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客服

公共区域（PA）主管

4千-5千

西双版纳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 五险
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 员工生日礼物
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西双版纳景兰酒店股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-07
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任职资格：高中学历或酒店管理或相关专业的职业证书。 3年以上客房/PA工作经验，包括管理和培训经验。拥有在相似规模酒店经验者优先。良好的沟通能力。具备组织和培训的能力。良好的领导能力。岗位职责：与工程部门紧密合作报告并追踪各项维护要求，确保各项设备得到及时维护。确保员工正确使用并维护清洁设备和器械。确保清洁设备和器械的安全存放并运转正常。确保及时补充公共区域用品。确保部门和酒店规章制度被遵守。负责严格管理钥匙。安排并监督所负责区域地毯/垫衬物的擦洗和清洗。值班期间定期巡查公共区域。确保花草植物保持良好状况，发现任何问题应及时向行政管家报告并通知供应商更换花草植物。确保公共区域储藏室干净整洁，化学清洁剂和工具立即可用。维护每日公共区域日志，签署名字并移交给下一班次的主管。承担行政管家分配的其他任务。与员工沟通，避免发生与工作相关的矛盾。协助编制排班表。协助员工的培训与发展。向所辖员工持续提供建议和支持。确保满足客人需求以及合理要求。报告客人的评论，寻求机会持续改善服务。采取正确的行动处理客人的投诉。熟知产品和服务，能够向客人解释并销售酒店的服务和设施。开展班次例会，确保员工了解酒店的活动和运营要求。
公共区域主管

3千-3.5千

长春 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
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- 节日礼物
长春香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-02
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- 投递简历
作为宾客服务主管 - 公共区域，我们希望您承担以下职责： 1.保证工作按建立的标准彻底准时的完成。 2.向相关部门报告任何保养及维修的不足。 3.协助做好定期维护保养工作。 4.按照建立的标准进行清洁剂，客用品，设施设备的月盘点。 5.每日做好项目的修理安排，需特殊清洁的要报告给行政管家。 6.尽可能的给客人帮助。候选人应具备以下能力， 1．做公共区域服务员至少三年。 2．在国际级酒店做过一年以上楼层主管。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

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