资普调
员工生日活动
技能培训
节日礼物
在职忠诚奖励
惠州富力万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
【岗位职责】 1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务接待; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作及宾客投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养,各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
宾客服务主管
4.8千-5千
杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
杭州大会展中心假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-19
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投递简历
【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 4、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、有1年前厅或宾客服务工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台主管
4千-5千
武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
技能培训
节日礼物
五险一金
岗位晋升
美女多
帅哥多
领导好
包吃包住
人性化管理
武汉光谷会展中心丽芮酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-18
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投递简历
【岗位职责】 1、执行经理的工作指示,协助经理的日常工作。 2、负责前台培训工作。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
希尔顿欢朋前厅主管
4千-6千
长治 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
缴纳五险
年终奖金
免费食宿
带薪年假
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
山西融汇通君亭酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-17
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投递简历
长治潞州希尔顿欢朋酒店前厅主管岗位职责: 1、协助前厅经理做好日常接待工作,负前台接待班组的日常管理工作; 2、接督导迎送服务,确保服务程序执行,督导问应接服务的进行,尽满足客人正当要求; 3、掌预况和当天客情,根据当天到达及商店況,最大限度地销售客房; 4、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度; 5、及时了解酒店的客房状况、来客流及主要客人的抵时间,并做相应的安排,合理的排房; 6、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品 7、执行、完成上级领导交か的其它工作任务。
前台领班(主管级)Team Leader - Front Desk
5千-6千
上海-普陀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
人性化管理
包吃包住
上海环球港凯悦酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-17
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投递简历
我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
Front Desk Captain 前台领班
3.5千-4千
宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
全新员工公寓
岗位晋升
人性化管理
有竞争力薪酬
集团内员工价
包吃包住
节日礼物
年底双薪
宁波逸东诺富特酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-16
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投递简历
岗位职责 1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉前台的opera系统。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
前厅部领班
5千-6千
上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
上海大华虹桥假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-16
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投递简历
主要工作职责 -处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 -协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 -监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 -妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 -确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 -定期对前厅部员工进行必要的培训。 -遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -领导交办的其他工作。 资质需求 -大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; -服务公寓/星级酒店前厅工作经验; -良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; -良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; -可接受轮班工作制; -能够承受工作压力。
前台主管
4.2千-5千
昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
昆明乐道山居酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 05-16
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投递简历
【前台主管】岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到良好出租率,获取良好的客房收入。 4、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅主管
5千-8千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
深圳大梅沙中兴和泰酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-15
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投递简历
【岗位职责】 1、负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提倛高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。 2、定期对员工进行培训,不断提升员工素质、技能和服务质量。 3、负责前厅的日常运营管理、顾客接待管理、客诉反馈整理。 4、要负责重要VIP宾客的迎领工作。 5、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 8、协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传,并在用餐时间,临时接替大堂副理工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有酒店相关酒店职位优择。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 4、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 【薪资待遇】 1、薪资面议 2、包吃住,购五险一金 3、月休8天 4、员工生日礼品、季度生日会、节假日礼品 5、酒店一年一次年度旅游
前台接待
4千-5千
宿迁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
领导好
岗位晋升
带薪年假
技能培训
包吃包住
人性化管理
宿迁金天企业管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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投递简历
工作职责: 主要负责客人预定客房的办理入住和退房结账手续; 薪资: 基础工资4000-5000,外加散客提成、满房奖等; 福利待遇: 缴纳五险,包吃包住,带薪年假等; 任职资格: 18-35岁,男女不限,身高163cm以上,五官端正,身体健康,中专以上学历,熟悉电脑操作。 综合条件优秀的,薪资单议。
酒店前台主管
6千-8千
北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
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可随时随地查看职位
北京华商大厦有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-15
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投递简历
【岗位职责】 1、负责前台全体员工的业务技能培训工作; 2、负责正确处理客人的投诉,做好记录,并及时向经理汇报; 3、负责完成每月报表的分类和整理; 4、督促检查和指导所属各岗位工作; 5、督促检查所属员工爱护和正确使用各种办公设备,保证其正常运转; 6、按期检查现金、票证的交收和备用金的使用情况,防止出现管理漏洞; 7、负责长、短期行李寄存的检查记录工作; 8、负责检查员工的仪容仪表及着装是否达标; 9、负责检查前台电脑应用软件的正确使用及宾客资料的保密性; 10、完成经理交办的其他临时性工作等。 【岗位要求】 专业知识与能力要求 (1)有较强的主动服务意识,耐心细致; (2)普通话标准,有一定的英语或日语读写能力; (3)掌握前台收银方面的基础知识; (4)能够及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,能够解决一般投诉。 通用能力要求 (1)待人热情,善于交流; (2)具备良好的沟通技巧和表达能力、较强的协调和应变能力; (3)熟练掌握办公软件。
前台主管
5千-6千
北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
各类员工活动
节日礼物
北京君和豪生温泉度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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投递简历
【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台领班
5千-6千
北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
各类员工活动
节日礼物
北京君和豪生温泉度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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投递简历
【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
前台接待主管
4千-5千
莆田 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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人性化管理
湄洲岛国际会展中心郡雅酒店 Junluxe Hotel Meizhou Island IECC
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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投递简历
岗位要求 1.大专以上学历,有相关工作经验1年以上。 2.英语口语良好。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。
前厅主管
4.5千-8千
凉山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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西昌邛海湿地美居酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-14
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投递简历
岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台主管
4.5千-6千
成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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文脉坊温德姆花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
客户服务大使(前台接待员)
4千-7千
江门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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江门市迪朋酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 05-14
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一、工作内容: 1.负责酒店入住及退房手续的办理; 2.处理订房单并进行登记; 3.VIP客人入住手续的办理及接待; 4.礼貌销售酒店客房。 二、任职条件: 1、年龄22-30岁,男身高175CM以上,女身高160CM以上 2、普通话标准,英语口语良好,具有良好的计算机系统运用技能; 3、欢迎优秀应届毕业生的加入; 4、可接受倒班
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