工作职责： 负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 • 根据商务发展部的预算监控开支，最大化投资回报。 • 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 • 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 • 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 • 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 • 与当地媒体保持正常交流和宴请。 • 监督设计项目。 • 负责市场传媒部管理工作。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 • 创造性的写作技巧。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识： Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 • 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 • 和当地新闻媒体的良好沟通。 • 中英文口语和书写流利。 • 具有策略性、创造性及灵活性。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 筹备开业酒店，确保品牌正确的宣传和发展方向。 · 协助酒店管理层维护酒店的正面形象，担当酒店与媒体联系的重要角色。 · 与集团办公室保持密切联系，确保实施的品牌理念与酒店的销售计划和部门预算一致。 · 是品牌关于酒店所有印刷品的控制者（确保印刷品符合品牌标准）。所有的印刷品均需符合公司规格/品牌要求，维护和更新酒店的图片库及网站，并制定相应的行动计划来应对变化和趋势。设计印刷品及控制营运支出。 · 撰写酒店促销、特别活动、重大事件的相关新闻稿，并且发送给相关媒体。确保对内部/国内或者外部/国际媒体、网站沟通时，酒店有关的所有信息都是最新的。 · 与美诺总部以及区域协调沟通，向内部/国内、外部/国际相关媒体提供酒店近期推广活动、重大事件的信息和稿件。 · 掌握我们产品的所有细节，熟知优势与劣势，采取相应的措施来突出优势。 · 了解其它主要部门相关信息，如 ：餐饮、前厅、水疗、康乐等，确保所有信息沟通顺畅。 分析管理印刷品预算，与供应商探讨大量印刷折扣事宜。 · 管理酒店推广活动的资料，并及时更新。参与酒店推广活动的策划以及协调工作。对餐饮部门的促销推广活动，与酒店餐饮部紧密合作，提出相应意见。 · 适当安排媒体拜访，和媒体分享与酒店相关的最新信息，促销推广以及酒店活动。提前掌握酒店推广活动的最佳时机。负责计划和组织各项媒体活动。 · 确保工作达到客人满意度，及所有来自媒体的咨询都及时的给予有效回复。 · 与姐妹酒店紧密合作，创造区域性的合作和推广。 任职要求 1.具有二年及以上市场传媒或公关部的国际联号奢华酒店品牌经理或相应职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店管理经验者优先。 2.熟悉当地市场，各类传媒渠道，良好的工作经历。 3.敏捷的观察力、洞察力，具有分析不同工作情况并及时处理相关问题的能力，和众多不同部门有效沟通的能力。 学历要求：本科及以上学历。良好的计算机操作能力。 语言能力：精通中英文，口头及书面表达能力流畅。

1. Strategy & Budget 战略与预算 ● Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. 根据酒店的战略市场计划和集团的公关计划制定出具体目标和预定的年度公关计划。 ● Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue 积极推广客房、餐饮门店、会议和活动，或任何其他有可能增加收入的活动。 ● Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc…and incorporate a multi-channel approach to all activities 与相关部门，如餐饮部，收入部，水疗部等一起计划和创建促销活动和套餐，并将多渠道方法纳入所有活动中。 ● Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas 定期进行竞争分析，审核主要收入驱动区域的定位。 ● Understand market trends and target customer in order to develop appropriate campaigns and maximize revenues 了解市场趋势和目标客户，以制定适当的活动和最大化收入。 ● Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) 与相关机构保持联系，开展活动(市场、公关、创意、品牌)。 ● Finalise and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. 最终确定并管理营销预算，跟踪实际与计划的营销预算，并在资金重新分配方面提供必要的输入和建议。 ● Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. 预测每项活动的投资回报率，跟踪所有营销活动的结果(投资回报率)，包括在线、直邮和印刷广告，并在相关的地方审查支出。 2. Content Management 管理内容 ● Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. 负责监督线下和线上活动的内容开发。 ● Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. 定期查看内部网、凯宾斯基网站、GHA和其他第三方网站上的酒店信息，确保信息及时更新。 ● Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, and social media sites. 制定所有渠道的年度内容需求计划，包括品牌网站、GHA、肯特通讯、社交媒体网站。 ● Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind. 计划和监督拍摄，制定拍摄清单，同时牢记酒店目标和品牌形象。 ● Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. 在市场销售总监、创意机构和凯宾斯基公司团队的支持下进行视频制作。 ● Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo) while ensuring that the hotel has the required photo rights 确保图片存储和分发系统(图片公园和VFMLeonardo)的维护，同时确保酒店拥有所需的照片权。 ● Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property 维护所有的抵押品，广告，打开的文件和其他相关资产作为“所有”的物业。 3. Collateral and advertising 宣传品和广告 ● Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines. 根据品牌指导方针，监督线上和线下宣传品的创作和制作。 ● Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. 确保每个酒店在所有客人接触点上的声音符合品牌指导方针和相关的门店标识。 ● Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter 制定肯特每月通讯的沟通计划和内容。 ● Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter 定期为凯宾斯基企业通讯提供内容。 ● Create, coordinate and maintain give-aways and collateral. 创建、协调和维护赠品和附属品。 ● Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed 在支线市场实施多渠道广告计划，评估投资回报率并根据需要调整活动。 4. Brand guardian 品牌守护 ● In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand 与总经理和总监合作，市场总监是酒店和凯宾斯基品牌的品牌保管人。 ● Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines 负责确保所有宣传材料和沟通符合凯宾斯基品牌准则。 ● Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly. 保持公司营销指南的更新，并及时通知同事。 5. Communication and reporting 沟通与汇报 ● Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance 领导每月的市场会议，讨论未来的活动，以推动业绩 ● Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc… 与内部部门包括但不限于销售、收入、餐饮、采购、财务等进行沟通协调。 ● Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc.. 与外部合作伙伴进行沟通和协调，包括但不限于凯宾斯基总公司、凯宾斯基地区办事处、营销机构、公关机构、旅游局等。 ● Contribute to my.kempinski to share marketing best practices 为我的凯宾斯基分享营销最佳实践。 ● Support corporate and regional initiatives as per deadlines 在最后期限内支持公司和区域的计划。 ● Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed 按规定为总经理，区域办事处和所属公司准备月度报告。 ● Maintain and develop guest database for mailings. 维护和发展客户数据库。 ● Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… 确保对所有酒店活动、促销、新同事等有全面的了解。 Self Development 自我发展 ● Participate in Kempinski marketing training programs 参加凯宾斯基营销培训项目。 ● Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. 紧跟市场趋势和工具，加强持续学习过程，并向销售和市场总监提出建议。 ● Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries. 与当地酒店和旅游行业的类似职位的同事以及其他潜在的商业相关行业建立联系。 ● Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. 随时了解酒店的最新动态，包括酒店的所有活动、促销、价格等。

岗位职责 1、协助市场传讯总监开发传讯促销计划及制作预算。 2、与媒体、本地社区、客户及万豪总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 3、管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 5、开拓并实施市场传讯活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、市场传媒总监负责通过传讯和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的位目标。 7、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系以及处理酒店危机。

（酒店即将升级为三亚湾喜来登度假酒店） 职位概述： 市场传讯总监负责统筹、指导、管控并协调所有传讯活动，重点在于公共关系，促进并维护良好的沟通，提升酒店的高端形象，从而有助于提升酒店营收。遵守酒店和部门所有的政策和程序。 主要工作： • 制定年度传讯计划，明确目标与预算，符合酒店市场营销计划/传讯手册的要求。拟定执行计划以实现目标，并确保传讯团队充分了解目标与进展。 • 定期将实际成果与目标进行对比，并采取纠正措施。 • 协助市场销售总监规划所有邮寄活动，并监督其执行。 • 确保企业形象（VI）手册保持最新，并适时落实执行。 • 及时编制每月销售与市场「传讯」报告。 • 与DOSM、广告公司以及集团总部的区域市场营销部门协作，指导并统筹用于广告、宣传物料及公共关系用途的摄影工作。 • 确保部门拥有涵盖所有广告、宣传物料及公关活动的完整母版幻灯片/照片/CD 资料库，并定期将其发送至集团总部用于影像库。 • 监督内部美术设计部门的运作。 • 监测竞争酒店的动态及行业趋势。 • 在适当时担任酒店官方发言人，并在 24 小时内回应所有媒体问询。 • 汇编并维护完整的媒体联系人名单，按照媒体客户管理系统进行管控。将指派账号适当下放给传讯人员，但通过对核心媒体保持和发展紧密关系承担全部责任。 • 针对本地、区域及国际范围内合适的目标媒体撰写新闻稿。 • 与集团及国际新闻办公室紧密合作，共同策划报道角度。 • 在社区关系、政府关系以及贵宾（VIP）接待中发挥关键作用。 • 争取机会、统筹并参与酒店主办的活动，并发展有针对性的合作伙伴关系。 • 策划并组织新闻推广活动 • 根据需要参加由区域公关办公室组织的新闻活动/考察行程。 • 在适当时开展集中媒体宣传（press blitzes）。 • 确保新闻资料包信息完整并保持最新。 •与 DOSM 及广告公司合作，制定客房及餐饮战术性广告的创意方案与媒体计划。 • 通过确保酒店创意信息与媒体活动同姊妹酒店及集团广告保持一致，最大化广告预算效益。 • 确保广告创意与公司理念协同一致，传递统一且优质的品牌信息。 • 审阅酒店的市场细分及其他相关营销报告，确保媒体排期与细分市场相匹配。 • 监控并维护媒体排期，及时结算账款。 • 整合管理营销活动，确保传递统一且优质的品牌形象。 • 协助 DOSM 规划、实施并追踪营销活动。 • 维持预算管控。 • 在广告公司协助下，按照企业形象（VI）手册规定的规范，协调并落实所有印刷品的生产。 • 确保酒店信息在互联网/内网上定期更新。 • 监督酒店公共区域所有展示物及临时标识的制作与质量。 • 监督并编制优质礼品的预算。确保按企业形象（VI）手册规定，在礼品上正确使用酒店标识。 • 监督内部平面设计师及/或印刷车间。

【岗位职责】 1.结合酒店餐饮定位、季节节点、市场趋势及竞品动态，制定月度、季度、年度餐饮营销推广计划；负责各类餐饮主题活动、节假日套餐、新品菜品、下午茶、婚宴及宴会餐饮的推广方案策划、落地统筹与效果复盘。 2.统筹酒店餐饮线上矩阵运营，包括抖音、小红书、视频号、公众号、OTA平台等；负责餐饮图文、短视频内容策划、话题打造、达人合作及流量投放，优化线上曝光、口碑评分及到店转化，维护餐饮线上品牌声量。 3.统筹餐饮线下主题活动、品鉴会、沙龙、跨界合作活动的整体落地；负责餐饮宣传物料、视觉画面、宣传文案的统筹审核，统一餐饮品牌视觉及宣传调性；对接本地媒体、文旅渠道，完成餐饮品牌对外宣发。 4.定期统计餐饮推广数据，包括曝光量、互动量、引流到店人数、套餐销量、营收贡献等，形成月度/季度营销复盘报告；根据数据反馈迭代推广策略，优化活动形式与推广渠道，提升营销投入产出比。 5.深度联动餐饮部对接新品、档期、活动细节，同步市场热点制定适配推广方案；协同美工、运营、前厅团队完成物料制作、活动落地、客群维护；统筹管理餐饮营销相关合作资源，维护达人、渠道、媒体资源库。 【岗位要求】 1.熟悉酒店餐饮市场推广逻辑，具备高端酒店餐饮营销、新媒体运营、活动策划相关经验； 2.具备优秀的方案撰写、统筹落地及数据分析能力，熟悉本地文旅及酒店流量渠道； 3.具备良好的审美与品牌调性把控能力，沟通协调能力强，可适应节点性加班。

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门 Maintainsmailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片档案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 Develophotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，协调酒店的摄影活动 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略 Plansand coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficientin the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Goodwriting skills 良好的写作技能

1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件的新闻。 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6. 在需要时，监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 计划与协调酒店赞助的活动 9. 主动承担发展，执行酒店年公关计划活动的领导责任 10. 当发生紧急时件时，将作为代表酒店利益的发言人面向媒体和大众。 11. 在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人 12. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息 13. 参与，准备战略计划 14. 定期查看酒店网站，确保所有内容符合集团标准，并确保所有信息准确并吸引客户 15. 协助市场销售总监在各个渠道开展推文以促进酒店生意 16. 定期查看定房中心网站，以确保所有信息准确无误 17. 协助市场销售总监进行和定房中心的推广活动

工作职责： 1.结合酒店年度市场经营目标，协助总经理制定酒店整体公关传播规划、年度市场传播策略，统筹品牌形象维护、媒体关系、线下公关活动、内容宣传全模块落地执行，持续维护酒店高端品牌声望，打造鲜活、独具本地特色的酒店品牌形象； 2.依据品牌核心理念打造差异化传播内容，策划特色宣传内容，围绕宾客、员工、酒店特色活动产出宣传素材，塑造酒店记忆点，强化本地特色品牌认知； 3.实时监测竞品市场宣传、营销活动动态，结合市场、客群数据复盘传播效果，持续优化公关策略、媒介投放与内容形式，提升传播转化与投入回报； 4.搭建、拓展并长期维护主流大众媒体、本地行业媒体、垂直文旅新媒体、KOL 资源库，搭建稳定媒体合作渠道；策划、落地新闻发布会、媒体探店、行业峰会参展等媒体活动，定期向行业媒体推送酒店活动、促销新闻稿件； 5.实时监测酒店全网舆情，统一受理宾客、媒体投诉、咨询与诉求，联动各部门快速处置负面舆情，做好正面舆论引导，降低负面事件对酒店品牌的影响； 6.建立媒体资料档案，每日收集整理酒店相关媒体报道剪辑，定期同步总经理、总部公关部及其他相关酒店；统一保管酒店宣传图库、媒体联络名录、合作方档案； 7.统筹酒店全品类公关、促销、赞助活动策划与落地，协调销售、宴会、人力、前厅等跨部门资源，完成嘉宾、VIP、媒体邀约，统筹贵宾晚宴、品鉴会、品牌沙龙等 VIP 接待活动，负责宾客名单、邀请函、VIP 个性化接待全流程跟进，提供专属贵宾服务维护高端客群关系； 8.通过行业刊物、本地线下活动、个人人脉挖掘销售线索，同步对接宴会、销售团队转化客源；设计定制酒店周边礼品、宣传赠品，配合线下活动完成品牌物料配套输出；按需统筹酒店拍摄、视觉物料制作工作，严格审核所有对外文案、海报、视频等宣传物料，保证品牌调性统一、信息准确合规； 9.策划酒店赞助、联名类市场活动，主动参与本地商圈、文旅行业线下活动，提升酒店本地市场知名度与社区口碑；对接业主方、供应商、本地社区、同业伙伴开展常态化对外沟通； 10.全面管理市场传媒团队日常工作，指导内容创作方向，分配工作任务、开展内部培训，统筹团队人力规划，把控团队工作产出质量；协同销售同步所有市场传播、推广活动，对齐销售转化目标； 11.管控市场传讯部门年度预算，合理分配公关、媒体、活动、物料等各项费用，做好预算管控与成本优化. 任职资格： 1.本科及以上，新闻传播、公关、营销等相关专业； 2.3 年以上品牌公关 / 市场传播相关同岗位经验，高端文旅、酒店行业背景优先，有大型活动及媒体资源者加分； 3.精通全媒体传播，文案策划、危机公关、项目统筹能力突出； 4.熟练 Office，会基础图文视频工具，能通过数据复盘优化传播 ROI； 5.擅长跨部门协作与团队管理，可多线程抗压工作；商务沟通得体，能代表酒店对接媒体、业主、本地社区； 6.拥有国际联号品牌酒店经验者优先。

工作职责： 1. 策划并执行品牌传播、媒体关系、公关活动及内容营销策略，提升企业公众形象与市场影响力； 2. 撰写新闻稿、媒体通稿、官网文案、社交媒体内容等各类传播材料，确保信息准确、专业、合规； 3. 统筹管理媒体合作、KOL/KOC资源及第三方传播机构，评估传播效果并持续优化方案； 4. 监测舆情动态，协同相关部门及时响应公共事务与危机事件，维护企业声誉； 5. 支持市场部整体传播目标达成，配合产品上市、重大节点等开展整合传播项目。 任职资格： 1. 本科及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、中文等相关专业优先； 2. 具备2年及以上市场传讯、品牌公关或内容营销相关工作经验，有成熟项目落地经验； 3. 具备优秀的文字表达能力、媒体沟通能力及跨部门协作能力，熟悉主流传播渠道与平台运营逻辑； 4. 具备基础舆情分析与危机应对意识，能独立完成传播策划与执行； 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，无民族、性别、宗教信仰等歧视性倾向，符合《劳动法》《就业促进法》等法律法规要求。

· 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 · 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 · 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 · 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 · 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 · 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 · 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 · 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 · 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 · 策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 · 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 · 管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 · 根据商务发展部的预算监控开支，高投资回报。 · 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 · 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 · 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 · 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 · 与当地媒体保持正常交流和宴请。 · 监督设计项目。 · 负责市场传媒部管理工作。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 监管理整个市场传讯部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作。通过合适的市场/公共/媒体活动去达到酒店在国内外的形象定位。开发并跟进酒店的各项市场活动。策划并实现市场传讯的目的并符合酒店的市场计划代表并通过持续稳定地与媒体、本地社团、商会、客户宣传酒店。 【岗位要求】 1、有丰富的关于酒店及其设施的知识。 2、良好的中英文口、书写能力，并有撰写文章的能力。 3、能够在公众场合展示并代表酒店的良好形象。 4、要有成功组织宣传会议和公众活动的组织能力。 5、能够简明有效地与酒店员工和媒体沟通交流，传递出正确适当的信息。 6、必须有出色的细节管理和灵活变通管理的能力、出色的创造力。 7、至少2年在国际酒店集团、市场或公关公司工作及管理岗位的经验。

工作职责： • 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格： • 具有 3－5 年的营销传播经验，最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

【岗位职责】 1. 负责酒店品牌建设、全平台新媒体运营、公关媒介对接及主题活动策划，完成流量转化。 2. 深耕深圳文旅市场，做好品牌传播，提升品牌知名度口碑，赋能客房、餐饮、宴会等业务增收。 3. 制定品牌传播推广方案，拓展维护媒体、KOL等各类合作资源。 4. 监控全网舆情，处置负面口碑，优化线上平台评分。 5. 统一对外宣传物料视觉与品牌调性，调研竞品，输出市场分析，支撑营销决策。 6. 统筹线上线下、节庆、政企活动的策划、执行、宣传及复盘。 7. 负责传媒团队日常管理、指导与考核。 8. 管控宣传物料质量、成本，执行年度传媒预算。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，受过市场营销、公共关系、产品知识等专业学习。 2、3年以上高端酒店同岗位工作经验。 3、优秀的语言表达能力，较强的中英文书写表达技巧。 4、了解电子商务、大众传播、平面创意；熟练使用Microsoft办公软件以及AI智能体。 5、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 6、个性积极主动，工作认真负责，有团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1.熟悉并掌握集团品牌标准，并保证所有市场宣传资料与广告符合集团标准。 2. 对接运作部门宣传需求及整理产品信息。 3. 媒体关系的维护与拓展，根据市场策略需求，维持平均每个月3-4位优质KOL的接待，将宣传信息准确传达至目标客群。 4.社交平台内容生产与创作运营，协助市场传讯总监制定市场推广计划。

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同 岗位职责： 1. 统筹管理酒店微信公众号、小红书、抖音等自媒体平台的内容制作。 2. 负责线上线下营销活动的执行，协调内外部资源保障活动顺利落地。 3. 对接各类KOL/KOC探店及商务合作事宜，拓展并维护媒体资源库。 4. 负责宣传物料（海报、宣传册、视频等）的创意策划及制作，确保品牌视觉一致性。 5. 配合集团及上级单位完成相关宣传任务及重大接待活动的传播保障工作。 岗位要求： 1. 具有2年以上市场传媒、品牌推广或相关岗位工作经验。 2. 具有高星级酒店同岗位经验者优先。 3. 熟悉各类新媒体平台运营规则及推广工具。 4. 具备较强的文案撰写能力和内容策划能力。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

1·负责酒店品牌形象维护、宣传推广，策划线上线下营销公关活动。 2·对接媒体、博主、合作渠道，维护媒体资源 3·监控网络口碑、舆情，处理客诉及负面突发事件 4·统筹酒店文案、图片、短视频等宣传物料，把控宣传质感

【岗位职责】 1. 市场传讯活动管理 计划、监制、控制、协调和参与所有酒店市场传讯活动，以公关角度为主，确保活动符合品牌定位和酒店战略目标。 2. 品牌形象维护 在酒店确立的流程和政策下，通过与总经理、市场销售总监的协作，提高和保持酒店良好形象，推动酒店营收增长。 3. 市场传讯计划制定 根据具体目标和预算，制定酒店各周期市场传讯计划，确保内部沟通顺畅，保障目标达成。 4. 媒体关系管理 编辑并维护完善的媒体联系，根据媒体客户管理系统进行管理，对主要客户亲自负责，保持并发展良好关系。作为酒店发言人，及时回复媒体咨询。 5. 广告与宣传制作 与广告公司及区域市场部门协作，完成客房和餐饮广告制作，确保按媒体计划执行。监督酒店内部设计工作，保证宣传资料符合品牌标准。 6. 市场分析与策略调整 回顾酒店市场占有情况及相关市场报表，确保媒体计划符合酒店市场分类情况，根据分析结果调整策略。 7. 促销宣传策划 事先计划并概念化酒店相关促销宣传，并监督执行，提升酒店吸引力和市场竞争力。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、协助市场传讯总监负责酒店品牌形象的建立、维护与传播，制定并执行年度公关计划 2、策划并组织实施各类公关活动、媒体发布会及品牌推广项目 3、建立并维护与媒体、政府机构、行业协会等关键利益相关者的良好关系 4、监测舆情动态，及时应对公关危机，制定危机公关预案及处理方案 5、统筹酒店对外宣传内容，包括新闻稿、宣传资料、社交媒体内容等 6、分析行业趋势及竞争对手动态，为管理层提供公关策略建议 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力和沟通协调能力，能独立撰写各类公关文案 2、熟悉传统媒体与新媒体运作模式，拥有丰富的媒体资源 3、具备敏锐的新闻嗅觉和危机处理能力，能快速应对突发事件 4、思维活跃，创意能力强，能策划有影响力的品牌活动 5、具备较强的跨部门协作能力，能有效整合内外部资源 6、英语流利者优先，有酒店行业经验者优先

【职责标准与要求 ： （1）拟定酒店宣传计划及销售方案，并进行设计及制作进行宣传； （2）与媒体保持联系建立良好关系，酒店推出宣传活动时，及时进行发稿报道； （3）对酒店各区域宣传品印刷、摆放进行审核监督，确保印刷品的质量符合集团要求。 （4）拟订酒店年度宣传计划及预算，对全年的重要假日，提前做好销售促销方案； （5）负责酒店节假日、庆典活动的方案设计，并对方案的实施进行协调、监督执行； （6）根据酒店经营情况，为酒店拟定切实可行的销售方案，并组织实施。 （7）对酒店的宣传需符合酒店集团标准； （8）配合各部门宣传品制作。

岗位职责 1. 负责酒店抖音、视频号、小红书等官方内容矩阵的整体运营管理，制定全平台内容生产与推广策略，产出符合品牌调性的优质有效内容。 2. 统筹全渠道内容策划、产出与发布工作。 3. 推动酒店官方账号粉丝自然增长，月度完成抖音、酒店公众号、小红书的粉丝净增长指标，严格杜绝刷粉、买粉等作弊行为，确保账号真实健康运营。 4. 运营全平台自然流量增长，月度完成账号所有有效内容累计自然点赞目标。 5. 实现内容播放浏览量突破，月度完成所有官方账号发布内容自然浏览/播放量目标，不计DOU+等付费推广带来的流量，专注内容本身的吸引力打造。 6. 统筹市场传讯团队日常管理，协同各部门落地品牌传讯活动，完成月度品牌传播声量目标。 7. 跟踪市场动态与行业热点，结合酒店特色打造差异化营销内容，提升酒店在本地生活服务平台的品牌影响力。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、传媒相关专业，有5年以上高端酒店市场传讯相关岗位工作经验者优先。 2. 熟练掌握抖音、视频号、小红书等主流生活平台的内容规则与运营玩法，具备独立策划、拍摄、剪辑短视频内容的能力。 3. 过往运营案例中具备可验证的自然流量增长成果，有酒店类账号从0到1运营经验者优先考虑。 4. 具备良好的工作主动性、跨部门协作能力与执行力，认同酒店品牌文化，抗压能力强。 5. 有较强的热点敏感度与创意策划能力，能结合节点营销产出贴合用户喜好的优质内容。 岗位核心考核导向 本岗位围绕真实自然流量增长设置清晰可落地的绩效目标，重点考核渠道内容产出量、官方账号粉丝净增长数、内容自然点赞数、内容自然播放浏览量四大核心维度，同时结合工作综合素养、重大贡献/失误项进行综合评估，绩效结果对应明确的激励与晋升通道

Develop, implement, monitor and evaluate the hotel's marketing communications strategy, including advertising, public relations, graphics and promotional materials, in order to support the hotel's market objectives and maximize the hotel's positive exposure to local, domestic and foreign markets. 制定、实施、监控及评估酒店的营销传播战略，包括广告、公共关系、图片及宣传材料，从而为酒店的市场目标提供支持，并提高酒店在当地、国内及国外市场的正面曝光率。 University Relevant hotel experience preferred; 大专相关酒店经验； Have at least 2years working experience in star hotel; 具备星级酒店2年以上工作经验； Artist or Designer backgrounds will be preferred; 美工或设计师背景将被优先考虑； Friendly and guest orientated at all times; 友好，始终以客人为中心； Possesses strong interpersonal skills and able to make sound independent decision; 有很好的人际沟通能力； Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace; 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力； Be familiar with Office tool, Word, Excel, Power Points; 懂得和工作相关的电脑知识