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客服

康乐部主管

4千-6千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 年底双薪
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青岛蓝谷国际酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-27
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1、直接传达经理安排的工作内容或协助经理各项工作。 2、检查服务员班前准备工作，检查区域卫生情况。 3、每天上班前去经理处拿接待单，了解接待有关事项。考虑站班会需布置的工作内容，记载工作日志； 4、对待VIP客人，要建立相关的客史档案，将客人的爱好、擅长的运动、有什么特殊要求全记下，为客人提供个性化服务。［工作标准］ 1、每日开部门班会，强调重点注意事项，分配各个岗位工作。 2、督促各岗位卫生复查，安排本周值日打扫外围及内部公共区域卫生； 3、注意检查各活动场所设备、空调、水温、备料、茶水等；了解客人活动时间，如是VIP客人，应向员工介绍注意事项和客人的爱好、习惯； 4、上班时各处巡视，视情况合理调配人员，保证各岗位人员充沛、服务到位； 5、检查传达经理、主管的有关安排，做好日常工作中重要事情的记录、催办和落实。负责员工的“工作档案”和做好考核、考勤等工作。 4.检查所属员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率，严格监督部门的考勤、考核工作，检查员工的劳动纪律。 5.协助经理培训员工，学习有关专业知识，按操作规程合理使用和保养设备； 7.与所属员工一起为宾客提供优质服务，并有礼貌地劝阻个别客人的违章行为，劝阻无效时应立即向经理和有关部门汇报。 8.报告并检查各种维修项目，确保设施设备处于良好状态。每日开好班前、班后会，做到班前有计划、班后有总结。
温泉主管

4千-5千

聊城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-26
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- 投递简历
1、贯彻执行上级领导下达的各项工作和管理指令，向上级汇报工作落实情况。 2、负责本部门全面工作，主持本部门工作例会，听取汇报、督促工作进度，解决工作中的问题，确保部门各点、各区域、各时段正常运营。 3、制定本部门的工作计划，建立健全本部门各项规章制度，抓好骨干队伍的管理及建设。 4、抓好员工队伍思想教育工作，特别是新入职的员工，关心员工生活，倡导民主管理气氛，激发员工士气。 5、熟知温泉沐浴的基础知识及服务技巧，负责本部门员工的培训计划制定，督促本部门各岗位有计划地落实培训工作，提高员工业务技能及业务素质，按规定落实奖惩制度。 6、负责本部门的财产管理，拟定各项设施、设备保养计划并上报，得到批准后落实，不断完善各项服务项目。 7、负责提高本部门员工的工作责任心，制定各项防止物品丢失或损坏的管理办法，杜绝耗损和宾客物品丢失等情况发生。 8、负责本部门安全检查及日常的质量管理工作（重点：卫生），检查、督促各营业点，严格按工作规程和质量要求进行工作，实施规范作业。 9、认真考核下属管理人员及员工的日常工作成绩。 10、负责本部门工程维修及维护保养的落实情况，涉及到影响经营、有安全隐患的重大问题必须及时上报。 11、对重要VIP宾客及星级贵宾的服务工作亲自安排并参与接待，同时与各部的交接工作必须完善。 12、对本部门申购的物品跟踪落实。 13、配合技师部做好质量和队伍的管理，根据宾客的不同需求，及时反馈信息给技师部负责人，不断提高技师业务素质、技术手法，以免宾客产生对技师服务质量的投诉。 14、熟知本部门营运场所的实际容量、各消费项目的收费标准，掌握本部门的各项业务知识及操作，还要了解其它部门的相关业务及流程，处理好部门与部门之间的关系，并能及时进行信息交流。 15、杜绝部门管理漏洞，不许出现各种“跑”、“冒”、 “漏” 、“滴”情况发生，负责各环节细化工作的管理及实施。
健身中心主管

4千-5千

烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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烟台金沙滩喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位概述：需要有救生员证、教练证确保健身房的各种设施设备都处于正常状态并且可以随时为客人提供高质量的服务.为客人作健身计划。同时也负责健身中心接待台的任务. 职责与义务：查阅每日部门通知并向其他有关同事传达更新培训计划，填表纪录并存档协助经理管理健身房和你工作区域器材运作保养在健身房内对住客或会员的所有健身要求提供帮在工作区域专心协助会员或住客的健身活动负责接待参观者和住客的电话垂询控制会员和住客在健身房内任何违反健身规定行为负责日常运作所需物品例如：毛巾及时向经理报告异常情况同时之间要保持有效沟通及时处理需要解决的问题确保最新的计划及相关信息准时向经理汇报遵守酒店管理标准遵守员工手册制度遵守工作标准及程序持续不断分析及提高个人专业技能专业知识技能：熟悉体育及健身知识，懂得如何指导客人健身教育：高中/ 被认可的体育学校健身专业经验：至少具有2-3年健身教练工作经验。其它技能要求：良好的沟通能力。基本的英文听说能力，至少能听懂客人在本部门的服务要求。
健身中心领班

3千-4千

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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济南富力凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉健身设施管理，了解市场营销学和公关知识。
康乐部主管

4千-5千

日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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安泰海洋美学馆

精品酒店 | 100-499人
发布于 04-23
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1、大专及以上学历，相关管理工作经验1年以上； 2、熟悉该领域的业务流程和管理模式； 3、要求有较强的责任感和服务意识，具有良好的沟通能力和应变能力；

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