岗位职责主： 1、销售策略制定：规划并实施宴会销售计划，确保达成业绩目标。 2、 客户关系管理：与客户建立良好关系，了解需求，提供个性化服务。 3、 销售活动组织：筹备并参与销售活动，推广宴会产品。 4、 团队协作：与其他部门协调合作，确保宴会顺利进行。 5、市场调研：了解市场动态，竞争对手情况，为决策提供依据。 岗位要求： 1、销售与沟通能力：具备优秀的销售和沟通技巧。 2、 行业知识：熟悉宴会销售流程和相关知识。 3、组织协调能力：能有效组织和协调团队。 4、客户服务意识：注重客户体验，提供优质服务。 5、形象与气质：良好的形象和气质。

岗位职责： 1. 市场策略制定：制定并执行市场营销策略，以实现销售目标。 2. 客户开发：寻找并开发新客户，拓展业务。 3. 产品推广：推广公司的产品或服务，提高市场知名度。 4. 销售团队管理：管理销售团队，激励成员达成业绩目标。 5. 客户关系维护：与客户保持良好关系，提高客户满意度。 6. 市场调研：进行市场调研，了解行业动态和竞争对手。 7. 预算管理：管理市场销售预算，确保资源合理利用。 岗位要求： 8. 销售与市场知识：具备扎实的销售和市场营销知识。 9. 领导能力：有团队管理和领导能力，激励团队成员。 10. 沟通技巧：出色的沟通和谈判技巧。 11. 市场洞察力：有敏锐的市场洞察力，能够把握市场机会。 12. 数据分析能力：能够分析市场数据和销售业绩。 13. 目标导向：具备强烈的目标导向和结果驱动意识。 14. 工作经验：通常需要一定的销售或市场工作经验。

岗位职责通： 1. 接受预订：通过各种渠道（如电话、邮件、在线平台等）接受客户的预订请求。 2. 信息记录：准确记录客户的预订信息，包括姓名、联系方式、预订时间、人数等。 3. 库存管理：查询和管理可用资源，如房间、座位、服务等，确保预订的可行性。 4. 确认预订：及时与客户确认预订细节，发送确认信息。 5. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，解答疑问，提供相关信息。 6. 系统操作：熟练使用预订系统，确保信息的准确录入和更新。 岗位要求： 7. 良好的沟通能力：清晰、准确地与客户交流。 8. 组织能力：有效管理预订信息和工作流程。 9. 服务意识：以客户为中心，提供优质服务。 10. 细节关注：细心处理预订信息，避免错误。 11. 团队合作：与其他部门协调合作，确保客户需求得到满足。 12. 电脑技能：熟练操作预订系统和相关软件。

岗位要求： 1.专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.至少 5 —10年以上酒店市场营销或相关领域的工作经验，有团队管理经验者优先。 3.熟悉酒店市场动态和竞争环境，具备敏锐的市场洞察力和分析能力。 4.拥有良好的沟通、协调和团队管理能力，能够有效地与各部门合作。 5.具备优秀的市场策划和推广能力，能够制定创新的营销策略。 6.熟练使用办公软件和市场营销工具，听从领导安排。 7.较强的责任心和抗压能力，能够适应多变的工作环境。 岗位职责： 1.制定并执行酒店的市场营销策略，包括线上线下的推广活动、广告宣传、直播等。 2.管理和提升酒店品牌形象，确保品牌在市场中的知名度和美誉度。 3.关注客户反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度。 4. 与销售团队合作，制定销售目标和计划，推动客房和其他业务的销售增长。 5.管理市场营销预算，合理分配资源，确保营销活动的效益最大化。 6. 策划并组织各类促销活动、公关活动，提高酒店的知名度和影响力。 7. 监督和评估市场营销效果，提出改进和优化方案。 培养和发展下属团队成员，提高团队的专业能力和工作效率。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、 根据餐饮总监的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

职位简介 遵从预定经理的全面指示，监管和负责宾客服务中心和运作确保最大化的满足客人。 您的日常工作  •在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求  • 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 •推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务  •充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 •准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 •记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 •接受等待名单预订 •修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录  •调查和记录未按预订日期抵店的预订情况  •对团队和会议的特别账单安排进行记录 •与前厅部经理或信用经理联系所有要求信用审批的预订事宜  •掌握关于特价，优惠，促销活动的信息 •监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率  •按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）  •准备预订销售报告  •和上级一起进行人力规划和管理需求 我们对您的要求 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 •良好的外语读、写、听的能力 •熟练使用微软办公软件和酒店管理系统 •具有解决问题和组织能力 •具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书 •拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

主要负责高端餐饮销售 1、在运营总监的领导下。开展各项销售回访工作岗。 2、深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。 3、负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌。 4、配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作。 5、协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案。 6、遵守公司制定的各项规章制度。 7、每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台。 8、每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除。9、配合部门经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的良好关系。 10、严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息。

技能要求：营销计划，售后服务，市场分析，销售管理，地推销售1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

职位简介 预定员需对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成   功的销售，最终实现酒店的目标。 您的日常工作  •按照部门工作程序处理客房的预订和咨询  •检查处理日常预订工作  •记录所有新进的预订  •记录并处理团队预订  •确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。（诸如：交通、设施以及特殊要求等）  •处理预订的取消/更改（诸如：延住和提早离开等）  •调查并处理预订未到的预订  •记录有关团队和会议的特殊付帐安排  •与信贷经理联系有关信贷安排的预订  •悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期  •监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率  •准备预订销售报表  •用增值促销和建议性销售的技巧来推销酒店的产品  •按照酒店标准保持高水准的电话应答技巧  •接听电话，利用电话进行客房销售  •确保所有客人的需要都被及时回复 我们对您的要求   •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 •熟练使用微软办公软件和预订系统 •具有酒店管理，商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书 •1年相关的工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。