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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
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    • 带薪病假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.整理更新酒店的图库、宣传介绍材料、公关活动资料、广告和新闻剪辑。 2.协助酒店拍摄涉及餐饮、广告、印刷品、新闻报道等。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
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    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
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    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责华住会、携程/美团TMC商旅板块、官方微信小程序等会员体系的线上运营,提升直订占比,降低佣金成本增加净收入及非房收入增量。
  • 预订经理

    8千-1万
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系,划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价,针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存,结合酒店历史预订数据,滚动预判未来30天出租率,动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则,降低空房损耗,平衡满房收益与客诉风险;严控低价房源外流,杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收,输出收益分析报表,对标营收目标出具优化整改方案,参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限,按需收紧/释放团队预留房,避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程:订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理,降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训,规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则,抽查订单台账,整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步最新房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台,协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期;配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分,留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验,度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台,能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力,可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色,能妥善处理预订纠纷;有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标(OCC、ADR、RevPAR),了解度假酒店打包产品设计逻辑。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责完成网络在线销售目标, 营业指标和酒店的各项KPIs 。 2. 负责网络广告销售活动及确认主题活动。 3. 制作推销酒店以及与特定目的地酒店或特定品牌相关联的优惠的网页。 4. 制作目的地的介绍,若所在地区市场被认为是主要的旅游目的地。 5. 维持好当地和区域性的第三方关系。 6. 负责第三方的策略性销售活动。 岗位要求: 1. 在国际连锁集团酒店担任类似工作有2年经验。 2. 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 3. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 4. 能够掌握和理解市场竞争情况。 5. 对于任何在协调过程中产生的问题都能够快速反应并处在中肯角度来处理。 6. 必须有优秀的中,英文口头表达及书写能力, 懂粤语为佳。 7. 良好的电脑技能,至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 数字营销全渠道运营 负责酒店官网、OTA平台(携程、美团、飞猪等)、社交媒体(微信、抖音、小红书等)的日常运营与管理,优化酒店页面、房源展示及预订流程,提升线上曝光度与预订转化率 制定并执行信息流广告等线上投放策略,监控投放数据并实时调整,提高流量暴光度。 2. 内容营销与品牌传播 产品包装、定价、流量推广,制作符合品牌调性的图文、短视频、直播等内容,打造有吸引力的品牌内容矩阵,提升用户互动量与品牌美誉度 运营酒店官方自媒体账号,制定内容发布计划,结合热点话题与酒店特色策划营销活动,增强粉丝粘性 3. 数据分析与策略优化 定期分析数字营销数据,包括流量来源、用户画像、预订转化、复购率等,输出专业数据报告并提出优化方案 监测竞品动态与市场趋势,及时调整营销策略,保持酒店在本地市场的竞争优势 4. 合作资源拓展与维护 与OTA平台等合作方保持良好沟通,争取资源位与活动支持,拓展获客渠道 联动酒店各部门,协调资源保障营销活动顺利执行,提升用户体验 5. 品牌标准合规执行 严格遵守品牌标准与合规政策,确保所有数字营销活动符合集团规范,维护品牌形象 【岗位要求】 1. 基本条件 学历:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 经验:2年以上酒店数字营销工作经验,有OTA平台运营经验以及同岗位工作经验,具有国际联号酒店工作经验者优先 年龄:通常要求28-40岁,形象气质佳,谈吐专业得体 2. 核心能力 渠道运营能力:熟悉主流数字营销渠道的运营规则与推广方式,能独立完成平台运营与广告投放工作 数据分析能力:能使用专业数据分析工具处理营销数据,通过数据发现问题并提出优化方案 沟通协作能力:具备良好的沟通协调能力,能高效对接内外部资源,与各部门协同完成营销任务 3. 职业素养 认同万豪集团企业文化,具备高端服务意识与职业操守 对数字营销新玩法与行业趋势有敏锐洞察力,学习能力强,能快速掌握新技能 工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力 4. 其他要求 熟练使用Office办公软件,掌握Opera等酒店系统 具备良好的英语读写能力
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
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    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与婚宴客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、研究和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于制定销售策略和销售工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、主动参与,完成各种销售报告和销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店在OTA(在线旅行社,如携程、飞猪、Booking.com等)、官网、社交媒体等电商平台的日常运营,包括房源上架、价格调整、活动策划等。 2.监控各渠道的销售表现,优化房源信息、图片、描述等内容,提升转化率和排名。 3.与OTA平台对接,协调促销活动资源(如首页推荐、闪购等),提升曝光量及订单量。 4.分析市场趋势及竞品动态,制定季节性促销方案、套餐产品(如节日套餐、亲子套餐)。 5.协助电子商务总监策划并执行会员营销、推送等数字化营销活动,提升复购率。 6.联动市场传讯部设计线上推广素材(如海报、短视频),提升品牌线上影响力。 7.监控线上客户评价,及时回复差评并推动服务改进,维护酒店在线口碑。 岗位要求: 1.大学本科及以上市场、公共关系或酒店管理相关专业。 2.至少半年在国际酒店集团、市场或公关公司工作经验,实习生有经验可优先考虑。 3.良好的电脑技能。 4.良好的人际交往和沟通技能技巧。 5.独立工作以及在压力下工作的能力。
  • 销售主任

    5.6千-6.8千
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多颜
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场销售团队完成客户资料收集、整理与归档,维护客户数据库。 2、参与酒店产品及套餐的线上与线下推广活动,包括社交媒体内容策划、物料准备及现场协助。 3、负责客户拜访前的资料准备、行程安排及拜访后的跟进记录。 4、协助处理销售合同、报价单等文档的起草、流转与归档。 5、参与部门内部会议并记录会议纪要,跟踪待办事项完成情况。 6、完成上级交办的其他市场销售相关事务性工作。 【岗位要求】 1、专业不限,对酒店销售或市场营销工作有浓厚兴趣者优先。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,性格开朗,乐于与人协作。 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据整理能力。 4、工作细致认真,有责任心,能适应多任务工作节奏。 5、实习期保证每周至少5天出勤,能连续实习6个月以上者优先。
  • 客户总监

    8千-9千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展,制定并执行客户服务计划,提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势,主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作,完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案,确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源,推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告,为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限,具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限,具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限,对酒店行业有热情,能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力,善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识,能主动推进工作并承担业绩责任。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 2、负责OTA平台搭建及管理; 3、负责市场公关宣传计划及市场推广预算,以及各项活动的沟通,推进,落地,复盘等; 4、与媒体、本地社区、OTA平台及集团总部保持密切联系,代表并宣传酒店形象; 5、确保每项职责范围内的工作及时地完成; 6、负责酒店节日、节气及对外宣传物料的设计,保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 7、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道; 8、推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验; 9、根据酒店的市场销售目标,制定开业前宣传计划以及年度市场公关宣传计划,以支持市场销售总监获取市场份额最大化,达成市场推广的目标; 10、负责对酒店公众号及其他对外宣传渠道进行编辑与管理; 11、计划和控制和落地市场传讯的整体预算; 12、组织安排各种公关活动,提高酒店市场形象及知名度; 13、按广告计划,实施安排酒店的广告宣传活动; 14、对酒店信息、印刷品等公共资料负责,符合集团及品牌标准,并收集掌控竞争对手及市场信息; 15、完成领导交办的其他工作。 16、在与旅行、旅游和商旅专业人士的互动中,以及在旅游行业协会和相关活动中,作为酒店的一位公关代表和品牌大使,促进和推动酒店业务的增加; 17、在分配的工作区域内,践行绿色环保参与计划的要求; 18、与当地社区团体和公司的官员和代表建立良好的关系,参加外地会展和贸易展销会,以促进开拓新业务合作。 岗位要求 1、全日制大学本科(含)以上学历,酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业; 2、可满足弹性工作时间的要求 ; 3、具备本地市场媒体资源,对目标市场有基本的了解; 4、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有至少1年的经验; 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件以及AI工具的知识和经验,了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力; 6、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 7、必须具备优秀的中,英文读写能力; 8、拥有良好的人际交往和沟通技巧,以及独立工作以及在压力下工作的能力。 优先条件 1、相关专业的学位 ; 2、双语:中文普通话,英语 ; 3、酒店数字营销经验; 4、近期或长期进行运动或健身,注重身心健康和饮食营养的应聘者可获优先考虑; 5、相关酒店销售的经验。
  • 营销副总

    7千-1.5万
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务,带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道,维护政企核心客户,负责新客户开发,提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门,监督保障运营部门服务及出品质量,精通各部门运营流程,确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源,具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉平台并制定策略:熟悉各大主流平台(如抖音、视频号、小红书等)的规则和机制,能够根据品牌方向及调性,结合平台特性,定位短视频账号。 2、内容创造能力:有较好的创意,具备选题及脚本制作能力;了解酒店行业、根据品牌及市场方向持续进行产品、用户研究,进行短视频规划及内容创造。 3、短视频拍摄及后期制作能力:熟练运用单反、微单等相机设备进行短视频拍摄,后期剪辑制作。 4、摄影能力:具备照片拍摄及修图能力,定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片,辅助品牌传播及营运销售。 5、用户及数据分析能力:分析判断市场、用户需求,根据需求进行短视频平台内容建设,熟悉平台规则,提高用户量及活跃度,实时进行推广发布数据分析。 任职要求: 1、3-5年及以上岗位工作经验,熟悉短视频赛道及各类平台规则,根据平台规则进行视频内容发布,账号运营,避免违规。 2、根据品牌大方向,进行视频账号及内容定位,定期编写视频脚本,视频拍摄,剪辑及内容发布,短视频平台数据运营,用户留存、增长、互动、转化。 3、熟悉酒店行业、小型综合商业领域,具备基本概念。 4、根据品牌、营运要求拍摄各类产品、环境,定期更新品牌照片图库以供使用。 5、根据品牌阶段性要求,进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 6、其他要求:具备不断学习和更新的能力,能够跟随行业发展和变化,学习新的技能和知识,沟通能力,创造力,团队协作力,责任心,抗压能力等较好。
  • OTA主管

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、新店扶持:(1)新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导,并提供协助及业务咨询。(2)新店上线首月OTA运营优化扶持,每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控:(1)每日进行门店线上展示检查,数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。(2)OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断:(1)门店周/月诊断;(2)针对特殊门店进行精细化督导管理,价格调控,匹配用户画像优化酒店画像,竞对分析、投流转化拆解。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OTA运营经理 岗位简介 负责酒店全平台OTA运营管理,统筹渠道维护、销量提升、口碑优化、市场调研及运营策略落地,带队达成线上营收目标,把控渠道运营成本与效益。 工作职责 1、渠道管理:统筹携程、美团、飞猪等OTA渠道合作维护,制定销售计划与预算,管控渠道成本,提升投产比; 2、运营增产:优化价格策略、房态管控及线上活动,负责订单统筹、客源数据分析,落地运营优化方案; 3、口碑运维:主导用户回访、好评引导、差评及线上客诉闭环处理,持续稳定门店高分口碑; 4、市场统筹:调研竞品动态与行业市场信息,同步市场数据,协助制定整体营销决策。 任职要求 1、具备酒店OTA运营管理经验,精通各平台规则、流量玩法,熟练操作酒店各类系统; 2、数据敏感、结果导向,有独立提升门店线上产量、评分的成功实操案例; 3、具备较强统筹能力、沟通协调能力及执行力,可独立制定并落地整体OTA运营方案。 4、有同类型岗位2-5年工作经验。
  • 株洲 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助处理媒体关系、新闻发布及公关活动; 2.协助运营官方社交媒体账号,参与数字营销活动; 3.处理部门行政事务,并协助收集、分析市场数据与传播效果报告; 4.协助撰写、编辑和校对新闻稿、宣传资料、官网文案、社交媒体帖子、电子邮件营销内容等; 5.协助更新和维护酒店官方网站、官方社交媒体账号(如微信、小红书、抖音等)及旅行平台(如携程等)的品牌信息与内容; 6.部门领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1.形象端庄稳重、有亲和力,热情大方善于沟通; 2.具有较好的文学功底和审美能力; 3.清晰、敏捷、开放、包容的逻辑思维与表达能力; 4.知晓媒体运营方式与策略,积极主动、勇于创新; 5.讲究主人翁与团队精神,善于调动资源协作共赢。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY OF POSITION 职位概括 Responsible for booking, selling, upselling the hotel’s room and other revenue centers and providing information to prospective guests and bookers. To capture sales from the incoming calls in compliance with Four Seasons Standards coordinate details of each reservation via Opera/Lotus to ensure the guest’s satisfaction. 按照部门工作程序处理预订,客房的向上促销,及提供相关的信息给于客人及预订者,从接听电话中完成销售,并在Opera或者Lotus系统中按照四季集团的标准来保证客人的要求能够实现,达到客人满意。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 College Diploma or academic certification or related hotel experience more than 1 year. 大学学历要求或者1年以上的相关酒店工作经历。 Experience with Opera an advantage. 熟悉酒店管理系统Opera从业经历者优先。 Reading,writing and oral proficiency in English and mandarin. Additional language an advantage. 良好的英语阅读、书写、口语能力。懂得不同的语言者优先。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及人才公寓的电子商务平台(官网、OTA平台、微信小程序等)的日常运营与管理,制定并执行线上营销策略; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,优化线上销售渠道,提升转化率及客户满意度; 3、策划并实施线上促销活动,包括节假日推广、会员专享活动等,以提升品牌曝光及营收; 4、监控并分析平台数据(如流量、订单、转化率等),定期提交运营报告并提出改进建议; 5、协调内部部门(如市场、前台、财务等)及外部合作伙伴(如OTA平台、支付服务商等),确保线上业务高效运转; 6、负责客户在线咨询及投诉处理,维护良好的线上客户关系; 7、探索并引入新的电商工具或技术,提升运营效率及用户体验。 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或公寓行业经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、Google Analytics等工具; 3、优秀的沟通协调能力,能与团队及外部合作伙伴高效协作; 4、对市场趋势敏感,具备创新思维及营销策划能力; 5、责任心强,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 6、有OTA平台(如携程、美团等)运营经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位招聘销售主任一位 【岗位职责】 1、负责酒店的销售工作,协助销售经理开发新客户并维护现有客户关系 2、根据客户需求制定个性化活动方案,完成销售目标 3、协调酒店各部门资源,确保活动顺利执行 4、定期进行市场调研,分析竞争对手动态 5、参与制定销售策略及促销计划 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和谈判技巧 2、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 3、有较强的客户服务意识和团队协作精神 4、有酒店销售或相关行业经验者优先
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、为达成“提升直销平台GMV”与“提高直销渠道占酒店总营收比重”两大核心目标,会员总监负责制定并执行全局性的渠道战略,旨在将公域流量有效转化为私域会员,持续提升官方直销渠道(官网、小程序)的预订份额。需要设计仅限官方渠道享有的“会员专属价格”、“积分加倍”等强激励权益,引导会员消费流向直销平台。 2、为提升“可积分会员消费金额”与“会员复购率”,会员总监需要主导会员全生命周期价值管理。这包括建立精细化的会员分级运营模型,针对高价值会员设计个性化维护与升级方案,以提升其消费频次与客单价。同时,基于消费数据分析,策划并实施沉睡会员唤醒、消费间隔期精准触达等自动化营销项目,有效驱动复购。 3、为实现健康的“会员发展数量”增长,会员总监需要优化从线下入住场景、线上营销活动到异业合作的全方位会员招募漏斗,在严格控制成本的前提下,制定并执行高效的会员增长策略。 为维持并提升“会员活跃率”,会员总监要负责策划与执行会员日、专属闪购、积分趣味竞拍等常态化互动活动,并充分利用会员社群等多种渠道保持与会员的高频连接,提升他们在非入住期间的参与度和品牌黏性。 4、为开拓新收入来源并完成“付费会员卡售卖数量”目标,会员总监要主导设计具有高感知价值的付费会员产品,全面负责其权益包设计、定价策略、销售渠道规划与推广落地,实现会员价值的直接变现。 岗位要求: 1.  经验要求:拥有3年以上直接负责会员增长、忠诚度计划或用户运营的实战经验,并具备带领团队达成具体营收、利润或增长指标的成功案例。拥有连锁酒店、OTA、大型零售或互联网平台背景者将被优先考虑。 2.  核心能力要求: 1) 数据驱动决策能力:能够熟练构建业务数据看板,将GMV、复购率等核心商业指标拆解为可执行、可监控、可优化的日常运营动作。 2) 商业变现与产品化能力:不仅限于运营,需具备将“会员权益”和“服务”设计成可市场化售卖“产品”的思维与成功经验。 3) 全渠道营销整合能力:精通从获客、转化、留存到唤醒的完整用户链路,能高效协调线上线下资源,统一服务于直销增长与会员价值提升的总目标。 4) 强大的跨部门协同推动力:为达成提升直销占比等关键目标,必须能够强势、有效地协同销售、收益管理、IT及各酒店门店,打破部门墙,确保战略在终端得到彻底执行。
  • 酒店直播

    6千-1.2万
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店日常直播工作,通过直播间展示酒店客房、餐饮、会议设施、周边环境及特色服务,提升品牌曝光度。 2. 结合酒店促销活动(如房券、餐饮套餐、节日特惠等),进行产品讲解、优惠引导及限时抢购,完成线上转化目标。 3. 策划并执行直播脚本,包括话术设计、互动环节、福利发放等,营造活跃的直播间氛围,提高用户停留时长与参与度。 4. 参与短视频内容创作,配合拍摄酒店亮点短视频,用于直播预热、引流及平台日常运营。 5. 收集并分析直播数据(观看人数、互动率、转化率等),优化直播内容与话术,持续提升直播效果。 6. 定期维护粉丝社群,回复用户咨询,建立良好客情关系,促进复购与口碑传播。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验不限,热爱直播行业,有酒店、旅游、生活类直播经验者优先。 2. 形象气质佳,普通话标准,语言表达清晰有感染力,镜头感强,能自然与观众互动。 3. 具备较强的学习能力,能快速熟悉酒店产品卖点及后台操作流程。 4. 工作积极主动,适应弹性排班(含晚间及周末直播),抗压能力强。 5. 熟练使用主流直播平台(抖音/快手/小红书等)及基础直播设备操作。
  • 传媒部经理

    7千-1.2万
    呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 负责酒店品牌传播与市场营销推广工作,制定传媒策略与宣传计划 • 管理酒店官方网站、社交媒体账号,发布宣传内容 • 策划媒体活动,如新闻发布会、媒体采访等,提升酒店品牌知名度 • 与媒体建立良好关系,进行媒体公关 • 制作宣传资料,如宣传片、宣传册、海报等 • 分析传媒效果,调整传媒策略,提高宣传效果
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全盘项目统筹:端到端管理新店开发全生命周期,建立并优化SOP,对项目进度、质量及合规性负总责。 2、经营数据分析:主导开发数据(签约率、筹建周期等)的深度挖掘,输出经营分析报告,为投资决策提供核心依据。 3、跨部门协同:作为开发端核心枢纽,强力协调品牌、工程、法务及财务资源,解决项目卡点,保障按期移交。 4、体系风控建设:统筹合同、证照及档案的全盘管理,建立风险预警机制,完善标准化作业流程。 任职要求: 1、资历背景:5年以上酒店、商业地产或连锁行业开发管理经验,必须有独立统筹多项目全过程的成功案例。 2、统筹能力:具备极强的全局观与多线程处理能力,善于资源整合,能在复杂局面下推动项目闭环。 3、业务技能:精通Excel,具备敏锐的数据洞察力与经营分析能力,熟悉酒店投资测算逻辑。 4、综合素质:结果导向,抗压性强,具备出色的跨部门沟通技巧及高度的保密意识。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主导国际及国内航司机组客户开发,建立稳定合作关系,争取长期房量协议(crew contract)。 2、深度对接机场集团、航站单位及相关服务机构,获取航班运行、驻勤及机组需求资源 3、负责与文旅、口岸、公安、边检等政府部门沟通协调,支持酒店合规运营及资源获取。 4、结合航司需求,推动酒店在接送机、机组楼层、服务标准等方面的产品及流程落地 5、跟踪翔安机场航线发展及航司布局,制定机组客源拓展策略,打造稳定客源基础 岗位要求: 1、酒店、机场或航空相关经验,有航司、机场或政府资源者优先 2、熟悉机组酒店合作模式(crew contract),了解航司运营需求及结算机制 3、具备丰富的政府关系及商务谈判经验,沟通能力强,能推动合作落地 4、能协调内外部资源,推进机组业务从开发到落地执行的全过程 5、目标导向强,适应筹备期开业节奏,能承接业绩与资源获取压力
  • 青岛 | 10年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作,能够独立开拓市场。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介,对外宣传等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划等。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写良好。 7. 会使用Opera 系统,有万豪酒店筹开和运营经验优先
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