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  • 客服

  • 哈密 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 12%公积金
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责董事长日常行程、出差、会议、接待的统筹安排,合理规划日程,保障各项事务有序推进。 2、负责各类高层会议筹备、会议记录、纪要撰写,跟进董事长指令及会议决议落地、反馈进度。 3、协助起草、校对董事长讲话稿、工作报告、往来函件等各类公文资料,做好文件归档管理。 4、负责对内跨部门协调、对外政企及合作方对接,统筹高端商务接待,维护对外关系。 5、严格做好公司高层涉密资料、决策信息的保密工作,完成董事长交办的其他临时专项工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,行政管理、工商管理、中文、文秘等相关专业优先。 2、1-3年董事长/总经理助理、高管秘书相关工作经验,熟悉企业公文写作与商务接待流程。 3、具备优秀的文字功底、沟通协调及统筹能力,逻辑清晰、执行力强,做事细致高效。 4、形象气质良好,职业素养高,抗压能力强,具备极强的保密意识和服务意识。 5、熟练使用办公软件,能够快速适应工作节奏。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 年终奖
    • 防暑降温煤火
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 按照总经理的要求督促其他部门及时上交材料。 2. 出席会议并计划、组织、优先安排、协调和管理活动。 3. 和别人一起工作来收集必要的信息来管理项目,实现目标,并解决问题。 4. 有良好的全局观。 5. 协助总经理准备各种报告及演示报告 6. 协助设计并准备所需的分析报告。 7. 协调保持并增进与其他部门的联系沟通。 岗位要求 1、大本及以上学历,文秘、法律、酒店及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验,有总经理助理工作经验及酒店工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、能够熟练运用英文,听说读写译。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、高管事务与行政统筹:负责总经理日常行程安排、商务接待、外出会务及各项公务统筹;负责公文、报告、发言稿等各类文字材料的撰写与校对,统筹文件收发、归档及保密工作,落实总经理日常办公后勤保障。 2、经营辅助与数据跟进:汇总酒店各部门经营数据,制作运营报表,定期梳理经营指标完成情况;及时发现运营问题并给出优化建议,跟进酒店各项制度、工作部署的落地执行,为酒店管理决策提供支持。 3、会务组织与工作督办:负责酒店各类管理层会议的筹备、组织、记录、纪要整理及资料归档;跟进会议决议、总经理各项工作安排的落实推进,督办各项工作进度,确保工作闭环落地、及时反馈。 4、内外沟通与对接协调:负责总经理与各部门之间的沟通衔接,协调跨部门工作,保障酒店日常运营顺畅;负责政府单位、行业协会、集团总部及重要客户的对接、商务接待与关系维护;协助处理酒店突发事项、重点客诉及应急事务。 5、品牌合规与资料管理:严格遵循洲际集团及皇冠假日品牌运营标准,协助落实各部门品牌合规管理;负责酒店各类经营、审核、会务、外联重要资料的归档管理及保密工作,配合完成集团巡检、星级复核、审计检查等专项工作。 6、其他工作:协助配合酒店企业文化、员工活动、品牌营销等重点工作,完成总经理交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、行政管理、商务英语、工商管理等相关专业优先; 2、2年及以上高端星级酒店总经理助理、总办行政相关工作经验,有洲际品牌酒店从业经验者优先; 3、熟悉高端酒店运营流程及行政工作模式,了解洲际品牌标准,熟练使用Office办公软件; 4、具备良好的公文写作、数据整理分析、会议统筹及督办能力,沟通协调、商务接待能力优秀;5、工作细致严谨、责任心强、保密意识强,抗压能力好、执行力强,职业素养优秀,能适配高端酒店工作节奏。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、配合店长做好酒店的运营管理工作。 2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。 3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训。 4、配合店长,按如家手册标准进行酒店现场管理。 5、配合店长协调当地政府的行政事务。 6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报 任职要求: 1、认同如家价值观,有很强的服务意识。 2、大专以上学历,年龄在35岁以下,性别不限。 3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验。 4、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。 5、出色的沟通能力和团队合作精神。 6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。
  • 酒店店助

    5千-6千
    淮南 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助店长完成日常运营管理,确保服务流程顺畅。 2. 统筹协调各部门工作,提升团队协作效率。 3. 监督服务质量,维护客户满意度与品牌形象。 4. 负责运营数据整理与汇报,支持管理决策。 5. 处理突发事件及日常问题,保障门店稳定运行。 任职要求: 1. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧。 2. 有责任心,能够独立处理和解决问题。 3. 对工作细节有高度关注,能够提供优质客户服务。 4.有相关酒店服务管理工作经验。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、日常会议安排,做好协调。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、行政办文件的日常管理 1、有文员经验。 2、熟练使用wps等软件。 3、可以尽快上岗。 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 总经理秘书

    3.5千-4.9千
    昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1、对各类行政公文的起草、呈送、催办、登记、上传下达。 2、公司档案资料收集与立宗建档,负责酒店证照管理。 3、记录和提醒总经理的工作日程安排,如会议、对外招待、订购票务、酒店等;必要时参与总经理的接待事务。 4、安排酒店总经理行政例会,做好会议记录。 5、呈送文件给总经理阅批,派发总经理签发的文件、通知等; 6、完成总经理临时交办的其他工作。 任职资格: 1、形象气质佳,年龄22岁~35岁;新闻、 汉语言文学、法律、行政、档案管理或酒店管理等文秘类专业本科以上学历;英语水平四级以上,口语和书写能力良好; 2、有较强文字功底,能撰写工作计划、总结、报告、会议纪要等公文; 3、具有敬业精神和团队合作精神,良好沟通能力与执行能力; 4、能接受临时的超时工作,且任劳任怨,勤奋进取; 5、有较强的语言表达能力和公关能力,能够大方得体地接待来宾; 6、能熟练操作word、excel、PPT等办公软件; 7、掌握酒店档案管理操作流程; 8、具有总经理秘书工作经验者优先。
  • 上海-奉贤区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 8、必要时协助运营部门 【岗位要求】 1、本科以上学历,文秘、酒店管理、工商管理及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹负责酒店前厅部、餐厅、客房、销售的接待和管理工作。 2、建立、落实标准化政务接待流程与服务规范,常态化开展品质检查,持续提升服务质量。 3、开展市场与客源数据分析,牵头制定经营及部门工作计划,按时完成经营复盘与工作报告。 4、督导下属部门主管,合理分派工作任务、明确岗位权责,根据经营及接待任务动态调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、负责涉及部门的各项成本费用支出,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制达到预期的考察指标。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有政务接待酒店、四星级酒店工作3年以上。 2、熟悉酒店经营全流程,拥有前厅、客房、餐饮、销售中至少两个部门独立经营管理经验,兼具接待管理与销售统筹经验优先。 3、职业素养良好,保密意识强,适配政务接待场景,分寸感强。 4、有较强的协调管理能力,具备成熟团队管理、人才培养经验。 5、具备基础经营数据分析能力,可独立撰写工作计划、接待方案、工作总结优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • +五险一金
    • +带薪年假
    • +岗位晋升
    • +管理规范
    • +领导好
    • +包吃包住
    • +食宿环境好
    • +活动多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行; 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递,保障工作高效推进; 3、参与重要会议的组织筹备,撰写会议纪要并跟进决议事项的落实; 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务; 5、对各类文件、报告进行整理审核,确保信息准确及时传达。 任职要求: 1、具备较强的责任意识和全局观念,能适应高强度工作节奏; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,善于跨部门协作; 3、熟练掌握办公软件,具备良好的文字撰写与数据处理能力; 4、逻辑清晰,执行力强,能够独立完成工作任务。 素质要求: 1、身高1.65米以上; 2、大专以上学历,懂英语; 3、会开车,5年以上驾照。
  • 北京-怀柔区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、处于筹建中的酒店项目,负责制定采购清册、服务规范、奖惩制度、预算目标等文本类搭建。 2、负责前厅、康乐和餐饮厅面的人员管理、现场状态、服务品质、产品出品等管理类工作。 3、分阶段制定营收和管理目标,并按照时间节点完成。 4、能够设计、优化服务流程,确保服务品质。同时具备“造节”能力,组织员工高效设计和开展酒店活动。 5、能够建立预警机制和服务补救机制,确保运营正常。制定应急预案,能够快速有效处理突发事件。 6、建立客户档案,稳固客户情感纽带,提升宾客满意度。 7、具有创新精神,能够不断的输出新的服务体验、活动产品及经营想法。
  • 重庆-两江新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助总经理统筹酒店整体运营,总经理不在时行使管理职责,保障客房、会议、餐饮业务正常运转,达成经营目标。 2. 负责新店筹备工作,跟进工程精装收尾、设备调试,对接品牌方完成验标,保障酒店顺利开业。 3. 管理门店团队,开展培训、排班、绩效督导,落实品牌服务标准,管控现场卫生、安全与服务品质。 4. 对接甲方、品牌总部,协调内外部资源,处理现场突发事件、重大客诉及VIP接待工作。 5. 定期输出运营报表,管控运营成本,持续提升宾客满意度。 岗位要求 1. 大专及以上学历,英文可日常交流;3年以上国际品牌酒店运营管理经验,有酒店筹备经验优先。 2. 熟悉酒店前厅、客房、会议、餐饮全流程运营,掌握品牌筹建、验收标准。 3. 具备较强现场统筹、多方沟通及应急问题处理能力,擅长团队搭建与人员管理。 4. 能接受筹备期加班,抗压能力强,结果导向。 5. 优秀书面汇报能力,重庆本地项目经验优先。
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    杭州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位所在区域:浙江省内各项目酒店 岗位职责: 1、协助建立和完善酒店管理体系,指导和监督项目酒店日常营运工作和公司各项规章制度的操作执行,实现规范化管理。 2、负责策划和监督实施各种经营、管理方案,通过有效的公关活动、广告建议。 3、根据项目需求,跟进其营销方面的工作需求,予以支撑。 4、与各项目沟通,了解各项目运营情况,分析数据,不足之处督促改进。 5、针对不同项目特点,与项目一起策划营销、推广活动。 6、负责处理项目酒店各类突发事件,接受公司各级领导的工作检查与指导。 7、完成总经理交代的其他任务。 任职资格: 1、酒店管理专业(旅游管理类)、经济管理类专业本科以上学历;  2、拥有五年以上国际品牌酒店管理集团或单体酒店中高层管理工作经验;  3、熟悉酒店管理业务,熟悉国内外酒店集团运作模式,熟知酒店日常运行标准与服务规范; 4、熟悉国家酒店行业相关标准; 5、具有较强领导能力、判断与决策能力及协调能力; 6、熟悉五星级服务标准及星级评定工作。  特殊要求: 1、性别:不限 2、年龄:30岁-35岁 3、优先考虑品牌或有国际联号酒店、品牌酒店相关从业人员;持驾照;有丰富的酒店品质管理经验;运营部门出身(房务,餐饮,康乐)熟悉各个部门的运行标准及流程;对市场有比较敏锐的洞察力;稳定性好。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    重庆-两江新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位以市场营销、品牌运营、营收策划为专业背景,统筹酒店整体运营管理、品质管控、经营创收与宾客体验,同时兼任集团董事长助理相关职能,衔接酒店与集团高层事务。 一、经营与营销管理 依托市场营销专业优势,统筹酒店整体营收目标达成,负责产品优化、活动策划、市场推广、线上流量及客源结构管理,分析竞品与市场动态,制定经营提升策略,全面提升酒店收益与品牌影响力。 二、酒店整体运营管理 全面负责前厅、房务、餐饮、酒廊等一线部门运营统筹,建立标准化服务流程与质检体系,管控日常服务品质、现场管理、VIP接待、宾客投诉处理,保障酒店日常运营高效、规范、稳定。 三、团队与品质建设 统筹运营团队管理、培训、考核及人才梯队搭建,落地品牌质检、LQA标准及各类整改闭环,持续提升服务品质、宾客口碑及整体运营质感。 四、兼任集团董事长助理核心职能 1. 承接集团董事长专项工作安排,负责事项跟踪、督办、落地与闭环汇报。 2. 协助集团重点项目、制度落地、对外对接、重要接待及各类高阶事务统筹。 3. 汇总经营数据、整改情况及各部门工作进度,做好集团与酒店的上传下达。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 XX以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事X星级酒店工作X 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 运营经理

    1.5万-1.8万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    统筹酒店整体运营管理,衔接各部门工作,保障运营效率、服务质量与经营目标达成,贴合洲际假日品牌运营标准,推动酒店可持续发展。 • 统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的日常运营,制定运营计划与服务标准,监督各部门执行情况,确保运营流程顺畅,贴合品牌服务规范。 • 负责酒店运营成本管控,优化人力、物资、能耗等资源配置,合理控制损耗,提升运营效益,助力达成酒店经营业绩目标。 • 监督酒店服务质量全流程,牵头处理重大服务投诉、运营突发问题,组织开展服务优化工作,提升宾客满意度与品牌口碑。 • 协同销售、人事部门,推进客户维护、员工培训、团队建设等工作,搭建高效协作的运营团队,提升团队执行力与专业能力。 • 定期分析酒店运营数据(如入住率、客户复购率等),排查运营短板,制定改进方案并推动落地,优化运营模式。 • 落实酒店安全管理要求,统筹消防安全、食品安全、设施设备安全等工作,排查运营安全隐患,确保酒店运营安全合规。 • 对接洲际酒店集团总部运营政策,落实品牌运营标准,参与行业运营交流,借鉴先进经验,提升酒店核心竞争力。 • 完成上级交办的其他运营管理相关工作,协调跨部门资源,保障酒店整体运营目标达成。
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