【岗位职责】 1、负责公司电商平台（如天猫、京东、抖音小店等）的整体运营规划，制定并执行月度、季度销售目标及推广策略。 2、统筹店铺日常管理，包括商品上架、页面优化、活动策划、库存监控及数据复盘，确保店铺健康运营。 3、分析平台流量数据、用户行为及竞品动态，针对性调整运营方案，提升店铺流量、转化率及复购率。 4、协同美工、客服、供应链等部门，优化产品视觉呈现及客户服务流程，强化美业品牌专业形象。 5、策划并执行平台大促（如618、双11）及自有营销活动，监控投入产出比，控制运营成本。 6、跟踪行业趋势，挖掘美妆类目热销品或潜力品，协助完成选品及上新计划。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，具备电商运营实战经验者优先，美业相关背景更佳。 2、熟悉主流电商平台规则及后台操作，了解推广工具（如直通车、巨量千川）基础逻辑。 3、具备较强的数据敏感度，能根据数据指标（UV、转化率、ROI等）快速优化运营策略。 4、拥有良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作环境。 5、自驱力强，主动学习平台新规及行业玩法，乐于尝试创新运营手段。 6、对美业产品（护肤品、美妆工具等）有基础认知或浓厚兴趣，能理解用户审美需求。

【岗位职责】 1、负责公司旗下餐饮门店的日常运营管理，包括人员排班、服务流程优化及成本控制； 2、统筹美团、饿了么等外卖平台及抖音、小红书等新媒体渠道的运营，提升线上订单量与曝光率； 3、根据季度/月度目标制定营销活动方案（如满减、套餐组合、节日促销），跟踪活动效果并复盘改进； 4、收集并分析门店运营数据（客单价、翻台率、复购率等），输出周/月报，为经营决策提供依据； 5、协调后厨与前端服务团队，确保高峰期出品效率与顾客满意度； 6、处理顾客投诉与突发事件，维护品牌口碑与形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上餐饮行业运营或门店管理经验； 2、年龄25-40岁，熟悉合肥本地餐饮市场及消费者偏好； 3、精通主流外卖平台运营规则，具备0-1搭建或优化线上店铺的能力； 4、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel或运营后台工具； 5、抗压能力强，能适应餐饮行业节奏，接受周末及节假日轮班。

【岗位职责】 负责店里的拍摄，发抖音朋友圈打造 1、负责门店日常运营管理，包括客户接待、预约安排、服务流程监督等，确保服务质量与客户满意度； 2、制定并执行门店营销策略，策划促销活动，提升品牌知名度与客户粘性； 3、管理门店库存，定期盘点产品与耗材，确保物资充足且合理使用； 4、分析运营数据（如客户流量、消费趋势等），提出优化建议并落实改进措施； 5、协调员工排班与培训，协助解决客户投诉及突发问题，维护门店良好运营秩序； 6、完成上级交办的其他运营相关工作。 【岗位要求】 1、1年以上美容美体行业或服务行业运营经验，熟悉门店管理流程； 2、具备较强的沟通协调能力与客户服务意识，能妥善处理客户关系； 3、执行力强，能独立策划并落地营销活动，对数据敏感且有分析能力； 4、工作细致耐心，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），有基础财务知识者优先。

一、岗位核心： 整合集团会员资源助力成员酒店提升，通过统一会员营销方式，打造“公域引流、私域沉淀、复购增长”的业务闭环。 二、岗位职责： 1.负责酒店集团会员体系的规划、搭建及日常运营管理，制定会员发展策略并推动执行；协助旗下酒店的当地市场进行多维度运营，帮助酒店了解会员平台，确保酒店完成年度会员考核指标； 2.通过线上线下渠道拓展新会员，提升会员数量及活跃度，完成会员销售目标；负责策划、组织、运营直销平台的活动，成员酒店宣贯，活动跟进，数据复盘等工作。 3.设计会员制度并迭代会员等级、积分规则、权益体系（如专属礼遇、升房、延迟退房），确保权益对目标客群具有强吸引力。策划执行会员专属活动，做好会员全生命周期运营，处理会员咨询投诉，提升会员满意度。 4.完成会员核心KPI，输出数据分析报告，优化运营策略，提升ROI；统筹成员酒店会员职能分工、工作指导与考核，联动跨部门推进政策落地，赋能成员酒店会员工作。 5.完善会员SOP；辅导酒店对于中央预订系统、会员系统、直销平台、酒店前台操作系统的培训、掌握直销产品的销售流程及推广话术； 三、任职要求 2年以上酒店或高端服务业经验。 至少1年同时具备会员/客户关系管理实操经验。 具备搭建会员体系或数字营销的经验。 教育背景：市场营销、电子商务或相关专业大专及以上学历。

负责天猫国际及国内店运营，懂推广，工具，海关政策，发货模式，平台规则等

本岗位主要招聘新媒体运营、宴会主持人。 【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。‌ 【岗位要求】 1、本科以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有两年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。 7、宴会主持人普通话标准、口齿清晰，形象气质佳，具备较强的语言表达和临场应变能力。 8、主持人岗位要求1-3年婚宴、寿宴或大型活动主持经验，播音主持、表演、汉语言文学等相关专业大专及以上学历优先；无经验者可应聘学徒或实习生岗。

岗位职责： 该岗位为全职主播，需坐班。 负责直播间的日常运营与内容呈现，通过视频平台出镜进行产品介绍及互动交流。 根据公司提供的脚本和主题开展直播活动，保持良好的直播氛围，提升观众参与度。及时回应观众提问，增强用户粘性。 配合团队完成视频剪辑及新媒体运营工作。 岗位要求： 1.形象佳，表达能力强，具备一定的视频剪辑能力。 2.有较强的学习能力，能快速适应工作节奏。具备基本的电脑操作技能。 3.工作态度积极，责任心强，能够按时完成直播任务。

1.电商组业绩统计，包括抖音、小程序、直客通、美团/携程团购、第三方渠道每日、每周、每月业绩统计。 2.负责私域流量的转化，提升到店人数线上化比例。支撑电商组完成年度 KPI。 3.完成微信订阅号“广州白云国际会议中心”年度粉丝增长计划，完成活动停车码增粉，演出停车码增粉等粉丝增长计划，对粉丝增长目标负责。按时按季替换公众号产品及活动内容。 4.协助直客通、小程序、岭客汇产品上下架。 5.协助电商组各类纸质文件事宜，例营地发票、第三方电商平台签约合同等。 6.管理和归档图片、视频素材，建立分类清晰的云端素材库。 7.市场营销部交代的其他事宜（协助带领探店达人拍摄/直播、大型活动支援等）。

工作职责: 1、负责对美团、携程等核心合作渠道进行全周期管理，建立并维护长期稳定的渠道关系，通过定期拜访、业务指导等方式持续提升渠道运营效能，优化渠道结构，确保渠道政策有效落地与销售目标达成； 2、负责所辖渠道的销售预算制定与目标管理，系统跟踪并分析销售数据、转化表现与市场动态，定期提交渠道运营报告，结合用户洞察与竞对分析，为价格策略、销售政策及促销方案提供优化建议； 3、推动跨部门协同与渠道重点项目落地，对内高效联动销售、市场、产品等团队，保障政策、价格与活动执行一致；对外代表公司开展渠道联合推广、异业合作等业务拓展，提升渠道合作价值与品牌影响力。 任职资格: 1、大专及以上学历，具有3年以上知名景区或酒店电商运营/销售经验； 2、熟悉电商平台销售与运营，精通Office办公软件、数据处理与分析； 3、具备优秀的沟通表达、组织协调和抗压能力，服务意识强。

【岗位职责】 1. 负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的内容策划、编辑与日常运营，提升品牌曝光度与用户互动。 2. 跟踪热点话题，结合酒店特色（如客房、餐饮、宴会、活动等）撰写推广文案、拍摄或剪辑短视频，产出吸引目标客群的内容。 3. 协助执行线上营销活动（如节日促销、粉丝福利、套餐推广），监控活动数据并反馈效果。 4. 收集并回复用户评论、私信及留言，维护社群活跃度，提升客户黏性。 5. 定期整理竞品及行业新媒体动态，为策略优化提供参考建议。 【岗位要求】 1. 熟悉主流新媒体平台操作机制及基础规则，有个人账号运营经验或相关作品者优先。 2. 具备良好的文字功底及基础图片/视频处理能力（如使用剪映、Canva等工具）。 3. 思维活跃，有创意，对酒店、旅游或生活方式类内容有敏感度。 4. 工作积极主动，责任心强，能适应快速学习与多任务协调。

【职位描述】 1.线上渠道运营负责大众点评、美团、直客通等渠道的日常维护、页面优化与活动管理 2. 内容与社媒管理 运营微信公众号、小红书、抖音等官方账号，策划图文、短视频等种草内容 统筹菜品拍摄排期，跟进活动落地页设计与上线 3. 直播运营制定抖音直播排期，统筹选品、脚本、福利机制及各岗位分工 4. 评价与数据分析 管理线上评价，及时响应差评并推动服务改进 定期输出销售与竞品分析报告，支持定价与促销决策

1. 学历要求 需大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。部分高端酒店或国际品牌经验。 二、工作经验与行业技能 1. 工作经验 - 至少2年以上电子商务或网络营销经验，3-5年经验者优先。 - 酒店行业经验：熟悉酒店市场推广、客房销售、在线分销（OTA平台）者优先，如携程、Booking.com等平台的运营经验。 2. 核心技能 - 网络营销与推广：熟悉SEO/SEM优化、社交媒体运营（微信、微博、抖音等） - 数据分析：能够通过UV、PV、转化率等数据优化运营策略，制定销售计划。 - 平台操作：熟练操作酒店官网、熟悉直通车、等推广工具。 三、岗位职责与业务能力 1. 战略与规划 - 制定酒店在线销售策略，包括年度目标、促销活动策划及预算控制。 - 分析市场竞争动态，调整价格策略及产品定位。 2. 运营与执行 - 负责官网、社交媒体及第三方平台的内容更新与维护，提升品牌曝光度。 - 处理客户在线咨询与投诉，维护酒店线上口碑。 - 协调内部资源，完成线上活动执行，例如婚宴推广或VIP活动。 四、个人素质与软技能 1. 沟通与协调能力 - 需具备优秀的商务谈判能力，能与客户、供应商及平台方高效沟通。 - 团队协作意识强，能协调多部门资源推进项目。 2. 抗压与执行力 - 适应高强度工作节奏，能快速响应市场变化并制定应对方案。 3. 创新思维 - 对新兴营销模式（如直播带货、短视频推广）保持敏感，并尝试整合到酒店业务中。 五、行业特定要求 - 熟悉酒店产品特性：需了解客房、餐饮、等产品的线上销售策略，例如套餐设计、节日促销等。 - 资质认证：部分岗位要求熟悉ICP备案、公安备案等网站运营资质办理流程。

工作职责： 1、负责自营电商及OTA平台店铺、品牌线上店铺的整体运营协调和统筹； 2、根据网络平台各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展； 3、监控OTA运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名；4、统筹产品管理，优化产品线和库存体系，配合完成搜索流量优化； 5、搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、酒店/大型景区/国内主流OTA平台/电商平台工作经验或渠道资源者优先；熟悉旅游业/酒店业发展实际； 3、具有敏锐的市场分析能力和预测能力； 4、具有强烈的销售意愿和行动力； 5、具有较强的逻辑思维能力、协调沟通能力、谈判技巧、营销公关能力。

岗位职责 1、熟悉线上渠道运作的流程、汇总每周渠道收益报告和其它支持文件。 2、开发，实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，完成渠道拓展和推广活动。 3、开拓多渠道宣传途径，负责运营酒店官方微信公众号等多平台线上自有媒体。 4、协助销售总监执行市场推广策略来增长收益来源、提高本地知名度及维持良好关系。 5、监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 6、开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。 7、确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到目标。 岗位要求： 1、有5星级国际品牌酒店工作经验者优先考虑。 2、具备良好的中，英文读写能力。 3、有市场推广，广告或市场传讯相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店数字化营销战略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、官网、OTA平台等线上渠道的运营管理 2、策划并实施数字营销活动，提升品牌曝光度与客户互动率，监控活动效果并进行数据分析 3、管理酒店线上形象，确保各平台信息准确、内容优质，及时更新促销信息与活动内容 4、分析行业趋势与竞争对手动态，优化数字营销策略，提升线上转化率与客户留存率 5、协调内部团队（如市场部、前厅部）与外部合作伙伴，确保数字化项目高效落地 6、定期生成运营报告，提出数据驱动的改进建议，并向管理层汇报关键成果 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具与平台（如微信、微博、抖音、小红书、OTA后台等），具备基础设计或文案能力优先 2、逻辑清晰，擅长数据分析，能通过工具（如Google Analytics、Excel等）解读用户行为与市场趋势 3、具备较强的学习能力与创新意识，对酒店行业或本地生活服务领域的数字化趋势敏感 4、优秀的沟通协调能力，能高效对接跨部门需求与外部资源 5、工作细致主动，能适应快节奏环境，具备多任务处理能力 6、有相关实习或项目经验者优先，欢迎对数字化运营有热情的新人投递

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 1.ESSENTIALS BUSINESS STRATEGY & OPERATION MANAGEMENT 零售业务战略与经营管理 • Formulate medium and long-term development strategies and annual business plans for the Group’s retail merchandise business, define revenue targets, gross margin structure and channel layout, and drive implementation and execution. • 制定集团零售商品业务的中长期发展战略与年度经营计划，明确收入目标、毛利结构与渠道布局，并推动落地执行； • Build and continuously optimize the Online-Merge-Offline (OMO) retail operation system, management rules and business workflows • 搭建并持续优化线上线下融合（OMO）的零售运营体系、管理制度与业务流程； • Monitor industry trends, competitor dynamics and consumer data, deliver regular business analysis reports, and dynamically adjust merchandise and channel strategies. • 跟踪行业趋势、竞品动态与消费数据，定期输出经营分析报告，动态调整商品与渠道策略。 2.HOTEL PRODUCT & MERCHANDISE DESIGN AND R&D产品及周边衍生品设计与研发 • Lead product line planning, design and R&D for the Group’s private-label portfolio, covering core categories such as in-room amenities, fragrance & body care products, textiles and home linens. • 主导集团自有品牌产品线的规划与设计研发，涵盖客房备品、洗护香氛、织物家纺等核心品类； • Plan and develop hotel-themed merchandise and derivatives, including LEO IP cultural & creative goods, art derivatives, limited-edition collections, festival gift boxes and custom products. • 策划并开发酒店主题周边与衍生品，包括LEO IP文创商品、艺术衍生品、限定系列、节庆礼盒及定制款产品； • Manage the full lifecycle from concept design, sample confirmation, supplier negotiation, production quality control to shelf launch, to guarantee product quality, cost and lead time. • 管理从概念设计、打样确认、供应商谈判、生产质控到上架销售的完整链路，确保商品品质、成本与交期； • Establish commodity quality standards, intellectual property protection and compliance management systems • 建立商品质量标准、知识产权保护与合规管理体系。 3.E-COMMERCE PLATFORM DEVELOPMENT & OMNICHANNEL OPERATIONS电商平台开发与全渠道运营 • Lead store setup and daily operation management for e-commerce channels including Tmall Flagship Store and JD Flagship Store; formulate merchandise assortment, pricing and marketing strategies for each platform. • 主导天猫旗舰店、京东旗舰店等电商渠道的店铺开拓与日常运营管理，制定各平台的货品、价格与营销策略； • Plan and expand the full-spectrum e-commerce matrix across the market, including Douyin, Xiaohongshu, WeChat (Video Account Shop, Mini Program Mall), Youzan and cross-border e-commerce platforms. • 规划并开拓目前市场上涉及到的全渠道电商矩阵，包括抖音、小红书、微信（视频号小店、小程序商城）、有赞及跨境电商平台等； • Coordinate major platform shopping festivals (Double 11, 618, New Year Shopping Festival, etc.), in-store live streaming, influencer distribution and private-domain member operations to deliver GMV and ROI targets. • 统筹平台大促（双 11、618、年货节等）、店铺直播、达人分销与私域会员运营，达成 GMV 与 ROI 目标； • Manage e-commerce teams and outsourced operation service providers (TP/DP), monitor core store performance metrics and drive continuous optimization and iteration. • 管理电商团队及代运营服务商（TP/DP），监控店铺核心经营指标并持续优化迭代。 4.SOCIAL MEDIA MATRIX DEPLOYMENT & CONTENT STRATEGY社交媒体矩阵铺排与内容策略 • Develop the overall social media matrix strategy for the Group’s retail business, clarifying platform positioning, content tone and account architecture. • 制定集团零售业务的社交媒体矩阵整体战略，明确各平台的定位、内容调性与账号矩阵结构； • Lead brand storytelling, content and integrated campaign development across paid, owned and earned media; direct public relations, media and KOL partnerships. • 主导品牌故事、内容与整合营销战役（付费媒体、自有媒体与赢得媒体）；统筹公关传播、媒体与 KOL 合作与传播； • Coordinate content planning, influencer collaboration and paid media placement across Xiaohongshu, Douyin, WeChat, Weibo, Bilibili and other platforms to build brand awareness. • 统筹小红书、抖音、微信、微博、B 站等平台的内容策划、达人合作与流量投放，打造品牌声量； • Establish standard workflows for content production and distribution, forming a closed loop from content seeding, user engagement to e-commerce conversion. • 建立内容生产与传播的标准流程，实现从内容种草、用户互动到电商转化的完整闭环； • Track social media performance metrics (impressions, engagement, conversion) and continuously optimize content strategy and media efficiency. • 监控社媒数据表现（曝光、互动、转化），持续优化内容策略与投放效率。 5.IP DEVELOPMENT, BRAND CO-BRANDING & ART COLLABORATION IP 打造、品牌联名与艺术合作 • Dig deep into MGM’s brand assets and storytelling heritage, incubate proprietary retail IP characters and product lines, and build an extensible IP merchandise ecosystem. • 深入挖掘美高梅品牌资产与故事基因，孵化自有零售 IP 形象及产品线，构建可延展的 IP 商品体系； • Plan and execute cross-border collaborations with various brands, artists and co-brand partners, covering artists, designer brands, trendy IPs, luxury houses, cultural institutions and intangible heritage craftsmanship. • 策划并落地与不同品牌、艺术家及联名产品品牌的跨界合作，合作方向涵盖艺术家、设计师品牌、潮流 IP、奢侈品牌、文化机构及非遗工艺等； • Oversee end-to-end co-brand project management, including partnership negotiation, IP licensing agreements, joint design & development, co-marketing launch and post-campaign review. • 统筹联名项目全流程，包括合作洽谈、IP 授权协议、联合设计开发、联名营销推广及上市复盘； • Generate topics and brand exposure through co-brand initiatives, elevate brand premium and create market-leading blockbuster products. • 通过联名合作制造话题与声量，提升品牌溢价能力，打造具有市场影响力的现象级产品。 6.AESTHETIC DIRECTION & VISUAL STANDARD GOVERNANCE艺术审美与视觉标准管理 • Oversee the overall aesthetic tone of retail merchandise, packaging, physical store spaces, online store pages and marketing collaterals, ensuring full alignment with MGM’s luxury brand positioning. • 把控零售商品、产品包装、店铺空间、线上店铺页面及营销物料的整体美学调性，确保与美高梅奢华品牌定位高度一致； • Partner with artists, design studios and curators to enhance product design competitiveness and collectible value • 与艺术家、设计工作室及策展人合作，提升产品的设计竞争力与收藏价值； • Lead the artistic direction for product photography, visual merchandising and window display to deliver an immersive premium retail experience. • 主导产品摄影、视觉陈列与橱窗美陈的艺术方向，营造沉浸式高端零售体验。 • Lead the artistic direction for product photography, visual merchandising and window display to deliver an immersive premium retail experience. 7.INTRA-GROUP HOTEL COLLABORATION & EMPOWERMENT集团旗下酒店联动与赋能 • Collaborate with MGM hotels across the Group to co-develop retail products; formulate a unified Group Product List and merchandise development standards. • 联动美高梅集团旗下各酒店共同开发零售产品，制定集团统一的产品清单（Product List）与商品开发标准； • Adopt a hybrid development model of “Group standard products + hotel-exclusive products” by integrating local characteristics, cultural elements and guest profile differences of individual properties. • 结合各酒店的地域特色、文化元素与客群差异，推动“集团标准品 + 单店专属品”的组合开发模式； • Provide end-to-end empowerment for all hotels, including merchandise development, assortment guidance, supply chain support, visual merchandising training and marketing assets. • 为各家酒店提供商品开发、选品指导、供应链支持、陈列培训与营销素材等全链路赋能； • Establish a Group retail coordination mechanism to connect inventory, channels and member resources, drive retail revenue growth at each property and amplify overall brand exposure. • 建立集团零售协同机制，打通库存、渠道与会员资源，带动各家酒店零售收入增长并提升品牌整体曝光； • Organize regular retail business reviews and experience sharing sessions across hotels to document replicable standardized methodologies. • 定期组织酒店零售业务复盘与经验分享，沉淀可复制的标准化方法论。 8. PHYSICAL RETAIL SPACE & CHANNEL EXPANSION线下零售空间与渠道拓展 • Optimize product assortment, visual merchandising and customer flow in on-site hotel retail spaces (boutiques, concept stores, pop-up stores and lobby display zones). • 优化酒店内零售空间（精品店、概念店、快闪店、大堂展售区）的选品、陈列与顾客动线； • 拓展外部销售渠道，包括高端百货、买手店、机场免税店、艺术品商店及艺术博览会等。 • Expand external sales channels, including high-end department stores, designer boutiques, airport duty-free shops, art galleries and art fairs. 9.TEAM MANAGEMENT & CROSS-FUNCTIONAL COLLABORATION团队管理与跨部门协作 • Build and manage teams covering merchandise development, e-commerce operations, social media matrix, co-branding and visual merchandising; establish talent development and performance incentive frameworks. • 组建并管理商品开发、电商运营、社媒矩阵、联名合作与视觉陈列团队，建立人才培养与绩效激励机制； • Collaborate efficiently with Branding、Marketing and Communications, membership、E-commerce, Operations, Finance, Legal and Group Headquarters to ensure smooth delivery of all initiatives. • 与品牌、市场传讯部、会员部、电商部、运营部、财务部、法务部及集团总部高效协同，保障各项业务顺利推进 • Represent the Group to build and maintain strategic partnerships with external brands, e-commerce platforms, suppliers and art institutions. • 代表集团与外部品牌方、电商平台、供应商及艺术机构建立并维护战略合作关系。 10.BUDGET & PERFORMANCE MANAGEMENT预算与绩效管理 • Prepare and administer the annual budget for the retail business, strictly control merchandise costs and operating expenses to achieve profit targets. • 编制并管理零售业务年度预算，严控商品成本与运营费用，确保利润目标达成； • Build a data-driven business analytics system, report business progress to Group management on a regular basis and propose decision-making recommendations. • 建立数据化经营分析体系，定期向集团管理层汇报业务进展并提出决策建议。 JOB QUALIFICATIONS任职资格 Bachelor's degree or above in Business Administration, Marketing, Hospitality Management、Visual Communication or a related discipline; MBA or a master's degree is preferred.工商管理、市场营销、酒店管理、视觉传达相关专业本科及以上学历；MBA 或硕士学历者优先； Minimum 10 years of progressive experience in hospitality marketing or commercial roles, including at least 5 years at Director level or above within an international luxury or upper-upscale hotel group, at least 3 years experience at global leading vacation or lifestyle group； Or have at least 3 years of brand management experience in luxury goods or streetwear brands.至少 10 年酒店业市场或商务岗位的渐进式经验，其中至少 5 年在国际奢华或高端酒店集团担任总监级及以上职位；在全球领先度假或生活方式品牌等任职满3年；或奢侈品、潮牌品牌管理满3年。 Deep understanding of the Greater China and wider APAC demand landscape - Corporate, MICE, Leisure, Luxury Travel, OTA - with an established network of key accounts, travel advisors and consortia.深入了解大中华区及亚太整体需求格局（企业、会议奖励旅游、散客、奢华旅行与 OTA），并已建立关键客户、旅行顾问与旅行联盟的关系网络； Pre-opening, rebranding or new-market-entry experience.具备筹开、品牌焕新或新市场进入经验。 Be proactive in identifying leads and convert them into promotional opportunities. 积极的审视市场形势，并具有挖掘宣传机遇的洞察力。Ability to comply reports as required using appropriate computer software. 具有良好的计算机软件应用的能力，能够处理和制作各种类型的报告文件。 Fluency in digital and social marketing, e-commerce, CRM / loyalty and marketing automation, with the ability to read data and turn it into commercial decisions.精通数字与社交营销、电商、CRM / 会员体系与营销自动化，能够读懂数据并将其转化为商业决策； Demonstrated ability to build and protect a luxury brand: brand standards, storytelling, public relations, crisis communications and consistent premium positioning.具备建设并维护奢华品牌的实绩，涵盖品牌标准、故事叙述、公关传播、危机沟通与一致的高端定位； Strong leadership and talent development capability: able to lead multi-cultural, multi-market teams, coach talent and drive engagement and retention.具备出色的领导力与人才培养能力，能够领导跨文化、跨市场团队，辅导人才并提升敬业度与留任率； Excellent stakeholder management and influencing skills across corporate functions and external partners within a matrixed environment.在矩阵式环境中具备出色的影响力，能够协调职能部门与外部合作伙伴； Strong commercial acumen, negotiation and decision-making skills; able to set priorities and make trade-offs that meet financial goals under pressure and tight deadlines.具备敏锐的商业判断力、谈判与决策能力，能在压力与紧迫时限下设定优先级并做出符合财务目标的取舍； High integrity, resilience and a growth mindset, with genuine passion for luxury service culture and guest experience.正直诚信、具备抗压韧性与成长型思维，并对奢华服务文化与宾客体验抱有真实热情 Excellent written and verbal communication skills in both English and Mandarin (Putonghua);优秀的中英文（普通话）书面与口头沟通能力； Willing and able to travel regularly (approximately 30%-40%) and to collaborate with operation teams; good mobility across regions.能够接受经常性出差（约 30%–40%），并与各个运营部门协作；接受跨区域调配。

【岗位职责】 1、协助餐饮总监开展餐饮运营部的经营管理工作，全面负责餐饮预订、配菜、宴席销售及跟单等核心业务； 2、负责餐饮数字化运营体系的搭建与落地，统筹餐饮私域流量运营，范围包括但不限于会员管理、社群运营、线上营销活动的策划与执行，提升线上获客与转化效率； 3、负责VIP客人接待的统筹安排与个性化服务，定期拜访重点客户，收集客户反馈与建议，协调内外部资源保障宴席顺利落地； 4、负责运营团队的日常管理，制定员工培训计划，开展业务技能、服务标准、运营流程等方面的培训，定期开展考核评估，提升团队专业能力与管理水平； 5、高效衔接厨房、厅面等部门，做好预订需求、配菜标准、服务流程的沟通协同，保障前厅后厨运转顺畅，提升客户体验； 6、协助餐饮总监开展菜品推广、市场调研工作，掌握餐饮市场动态与发展趋势，为产品创新、营销策划提供数据支撑与决策建议。 【岗位要求】 1、年限：30—45周岁、性别不限、大专及以上学历； 2、有5年以上酒店管理工作经验，3年以上餐饮运营管理工作经验，熟悉综合型业态酒店餐饮运作模式； 3、具备高星级酒店相同岗位工作经验者优先； 4、具备出色的跨部门沟通协调能力，能够高效衔接厨房、厅面等相关环节； 5、具备较强的宴席销售、客户跟单与客情维护能力； 6、熟悉餐饮数字化运营工具与私域流量运营逻辑，具备相关实操经验； 7、具备较强的计划、组织、统筹能力，结果导向，抗压能力强，具备良好的服务意识与团队管理能力。

1、负责多平台运营，拆解年度、月度销售目标；做好产品规划、爆款打造、活动策划、付费投放，监控店铺各项核心数据，及时优化运营策略，保障业绩达成。 2、统筹短视频选题、脚本与发布，搭建内容流量体系；负责直播间排品、流程管控、直播复盘，优化直播转化效果。 3、挖掘、对接网红大V、种草达人资源，洽谈坑位费、纯佣等各类合作模式；建立达人资源池与合作SOP，跟进合作全流程。 4、负责内部主播选拔、带教培训，搭建主播孵化体系，提升主播带货能力；带教运营团队成员，搭建内部人才梯队，储备主播、运营后备人员，降低外部资源依赖。 任职资格： 1、 2年及以上全域电商全盘运营经验，熟悉抖音、快手、小红书、视频号、头条等内容电商玩法； 2、 具备大V达人商务对接实操经验，有达人专场项目落地案例； 3、有内部主播孵化、团队人员带教培养经验； 4、懂短视频、直播、付费投放，数据敏感，结果导向，谈判统筹能力强； 5、有电商团队从零搭建经验优先。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。