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  • 客服

  • OTA运营

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 技能培训
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店在各大 OTA 平台的日常运营管理,提升线上曝光率、流量转化及预订量; 2、制定并执行渠道营销策略,优化各平台产品展示、价格体系与渠道收益策略; 3、监控竞品动态、市场行情及出租率、ADR、RevPAR 等核心收益指标,动态调整房价、房量与促销力度,定期输出运营及收益分析报告并落地改进方案; 4、协调内部资源,确保房态、房价、促销、库存等信息同步,优化渠道收益水平; 5、处理 OTA 客户评价与反馈,持续提升用户满意度及线上口碑; 6、负责 OTA 渠道收益管理工作,包含动态定价、渠道控量、促销组合、库存管控,达成酒店营收与收益目标。 任职要求 1、具备酒店行业 OTA 运营相关工作经验,熟悉主流预订平台规则、操作及收益管理逻辑; 2、具有较强的数据分析能力,能基于数据、市场及竞品情况制定定价与收益优化策略; 3、良好的沟通协调能力,能有效联动酒店各部门推进收益与运营落地; 4、工作细致主动,抗压能力强,适应快节奏运营环境; 5、具备酒店收益管理意识,有动态调价、库存管控、渠道收益优化经验优先。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等收益数据的收集、整理与分析 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,定期提交收益分析报告 3、协助制定并优化房价策略、促销方案及库存管理建议 4、维护收益管理系统数据准确性,确保系统参数设置符合经营需求 5、参与收益管理会议,提供数据支持及可行性建议 【岗位要求】 1、具备基础数据处理能力,熟练使用Excel等办公软件 2、对数字敏感,具备逻辑分析及信息提炼能力 3、能适应快节奏工作环境,具备团队协作意识 4、有酒店前台/预订部门经验者优先 5、可接受弹性排班及临时数据分析任务
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助准备广告材料,比如菲林片照片光盘等广告材料给广告公司。 Assists with maintaining a comprehensive master slide/photo/CD library for all advertising, collateral and public relations activities. 2.协助拍摄广告,收集相关竞争对手酒店的广告和市场信息,做好互相的公关工作。 Assists and supports the co-ordination of photography for advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the marketing department at corporate office. 3.协助做好酒店邮寄宣传册的工作。 Helps with the publication of hotel’s newsletter(s). 4.收集分发相关竞争对手酒店的信息。 Gathers and distributes to relevant parties information/ad. clippings of competitor hotels. 5.如有需要支持市务传讯活动。 Supports communications duties and functions as deemed necessary. 6.协助做好赞助或捐献礼券的后续落实工作。 Follows up gift certificate requests in support of sponsorship requests/donations. 7.协助做好行政工作,维持办公室良好的工作秩序。 Assists with general office administration duties and maintaining office files/records. 8.完成你上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by your supervisors.
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场销售部团队完成日常行政支持工作,包括文档整理、数据录入与报表制作; 2、参与客户资料的收集与归档,协助维护客户关系管理系统,确保信息准确及时; 3、协助跟进客户询价与初步需求对接,参与宴会、会议及客房销售活动的筹备与现场协调; 4、支持部门内部会议组织、纪要撰写及跨部门沟通协调工作; 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历在校生或应届毕业生,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先; 2、对酒店行业及销售工作有浓厚兴趣,具备良好的服务意识与职业素养; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),具备基础数据处理能力; 4、性格开朗,沟通表达流畅,具备较强的团队协作精神与抗压能力; 5、工作积极主动,细致耐心,有责任心,能适应快节奏的工作环境; 6、实习时长6个月以上。
  • 克拉玛依 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: • 为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等。 • 正确记录会议并及时传送到相关人员。 • 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • 为重要客人预定房间及订餐。 • 按要求为商务旅行安排行程。 • 协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量。 • 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • 接听行政办公室的电话。 • 按照要求准备回信。 • 按照要求记录回信。 • 协助口头及笔头翻译。 • 保守秘密。 • 充分了解酒店规划。 • 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 任何时候表现出职业态度及行为。 • 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 • 确保所有报告和服务都按时完成。 • 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 • 保证办公室内办公用品的充足。 • 遵守酒店员工守则。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行为准则。 • 根据酒店标准保持个人形象。在任何时候表现专业态度和形为。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售、餐饮等)。 • 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿花园酒店指导方针的一致性。 • 协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。 • 负责酒店准备、策划和执行酒店公关活动的计划。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 监督设计项目。 • 微信推文中创造性的写作技巧。 • 定时与酒店粉丝互动维护关系。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识:Word、Excel、PS、AI和基本台式印刷系统知识。 • 不断更新公司领导层资料。 • 设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。 • 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范与品牌标准保持一致。 • 确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 • 拥有较强团队合作精神。 • 较强的人际交往能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 定期检查和更新OTA渠道的信息并回复。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 专业培训
    • 五天工作制
    • 交易会奖励金
    • 年度绩效工资
    • 年度体检
    • 提供宿舍
    • 自助工作餐
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.协助销售团队开展客户对接工作,做好信息登记、整理及归档,维护档案的完整性与准确性; 2.负责销售订单的跟进、协调及确认,衔接酒店各相关部门,确保订单顺利落地执行; 3.协助撰写、整理销售相关文件、合同、报表等资料,做好文件的收发、传阅及归档工作; 4.负责销售数据的统计、录入与分析,定期整理销售台账,为销售决策提供基础数据支持; 5.协助组织销售相关活动,做好活动前期筹备、中期协调及后期总结等工作; 6.负责部门日常行政事务,如办公用品申领、会议纪要整理、部门考勤统计等,保障部门工作有序运转; 7.上级领导交代的其他事项。 【任职要求】: 1.具备良好的职业素养,工作认真负责、细心严谨,有较强的责任心和执行力; 2.具备良好的沟通协调能力和团队协作意识,能高效衔接各部门及对接客户; 3.熟悉办公软件操作,能熟练使用 Word、Excel 等软件完成文件处理、数据统计等工作; 4.具备良好的文字表达能力,能规范撰写各类销售文件、报表及行政文书; 5.具备良好的服务意识和抗压能力,能适应岗位工作节奏; 6.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    工作职责: 1、做好各大平台在线渠道管理 2、策划好线上及管理各搜索引擎等营销推广及提升品牌曝光 3、维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 4、做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 5、各部门协作及协同上级领导做好收益管理等服务工作 6.负责在新媒体平台下提高粉丝的数量以及粉丝粘性,维持正常的用户活跃度; 7.负责追踪实时热点,并根据用户需求、产品特点及时进行创作,达到法律服务产品推广的目的
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责在各个新媒体平台视频、图集等原创作品的撰写、编辑以及发布等平台 2.负责对具体的新媒体平台进行日常的运营,维护好平台的良好数据; 3.负责对产品相关的新闻、资料等有价值信息的收集,并形成参考资料,为作品的创作提供帮助; 4.负责各大平台在线渠道管理 5.维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 6.做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 7.各部门协作及协同上级领导做好收益管理及级上服务工作
  • 客户总监

    8千-9千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展,制定并执行客户服务计划,提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势,主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作,完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案,确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源,推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告,为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限,具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限,具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限,对酒店行业有热情,能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力,善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识,能主动推进工作并承担业绩责任。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责微信服务号推文、官网通告、新闻通稿的撰写。 2.负责短视频、宣传片的创意策划、脚本撰写。 3.负责微信、抖音等新媒体平台的日常运营,包括内容排版、发布、数据跟踪及粉丝互动。 4.监测网络及传统媒体关于酒店的报道,定期整理舆情报告,及时反馈。 5.根据节日、促销活动等需求,设计相关主题的视觉方案,提升客户体验。 要求: 1.专科及以上学历,中文、新闻、广告、传播、历史、文化管理等相关专业优先。 2.具备2年以上新媒体运营、文案策划或文化宣传相关工作经验,有大型企业。 3.工作积极主动,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。 4.具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力,责任心强。
  • 海口 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 1年及以上数字营销相关工作经验,熟悉高端/度假型酒店营销逻辑及行业数字营销需求,有海南区域数字营销成功案例者优先。 2. 精通OTA平台精细化运营(平台优化、订单跟进、口碑维护),熟练运营微信、抖音、小红书等主流社交媒体,能独立搭建私域流量体系,完成用户沉淀、维护及转化,提升渠道引流效果。 3. 具备数据驱动思维,定期复盘数字营销数据,分析曝光量、转化率等核心指标,优化营销方案;可独立完成内容营销全流程,策划贴合酒店定位的差异化传播内容。 4. 具备信息流、竞价排名等广告投放能力,能制定投放策略、控制成本、提升回报率;可独立制定酒店年度/季度数字营销战略及预算,推动落地执行。 5. 具备敏锐市场洞察力和热点捕捉能力,能结合海南本地资源、酒店特色及节点,策划创新性营销活动;具备良好跨部门协作、沟通谈判及团队管理能力,维护渠道合作。 6. 认同酒店品牌理念,目标感强、结果导向,责任心及执行力突出,能主动应对营销挑战、持续优化工作成效。
  • 拉萨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 1. 协助市场传讯经理执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商); 2. 协助市场传讯经理管理并优化酒店在各OTA平台(如携程、美团、抖音等)的线上分销渠道,提升曝光率和转化率. 3. 协助市场传讯经理/总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体; 工作职责: 1. 协助市场传讯经理管理酒店的市场活动,包括媒体参与、博主接待、摄影摄像拍摄及剪辑等; 2. 管理酒店社交媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库; 3. 分析市场数据及竞争对手动态,定期输出营销效果报告并提出改进建议 技能要求: 1. 熟练使用剪辑软件及Ai、Ps的优先。 2. 具备不断学习和更新的能力,能够跟随行业发展和变化,学习新的技能和知识及沟通能力,创造力,团队协作力,责任心等。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、结合宾馆战略目标,统筹开发策划与运营管理,制定年度经营计划及阶段性执行方案。 2、挖掘酒店核心资源与地域文化特色,主导新业态、新产品的策划开发(如主题客房、文旅融合项目、特色餐饮体验等)。 3、负责线上线下一体化运营,管理OTA平台、新媒体渠道及私域流量,提升曝光率与转化率。 4、分析行业趋势与竞品动态,针对目标客群制定营销策略,策划并落地各类促销活动及品牌推广项目。 5、协调客房、餐饮、前厅等部门,优化服务流程与产品组合,推动运营效率与客户满意度持续提升。 6、搭建数据监控体系,定期输出运营分析报告,为决策提供依据并动态调整策略。 7、组建并带教项目团队,制定绩效目标与激励机制,推动跨部门协作与落地执行。 【岗位要求】 1、具备较强的商业敏感度与创新思维,能独立完成项目策划、资源整合与落地运营。 2、熟悉酒店或文旅行业运营模式,了解OTA平台规则、新媒体推广及会员体系搭建。 3、具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动策划与运营决策。 4、出色的沟通协调与团队管理能力,可有效推动多部门协作。 5、自驱力强,结果导向,能承受快节奏工作并灵活应对市场变化。 6、本科学历及以上,工作经验3年及以上,有鼎泰丰、苏小柳等品牌餐饮连锁相关成功案例从业者优先。
  • 营销副总

    7千-1.5万
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务,带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道,维护政企核心客户,负责新客户开发,提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门,监督保障运营部门服务及出品质量,精通各部门运营流程,确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源,具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度运营计划与预算,确保达成营收、利润及客户满意度目标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、会议、康体等各部门工作,优化服务流程与标准,提升整体运营效率与服务质量。 3、监控市场动态与竞争对手,制定差异化营销策略,推动客房、餐饮及宴会销售,拓展客户渠道。 4、搭建并维护客户关系管理体系,处理重大投诉及突发事件,提升客户忠诚度与品牌口碑。 5、负责运营团队建设,实施员工培训、绩效考核及人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。 6、定期分析运营数据(入住率、平均房价、成本控制等),编制运营分析报告,为高层决策提供依据。 7、确保酒店符合行业安全、卫生、消防等法规要求,落实资产维护与物料采购管理。 8、协调与业主、集团及外部供应商关系,推动各类合作项目落地。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备酒店行业运营管理实战经验或相关从业背景。 2、熟悉酒店各模块运营流程,掌握收益管理、成本控制及服务标准。 3、具备优秀的领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能高效统筹多部门协作。 4、具备市场敏锐度及创新思维,能根据本地市场特点制定有效运营策略。 5、抗压能力强,适应弹性工作制,有强烈责任心和目标导向意识。 6、拥有酒店管理相关专业教育背景或同等职业资格证书者优先考虑。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及人才公寓的电子商务平台(官网、OTA平台、微信小程序等)的日常运营与管理,制定并执行线上营销策略; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,优化线上销售渠道,提升转化率及客户满意度; 3、策划并实施线上促销活动,包括节假日推广、会员专享活动等,以提升品牌曝光及营收; 4、监控并分析平台数据(如流量、订单、转化率等),定期提交运营报告并提出改进建议; 5、协调内部部门(如市场、前台、财务等)及外部合作伙伴(如OTA平台、支付服务商等),确保线上业务高效运转; 6、负责客户在线咨询及投诉处理,维护良好的线上客户关系; 7、探索并引入新的电商工具或技术,提升运营效率及用户体验。 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或公寓行业经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、Google Analytics等工具; 3、优秀的沟通协调能力,能与团队及外部合作伙伴高效协作; 4、对市场趋势敏感,具备创新思维及营销策划能力; 5、责任心强,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 6、有OTA平台(如携程、美团等)运营经验者优先。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并完善酒店收益管理体系,统筹客房、餐饮及会议等产品的定价策略与动态价格调整,实现收益最大化。 2、监测竞对酒店价格、市场供需及本地活动数据,定期输出收益分析报告,为管理层决策提供数据支持。 3、负责预订渠道管理(含OTA、直销、团体及旅行社),优化各渠道产量占比与佣金成本,提升预订转化率。 4、审核每日预订订单,处理超额预订、特殊要求及异常取消,确保预订信息准确并协调前厅、客房等部门高效衔接。 5、预测各时段、各房型的入住率与收益目标,制定促销方案及限时优惠,推动淡季及平季营收增长。 6、维护与OTA平台、旅行社及企业客户的合作关系,谈判合同条款,拓展稳定客源渠道。 7、培训并指导预订团队,规范预订流程与服务标准,提升团队业务能力及客户满意度。 8、定期复盘收益与预订数据,优化定价模型和销售策略,完成酒店月度、季度收益目标。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店收益管理、预订运营或相关岗位经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统(如PMS、CRS)及主流OTA平台操作规则,能快速学习新系统。 3、具备较强的数据分析能力,能通过Excel或其他工具处理价格、入住率及渠道数据。 4、拥有敏锐的市场洞察力,能根据淡旺季、节假日及本地事件灵活调整价格策略。 5、沟通协调能力强,能妥善处理客户预订需求与内部部门协作问题。 6、工作细致、责任心强,能在高压环境下高效完成多任务,适应酒店行业弹性工作时间。 7、热爱酒店业,对收益管理工作有清晰职业规划,愿与公司共同成长。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位详情 工作内容包括: 1、传播:统筹莫村旅馆及各配套空间的品牌传播工作,包括博主和媒体接待; 2、新媒体:小红书等新媒体渠道的日常运营; 3、活动:酒店及各配套空间的活动策划、合作方洽谈、活动执行和复盘工作; 4、配合前厅部的日常接待工作; 5、协同北京总部与现场运营团队,确保部门工作有序进行。 我们希望你: 1、3年以上独立策划、项目统筹、活动执行等经验; 2、拥有团队合作精神、执行力、责任感,有较强的抗压能力; 3、拥有好奇心和探索精神,具备一定的审美和创意思维; 4、具有处理突发情况和随机应变的能力; 5、小红书深度用户优先;优秀拍摄水平优先; 6、可接受不定期的短期外派及出差。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - Proficient in performing administrative tasks and generating related reports to ensure accuracy and efficiency. 具备出色的行政文书与报告能力,能确保信息准确、流程顺畅。 - Support the Event Manager by managing the daily operations of the event and reservations team, to guarantee the efficient and accurate handling of all events and accommodation booking requests. 协助会议经理负责会议与预订团队的日常管理,确保所有会议活动和住宿预订的高效和准确处理。 - Serve as the primary contact for clients regarding meeting and event bookings for groups of 50 participants or more, managing requests from initial inquiry to final confirmation while ensuring strict adherence to their guidelines. 担任客户大型会议及活动(50人以上)预订的主要联络人,管理从初步咨询至最终确认的各项请求,确保各项安排均严格遵循HSBC既定准则。 - Control and adjust room status according to reservation situation, assist Event Manager to ensure accurate availability for both guest rooms and meeting venues. 根据预定情况,协助会议经理控制和调整房态,确保客房及会议场地的房态准确,及时反映预定需求。 - Coordinate with relevant departments (e.g., F&B, Front Office, Housekeeping) to ensure that all preparations, including room setups, catering arrangements, guest accommodations, and additional services, are completed ahead of time and meet the event specifications. 与相关部门(如餐饮部、前厅部、客房部等)密切协调,确保所有准备工作(如场地布置、餐饮安排、宾客住宿及其他配套服务)提前完成,且符合活动要求。 - Monitor guest feedback during events and support the Event Manager by keeping records of event details, client preferences, and any special requests, ensuring quick responses to any issues. 在活动期间监控宾客反馈,支持会议经理保持活动细节、客户偏好和特殊需求的记录,确保快速响应任何问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、至少有3年相关行业经验,具备深入了解市场及客户服务标准的能力。 3、有使用预订和活动管理系统的经验,具备深入理解活动细节流程、客户需求和跨部门协调的能力。 4、精通英语书写和口语的能力,能与外籍客人进行有效交流。 5、精通 MS 软件,如Outlook, Excel, Word, PowerPoint及其他核心办公软件的应用。 6、熟练运用数据进行有效分析、制作专业报告并清晰呈现见解。 7、具备较强的组织与协调能力,能够有效管理多项任务并进行合理优先排序 8、具备卓越的服务导向思维,注重维持高标准的客户服务和客户满意度。 9、具有相关领域的高等学历,如酒店管理、商务或相关学科。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 2、负责OTA平台搭建及管理; 3、负责市场公关宣传计划及市场推广预算,以及各项活动的沟通,推进,落地,复盘等; 4、与媒体、本地社区、OTA平台及集团总部保持密切联系,代表并宣传酒店形象; 5、确保每项职责范围内的工作及时地完成; 6、负责酒店节日、节气及对外宣传物料的设计,保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 7、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道; 8、推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验; 9、根据酒店的市场销售目标,制定开业前宣传计划以及年度市场公关宣传计划,以支持市场销售总监获取市场份额最大化,达成市场推广的目标; 10、负责对酒店公众号及其他对外宣传渠道进行编辑与管理; 11、计划和控制和落地市场传讯的整体预算; 12、组织安排各种公关活动,提高酒店市场形象及知名度; 13、按广告计划,实施安排酒店的广告宣传活动; 14、对酒店信息、印刷品等公共资料负责,符合集团及品牌标准,并收集掌控竞争对手及市场信息; 15、完成领导交办的其他工作。 16、在与旅行、旅游和商旅专业人士的互动中,以及在旅游行业协会和相关活动中,作为酒店的一位公关代表和品牌大使,促进和推动酒店业务的增加; 17、在分配的工作区域内,践行绿色环保参与计划的要求; 18、与当地社区团体和公司的官员和代表建立良好的关系,参加外地会展和贸易展销会,以促进开拓新业务合作。 岗位要求 1、全日制大学本科(含)以上学历,酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业; 2、可满足弹性工作时间的要求 ; 3、具备本地市场媒体资源,对目标市场有基本的了解; 4、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有至少1年的经验; 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件以及AI工具的知识和经验,了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力; 6、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 7、必须具备优秀的中,英文读写能力; 8、拥有良好的人际交往和沟通技巧,以及独立工作以及在压力下工作的能力。 优先条件 1、相关专业的学位 ; 2、双语:中文普通话,英语 ; 3、酒店数字营销经验; 4、近期或长期进行运动或健身,注重身心健康和饮食营养的应聘者可获优先考虑; 5、相关酒店销售的经验。
  • 电子商务经理

    5.6千-8.4千
    重庆-永川区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.提高在线客户市场(线上)份额的收益,与市场传讯总监和预订经理沟通以确保营销计划的顺利实行。 2. 协助市场传讯经理,确保酒店市场传讯活动与公司营销策略一致,对酒店活动予以适当执行。 3. 为酒店保存所有媒体资料、购销协议、合同和报价。 4. 在线市场团进行逐月和季度分析包括:各个市场渠道的表现,回报结果分析,以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。 5. 确保所有用于线上推广的印刷品、照片、通信及策划与品牌的一致性。 6. 制定并审核所有在线促销计划,协调各酒店的在线推广活动费用的预算及付款。 7.代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 8.为推广机会撰写文字,准备照片、视频及其它创意性工作。 9. 结合适当时机,与新合作伙伴合作推广。 10.作为与第三方渠道客户联系的主要负责人。 11.与酒店运营部门沟通,以确保所有促销内容的准确性及合理性。 12.更新并检查部门实际开销是否超出预算。 13. 在线平台的维护与运营,包括但不限于酒店官网、微信、微博、微信商城、大众点评、抖音、携程、Booking、Expedia、 Agoda等,并制定市场推广计划及时间表。 14.与酒店竞争者、商务合作伙伴和其他组织的相关代表保持专业的紧密联系。 15.根据要求做好其他相关事务。 16.完全理解和执行酒店的政策和程序。 【岗位要求】 1.至少3年的公关工作经历,2年涉外酒店的管理工作经验。 2.具优良的英语及普通话说写能力。 3. 工作积极主动。 4. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网。 5.具良好的社交能力,有足够的自信及能力进行有效的沟通协调。 6.综合条件优秀者可适当放宽上述要求。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、及时跟进客户需求,提供专业解决方案,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层决策提供数据支持; 7、协调酒店各部门资源,确保客户服务流程顺畅高效。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、优秀的沟通表达能力及谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具有一定的深圳市场资源者优先; 4、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 5、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程及市场运作模式者优先; 6、能适应灵活的工作时间,包括必要的客户拜访及应酬安排; 7、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本数据分析能力。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 法定假日
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
    • 节庆福利
    • 内部调动
    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责华住会、携程/美团TMC商旅板块、官方微信小程序等会员体系的线上运营,提升直订占比,降低佣金成本增加净收入及非房收入增量。
  • 泰安 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划 2、撰写并发布酒店相关宣传文案、活动推广、品牌故事等内容 3、跟踪分析新媒体数据,优化运营策略,提升粉丝互动及转化率 4、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度及客户粘性 5、及时回复粉丝留言及私信,维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力,能独立完成创意内容输出 3、对热点敏感,能够结合酒店特色策划吸引眼球的内容 4、具备基本的数据分析能力,能根据数据调整运营策略 5、工作积极主动,有较强的学习能力和团队合作精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、咨询及引导工作,提供专业、热情的酒店服务介绍,解答客户疑问; 2、处理客户投诉及突发情况,及时协调解决并反馈至相关部门; 3、维护客户关系,收集客户反馈意见,提升客户满意度; 4、协助制定并执行客户服务标准及流程,优化服务体验; 5、完成上级交办的其他接待或行政事务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店接待或销售经验; 2、沟通能力强,形象气质佳;具备良好的服务意识,能够灵活应对客户需求; 3、具备一定的抗压能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础数据处理能力; 5、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神。
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